Oprava: HBO Max nefunguje na VPN alebo blokuje pripojenie VPN

HBO Max netreba predstavovať. Ide o službu videa na požiadanie založenú na predplatnom, ktorú vlastní a prevádzkuje spoločnosť Warner Bros. Discovery. V máji 2020, hneď po spustení v Spojených štátoch, HBO Max práve vstúpila na trh a získala veľa lásky pre svoj jedinečný a originálny obsah HBO.

Z pohľadu používateľa sú však náklady na predplatné v porovnaní s jeho konkurentom dosť vysoké. Má však aj veľa nedostatkov, ktoré obťažujú používateľov a spôsobujú ich frustráciu, pretože nikto nechce dostať chybu po vynaložení takých vysokých nákladov na predplatné. Napríklad HBO Max nefunguje na svojej VPN alebo blokuje pripojenie VPN pre niektorých používateľov.

Náš tím medzitým našiel nejaké riešenie tohto problému, ktoré sme spomenuli tu v tejto príručke. Preto, ak ste tiež frustrovaní, pretože váš HBO Max nefunguje na VPN alebo blokuje pripojenie VPN, nezabudnite vykonať opravy uvedené nižšie.

Ako opraviť, že HBO Max nefunguje na VPN alebo blokuje pripojenie VPN

Toto sú niektoré opravy, ktoré môžete vyskúšať, aby ste vyriešili chybu HBO max, ktorá nefunguje na VPN alebo blokovanie pripojenia VPN. Uistite sa teda, že ste ich vykonali všetky a dajte nám vedieť, ktorý z nich vám vyhovoval:

Oprava 1: Zapnutie/vypnutie VPN

Ak ste nedávno začali čeliť tomuto problému, môžete sa uistiť, že deaktivujete a znova povolíte svoju službu VPN, pretože existuje šanca, že po aktualizácii vašej aplikácie môže čeliť problémom s pripojením. V takejto situácii vám preto povolenie/zakázanie vašej služby VPN pomôže vyriešiť chybu. Takže to musíte vyskúšať a skontrolovať, či to pomáha vyriešiť problém s HBO Max, ktorý nefunguje na VPN alebo blokuje pripojenie VPN.

Oprava 2: Reštartujte HBO Max

V prípade, že ste vyskúšali vyššie uvedenú metódu, ale nakoniec sa vám nepodarilo problém vyriešiť, odporúčame vám znova spustiť aplikáciu HBO Max na televízore alebo akomkoľvek zariadení, ktoré používate.

Je to preto, že je vysoká pravdepodobnosť, že vaše zariadenie môže mať uložené údaje vo vyrovnávacej pamäti, ktoré sa po novej aktualizácii opravy nemusia aktualizovať, čo bráni správnemu fungovaniu aplikácie. Takže musíte reštartovať aplikáciu HBO Max a skontrolovať, či to pomáha opraviť, že HBO Max nefunguje na VPN alebo blokuje pripojenie VPN.

Oprava 3: Skontrolujte servery

Aj keď sú vaša aplikácia HBO Max a sieťové pripojenie aktívne, môže sa stať, že servery HBO Max sú mimo prevádzky z dôvodu údržby. Ak chcete skontrolovať, či sa táto chyba servera vyskytuje iba u vás alebo či sa týka všetkých, umiestnite kurzor myši na ikonu DownDetector.

Stránka DownDetector zobrazuje počet používateľov, ktorí sa s touto chybou stretli za posledných 24 hodín. Jediný spôsob, ako zistiť, či to nahlásili aj iní ľudia, je počkať, či to nahlásili iní ľudia.

Ak chcete získať presnejšie správy, môžete jednoducho prejsť na Twitter a sledovať predstaviteľov HBO Max; čoskoro vás budú aktualizovať, ak sa vyskytne problém s údržbou servera.

Oprava 4: Uistite sa, že používate službu Premium VPN

Ďalší aspekt, ktorý môže byť niekedy hlavným vinníkom. Preto sa musíte uistiť, že používate prémiovú verziu alebo profesionálnu verziu VPN, pretože niektoré aplikácie ako HBO Max nemusia byť kompatibilný s bezplatnými sieťami VPN. Ak je to možné, musíte sa pokúsiť použiť prémiovú sieť VPN a skontrolovať, či sa problém vyrieši automaticky.

Oprava 5: Zmeňte nastavenia DNS

Pokiaľ ide o možnosti DNS, predvolené nastavenia zvyčajne zabezpečujú najlepšie pripojenie pre streamovacie platformy a inteligentné televízory. Môže však byť užitočné zmeniť nastavenia DNS na Google DNS.

1. Tieto nastavenia nájdete v časti Nastavenia > Sieť > Stav siete.
2. Vyberte položku Nastavenia DNS v časti Nastavenia IP.
3. V nastaveniach DNS zmeňte možnosť Získať automaticky na možnosť Zadať manuálne.
4. Primárna adresa DNS by mala byť 8.8.8.8 a adresa sekundárneho DNS by mala byť 8.8.4.4.
5. Po uložení zmien reštartujte televízor.

Oprava 6: Uistite sa, že aplikácia VPN je aktualizovaná

Vaša aplikácia VPN môže mať nejaké čakajúce aktualizácie opráv, kvôli ktorým máte tento problém. Najprv však musíte skontrolovať, či aplikácia VPN, ktorú používate, má k dispozícii aktualizáciu. Po aktualizácii aplikácie VPN uvidíte, že problém s HBO Max je vyriešený.

Určite vám to pomôže opraviť chybu, pretože mnohí používatelia predtým uviedli, že im to pomohlo vyriešiť tento druh problému. Dôrazne vám preto odporúčame vyskúšať to a zistiť, či to pomáha.

Oprava 7: Skontrolujte svoje internetové pripojenie

HBO Max nemusí na vašom zariadení fungovať, ak máte slabé internetové pripojenie. Preto je nevyhnutné mať dobré internetové pripojenie.

Rýchlosť svojho WiFi pripojenia môžete otestovať pomocou Ookla rýchlostný test webovú stránku, aby ste zistili, či poskytuje primeranú rýchlosť internetu. Ak však vaša sieť WiFi nefunguje správne, môžete smerovač/modem raz zapnúť a vypnúť.

Ak ste si potom nevšimli zmenu rýchlosti, mali by ste kontaktovať svojho ISP a opýtať sa, či to ovplyvnilo vaše miestne pripojenie.

Oprava 8: Skontrolujte obsah

Skontrolujte, či sa nevyskytli nejaké problémy s obsahom, ktorý sa pokúšate vychutnať? Je to preto, že niekedy sa tento problém môže vyskytnúť na vašom HBO Max pri pripojení k VPN. Odporúčame vám skúsiť prehrať akýkoľvek iný obsah, aby ste zistili, či funguje správne.

Ak však na vašom zariadení funguje správne aj po pripojení zariadenia k službe VPN, jednoznačne to znamená, že obsah, ktorý sa pokúšate sledovať predtým, môže mať nejaké problémy.

Oprava 9: ​​Kontakt na úradníkov

Vyskúšali ste všetky opravy opísané v tejto príručke? Ak sa problém nevyrieši ani potom, môžete kontaktovať predstaviteľov HBO Max, pretože sú jediní, ktorí vám môžu pomôcť.

Je to preto, že túto chybu možno nebudete môcť vyriešiť, pretože môže pochádzať od vývojára. Preto kontaktujte tím podpory a popíšte im chybu. Určite vám budú vedieť pomôcť.

Prečítajte si tiež: Oprava: Epizóda HBO Max sa nenačítava ani neprehráva

Takže to je o tom, ako opraviť problém HBO Max, ktorý nefunguje na VPN alebo blokuje pripojenie VPN. Ďakujeme, že ste si našli čas na preskúmanie tipov na riešenie problémov v tejto príručke. Neváhajte a zanechajte komentár nižšie, ak pre nás stále máte nejaké pochybnosti alebo nápady.