Oprava: Roku Express 4K/4K Plus nefunguje alebo prestal fungovať

Používate Roku Express 4K/4K Plus? Ak áno, všimnete si tiež, že od nedávnej aktualizácie Roku Express 4K/4K Plus nefunguje alebo náhle prestal fungovať. Toto je naozaj skľučujúce, však? Samozrejme, ale nemusíte sa obávať, pretože máme niekoľko opráv, ktoré vám pomôžu vyriešiť túto chybu. Preto teraz stačí vykonať tieto opravy.

Medzitým, keď o tom hovoríme, Roku Express vám poskytuje prístup ku kanálom ako Netflix, Hulu, Disney+ a YouTube, a to v ohromujúcom rozlíšení 4K priamo na vašom televízore. A keď to prestane fungovať, náš život uviazne vo svete odsúdenom na zánik. Preto je oprava naozaj dôležitá. Začnime teda s opravami.

Ako opraviť Roku Express 4K/4K Plus nefunguje alebo prestal fungovať

Nižšie sú uvedené niektoré triky, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť, že Roku Express 4K/4K Plus nefunguje alebo prestal fungovať. Skontrolujte, či vám tieto opravy pomáhajú, a vykonajte ich podľa toho.

Oprava 1: Reštartujte zariadenie Roku

Najprv musíte reštartovať svoje zariadenie Roku, pretože existuje šanca, že váš Roku Express 4K/4K plus nefunguje alebo sa zastavil; problém sa vyskytuje len preto, že existujú určité dočasné chyby a chyby, ktoré bránia správnemu fungovaniu. Preto v takom prípade bude reštartovanie zariadenia Roku tou správnou voľbou, ktorá vám pomôže vyriešiť tento problém. Môžete to teda vyskúšať a zistiť, či to pomáha alebo nie.

Oprava 2: Reštartujte zariadenie

V prípade, že vám nepomôže iba reštartovanie zariadenia, môžete zariadenie jednoducho reštartovať je pravdepodobné, že problém sa môže vyskytnúť v dôsledku nejakého súboru vyrovnávacej pamäte, ktorý je uložený vo vašom zariadení RAM. Všetky tieto súbory vyrovnávacej pamäte sa preto pri reštartovaní zariadenia vymažú, pretože umožňujú vyprázdnenie pamäte RAM a poskytujú vášmu zariadeniu úplne nový štart.

Oprava 3: Skontrolujte servery Roku

Skontrolovali ste, či servery Roku fungujú alebo nie? Existuje tiež možnosť, že server Roku Express môže byť z nejakého dôvodu mimo prevádzky; to je dôvod, prečo 4K/4K plus nefunguje alebo sa na vašom zariadení zastaví.

Preto musíte overiť, či servery fungujú a nie sú v stave údržby. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na adresu DownDetector a skontrolujte, či ste jediný, kto čelí tomuto problému, alebo či existujú iní používatelia, ktorí nahlásili to isté.

Môžete ich tiež sledovať na ich oficiálnom popise na Twitteri, pretože úradník Roku vždy aktualizuje svojich používateľov vždy, keď sa v ich službách vyskytne problém.

Oprava 4: Overte, či váš internet funguje alebo nie

Teraz, v prípade, že máte slabé internetové pripojenie, sa vyskytuje aj tento typ problému. Preto sa musíte uistiť, že váš internet funguje správne. Je tu možnosť, že váš internet nemusí fungovať správne. Preto vám odporúčame otvoriť si akýkoľvek web tester rýchlosti a skontrolujte rýchlosť internetu, ku ktorému je vaše zariadenie pripojené.

V prípade, že však zistíte, že vaše WiFi alebo mobilné dáta vám neposkytujú správnu rýchlosť, potom sa určite obráťte na svojho ISP a zaregistrujte sťažnosť. Ďalej, kedykoľvek váš internet začne fungovať, zistíte, že Roku Express 4K/4K plus nefunguje alebo sa problém so zastavením automaticky vyrieši.

Oprava 5: Aktualizujte firmvér Roku

Ak si nie ste istí, kedy ste naposledy aktualizovali firmvér Roku, je čas to skontrolovať. Je to preto, že je vysoká pravdepodobnosť, že Roku, ktorý používate na svojom zariadení, nie je aktuálny.

Preto sa musíte uistiť, že vaša aplikácia je aktualizovaná. Predtým však používatelia Roku v mnohých prípadoch uviedli, že keď aktualizovali svoju aplikáciu, tento typ problému sa automaticky vyriešil.

Preto to musíte tiež vyskúšať a zistiť, či to pomáha. Ak medzitým zistíte, že sa problém nevyrieši aktualizáciou firmvéru, nemusíte sa obávať, pretože v tejto príručke pre vás máme ďalšie opravy. Poďme sa teda na ne pozrieť.

Oprava 6: Zmeňte nastavenia DNS

Skúsili ste zmeniť nastavenia DNS? V mnohých prípadoch sme videli, že zmenou záznamov DNS sa tento typ problému automaticky vyrieši. Preto, ak sledujete Roku Express 4K/4K Plus na svojom počítači, musíte na zmenu DNS postupovať podľa uvedených krokov. V opačnom prípade sa musíte pozrieť na oficiálnu webovú stránku svojho zariadenia, kde nájdete presné kroky. Teraz sa pozrime na kroky pre PC:

1. Prejdite do nastavení siete a internetu v nastaveniach systému Windows.
2. Vyberte položku Rozšírené nastavenia siete.
3. Vyberte Ďalšie možnosti sieťového adaptéra.
4. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie, ktoré chcete použiť. Kliknite na položku Vlastnosti.
5. Potom dvakrát kliknite na IPv4, aby ste ho povolili.
6. Na dokončenie použite 8:8:8:8 ako preferovaný server DNS a 8:8:4:4 ako alternatívny server DNS. Potom kliknutím na tlačidlo OK dokončite proces.

Oprava 7: Aktualizujte operačný systém

Aktualizácia operačného systému je tiež skvelou možnosťou na vyriešenie problému s Roku Express 4K/4K a nefunkčným problémom. Nedávno však mnohí používatelia uviedli, že po aktualizácii operačného systému svojho zariadenia na najnovšiu verziu problém úspešne vyriešili a teraz môžu sledovať svoj obľúbený program.

Oprava 8: Vymažte údaje vyrovnávacej pamäte

Je možné, že aj po vykonaní vyššie uvedených opráv. Preto vám v takom prípade odporúčame skúsiť vymazať súbor vyrovnávacej pamäte vášho Roku Express 4K/4K plus a zistiť, či to pomôže. Je pravdepodobné, že vaša aplikácia Roku na vašom zariadení nefunguje kvôli niektorým údajom z vyrovnávacej pamäte. Preto sa musíte uistiť, že ste vymazali súbory vyrovnávacej pamäte zo svojho zariadenia.

Oprava 9: ​​Kontaktujte tím podpory

Stále to nefunguje? Zostáva teda jediná možnosť, požiadať o pomoc tím Roku. Je dôležité, aby ste vysvetlili, prečo a ako často Roku Express 4K/4K plus nefunguje. Potom budete mať možnosť tento problém vyriešiť (ak je to možné).

To je všetko o tom, ako opraviť Roku Express 4K / 4K plus, ktorý nefunguje alebo zobrazuje problém. Dúfame, že vám tento sprievodca riešením problémov pomohol. Ale v prípade, že potrebujete ďalšiu pomoc, komentujte nižšie a dajte nám vedieť.