Oprava: Počiatočný kód Disney Plus nefunguje

Disney plus je jednou z najlepších platforiem Ott. Môžete sledovať rôzne televízne programy, webové seriály, filmy atď. na Disney plus. Nedávno zaviedli novú funkciu s názvom počiatočný kód, s ktorou majú používatelia problémy. Veľa uservery sa počas tohto postupu spustenia kódu stretávajú s chybami alebo problémami a nedokážu aktivovať svoje zariadenia.

Problém s tým, že kód Disney Plus nefunguje, je celkom bežný a môže sa stať z mnohých dôvodov. Patria sem dôvody, ako napríklad vypršanie platnosti kódu v čase, keď ste ho použili, alebo možno existuje problém so samotným zariadením. Ak sa tiež stretávate s podobným problémom, postupujte podľa nižšie uvedeného sprievodcu riešením problémov.

Oprava: Počiatočný kód Disney Plus nefunguje

Ak používate Disney plus na inteligentnom televízore, musíte ho pred použitím najskôr aktivovať. Vieme, že to nefunguje, takže ste tu. Tieto problémy sú rozšírené a dajú sa ľahko vyriešiť pomocou niektorých trikov.

• Otvorte aplikáciu Disney Plus na svojom Smart TV.
• Kliknite na tlačidlo prihlásenia.
• Vyberte možnosť Prihlásiť sa pomocou e-mailu. Na TV sa zobrazí 8-miestny kód. Po vypršaní platnosti kódu uvidíte niekoľko pokynov na aktiváciu spolu s časovačom.
  
  
• Ísť do tu na inom zariadení alebo webovom prehliadači.
• Teraz sa musíte prihlásiť zadaním svojho e-mailu a hesla. V opačnom prípade zadajte 8-ciferný kód zobrazený na televíznej obrazovke.
• Kliknite na tlačidlo Aktivovať.

Ak ste túto úlohu úspešne dokončili, môžete ihneď sledovať svoje obľúbené televízne programy. Na druhej strane sa vám možno nepodarilo aktivovať a zobrazí sa vám chybové hlásenie, že platnosť kódu vypršala alebo ho nebolo možné aktivovať.

Metóda 1: Skontrolujte, či servery Disney Plus fungujú

Môže nastať problém na strane Disney plus a nemôžeme robiť nič iné, ako čakať, kým budú ich servery opäť v prevádzke. Ak chcete skontrolovať, či sú ich servery mimo prevádzky:

• Choďte na toto webové stránky a skontrolujte, či sú servery zapnuté.
  
  
• Ak sú dole, skúste to po nejakom čase skontrolovať.

Metóda 2: Skontrolujte, či nevypršala platnosť kódu

Jedným z najbežnejších dôvodov, prečo počiatočný kód Disney Plus nebude fungovať, je, že jeho platnosť mohla vypršať skôr, ako ste ho mohli použiť. Keď sa pokúsite prihlásiť, kód zobrazený na TV má spolu s kódom aj časovač. Takže, akonáhle časovač skončí, platnosť kódu vyprší. Uistite sa teda, že ste zadali kód pred uplynutím platnosti časovača.

Nerobte si starosti, ak platnosť kódu vypršala. Nový kód môžete získať opakovaním procesu od začiatku. Tento proces neopakujte viac ako trikrát, pretože by vám mohli chýbať pokusy o prihlásenie.

Metóda 3: Skontrolujte kompatibilitu zariadenia

Ak vaše zariadenie nie je kompatibilné s Disney Plus, nebudete sa môcť prihlásiť. Nižšie sú uvedené zariadenia, ktoré podporujú Disney plus:

• Roku
• Smart TV LG
• Smart TV Sony
• Xbox
• Apple TV
• Smart TV Samsung
• Amazon Fire TV
• Smart TV VIZIO
• Mac
• Google Chromecast
• Android TV
• Windows
• Android telefón/tablet
• Hracia stanica
• iPhone/iPad

Ak vaše zariadenie nie je vo vyššie uvedenom zozname, môžete kontaktovať podporu Disney plus a opýtať sa na kompatibilitu vášho zariadenia.

Metóda 4: Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Disney Plus

Ako všetci vieme, preinštalovaním aplikácie sa obnoví predvolené nastavenie aplikácie a opravia sa všetky neznáme chyby. Preto vám odporúčame odinštalovať a znova nainštalovať aplikáciu, aby ste tento problém vyriešili.

Odinštalovanie aplikácie Disney Plus na inteligentnom televízore:

• Na inteligentnom televízore vyberte aplikáciu Disney plus dlhým stlačením pomocou tlačidla Vybrať na diaľkovom ovládači.
• Malo by sa objaviť tlačidlo odinštalovania.
• Kliknite na tlačidlo odinštalovať a počkajte, kým sa aplikácia odinštaluje.

Inštalácia aplikácie Disney Plus na váš Smart TV:

• Zapnite svoj Smart TV a kliknite na Obchod Play alebo obchod so zariadeniami, čo je k dispozícii.
• Vyhľadajte Disney Plus a kliknite na inštaláciu.
• Po nainštalovaní aplikácie sa prihláste a sledujte svoje obľúbené relácie.

Metóda 5: Skontrolujte, či je k dispozícii najnovšia aktualizácia

Vždy aktualizujte svoje aplikácie, aby ste sa vyhli takýmto chybám. Aktualizácia aplikácie na najnovšiu verziu tiež zlepšuje zabezpečenie aplikácie a opravuje mnohé chyby.

Ak chcete aktualizovať aplikáciu Disney Plus:

• Otvorte úložisko zariadenia dostupné na vašom streamovacom zariadení.
• Vyhľadajte Disney Plus a ak je k dispozícii aktualizácia, kliknite na tlačidlo aktualizácie.
• Po aktualizácii aplikácie reštartujte streamovacie zariadenie.

Skontrolujte, či je problém vyriešený.

Metóda 6: Skontrolujte svoje prihlasovacie údaje

Pri zadávaní prihlasovacích údajov ich zadajte správne; inak začiatočný kód nefunguje. Pred kliknutím na prihlásenie skontrolujte svoju e-mailovú adresu a heslo.

Metóda 7: Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Ak je vaše internetové pripojenie slabé, existuje vysoká pravdepodobnosť, že toto bude problém, prečo nefunguje počiatočný kód. Ak máte problémy s internetom, skúste reštartovať smerovač.

Prípadne môžete skontrolovať rýchlosť internetu a ping tu. Ak máte nízku rýchlosť, skúste reštartovať smerovač.

Metóda 8: Reštartujte televízor

Jednoduchý, no účinný trik. Niekedy sa môže relácia počas postupu poškodiť alebo zasiahnuť. Takže reštartovanie televízora ukončí aktuálnu reláciu a spustí novú reláciu.

Záver

To nás privádza na koniec tejto príručky na opravu počiatočného kódu Disney Plus, ktorý nefunguje. Ak vám niektorý z vyššie uvedených spôsobov nefunguje, odporúčame vám kontaktovať podporu Disney Plus a požiadať ich o riešenie. Môžete ich kontaktovať tu alebo priamo na Twitteri pre rýchlejšiu odozvu. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa článku, neváhajte a komentujte nižšie, a to je koniec.