OPRAVA: Roku Express 4K / 4K+ sa nepripája k sieti Wi-Fi

Používatelia RokuTV sa sťažovali, že Roku Express 4K/4K+ sa nepripája k sieti Wi-Fi. Používatelia zdieľali, že zariadenie prijíma heslo. Medzitým Wi-Fi sieť nemá problém s pripojením k smartfónu a notebooku. Streamovacie zariadenie môže mať menší problém so softvérom, pretože sa nepripája k domácej bezdrôtovej sieti.

Prečo sa Roku Express 4K/4K+ nepripája k sieti WiFi?

Mnoho spoločností má právo vyvíjať technológiu Wi-Fi. Bezdrôtová technológia, ako je Bluetooth a Wi-Fi, je dostupná v systémoch Windows, Linux, Android, iOS a ďalších. Z dôvodu softvérových a hardvérových obmedzení nie je pre router ľahké vyhovieť všetkým zariadeniam. Skontrolujeme hardvér a softvér na oboch stranách a vyriešime problémy s pripojením zariadenia na streamovanie Roku. Zdieľal som niekoľko platných dôvodov pre problémy s pripojením Roku Wi-Fi.

Softvérový neporiadok:

Neporiadok softvéru je bežný problém a mnohí majitelia zariadení sa neobťažujú čistiť systém. Majitelia televízorov a zariadení Roku sa samozrejme nestarajú o zdravie hardvéru alebo softvéru. Našťastie nemusíte tráviť čas opravou softvéru. Nižšie som zdieľal časť informácií o tom, že sa môžete postarať o hardvér a softvér.

Obmedzenia smerovača Wi-Fi:

Na webových stránkach online nakupovania nájdete stovky Wi-Fi smerovačov. Väčšina bezdrôtových smerovačov má podobné špecifikácie, no stoja viac ako ponúka konkurencia. Priemerný kupujúci neprejde technickým aspektom bezdrôtového zariadenia. Spotrebiteľ uprednostňuje pohodlie pred výskumom a hľadaním podrobných informácií o produkte. Zdieľal som podrobnosti o obmedzeniach bezdrôtových zariadení.

Nesprávne nakonfigurovaná konfigurácia:

Vaša bezdrôtová sieť môže mať nesprávnu konfiguráciu alebo zastaranú internetovú konfiguráciu. Mnoho miestnych poskytovateľov internetových služieb mení svojho zdrojového poskytovateľa z obchodných dôvodov. Musel som zmeniť alebo aktualizovať konfiguráciu siete v routeri. Môj predchádzajúci ISP zmenil poskytovateľa zdroja niekoľkokrát za päť rokov.

Zastaraný softvér:

Milióny ľudí celosvetovo pracujú na zavádzaní nových technológií a vývoja do sveta. Hardvér je zbytočný bez zabudovania softvéru. Softvér Roku a smerovača môžu byť zastarané. Nájdite si čas zo svojho nabitého programu na aktualizáciu streamovacieho zariadenia a firmvéru smerovača.

Nesprávny signál Wi-Fi:

Bezdrôtová technológia sa v priebehu rokov zlepšila. Moderné smartfóny, notebooky a zariadenia majú funkciu Dual-Band. Dual-Band je aktívna predajná funkcia, pretože zdvojnásobuje silu a dosah signálu. Bezdrôtové zariadenie môže vysielať nesprávne signály a odmietať zariadenie Roku.

Zlyhanie hardvéru:

Zlyhanie hardvéru nemôžeme vynechať z rovnice a streamovacie zariadenie Roku môže mať problém s čipom Wi-Fi. Neodporúčame používateľom odskrutkovať zariadenie a opraviť jednotku. K dispozícii je veľa videí a príručiek pre domácich majstrov a som proti tomu, aby ste jednotku opravovali sami.

OPRAVA: Roku Express 4K/4K+ sa nepripája k sieti Wi-Fi

Nebudem navrhovať všeobecné riešenia na riešenie problémov a okamžite prejdem na pokročilé riešenia. Snažíme sa vyriešiť problém s pripojením Wi-Fi pomocou nasledujúcich softvérových riešení. Samozrejme, nebudem zdieľať žiadnu príručku pre domácich majstrov na opravu hardvéru. Obráťte sa na zákaznícky servis a požiadajte o kontrolu hardvéru od technika.

Dajte pokoj zariadeniam

V súčasnosti sa o hardvér a jeho používanie 24 hodín denne, 7 dní v týždni príliš nestaráme. Naše telo potrebuje každý deň minimálne šesť hodín spánku a Wi-Fi routerom neumožňujeme spať hodinu. Môžem vám poskytnúť veľa dôvodov, prečo by ste mali nechať hardvér spať hodinu denne. Nižšie uvádzam dva dôvody a za posledných pár mesiacov som vyriešil väčšinu problémov so sieťou.

A. Jedna hodina spánku umožňuje hardvéru ochladiť vnútorné komponenty.

B. Nemusíte si robiť starosti so softvérovým neporiadkom.

Jedna hodina spánku zlepšuje životnosť hardvéru a prináša podobné výsledky aj po mnohých rokoch.

1. Vypnite televízor.

2. Vypnite smerovač Wi-Fi.

3. Vypnite streamovacie zariadenie Roku.

Dajte trom strojom pätnásť minút zavretého oka. Chcel som požiadať o hodinu spánku. Ale môžete si dať pätnásť minút na to, aby ste záležitosť uzavreli skôr.

Pripojte ethernetový kábel

Uchopte ethernetový kábel zo smerovača a nechajte zariadenie Roku pripojiť sa k internetu. Potvrdzujeme, že zariadenie Roku má problémy so softvérom. Rozumiem, že kábel LAN nie je dostatočne dlhý na to, aby dosiahol na streamingovú palubu. Mali by ste nájsť riešenie, pretože to potvrdí naše podozrenia.

1. Odpojte kábel od bezdrôtového smerovača.

2. Pripojte kábel LAN priamo k zariadeniu na streamovanie Roku.

Streamovacie zariadenie sa pripojí k internetu a prezerá obsah bez námahy. Vyskytol sa problém na úrovni hardvéru alebo softvéru so zariadením na streamovanie. Aplikujme softvérové ​​riešenia a vyriešme problém s pripojením.

Diagnostikujte stav siete zariadenia Roku

Na zariadení môžete diagnostikovať internetové pripojenie a za minútu zistiť pravdu. Streamovacie zariadenie so systémom Android má potrebné možnosti v rámci softvéru. Podľa sprievodcu nájdite možnosť diagnostiky siete a skontrolujte stav internetového pripojenia.

1. Použite diaľkové ovládanie a prejdite do ponuky na ľavej strane.

2. V bočnej ponuke vyberte položku „Nastavenia“.

3. Stlačením pravého tlačidla na diaľkovom ovládači zobrazíte obsah „Nastavenia“.

4. Vyberte „Sieť“ a stlačením pravého tlačidla zobrazte ďalšie možnosti.

5. Vyberte sekciu „O“.

Sekcia Informácie obsahuje podrobné informácie o sieti Wi-Fi.

Skontrolujte silu signálu Wi-Fi.

Skontrolujte IP adresu.

Skontrolujte adresu Mac.

Skontrolujte rýchlosti sťahovania.

Sila signálu Wi-Fi by mala byť 4,5 z 5 bodov.

6. Z ponuky vyberte „Skontrolovať nástroj pripojenia“.

7. Otvorte nástroj „Skontrolovať pripojenie“.

Nechajte vstavaný nástroj na diagnostiku siete otestovať sieť Wi-Fi. Ak sú rýchlosti sťahovania prijateľné, prejdite na ďalšie riešenie.

Obmedzenia smerovača Wi-Fi

Wi-Fi smerovače sú fascinujúce, keď sa ponoríte hlbšie do modelov a prečo existuje cenový rozdiel. Značky spustili pre používateľov širokú škálu smerovačov a všetky majú podobné špecifikácie. Niektoré smerovače sú však cenovo odlišné. Rozpočtové zariadenia Wi-Fi majú obmedzenia a nemôžete pripojiť viac ako štyri alebo päť zariadení. Softvér môže z dôvodu obmedzení odmietať zariadenia na streamovanie Roku. Ukážem vám, ako zistiť počet zariadení pripojených k sieti Wi-Fi.

1. Zoberte smerovač Wi-Fi a otočte ho.

Zapamätajte si IP adresu, užívateľské meno a heslo zo zadnej strany.

2. Otvorte prehliadač, zadajte IP adresu smerovača a stlačte kláves Enter.

3. Zadajte používateľské meno a heslo a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“.

4. Nájdite možnosť Stav bezdrôtového pripojenia alebo Stav siete.

Prosím čitateľov, aby strávili pár minút hľadaním zoznamu pripojených zariadení. Medzitým môžete požiadať výrobcu zariadenia Wi-Fi o pokyny.

5. Moja sieť Wi-Fi má štyri aktívne zariadenia.

a. Môj smartfón

b. Smartfón môjho súrodenca

c. Smartfón môjho rodiča

d. Môj notebook so systémom Windows

Poznačte si počet pripojených zariadení. Ak nájdete neznáme alebo nešpecifikované zariadenie, zmeňte zariadenie bezdrôtovej siete. Niekto musí využívať výhody bezdrôtovej siete bez povolenia. Zrušte prístup zmenou hesla siete Wi-Fi. Moja domáca sieť dokáže spracovať až päť zariadení, a to je obmedzenie.

Automatická aktualizácia streamovacieho zariadenia Roku

Žiadny používateľ Roku by nemal vypnúť funkciu automatickej aktualizácie v streamovacom zariadení. Tím Roku sa zameriava na zlepšenie softvéru opravou chýb a závad a aktualizáciou balíkov. Mnoho používateľov deaktivuje funkciu aktualizácie balíka, aby ušetrili čas. Možnosť aktualizácie by ste nemali vypínať, pretože zlepšuje kompatibilitu s najnovšími aplikáciami, službami a funkciami.

1. Zapnite televízor a Roku. Zoberte diaľkové ovládanie.

2. Stlačte tlačidlo Domov.

3. Použite navigačné tlačidlá a vyberte možnosť „Nastavenia“.

4. Stlačte pravé navigačné tlačidlo.

5. Pomocou navigačného tlačidla nadol vyberte možnosť „Systém“.

6. Stlačte pravé navigačné tlačidlo.

7. Pomocou navigačného tlačidla nadol vyberte možnosť „Aktualizácia systému“.

8. Stlačte navigačné tlačidlo Ok.

9. Stlačením navigačného tlačidla Ok spustíte funkciu „Skontrolovať teraz“.

10. Nechajte streamovacie zariadenie Roku nájsť najnovšiu verziu softvéru.

Buďte trpezliví a nechajte Roku TV nainštalovať najnovší softvér. Pre maximálnu kompatibilitu odporúčam čitateľom nainštalovať všetky aktualizácie softvéru.

Použite Wi-Fi hotspot

Prečo nepoužívate hotspot Wi-Fi? Mal som problém s pripojením zariadenia k telefónu s Androidom. Ukázalo sa, že domáca sieť Wi-Fi mala nejaké problémy. Problémy so sieťou som vyriešil povolením hotspotu v telefóne s Androidom a zariadením sa pripojilo na prvý pokus. Na vytvorenie siete hotspot použite písmená a čísla.

1. Na zariadení so systémom Android otvorte „Nastavenia“.

Používatelia iPhone môžu nastaviť hotspot a zdieľať internet so streamovacím zariadením Roku. Pre tutoriál som si vybral telefón s Androidom.

2. Vyberte možnosť „Sieť a internet“.

3. Vyberte možnosť „Hotspot a tethering“.

4. Vyberte možnosť „Wi-Fi hotspot“.

5. Klepnite na heslo.

6. Upravte heslo.

Ako heslo siete hotspotu použite písmená a čísla.

7. Pre predstavu si pozrite heslo.

8. Zapnite sieť hotspot.

Pripojte svoje zariadenie Roku k sieti a pozrite si výsledky. Zariadenie iOS má funkciu Wi-Fi hotspot a pomocou iPhone alebo iPadu môžete opraviť, že sa Roku Express 4K 4K+ nepripája k Wi-Fi.

Spodná čiara

Zlyhanie hardvéru môže spôsobiť, že sa Roku Express 4K 4K+ nepripojí k sieti Wi-Fi. Číslo starostlivosti o zákazníkov nájdete na oficiálnej webovej stránke alebo na záručnom liste. Kontaktujte tím podpory Roku a požiadajte ich o pomoc. Na streamovacie zariadenie si môžete uplatniť záruku a oni problém bezplatne vyriešia. Dajte nám vedieť, ktoré riešenie vyriešilo problém so sieťou Wi-Fi Roku v sekcii komentárov nižšie.