Ako opraviť, ak Virgin Box stále stráca zvuk

Virgin Box je jedným z televíznych set-top boxov, ktorý používateľom zlepšuje zážitok zo sledovania. Dodáva sa s množstvom užitočných funkcií, ktoré používateľom poskytujú dobrú spokojnosť zákazníkov. The Box sa zameriava na dostupnosť pre divákov, takže môžu sledovať relácie bez problémov. Virgin Box prichádza s funkciami, ako je Switch Profile, prostredníctvom ktorých môžete vy a vaši rodinní príslušníci jednoducho pridať svoj profil a sledovať svoje obľúbené položky bez toho, aby ste ich museli hľadať. Stačí si prepnúť profil.

The Panenská škatuľka je veľmi známy vďaka používateľskému rozhraniu, ktoré poskytujú, je rovnaké na všetkých zobrazovacích platformách, či už ide o mobil, tablet alebo Smart TV. Dôvodom poskytnutia rovnakého rozhrania je uľahčenie používania pre používateľov. Pokúsili sa ho urobiť super dostupným poskytnutím funkcie hlasového vyhľadávania a ovládania. Áno! Jeho diaľkové ovládanie je vybavené tlačidlom mikrofónu, pomocou ktorého môžete ľahko nájsť svoj obľúbený program.

Teraz mnohí používatelia hlásia, že čelia problémom so svojím Virgin Boxom. Hlásia, že ich Virgin Box opakovane stráca zvuk na niekoľko sekúnd a potom úplne. Takže sme tu so sprievodcom Ako opraviť, ak Virgin Box stále stráca zvuk.

Ako opraviť, ak Virgin Box stále stráca zvuk

Mnoho používateľov hlási, že ich Virgin Box stále stráca zvuk. Ale predtým, ako hovoríme o riešení. Mali by ste skontrolovať, akým problémom čelí váš Virgin Box. Uvádzame teda zoznam najčastejších príčin, ktoré môžu byť príčinou straty zvuku vo vašom panenskom boxe. Skontrolujte teda dôvody uvedené nižšie.

• Problém s internetovým pripojením
• Problémy s káblom
• Problém so softvérom
• Problém s hardvérom v krabici

Môžu sa vyskytnúť aj iné problémy. Toto sú však najbežnejšie problémy, s ktorými sa stretávajú používatelia, ktorých nahlasujú. Takže teraz poďme hovoriť o riešení tohto problému.

Kroky na opravu, ak Virgin Box stále stráca zvuk

Takže uvedieme všetky riešenia, ktoré môžete skúsiť vyriešiť tento problém. Tiež vám navrhneme, čo robiť, ak to nie je vyriešené nižšie uvedenými metódami.

Reštartovanie boxu

Toto je prvý krok, ktorý by mal vyskúšať každý používateľ, ak čelí problému, že box neustále stráca zvuk. Je to najzákladnejší krok, ktorý by ste mali vyskúšať. Takže reštartovanie alebo cyklus napájania je najlepší spôsob riešenia problémov pre Virgin Box. Postupujte podľa týchto krokov.

• Stlačte tlačidlo napájania na prednom paneli.
• Keď sa box úplne vypne, odpojte ho od hlavnej dosky.
• Počkajte 1-2 minúty.
• Odpojte všetky káble, ktoré sú k nemu pripojené.
• Zapojte ho späť z miesta, kde ste ho vybrali. A počkajte ešte jednu minútu.

Poznámka: Keď odpájate káble, uistite sa, že nahrávate video alebo fotografujete, aby ste mohli káble jednoducho znova zapojiť na správne miesto. Uistite sa, že pri zapájaní káblov budete počuť nejaké kliknutie. The Kliknite zvuk uisťuje, že kábel bol správne zapojený.

Teraz zapnite svoj Virgin Box a zistite, či je problém vyriešený alebo nie. Ak bol problém vyriešený, vychutnajte si sledovanie svojich relácií a ak sa nevyrieši, skúste ďalšie kroky, ktoré sú uvedené nižšie.

Skontrolujte pripojenie kábla

Jedným zo základných dôvodov problému je strata káblových spojení. Mali by ste sa uistiť, že všetky vaše káble alebo pripojenia, ktoré sú pripojené na zadnej strane zariadenia Virgin Box, fungujú správne. Niekedy, ak káble nefungujú správne, môžete čeliť tomuto problému. Teraz skontrolujte, či sú napájací kábel, kábel HDMI, koaxiálny kábel a ethernetový kábel pevne zapojené.

Ethernetový kábel

Mali by ste skontrolovať, či je váš ethernetový kábel správne pripojený k Virgin Box. Tiež dvakrát skontrolujte, či je drôt v prevádzkovom stave a či nie je poškodený. V prípade, že používate funkciu WiFi boxu, mali by ste skontrolovať aj pripojením ethernetového kábla k boxu na zadnej strane, aby ste sa uistili, že nie je problém s WiFi.

• Pripojte ethernetový kábel k zadnej časti boxu. Môžete tiež použiť ethernetový kábel, ktorý ste dostali v baliacej krabici, keď ste si kúpili Virgin Box.
• Teraz skontrolujte, či ethernetový kábel funguje správne alebo nie.

Po vykonaní tohto postupu skontrolujte, či bol problém vyriešený alebo nie. Tieto kroky vykonajte aj pre všetky pripojené káble, pretože ak sú káble poškodené, musíte ich vymeniť za nové.

Skontrolujte nastavenia výstupu

Uistite sa, že ste správne skontrolovali výstupný formát Virgin Box a zaškrtli správne formáty. Niektorí používatelia to vyriešili aj zmenou nastavení z výstupného formátu. Mali by ste teda skontrolovať aj nastavenie výstupného formátu videa vášho boxu.

Chyby softvéru

Niektorí používatelia tiež hlásili, že tomu čelia zo softvéru, pretože skontrolovali, či všetky veci fungujú správne. Takže, ak ide o softvérovú chybu, musíte počkať na aktualizáciu, aby sa tento problém mohol vyriešiť.

Kontaktujte zákaznícku podporu

Po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov, ak váš Virgin Box funguje správne, nemusíte kontaktovať zákaznícku podporu. Ak však stále čelíte problému straty zvuku, musíte sa obrátiť na zákaznícku podporu, ktorá navštívi a vyrieši problém, ak k nemu dôjde z dôvodu nejakého interného hardvérového problému.

Záver

V tejto príručke sme uviedli všetky možné spôsoby, ako vyriešiť problém so stratou zvuku Virgin Box. Dúfam, že sa mi podarilo objasniť vám všetky kroky. Tiež starostlivo dodržujte všetky kroky, aby ste vyriešili problém so stratou zvuku na vašom Virgin Boxe. Tiež, ak existujú nejaké iné spôsoby, ako to opraviť, zdieľajte ich s nami v sekcii komentárov.