Oprava: Sonos Playbase Žiadny zvuk z TV

Sonos je veľké meno, pokiaľ ide o domáce kino a reproduktorový systém. Majú viacero produktov, ktoré uspokoja vaše zvukové potreby, a Sonos Playbase je jedným z nich. V poslednej dobe mnohí používatelia registrujú sťažnosti týkajúce sa ich Sonos Playbase, ktorý nevychádza z televíznych problémov. Môže to byť spôsobené buď zlou konfiguráciou zvukového výstupu, alebo len technickou závadou.

Kedykoľvek budete čeliť takýmto problémom, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je reštartovať televízor, internetový smerovač a Sonos Playbase. Tým sa odstráni prípadný technický problém a problém sa vyrieši. Ak nie, nižšie uvádzame niekoľko metód na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu problém vyriešiť.

Oprava: Sonos Playbase Žiadny zvuk z TV

Vo väčšine prípadov je možné problém vyriešiť jednoduchým zvýšením hlasu pomocou aplikácie Sonos alebo diaľkového ovládača Sonos. Udržujte zvuk na maximálnej úrovni a zistite, či to problém vyrieši. Ak stále čelíte problémom s televízorom bez zvuku, problém môže spočívať buď v nastaveniach zvukového výstupu alebo v nesprávnej konfigurácii zvukového kábla.

Metóda 1: Riešenie problémov s internetom

Keďže internetové pripojenie je jednou z dvoch nevyhnutností na používanie Sonos, v tomto prípade najprv skontrolujte, či Wi-Fi router vôbec funguje alebo nie. A ak router funguje správne, je pravdepodobné, že ethernetové pripojenie je chybné, stačí skontrolovať všetky káble.

Ak to stále nepomôže, potom existuje šanca, že porty sú poškodené alebo nefungujú správne, skúste použiť bezdrôtové pripojenie alebo len bezpečne zmeňte porty.

Metóda 2: Skontrolujte zvukový kábel

Skontrolujte, či pripojenie zvuku funguje úplne správne alebo nie, ak je to tak, odpojte kábel a potom ho znova zapojte. Môžete tiež skúsiť použiť iný kábel a ak to stále nefunguje, jednoducho vymeňte audio alebo AUX kábel.

Metóda 3: Skontrolujte nastavenia zvuku aplikácie

Sonos Playbase nepodporuje audio formát 5.1 Doly Digital plus alebo Viper 4X. Takže ak používate takéto zvukové formáty pre niektorú z vašich streamovacích aplikácií, zvuk nebude fungovať. Uistite sa, že v nastaveniach zvuku používate Dolby Bitstream alebo Stereo.

Nastavenia zvuku nájdete v časti Aplikácia > Nastavenia > Nastavenia zvuku a videa > Zvukový výstup. Cesta k nastaveniam sa môže meniť z aplikácie na aplikáciu.

Metóda 4: Preinštalujte aplikáciu Sonos

V mnohých prípadoch aplikácia Sonos zodpovedná za správu vášho panela Playbase nefunguje správne. Preto vám odporúčame nainštalovať aplikáciu Sonos a znova ju nainštalovať z obchodu Playstore alebo Appstore. Po nainštalovaní aplikácie ju nakonfigurujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu v systéme Android alebo iOS
2. Potom klepnite na možnosť „Nastaviť nový systém“. Potom sa stačí zaregistrovať/prihlásiť.
3. Vo vyskakovacom okne, ktoré zobrazuje váš produkt Sonos, klepnite na Pridať. Ak používate ovládač Sonos S1, vyberte položku Nastaviť produkty z ponuky Pokračovať.
4. Ak chcete nakonfigurovať panel prehrávania, postupujte podľa pokynov v aplikácii.

Metóda 5: Skontrolujte zvukový výstup

Ak všetky pripojenia a internet fungujú správne, existuje šanca, že nastavenia ekvalizéra televízora alebo hracia základňa Sonos nie je správna a ak neviete, ako nastaviť ekvalizér, jednoducho ho resetujte na predvolené nastavenie nastavenie.

Televízor nebude môcť prijímať ani prehrávať zvuk, pokiaľ nie je pripojený k základni Play. Pripojte televízor k základni Play. Ak je kábel už zapojený, odpojte ho a znova ho zapojte z oboch koncov.

Ak nie je zvukový výstup televízora správne nakonfigurovaný, možno neprenáša zvuk do základne Play. Zmeňte nastavenia na televízore tak, aby sa zvuk vysielal do základne prehrávania.

Metóda 6: Obnovenie továrenských nastavení Sonos Playbase

Ak žiadna z vyššie uvedených metód pre vás nefunguje, mali by ste pokračovať a obnoviť továrenské nastavenia. Ak sa problém nevyrieši ani po obnovení továrenského nastavenia - problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený chybnou sieťou alebo kartou Wi-Fi.

Kroky na resetovanie Sonos Playbase:

• Najprv odpojte reproduktor Playbase od zdroja napájania.
• Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo „join“ alebo „infinity“ a súčasne zapojte zdroj napájania.
• Držte tlačidlo „pripojiť“ alebo „nekonečno“, kým neuvidíte blikať biele svetlo.
• Počkajte, kým sa svetlo rozsvieti na zeleno, čo znamená, že proces resetovania je dokončený.

Teraz môžete znova nastaviť svoj účet a poverenia Wi-Fi a zistiť, či to funguje.

Metóda 7: Kontaktujte oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Sonos

Bez ohľadu na to, ako veľmi sa snažíme, ak sa vyskytne chyba na úrovni hardvéru na reproduktore alebo inom zvukovom čipe, musíte sa obrátiť na oddelenie služieb zákazníkom spoločnosti Sonos a požiadať ich o pomoc. Spustia diagnostiku toho istého a skontrolujú, či všetko funguje správne. Ak nie, zariadia vám výmenu alebo opravu zariadenia na základe záručných pravidiel vášho zariadenia.

Záver

Tým sa dostávame na koniec tejto príručky na opravu Sonos Playbase bez zvuku z TV. Upozorňujeme, že v mnohých prípadoch môže byť problém spôsobený nesprávnou konfiguráciou zvukových káblov alebo nastavením zvuku. Skontrolujte to isté a ak nič nefunguje, mali by ste kontaktovať oddelenie starostlivosti o zákazníkov a požiadať o výmenu.