Oprava: Sonos Playbase sa nepripája k WiFi

Sonos ponúka širokú škálu reproduktorov od malých prenosných až po veľké široké zvukové bardy pre plnohodnotný divadelný zážitok. Aj keď sú všetky tieto zariadenia svojou povahou odlišné, všetky sa spájajú s rovnakou aplikáciou na ovládanie zvuku a môžu sa pripojiť cez Bluetooth alebo wifi. Nedávno sa však vyskytlo množstvo sťažností týkajúcich sa nepripojenia Sonos Playbase k Wifi, čo je dosť zvláštne vzhľadom na to, že zariadenia predtým fungovali dobre a z ničoho nič sa zastavili.

Podľa používateľov ich zvukové lišty Playbase strácajú konfiguráciu pre Wifi a nepripájajú sa tak, ako by mali. Problém je pravdepodobne spôsobený nejakou technickou chybou, ktorú možno vyriešiť opätovným nastavením lišty pomocou nových poverení Wifi.

Oprava: Sonos Playbase sa nepripája k WiFi

Sonos Playbase je úžasný zvukový panel s online pripojením, ktorý vám poskytne úžasný zážitok z domáceho kina s pridanou funkcionalitou internetového pripojenia. Riešenie problémov s pripojením Wi-Fi, ktorému čelíte, bude celkom jednoduché a máme niekoľko spôsobov riešenia problémov, ktoré vám pomôžu.

Nedá sa pripojiť PlayBase k WiFi od sonos

Metóda 1: Odpojte všetky ethernetové káble

Keď sa pokúsite pripojiť cez wifi a ethernet súčasne, váš soundbar sa nemusí pripojiť, pretože oba pochádzajú z rovnakej IP adresy. Takže odstráňte všetky ethernetové káble a skúste sa pripojiť iba k Wifi a uvidíte, či to pomôže.

Metóda 2: Reštartujte smerovač Wifi

Niekedy sa všetky vaše problémy dajú vyriešiť jednoduchým reštartovaním zariadenia. Smerovače majú tendenciu udržiavať dynamickú tabuľku smerovačov vyplnenú údajmi z vyrovnávacej pamäte pripojených zariadení. Ak sa z akéhokoľvek dôvodu poškodí, vaše zariadenie sa nebude môcť pripojiť k smerovaču. Ak to chcete vyriešiť, jednoducho vypnite smerovač a po 2 minútach ho znova zapnite.

Metóda 3: Skontrolujte pripojené zariadenia

Väčšina smerovačov podporuje naraz maximálne 8 zariadení. Tento limit môže byť splnený, ak ste nedávno nainštalovali akékoľvek Wifi IOT zariadenia, ako je napríklad zvonček Wifi, kamera Wifi alebo osvetľovací systém Wifi. Informujte sa u výrobcu smerovača Wifi o maximálnej podpore zariadenia, a ak nie, odporúčame vám zaobstarať si opakovač siete Wi-Fi na inštaláciu ďalšieho smerovača, ktorý pomôže vyvážiť zaťaženie šírky pásma.

Metóda 4: Preinštalujte aplikáciu Sonos

V mnohých prípadoch aplikácia Sonos zodpovedná za správu vášho panela Playbase nefunguje správne. Preto vám odporúčame nainštalovať aplikáciu Sonos a znova ju nainštalovať z obchodu Playstore alebo Appstore.

Po preinštalovaní aplikácie možno budete musieť znova nastaviť svoj účet. Preto je lepšie uložiť všetky údaje, najmä podrobnosti o konfigurácii, názov reproduktora, nastavenia DNS atď. ak potrebujete.

Metóda 5: Konfigurácia vysielacieho kanála smerovača

Sonos Playbase je soundbar s prídavným reproduktorovým systémom, ktorý je prepojený s hlavným základným soundbarom pomocou Wifi výziev, konkrétne 1, 6 a 11. Ak váš smerovač wifi tiež používa rovnaký kanál, Playbase sa nebude môcť pripojiť k vášmu smerovaču z dôvodu podobných kanálov. Spojte sa teda so svojím ISP a nakonfigurujte si svoj wifi router.

Metóda 6: Obnovenie továrenských nastavení Sonos Playbase

Ak žiadna z vyššie uvedených metód pre vás nefunguje, mali by ste pokračovať a obnoviť továrenské nastavenia. Ak sa problém nevyrieši ani po obnovení továrenského nastavenia - problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený chybnou sieťou alebo kartou Wi-Fi.

Kroky na resetovanie Sonos Playbase:

• Najprv odpojte reproduktor Playbase od zdroja napájania.
• Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo „join“ alebo „infinity“ a súčasne zapojte zdroj napájania.
• Držte tlačidlo „pripojiť“ alebo „nekonečno“, kým neuvidíte blikať biele svetlo.
• Počkajte, kým sa svetlo rozsvieti na zeleno, čo znamená, že proces resetovania je dokončený.

Teraz môžete znova nastaviť svoj účet a poverenia Wi-Fi a zistiť, či to funguje.

Metóda 7: Kontaktujte oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Sonos

Bez ohľadu na to, ako veľmi sa snažíme, ak dôjde k chybe na úrovni hardvéru alebo k chybe sieťovej karty Wi-Fi, musíte sa obrátiť na oddelenie služieb zákazníkom spoločnosti Sonos a požiadať ich o pomoc. Spustia diagnostiku toho istého a skontrolujú, či všetko funguje správne. Ak nie, zariadia vám výmenu alebo opravu zariadenia na základe záručných pravidiel vášho zariadenia.

Záver

To nás privádza na koniec tohto sprievodcu opravou pre Sonos Playbase, ktorý sa nepripája k WiFi. Upozorňujeme, že problém sa zdá byť dočasný a môže byť spôsobený hardvérom Wi-Fi. Kým neobnovíte svoje pripojenie, odporúčame vám použiť ethernetové káblové pripojenie alebo mobilný hotspot na uspokojenie vašich potrieb v oblasti zábavy.