Oprava: HP LaserJet Pro sa nepripája k počítaču

Nepripája sa váš HP LaserJet Pro k počítaču? Alebo tlačiareň netlačí bezdrôtovo alebo pomocou kábla? No, existuje veľa dôvodov, prečo by ste mohli čeliť tomuto problému. V tomto blogovom príspevku budeme diskutovať o možných dôvodoch spolu s ich riešeniami.

HP LaserJet Pro je populárna tlačiareň s vysokorýchlostnou tlačou písmen, automatickou obojstrannou tlačou a dvojpásmovým bezdrôtovým pripojením. Tlačiareň má tiež 2,7-palcový dotykový displej, ktorý uľahčuje používanie. HP vyrába úžasné tlačiarne, ale keďže ide o elektronické zariadenie, nie je zaručené, že sa nikdy nedostane do problémov. Niekedy budete čeliť problémom súvisiacim so softvérom a niekedy sa vyskytnú problémy s hardvérom.

Našťastie problém, s ktorým sa vaša tlačiareň práve stretáva (nepripojí sa k počítaču), možno vyriešiť pomocou jedného z riešení, ktoré som uviedol nižšie. Pokračujte v čítaní tohto článku a vyskúšajte každé riešenie jedno po druhom, aby ste zistili, ktoré z nich je pre vás úspešné.

HP LaserJet Pro sa nepripája k počítaču, ako to opraviť?

Riešenie 1: Reštartujte tlačiareň HP LaserJet Pro

Vaša tlačiareň HP LasterJet Pro môže čeliť dočasnej chybe alebo systémovým závadám. V takýchto prípadoch sa tlačiareň často nedokáže spojiť s inými zariadeniami a odmietne vytlačiť kópie. Tento problém môže vyriešiť reštartovanie tlačiarne.

Ak chcete reštartovať tlačiareň HP LaserJet Pro, odpojte napájací kábel zo zásuvky, počkajte 15 – 20 sekúnd a zapojte kábel. Teraz pripojte k tlačiarni ďalšie zariadenie a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 2: Skontrolujte, či sú tlačiareň a počítač pripojené k rovnakej sieti Wi-Fi

Ak chcete pripojiť tlačiareň HP LaserJet Pro k počítaču, mobilu alebo iným zariadeniam s podporou bezdrôtovej tlače, musíte obe zariadenia pripojiť k rovnakej sieti Wi-Fi. Tlačiareň potom bude môcť jednoducho rozpoznať ostatné zariadenia v sieti a naopak.

Riešenie 3: Vykonajte reset tlačiarne

Vždy, keď sa náš mobilný telefón alebo počítač dostane do problémov so softvérom, čo urobíme – resetujeme zariadenie. Rovnakú metódu možno použiť aj na tlačiareň.

Tu je postup, ako resetovať tlačiareň HP LaserJet Pro:

1. Zapnite tlačiareň a počkajte, kým nebude tlačiareň nečinná.
2. Odpojte napájací kábel z tlačiarne.
3. Teraz vytiahnite kábel zo zásuvky.
4. Počkaj chvíľku.
5. Zapojte napájací kábel späť do elektrickej zásuvky.
6. Teraz zapojte kábel do tlačiarne.
7. Zapnite tlačiareň a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Riešenie 4: Odinštalujte ovládač tlačiarne

Niektorým používateľom sa podarilo vyriešiť problém s pripojením k prenosnému počítaču odinštalovaním ovládača tlačiarne. Pri odinštalovaní ovládača tlačiarne postupujte podľa týchto krokov:

1. Do vyhľadávacieho panela napíšte Apps & features a stlačte ENTER.
2. Posúvajte sa nadol, kým neuvidíte HP Printer. Klepnite na tlačidlo s tromi bodkami hneď vedľa.
3. Vyberte možnosť Odinštalovať.
4. Do vyhľadávacieho poľa napíšte správca zariadení a stlačte ENTER.
5. Rozbaľte možnosť Tlačové fronty.
6. Kliknite pravým tlačidlom myši na HP Printer a vyberte Uninstall device.
7. Kliknite na položku Odinštalovať.
8. Reštartujte počítač.

Po odinštalovaní ovládača tlačiarne reštartujte počítač, pripojte sa k tlačiarni a skontrolujte, či problém prestal.

Riešenie 5: Vypnite bránu firewall

Brána firewall systému Windows vo vašom počítači môže blokovať pripojenie k zariadeniu HP LaserJet Pro. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, musíte vypnúť bránu firewall v počítači a pokúsiť sa pripojiť tlačiareň k počítaču.

Postup:

1. V počítači otvorte zabezpečenie systému Windows.
2. Klepnite na Firewall a ochrana siete.
3. Klepnite na Sieť domény a vypnite prepínač brány Microsoft Defender Firewall.
4. Podobne vypnite bránu Microsoft Defender Firewall pre súkromnú sieť a verejnú sieť.
5. Reštartujte počítač.

Po dokončení reštartujte počítač. Teraz skúste pripojiť zariadenie HP LaserJet Pro k počítaču a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 6: Kontaktujte zákaznícku podporu HP

Keďže ste dosiahli tento bod, verím, že žiadne z riešení pre vás nefungovalo. Zdá sa, že sa môže vyskytnúť problém s hardvérom vašej tlačiarne HP LaserJet Pro. Vaše zariadenie musí skontrolovať technik, ktorý by mal kontaktovať zákaznícku podporu HP.

Chápem, že to môže byť pre vás frustrujúce, keď nemôžete používať tlačiareň HP. V tomto blogovom príspevku sme diskutovali o probléme a jeho možných riešeniach. Dúfam, že sa vám podarilo problém vyriešiť. Ak áno, dajte nám vedieť, ktorá metóda vám pomohla.