Oprava: Video Amazon Prime nefunguje na Virgin Media

Amazon Prime Video je skvelým zdrojom zábavy. Používateľom poskytuje obrovské množstvo obsahu vrátane televíznych seriálov, Amazon Originals a filmov. Takže vám nikdy nedôjde nový obsah. Integrované Verizon Media Video Amazon Prime do svojej televíznej platformy začiatkom roka 2019, zatiaľ čo jej najväčší konkurent, Netflix, je tam od roku 2013. Bol to určite dobrý krok, pretože používateľom umožnil prístup k úžasnému obsahu z oboch streamovacích platforiem.

Hoci Amazon Prime Video ponúka širokú škálu obsahu, nie všetci ho môžu plne využiť, pretože Amazon Prime Video nefunguje na ich Virgin Media boxe. Postihnutí tvrdia, že Netflix funguje dobre, aleNiečo sa pokazilo“ sa objaví chyba v aplikácii Amazon Prime Video. Môže existovať viacero dôvodov, prečo Amazon Prime Video nefunguje na vašom boxe Virgin Media. Môže to byť spôsobené chybami internetového pripojenia, službou VPN alebo externým zariadením. Našťastie existujú metódy na riešenie problémov, ktoré môžete použiť, aby ste si mohli naďalej užívať Amazon Prime Video na svojom zariadení Virgin Media.

Tu je to, čo robiť, keď Amazon Prime Video nefunguje na Virgin Media

Riešenie 1: Zatvorte a znova otvorte aplikáciu Amazon Prime Video

Aplikácia alebo proces môže byť v konflikte s Amazon Prime Video, čo môže byť dôvod, prečo sa nepodarilo načítať streamovaciu službu. Problém pravdepodobne vyrieši reštartovanie aplikácie. Po zatvorení aplikácie počkajte 10 sekúnd, kým ju znova otvoríte.

Riešenie 2: Reštartujte zariadenie

Ak sa vyskytne menšia chyba systému alebo dočasná chyba, môže to spôsobiť veľa problémov. Reštartovanie boxu Virgin Media by mohlo vyriešiť problém s aplikáciou Amazon Prime Video.

Takto môžete reštartovať box Virgin Media:

Kroky na reštartovanie Virgin TV V6 Box:

1. Stlačte tlačidlo Domov tlačidlo na diaľkovom ovládači V6.
2. Vyberte Pomocník a nastavenia.
3. Klepnite na vymazať alebo resetovať box V6.
4. Vyberte Reštartujte V6 Box.
5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Kroky na reštartovanie TiVo Box:

1. Stlačte tlačidlo Domov tlačidlo na diaľkovom ovládači TiVo.
2. Vyberte Pomocník a nastavenia.
3. Klepnite na Vymazať alebo resetovať TiVo box.
4. Vyberte Reštartujte TiVo Box.
5. Reštartujte zariadenie podľa pokynov na obrazovke.

Riešenie 3: Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Môže sa vyskytnúť problém s vaším smerovačom. Skontrolujte, či nie je problém s internetovým pripojením. Musíte tiež skontrolovať silu signálu a rýchlosť internetu. Ak je internetové pripojenie príliš pomalé, budete mať problémy s používaním internetových aplikácií na vašom zariadení Virgin Media. Tiež sa uistite, že smerovač nie je umiestnený príliš ďaleko od skrinky Virgin Media, aby sa predišlo slabému spojeniu medzi smerovačom a skrinkou Virgin Media.

Riešenie 4: Zakážte VPN

Niektorý obsah na Amazon Prime Video sa líši od regiónu k regiónu. Ak chcete získať prístup k obsahu, ktorý je vo vašej krajine nedostupný, možno používate službu VPN alebo proxy server, čo môže spôsobovať problém. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, vypnite alebo odstráňte aplikáciu VPN, reštartujte zariadenie a otvorte aplikáciu Amazon Prime Video a skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 5: Aktualizácia firmvéru

Ak nemôžete použiť aplikáciu Amazon Prime Video na svojom zariadení Virgin Media, môže sa vyskytnúť softvérová chyba. V mnohých prípadoch sa to vyrieši jednoducho reštartovaním zariadenia, čo sme vyskúšali v druhom riešení. Ak ste dosiahli tento bod, znamená to, že metóda reštartovania pre vás nefungovala, čo znamená, že sa môže vyskytnúť kritická chyba. Ak to chcete vyriešiť, musíte nainštalovať najnovší firmvér pre váš box Virgin Media. Pretože aktualizácia firmvéru obsahuje opravy známych problémov a ďalšie vylepšenia.

Po nainštalovaní aktualizácie firmvéru reštartujte zariadenie a skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak stále nemôžete používať Amazon Prime Video, musíte kontaktovať zákaznícku podporu Virgin Media a požiadať o ďalšie riešenie.

Tento blogový príspevok sa stručne zameral na rôzne riešenia na vyriešenie problému s nefunkčným videom Amazon Prime Virgin Media. Opravili ste problém? Ktorá metóda sa vám osvedčila? Dajte nám vedieť svoje myšlienky v komentároch nižšie.