Oprava: Red Dead Online (RDR2) sa nemôže pripojiť k serveru

Red Dead Online edícia už nebude dostávať žiadnu významnú aktualizáciu obsahu od Rockstar Games, pretože vývojári pracujú na existujúcich režimoch a zdrojoch, aby ponúkli zmeny, a nie iba dodávanie tematického obsahu. Hráči však stále milujú hlavný titul Red Dead Redemption 2 ako jeho integrovanú súčasť. Niektorí nešťastní hráči však zažívajú chybu Red Dead Online (RDR2) Can't Connect to Server.

Áno! Stáva sa to vždy, keď sa hráči pokúsia dostať do herného režimu Red Dead Online alebo sa dá povedať, že sa pokúšajú pripojiť k serverom RDR2. Toto je jeden z hlavných a bežných problémov medzi hráčmi Red Dead Online (RDR2) kvôli výpadku servera, zlej internetovej sieti, problémom s hernými súbormi atď. Niekedy môžu byť ďalším možným dôvodom uzavreté nastavenia NAT, obmedzené otvorené porty, používanie blokovaných adries DNS a ďalšie.

Oprava: Red Dead Online (RDR2) sa nemôže pripojiť k serveru

Dôrazne sa odporúča postupovať podľa nižšie uvedených metód na riešenie problémov a pokúsiť sa túto chybu opraviť manuálne. Podpora Rockstar Games oficiálne navrhla všetky tieto riešenia a veľa dotknutých hráčov ich považovalo za užitočné. Takže bez toho, aby sme strácali čas, poďme do toho.

1. Skontrolujte stav služby Rockstar Games

Po prvé, mali by ste skontrolovať Stránka stavu služby Rockstar Games aby ste sa uistili, že nedôjde k výpadku služby alebo plánovanej údržbe. Ak je stav Red Dead Online momentálne aktívny a funguje správne podľa stavu, môžete prejsť na ďalšiu metódu. Ak sa vyskytne problém so serverom, počkajte niekoľko hodín a znova skontrolujte stav. Skúste načítať online hru Red Dead v čase mimo špičky.

2. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Správne skontrolujte svoje internetové pripojenie, či funguje alebo nie. Slabé alebo nestabilné internetové pripojenie môže viesť k pomalému načítaniu a problémom s pripojením k serveru. Je lepšie kontaktovať svojho ISP, aby zvýšil rýchlosť siete alebo vyriešil technický problém súvisiaci s vašou IP adresou. Niekedy môže výrazne pomôcť upgrade súčasného dátového plánu na vyšší balík.

Skúste použiť pripojenie Giga Fiber pre lepšiu stabilitu a vyššiu rýchlosť dát. Ak v tomto prípade používate sieť Wi-Fi, skúste problém skontrolovať pomocou káblového (ethernetového) pripojenia alebo naopak. Rockstar Games Support odporúča aspoň 1 Mbps rýchlosť nahrávania a 7,5 Mbps rýchlosť sťahovania, aby ste získali lepší herný zážitok v Red Dead Online. Stačí spustiť akýkoľvek online nástroj na testovanie rýchlosti siete, aby ste sa uistili, čo je vaše.

3. Skontrolujte otvorené sieťové porty

Red Dead Online vyžaduje, aby boli v závislosti od vášho herného zariadenia otvorené nasledujúce porty. Otvorené porty sa líšia pre PC, Xbox One a PlayStation 4. Pre lepší výkon sa odporúča nakonfigurovať tieto otvorené sieťové porty v nastaveniach smerovača. Ak však nepoužívate Wi-Fi alebo neviete, ako to urobiť, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb a požiadajte o naplánovanie technickej podpory.

Pre PC:

• Port 6672 (UDP)
• Port 61455 (UDP)
• Port 61457 (UDP)
• Port 61456 (UDP)
• Port 61458 (UDP)

Pre Xbox One:

• Port 88 (UDP)
• Port 53 (UDP a TCP)
• Port 3544 (UDP)
• Port 4500 (UDP)
• Port 500 (UDP)
• Port 3047 (UDP)
• Port 6672 (UDP)
• Port 61455 (UDP)
• Port 61456 (UDP)
• Port 61457 (UDP)
• Port 61458 (UDP)
• Porty 30211-30217 (TCP)

Pre PlayStation 4:

• Port 465 (TCP)
• Port 983 (TCP)
• Port 1935 (TCP)
• 3478 (TCP)
• 3479 (TCP)
• 3480 (TCP)
• Port 3478 (UDP)
• Port 3479 (UDP)
• 10070 – 10080 (TCP)
• Port 6672 (UDP)
• Port 61455 (UDP)
• Port 61456 (UDP)
• Port 61457 (UDP)
• Port 61458 (UDP)
• Porty 30211-30217 (TCP)

4. Skontrolujte nastavenia NAT (iba konzoly)

Preklad sieťových adries (NAT) je proces mapovania adresy internetového protokolu (IP) na inú nahradením hlavičky paketov IP počas prenosu cez smerovač. To v podstate pomáha zlepšiť vyčerpanie bezpečnosti a znižuje počet IP adries organizácie. Niekedy však môže byť typ NAT pre vašu IP adresu uzavretý, čo môže spôsobiť problémy s pripojením servera v dôsledku blokovania prebiehajúcich pripojení.

Definície typu NAT:

1. OTVORENÉ: Môže hrať hry s akýmkoľvek typom NAT.
2. STREDNÁ: Môže hrať hry s otvoreným alebo stredným typom NAT.
3. PRÍSNE: Môžete hrať iba hry s otvorenými typmi NAT.

Odporúča sa nastaviť typ Open NAT, aby sa dramaticky znížili problémy s pripojením k online serveru pri hraní alebo streamovaní služieb. Keďže problém s typom NAT sa objavuje skôr na herných konzolách, typ NAT môžete skontrolovať podľa nasledujúcich krokov.

Nastavenia typu NAT pre Xbox One:

• Choďte na nastavenie menu na konzole Xbox One.
• Vyberte si sieť > Choďte do Aktuálny stav siete oddiele.
• Tu môžete vidieť svoje Nastavenia typu NAT.
• Ak je typ NAT 2/3 (stredný/prísny), potom ho v nastaveniach smerovača zmeňte na typ 1 (otvorený). Prípadne môžete kontaktovať svojho ISP a požiadať o technickú podporu.

5. Vymazať vyrovnávaciu pamäť (Xbox One)

Konzola Xbox One potrebuje niekedy vymazať údaje dočasnej vyrovnávacej pamäte, aby systém obnovil správne fungovanie. Keďže nemá vyhradenú možnosť na vymazanie vyrovnávacej pamäte, môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť na konzole Xbox One podľa nasledujúcich krokov:

• Vypnúť konzolu Xbox One správne.
• Keď sa kontrolky LED na konzole zatvoria, nezabudnite odpojiť napájací kábel zo zadnej časti konzoly.
• Teraz počkajte aspoň minútu a potom zapojte napájací kábel späť do konzoly.
• Nakoniec zapnite konzolu a stlačením tlačidla napájania spustite systém.

6. Vypnite a zapnite smerovač Wi-Fi

Niekedy nemusí byť užitočné iba reštartovanie hry alebo zariadenia alebo prepnutie internetového pripojenia, pretože sa môže vyskytnúť problém so smerovačom Wi-Fi. V takom prípade by ste mali na svojom smerovači Wi-Fi vykonať metódu cyklu napájania, aby ste vyriešili problémy súvisiace s internetovým pripojením. Urobiť to:

• Najskôr vypnite smerovač od zdroja napájania.
• Keď indikátory LED prestanú svietiť, odpojte napájací kábel od smerovača.
• Teraz počkajte asi 5 minút a potom zapojte napájací kábel späť do smerovača.
• Zapnite smerovač a skontrolujte chybu pripojenia servera Red Dead Online.

7. Zakázať antivírusový program na počítači

Ak stále máte problémy s pripojením k serveru Red Dead Online na vašom počítači, nezabudnite dočasne vypnúť antivírusový program, aby ste problém znova skontrolovali. Je tiež možné, že váš antivírus funguje dosť agresívne, aby blokoval prebiehajúce pripojenia a zabránil správnej synchronizácii herných súborov. Urobiť to:

• Stlačte tlačidlo Windows + I kľúče na otvorenie Nastavenia systému Windows.
• Kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie > Kliknite na Zabezpečenie systému Windows z ľavého panela.
• Ísť do Ochrana pred vírusmi a hrozbami > Kliknite na Spravovať nastavenia.
• Ďalej budete musieť jednoducho vypnúť na Ochrana v reálnom čase prepnúť.
• Ak sa zobrazí výzva, kliknite na Áno pokračovať ďalej.
• Po dokončení môžete skúsiť znova spustiť hru Red Dead Online a skontrolovať problém.

8. Zmeňte servery názvov domén (DNS) na verejné

Dôrazne sa tiež odporúča skúsiť zmeniť aktuálnu adresu DNS na vašom hernom zariadení alebo smerovači na verejnú adresu DNS pre lepšiu dostupnosť a rýchlejšie pripojenie. Adresa Google DNS je pomerne populárna a široko používaná na celom svete ako verejný DNS, ktorý môžete vyskúšať.

Pre PC:

• Choďte na Ovládací panel > Sieť a internet > Centrum sietí a zdielania > Zmeniť nastavenie adaptéra.
• Kliknite pravým tlačidlom myši na aktívnom sieťovom pripojení > Vybrať Vlastnosti.
• Teraz vyberte Internetový protokol verzie 4 (TCIP/IPv4) v zozname > kliknite na Vlastnosti.
• Vyberte Použite nasledujúce adresy serverov DNS > Zadajte 8.8.8.8 pre Preferované adresy servera DNS.
• Potom zadajte 8.8.4.4 pre Alternatívne adresy servera DNS.
• Po dokončení kliknite na OK na uloženie zmien > Reštartujte počítač a spustite hru.

Pre smerovač Wi-Fi:

• Stačí sa prihlásiť na stránku pripojeného smerovača z webového prehliadača.
• Prejdite na WAN > Zadajte preferované adresy servera DNS (8.8.8.8).
• Zadajte adresy alternatívneho servera DNS (8.8.4.4) > Uistite sa, že ste uložili zmeny.
• Po dokončení reštartujte smerovač a skontrolujte spustenie hry Red Dead Online.

Pre Xbox One:

• Otvor sprievodca menu stlačením tlačidla tlačidlo Xbox na vašom ovládači.
• Choďte na Systém karta sprava > Vybrať nastavenie.
• Vyberte sieť > Vybrať Nastavenia siete.
• Vyberte Pokročilé nastavenia.

Vezmite prosím na vedomie: Nezabudnite si zapísať svoje existujúce adresy serverov DNS z obrazovky ako zálohu (ak sa niečo pokazí, môžete to zmeniť na predchádzajúci server DNS)

• Vyberte Nastavenia DNS > Vybrať Manuálny.
• Zadajte 8.8.8.8 pre Primárna adresa DNS a 8.8.4.4 pre Sekundárna adresa DNS.
• Po dokončení reštartujte konzolu, aby ste zmenili efekty.

Pre PlayStation 4:

• Choďte na nastavenie menu > Vybrať sieť.
• Teraz vyberte Nastavte internetové pripojenie > Vybrať Wi-Fi alebo LAN (v závislosti od toho, čo používate).
• Vyberte Vlastné > Vybrať Nastavenia IP adresy do Automaticky.
• Set Názov hostiteľa DHCP do Nešpecifikovať > Vybrať Nastavenia DNS do Manuálny.
• Tu zadajte 8.8.8.8 pre primárny DNS a 8.8.4.4 pre sekundárne DNS > Vybrať Ďalšie.
• Set Nastavenia MTU do Automaticky > Nastaviť Proxy server do Nepoužívať.
• Po dokončení reštartujte konzolu, aby ste použili zmeny.

9. Overte a opravte herné súbory na PC

Mali by ste tiež overiť a opraviť nainštalované herné súbory v počítači, pretože poškodené alebo chýbajúce herné súbory môžu spôsobiť problémy so spustením hry, ako aj s pripojením k serveru. Je lepšie vždy overiť a opraviť herné súbory prostredníctvom spúšťača hry, ktorý používate. Urobiť tak:

Pre Steam:

• Otvor Para klient > Prejsť na KNIŽNICA.
• Kliknite pravým tlačidlom myši na Red Dead Online z ľavého panela.
• Vyberte Vlastnosti > Prejsť na MIESTNE SÚBORY.

• Teraz kliknite na Overte integritu herných súborov > Počkajte na dokončenie procesu.
• Po dokončení nezabudnite reštartovať počítač, aby ste použili zmeny.

Pre Epic Games Launcher:

V prípade, že používate spúšťač Epic Games Launcher, môžete podľa nižšie uvedených krokov vyriešiť problém s pripojením k serveru Red Dead Online.

• OTVORENÉ Spúšťač epických hier > Prejsť na Knižnica.

• Klikni na ikona troch bodiek vedľa Red Dead Online.
• Vyberte Overiť a počkajte na dokončenie procesu.
• Po dokončení nezabudnite reštartovať počítač, aby ste použili zmeny.

Pre Rockstar Games Launcher:

• Otvor Spúšťač hier Rockstar na vašom PC.
• Ďalej sa uistite, že ste sa prihlásili do účtu > Prejsť na nastavenie.
• Vyberte Red Dead Online hru zo zoznamu nižšie Moje nainštalované hry na ľavej table.
• Kliknite na Overte integritu pod Overte integritu súboru hry možnosť na pravej table.
• Počkajte na dokončenie procesu a zobrazí sa kontextové hlásenie, že vaša hra je overená a pripravená na hranie.
• Spustite hru a znova skontrolujte problém.

10. Kontaktujte podporu Rockstar

Ak vám žiadna z metód nepomohla, určite nás kontaktujte Podpora Rockstar pre RDR2 predložiť správu o rovnakej problematike. Mali by ste si vytvoriť podporný lístok, aby ste dosiahli rýchlejšie riešenie, pretože vývojári sa na problém podrobne zamerajú. Aj keď je tím Rockstar Games dostatočne oddaný na optimalizáciu a škálovanie herných serverov, kvôli preťažený počet aktívnych hráčov súčasne alebo občasné technické poruchy môžu hráčov trápiť väčšinou.

To je všetko, chlapci. Predpokladáme, že táto príručka vám pomohla. Pre ďalšie otázky môžete komentovať nižšie.