Verizon nedostáva texty, ako to opraviť?

Všetci vieme o Verizon alebo o nej aspoň počuli ako o americkej bezdrôtovej sieti, ktorá ponúka služby internetu, televízie a mobilných operátorov. Verizon Communications alebo operátor Verizon Wireless poskytuje najlepšie ponuky na konkrétne zariadenia, ako sú smartfóny, iné gadgety a príslušenstvo atď., okrem plánov zmluvných operátorov. Niektorí používatelia však môžu nájsť problémy s Verizon Neprijímam Texty na ich nosných zariadeniach, čo sa zdá neočakávané.

Aj keď Verizon ponúka svojim používateľom úžasné služby operátora a podporu, je vysoká pravdepodobnosť, že zaznamenáte výpadky hovorov, nie sieť pripojenie, žiadny signál, neodosielanie alebo prijímanie textových správ, nefungovanie mobilných dát atď. problémy, aj keď existuje aktívny plán operátora beh. Na úrade sa objavilo viacero správ komunita Verizon a Fórum podpory Verizon o probléme s neprijímaním textových správ. Takže je to celkom bežný problém.

Verizon nedostáva texty, ako to opraviť?

Tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť na akomkoľvek smartfóne bez ohľadu na to, či používate zariadenie iPhone alebo Android. Väčšina správ však naznačuje, že zariadenia so systémom Android sú náchylné na problémy s odosielaním alebo prijímaním textových správ. Našťastie tím Verizon vie o tomto konkrétnom probléme a poskytol niekoľko riešení, ktoré by sa mali hodiť. Mnoho dotknutých používateľov považovalo tieto metódy za užitočné. Poďme sa teda na to rýchlo pozrieť.

1. Reštartujte telefón

Najprv by ste sa mali pokúsiť reštartovať slúchadlo manuálne, aby ste sa uistili, že vás neobťažuje žiadna dočasná systémová chyba. Niekedy môže systémová vyrovnávacia pamäť alebo závada spôsobiť problémy so spustením programu. Stačí teda odomknúť obrazovku zariadenia a na niekoľko sekúnd dlho podržať tlačidlo napájania, čím otvoríte ponuku napájania. Tu klepnite na Reštartovať (Reštartovať) a počkajte, kým sa zariadenie znova reštartuje.

2. Vynútiť zastavenie aplikácie Správy a vymazať údaje úložiska

Zdá sa, že aplikácia Správy na zariadení môže mať problém s údajmi vo vyrovnávacej pamäti a dočasnú závadu je možné opraviť podľa nasledujúcich krokov:

• Otvorte zariadenie nastavenie menu > Klepnite na Aplikácie. [Na niektorých zariadeniach, aplikáciách a upozorneniach]
• Ísť do Správca aplikácií > Klepnite na Zobraziť Všetky aplikácie.
• Klepnite na Správy zo zoznamu > Vybrať Vynutene zastavenie.
• Ak sa zobrazí výzva, klepnite na Áno na potvrdenie.
• Po dokončení nezabudnite klepnúť na Skladovanie.
• Tu vyberte Vyčistiť dáta a potvrďte úlohu.
• Nakoniec reštartujte zariadenie, aby sa zmeny okamžite uplatnili.

3. Uistite sa, že sú povolené upozornenia na správy

Ak však vyššie uvedená metóda problém nevyriešila, je vysoká pravdepodobnosť, že sa na obrazovke zobrazí upozornenie na správy. Uistite sa, že povolíte úplný prístup k upozorneniu aplikácie Správy podľa nasledujúcich krokov:

• Otvorte zariadenie nastavenie menu > Klepnite na Aplikácie. [Na niektorých zariadeniach, aplikáciách a upozorneniach]
• Ísť do Správca aplikácií > Klepnite na Pozrite si všetky aplikácie.
• Klepnite na Správy zo zoznamu > Otvoriť Upozornenia.
• Stačí si vybrať Povoliť všetky upozornenia a reštartujte zariadenie, aby ste použili zmeny.
• Teraz môžete skúsiť odosielať alebo prijímať textové správy a skontrolovať problém.

4. Skúste zapnúť a vypnúť režim v lietadle

Odporúča sa tiež povoliť režim v lietadle a po niekoľkých sekundách ho vypnúť, aby bolo možné obnoviť sieťovú funkciu zariadenia. Niekedy môžu dočasné chyby alebo problémy s údajmi vo vyrovnávacej pamäti so sieťovým pripojením spôsobiť problémy s odosielaním alebo neprijímaním textových správ. Urobiť tak:

• Ísť do nastavenie > Klepnite na Sieť a pripojenie. [Na niektorých zariadeniach režim v lietadle]
• Tu sa to dozviete Režim Lietadlo (Letový režim) > Stačí klepnúť na prepínač zapnúť.
• Potom počkajte aspoň 5 sekúnd vypnite to > Systém zariadenia znova načíta stav siete.
• Teraz môžete skúsiť prijať textovú správu na svojom zariadení operátora Verizon.

5. Vypnite blokované správy na webovej stránke Verizon

Niektorí z dotknutých používateľov považovali tento trik za užitočný na priame vypnutie bloku správ na webovej stránke Verizon. Urobiť to:

• Choďte na Web Verizon (nie aplikácia alebo nastavenia v telefóne) > Prihlásiť sa do svojho profilu pomocou mobilného čísla.
• Teraz prejdite na Bloky na zariadeniach > Kliknite na Blokovať služby pre zariadenie, ktoré sa pokúšate opraviť.
• Ísť do Správy a uistite sa, že Vypnite to (Ak je povolená).
• Počkajte asi minútu a potom reštartujte slúchadlo, aby ste skontrolovali problém.

Poznámka: V prípade, že tam aplikácia Správy nie je, môžete prejsť na ďalšiu metódu.

6. Znova vložte kartu SIM Verizon

Ak v tomto prípade nedostávate textové správy od svojho operátora Verizon, mali by ste skúsiť vybrať SIM kartu kartu zo smartfónu a potom ju znova vložte, aby ste sa uistili, že fyzicky nie je problém so SIM alebo SIM slotom. Ak sú na SIM karte nejaké škrabance alebo prach, skúste SIM kartu jemne očistiť suchou handričkou. Niekedy môže vyriešiť problémy so sieťovým pripojením. Majte na pamäti, že z bezpečnostných dôvodov pred tým vypnite slúchadlo.

7. Aktualizujte aplikáciu Správy

Ak na svojom mobilnom zariadení stále používate zastaranú aplikáciu Správy, môže to spôsobiť nejaké problémy s kompatibilitou. Niekedy môže inštalácia najnovšej aktualizácie zlepšiť výkon a opraviť chyby. Urobiť tak:

Pre Android:

• OTVORENÉ Obchod Google Play > Klepnite na hamburgerové menu ikonu.
• Klepnite na Moje aplikácie a hry > Skontrolujte, či je Správy aplikácia sa zobrazuje na Dostupná aktualizácia zoznam alebo nie.
• Ak je k dispozícii aktualizácia, môžete klepnúť na Aktualizovať tlačidlo a počkajte, kým sa nainštaluje.
• Po dokončení nezabudnite otvoriť aplikáciu Správy a znova skontrolujte problém.
• Keďže problém je špecifický pre sieť operátora, odporúčame vám reštartovať zariadenie, aby ste okamžite zmenili efekty.

Pre iOS (iPhone):

• OTVORENÉ Apple App Store na iPhone.
• Klepnite na Ikona profilového obrázka z pravého horného rohu.
• Prejdite nadol na Dostupná aktualizácia oddiele. [Na obnovenie zoznamu možno budete musieť potiahnuť obrazovku zhora nadol]
• Tu môžete vidieť, či Správy Aplikácia (iMessage) je alebo nie je uvedená.
• Ak je aplikácia Správy uvedená v zozname, klepnite na Aktualizovať tlačidlo pre pokračovanie.
• Na dokončenie procesu aktualizácie možno budete musieť počkať niekoľko sekúnd.
• Po dokončení otvorte aplikáciu Správy a skontrolujte, či sa textová správa prijíma alebo nie.

8. Vypnite šetrič energie alebo šetrič batérie

Zdá sa, že možnosť Šetrič batérie alebo režim šetrenia energie na smartfóne môže časom zabrániť správnemu fungovaniu niektorých aplikácií alebo ich služieb. Správy, hovory, sťahovanie atď. sa väčšinou deaktivujú počas režimu úspory energie na zariadení. Nezabudnite teda vypnúť režim šetrenia energie alebo možnosť šetriča batérie, aby ste mohli znova prijímať textové správy. Urobiť tak:

Pre Android:

• Prejdite k zariadeniu nastavenie menu > Klepnite na Batéria.
• Uistite sa Vypnúť na Šetrič batérie prepnúť.

Pre iOS (iPhone):

• Choďte na nastavenie aplikáciu na vašom iPhone > Klepnite na Batéria.
• Tu stačí klepnúť na Režim nízkej spotreby prepnúť na vypnite ho.

9. Aktualizujte systémový softvér svojho telefónu

Odporúča sa tiež skontrolovať aktualizáciu systémového softvéru na vašom telefóne podľa nasledujúcich krokov. Zastaraná verzia systému môže nakoniec spôsobiť viacero problémov s výkonom alebo sieťovým pripojením operátora, ktoré si možno nevšimnete. Mali by ste skúsiť skontrolovať aktualizáciu systémového softvéru raz za mesiac. Aj keď vás môže upozorniť na aktualizáciu softvéru, niektoré zariadenia to nemusia urobiť.

• Choďte na nastavenie v zariadení > Prejsť na Aktualizácia softvéru.
• Klepnite na Skontroluj aktualizácie > Ak je k dispozícii nová aktualizácia softvéru, vyberte Stiahnite si a nainštalujte.
• Počkajte na dokončenie procesu aktualizácie, pretože to môže trvať niekoľko minút. [Závisí od veľkosti aktualizačného súboru a internetového pripojenia]
• Po dokončení sa vaše zariadenie automaticky reštartuje do systému.

10. Obnoviť nastavenia siete

V neposlednom rade, ak vaše zariadenie stále má problém s neprijímaním textovej správy, nezabudnite obnoviť nastavenia siete na predvolené výrobné nastavenia podľa krokov uvedených nižšie. Môže to vyriešiť niekoľko problémov so sieťovým problémom alebo vyrovnávacou pamäťou. Urobiť to:

Pre Android:

• Choďte na nastavenie menu na vašom slúchadle > Klepnite na Systém tab.
• Klepnite na Resetovať > Klepnite na Obnoviť nastavenia siete. [Na niektorých zariadeniach, O telefóne]
• Mala by sa zobraziť varovná správa pre to isté > Klepnite na Obnoviť nastavenia siete možnosť.
• Ak sa zobrazí výzva, nezabudnite potvrdiť proces > Počkajte na dokončenie a potom reštartujte zariadenie.
• Nakoniec znova skontrolujte, či operátor Verizon neprijíma texty.

Pre iOS (iPhone):

• Klepnite na nastavenie > Klepnite na generál.
• Vyberte Preniesť alebo resetovať iPhone > Klepnite na Resetovať.
• Teraz vyberte Obnoviť nastavenia siete > Ak sa zobrazí výzva, potvrďte úlohu zadaním prístupového kódu zariadenia.
• Počkajte na dokončenie procesu > Reštartujte zariadenie, aby ste použili zmeny.

11. Skúste použiť nástroj na riešenie problémov Verizon

Mali by ste tiež skúsiť použiť Možnosť riešenia problémov Verizon na rýchle zistenie akýchkoľvek potenciálnych problémov s nastaveniami zariadenia, NumberShare alebo aplikáciami, ktoré môžu v niektorých prípadoch ovplyvniť odosielanie alebo prijímanie textových správ. Stačí navštíviť poskytnutý odkaz a vybrať model zariadenia a dokončite proces podľa pokynov na obrazovke.

12. Kontaktujte podporu spoločnosti Verizon

Ak žiadne z riešení nie je vhodné, budete potrebovať ďalšiu pomoc kontaktovaním Podpora Verizon alebo priame pripojenie k agenta cez chatovú podporu čokoľvek preferujete. Prípadne môžete volajte *611 z vášho mobilného čísla získate nepretržitú podporu automatizovaného telefónneho systému.

To je všetko, chlapci. Predpokladáme, že táto príručka bola pre vás užitočná. Neváhajte sa opýtať v komentári nižšie na ďalšie otázky.