Oprava: Webová kamera Logitech C270 nefunguje s funkciou Zoom alebo Teams

Keďže kultúra práce z domu sa dostáva do popredia, používanie aplikácií na prenos videa, ako napr Zoom a Microsoft Teams zaznamenali veľký nárast počtu používateľov. Tieto aplikácie sa najlepšie používajú, keď máte webovú kameru ako Logitech C270. Ale keď sa chystáte pripojiť k dôležitej schôdzi alebo počas kancelárskej schôdze cez Zoom alebo Team a ak zlyhá webová kamera, môže to byť stresujúce a frustrujúce. V tejto príručke vás prevediem niektorými z najlepších riešení na opravu webovej kamery Logitech C270, ktorá nefunguje s problémom Zoom alebo Teams.

Logitech C270 je kvalitná webová kamera s rozlíšením 720p a podporou 30 snímok za sekundu. Či už máte počítač Mac alebo Windows, môžete ho použiť na akejkoľvek platforme. Môžete ho tiež voľne používať v akejkoľvek aplikácii, ako je Skype, FaceTime, Zoznámte sa, Lupa, Tímy atď.

Väčšinu času môžete vyriešiť problémy s Logitech C270 alebo akejkoľvek webovej kamere tým, že jej poskytnete povolenia na prístup ku kamere a mikrofónu. Z dôvodu ochrany osobných údajov nemá žiadna webová lokalita v prehliadači Google Chrome a Microsoft Edge prístup k mikrofónu, fotoaparátu alebo polohe bez vášho povolenia. V prípade, že ste už udelili potrebné povolenia, zdrojom problému môžu byť systémové chyby, dočasné chyby alebo zlyhanie ovládača. Starostlivou kontrolou zariadenia zo všetkých strán sa tiež chcete uistiť, že nedošlo k žiadnemu fyzickému poškodeniu.

Teraz, keď už trochu rozumieme problému, poďme sa ponoriť do efektívnych riešení, ktoré fungovali pre mnohých používateľov.

Webová kamera Logitech C270 nefunguje s funkciou Zoom alebo Teams, ako to opraviť?

Prejdite si riešenia jedno po druhom a aplikujte ich v poradí a skontrolujte, ktoré z nich je pre vás úspešné. Riešenia sú uvedené v poradí závažnosti problému. Poďme teda k riešeniu číslo 1.

Riešenie 1: Znova pripojte webovú kameru

Prvá vec, ktorú musíte skontrolovať, je, či ste správne pripojili webovú kameru Logitech C270. Vyberte kábel z počítača a pevne ho zasuňte do jedného z dostupných portov. Teraz otvorte aplikáciu Zoom, Teams alebo akúkoľvek podobnú aplikáciu a skontrolujte, či webová kamera funguje.

Riešenie 2: Reštartujte počítač

Toto riešenie sa vám môže zdať ako nič, ale pre mnohých ľudí funguje, keď je problém spôsobený dočasnou chybou alebo poruchou systému. Reštartujte počítač a skontrolujte, či riešenie funguje aj za vás.

Riešenie 3: Použite iný port USB

Ak má port USB, ku ktorému je pripojená webová kamera Logitech C270 nejaké problémy, webovú kameru nebudete môcť používať. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, odpojte port USB webovej kamery a pripojte ju k inému portu počítača. Skontrolujte, či môžete webovú kameru používať v aplikácii Zoom alebo Teams.

Riešenie 4: Aktualizujte ovládač

Zastaraný alebo zastaraný ovládač môže priniesť veľa problémov. Viackrát blokuje niektoré funkcie alebo v skutočnosti nebudete môcť zariadenie používať. V každom prípade by ste mali aktualizovať ovládač súvisiaci s problémom. Môžete to urobiť dvoma spôsobmi:

A. Aktualizujte ovládač automaticky

Systém Windows ponúka rýchly spôsob aktualizácie ovládačov. Od aktualizácie ovládača vás delí niekoľko kliknutí. Postup:

1. Do vyhľadávacieho poľa zadajte Správca zariadení a stlačte Zadajte.
2. Rozbaľte Kamery a kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie.
3. Vyberte Aktualizujte ovládač.
4. Klepnite na Automaticky vyhľadať ovládače. Pri aktualizácii ovládača postupujte podľa pokynov na obrazovke.

B. Aktualizujte ovládač manuálne

V prípade, že chcete manuálne aktualizovať ovládač, systém Windows má tiež túto možnosť. Pred vykonaním krokov si stiahnite najnovšiu verziu ovládača pre webovú kameru z webovej stránky výrobcu. Dôrazne odporúčam nesťahovať takéto súbory z webových stránok tretích strán.

1. OTVORENÉ Správca zariadení a rozšíriť Kamery.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač webovej kamery a vyberte Aktualizujte ovládač.
3. Kliknite Prehľadávať ovládače v mojom počítači.
4. Klepnite na tlačidlo Prehľadávať.
5. Vyberte súbor ovládača, ktorý ste práve stiahli.
6. Kliknite na tlačidlo Ďalej. Teraz systém Windows aktualizuje ovládač.
7. Klepnite na Zavrieť.
8. Reštartujte počítač.

Riešenie 5: Poskytnite potrebné povolenia

Možno ste zabudli dať fotoaparátu a mikrofónu prístup k webovej kamere. Vo všeobecnosti, keď prvýkrát otvoríte Zoom alebo podobnú webovú stránku, požiada o tieto povolenia. A v zhone nám to chýba. Ak tak neurobíte, osoba nebude môcť používať fotoaparát a mikrofón v režime Zoom. Preto sa musíte uistiť, že ste tieto povolenia udelili aplikácii Zoom alebo Google Meet. Tu je návod, ako to môžete overiť v prehliadači Google Chrome a Microsoft Edge.

Na Microsoft Edge:

1. Otvor Zoom web v Microsoft Edge.
2. Klikni na ikona zámku vľavo do vyhľadávacieho poľa.
3. Klepnite na Povolenia pre túto stránku.
4. Kliknite na políčko vedľa fotoaparát a vyberte Povoliť.
5. Teraz urobte to isté pre Mikrofón.
6. Zatvorte kartu.
7. Zatvorte prehliadač.
8. Znova otvorte prehliadač a skontrolujte, či je problém vyriešený.

V prehliadači Google Chrome:

1. Otvor Zoom web.
2. Klepnite na ikona zámku vľavo do vyhľadávacieho poľa.
3. Kliknite na Nastavenia lokality.
4. Kliknite na políčko vedľa položky Fotoaparát a vyberte možnosť Povoliť.
5. Teraz kliknite na políčko vedľa položky Mikrofón a vyberte možnosť Povoliť.
6. Zatvorte prehliadač a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Zabaliť sa

Ďakujeme, že ste sa držali až na koniec tohto článku, kde sme stručne diskutovali o problémoch s webovými kamerami a ich riešeniach. Podarilo sa vám vyriešiť problémy s webovou kamerou Logitech C270, kde nefungovala so Zoomom alebo Microsoft Teams? Dajte nám vedieť svoje myšlienky v komentároch nižšie.