Oprava: Ticketmaster nefunguje v prehliadači Safari, Chrome alebo akomkoľvek prehliadači

Ak vám Ticketmaster neumožní kúpiť si lístky na váš obľúbený koncert, športové podujatie alebo divadlo, táto príručka obsahuje mnoho riešení, ktoré môžu problém rýchlo vyriešiť na vašom počítači alebo mobilnom telefóne. Nie ste jediný, kto čelí tomuto problému, o tomto probléme informovali desiatky používateľov na populárnych fórach, ako je Reddit. A niektorým sa to našťastie podarilo opraviť úpravou niektorých nastavení. The Ticketmaster problém s nefunkčnosťou sa neobmedzuje len na jeden prehliadač, ako to hlásilo mnoho prehliadačov Google Chrome, Safari a používateľov iných OS.

Hneď ako sa používateľ pokúsi rezervovať lístok, webová lokalita zobrazí chybu, ktorá obsahuje nasledujúcu správu:

“Ospravedlňujeme sa za prerušenie Pri prehliadaní niečoho o vašom prehliadači sme si mysleli, že ste robot. Môže sa to stať z niekoľkých dôvodov:

• Ste skúsený používateľ, ktorý sa pohybuje po tejto webovej stránke nadľudskou rýchlosťou.
• Vo webovom prehliadači ste zakázali JavaScript
• Doplnok prehliadača tretej strany, napríklad Ghostery alebo NoScript, bráni spusteniu JavaScriptu.“

Niektorí používatelia nahlásili, že dostávajú iné chybové hlásenie, ktoré hovorí „Ospravedlňujeme sa. Na tomto zariadení nemôžeme dokončiť vašu požiadavku. Aby ste mohli pokračovať v zobrazovaní, odporúčame vám použiť iné zariadenie...”.

Oba druhy chybových hlásení spôsobujú, že sa používatelia škrabú na hlave. Nemusíte sa však obávať, existuje niekoľko šikovných spôsobov, ako tieto problémy rýchlo vyriešiť a letenku si zarezervovať okamžite. Prejdime teda k riešeniam.

Ticketmaster nefunguje na Safari, Chrome alebo akomkoľvek prehliadači, ako to opraviť?

Nižšie som spomenul niektoré opravy, ktoré fungovali pre mnohých používateľov. Uistite sa, že ste nepreskočili žiadny krok a vyskúšajte opravy v poradí, v akom sú napísané.

Metóda 1: Skontrolujte stav servera Ticketmaster

Pred vykonaním zmien v nastaveniach prehliadača alebo zariadenia je dôležité skontrolovať, či sa nevyskytol problém so serverom Ticketmaster. Bohužiaľ, Ticketmaster neukazuje aktuálny stav servera, ale existujú nástroje tretích strán, ako napr Downdetektor ktoré sledujú problémy na stránke. Ak ukazuje nejaké veľké červené hroty, znamená to, že aj ostatní používatelia čelia problémom na tejto stránke. V takom prípade musíte počkať, kým vývojár problém nevyrieši. Po hodine alebo dvoch by ste si mali skúsiť rezervovať lístok z tejto stránky. Ak problém pretrváva aj po niekoľkých hodinách, určite by ste mali vyskúšať iné riešenia.

Metóda 2: Použite svoje mobilné dáta

Zatiaľ čo presný dôvod nie je známy, mnohí používatelia si nemôžu rezervovať vstupenky cez Ticketmaster, keď pristupujú na stránku cez Wi-Fi pripojenie. A prechod na mobilné dáta sa mnohým používateľom osvedčil. Ak ste svoje zariadenie pripojili aj k sieti Wi-Fi, prepnite na mobilné dáta a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Tu je to, čo povedal Redditor: „preboha. Celý ten čas som bol na wifi a pokúsil som sa získať prístup k ticketmasterovi z môjho macbooku/mobilu a zobrazilo sa mi to isté, prepáčte chybu pri prerušení. a potom som vypol wifi a použil mobilné dáta, konečne sa mi podarilo dostať na webovú stránku omfg ĎAKUJEM ZA TO!!! som zo zámoria a naozaj som si myslel, že sa nemôžem dostať do US ticketmaster kvôli IP adrese miesta!!! Ďakujem Ďakujem!!!”

Riešenie 3: Vypnite VPN

Mali by ste na svojom zariadení zakázať službu VPN, aby ste si vstupenky zarezervovali prostredníctvom webovej stránky Ticketmaster. Pripojenie VPN môže znížiť rýchlosť internetu a dokonca zablokovať pripojenie k niektorým webovým stránkam. Pred prístupom na webovú stránku Ticketmaster by ste preto mali zakázať aj službu VPN. Nehovoriac o tom, že toto riešenie fungovalo pre mnohých používateľov a pravdepodobne bude fungovať aj pre vás.

Riešenie 4: Zakážte všetky rozšírenia

Ak používate prehliadač Google Chrome na počítači, dočasne vypnite všetky rozšírenia a zatvorte prehliadač. Teraz reštartujte prehliadač a skúste si rezervovať vstupenky cez webovú stránku Ticketmaster. Lístky by ste si mali zarezervovať bez problémov. Ak však problém pretrváva, vyskúšajte ďalšie riešenia, ktoré som uviedol nižšie.

Riešenie 5: Vymažte súbory cookie a údaje stránok

Vymazaním súborov cookie a údajov stránok môžete vyriešiť problémy, ak sa webová stránka nenačítava správne, vyskytli sa nejaké problémy s vyrovnávacou pamäťou atď. Táto metóda sa dôrazne odporúča, keď sa webová stránka nenačíta. V našom prípade Ticketmaster by ste toto riešenie mali vyskúšať.

Tu je postup, ako vymazať súbory cookie a údaje stránok v prehliadači Chrome:

1. Otvorte Chrome na počítači.
2. Klepnite na tlačidlo s tromi bodkami v pravom hornom rohu.
3. Vyberte položku Nastavenia.
4. V ponuke na ľavej strane vyberte položku Súkromie a zabezpečenie.
5. Kliknite na položku Súbory cookie a ďalšie údaje lokality.
6. Nájdite a klepnite na Zobraziť všetky súbory cookie a údaje stránok.
7. Do poľa Hľadať súbory cookie napíšte ticketmaster.
8. Klepnite na ikonu odstránenia vedľa ticketmaster.com.
9. Reštartujte prehliadač Chrome, otvorte webovú stránku Ticketmaster a skontrolujte, či si môžete rezervovať vstupenky.

Riešenie 6: Povoľte „Povoliť aplikáciám požadovať sledovanie“ na iPhone

Ak máte problémy s rezerváciou lístka z aplikácie Ticketmaster na iPhone, povoľte aplikáciám požadovať sledovanie, reštartujte aplikáciu a skontrolujte, či si môžete rezervovať lístky.

Túto možnosť môžete povoliť tak, že prejdete na Nastavenia -> Súkromie -> Sledovanie.

Záverečné slová

Viem, že pre každého môže byť frustrujúce, keď si nemôžete rezervovať lístky na svoje obľúbené koncerty, filmy alebo športové podujatia. V tejto príručke som spomenul efektívne riešenia, ktoré sa osvedčili mnohým používateľom. A veľmi dúfam, že aspoň jeden z nich bude fungovať aj u vás. Považovali ste túto príručku za užitočnú, zdieľali ste ju s ostatnými? Dajte nám vedieť svoje myšlienky alebo návrhy v komentároch nižšie.