Oprava: Samsung Smart TV sa zasekol na uvítacej/úvodnej obrazovke

Spoločnosť Samsung je vždy známa svojimi špičkovými produktmi, ale niekedy môže ich produkt čeliť technickým chybám spôsobeným softvérom. Prípadov, ktorými sme si na našej stránke už prešli, je veľa. Ale dnes sme tu, aby sme hovorili o problémoch používateľov pri spúšťaní ich televízorov Samsung.

Nedávno, keď používatelia zapnú svoje Samsung smartTV, zaseknú sa na uvítacej/spúšťacej obrazovke a nespustia sa. Hlavnými dôvodmi sú však aktualizácie firmvéru alebo problémy so základnou doskou. Ale nebojte sa, existuje niekoľko rôznych spôsobov, ako túto chybu opraviť; pozrime sa, ako opraviť Samsung Smart TV prilepený na uvítacej/spúšťacej obrazovke nižšie vykonaním niekoľkých metód.

Ako opraviť zaseknutie Samsung Smart TV na uvítacej/úvodnej obrazovke

Ak chcete opraviť Samsung Smart TV zaseknutý na uvítacej/spúšťacej obrazovke, musíte sa uistiť, že vykonáte opravy, ktoré sme spomenuli ďalej v tejto príručke. Začnime preto s opravami a zistite, či vám tieto opravy pomôžu:

Oprava 1: Reštartujte svoje zariadenie

Tento problém sa môže vyskytnúť v dôsledku chýb alebo závad vo vašom zariadení. Tieto súbory sa ukladajú v priebehu času, keď navštívite akúkoľvek stránku alebo aplikáciu. Toto je v podstate proces ukladania do vyrovnávacej pamäte, ktorý vykonáva samotný systém; takže nebudete musieť dlho čakať, pretože vytvorí zastaranú kópiu vašich akcií.

Je však možné, že tieto súbory z času na čas poškodí nejaká technická chyba. Čo môžete urobiť na vyriešenie tohto problému? Jednoduchou odpoveďou je reštartovanie inteligentného televízora Samsung, aby ste odstránili tieto súbory a dali mu nový štart. Potom skontrolujte, či sa problém so zaseknutou uvítacou obrazovkou / úvodnou obrazovkou vyriešil.

Oprava 2: Skontrolujte kábel HDMI

Skontrolovali ste prepojenie medzi vašou inteligentnou televíziou Samsung a káblom HDMI? Je veľmi pravdepodobné, že váš kábel HDMI je poškodený alebo bol prerezaný, čo je dôvod, prečo sa u vás vyskytuje tento problém.

Najprv musíte vypnúť hlavný vypínač Samsung smartTV a odpojiť kábel HDMI. Ďalej sa uistite, že je váš kábel HDMI v dobrom stave, a ak vykazuje nejaké poškodenie alebo rezy, okamžite ho vymeňte. Hneď ako to urobíte, overte, či bol problém vyriešený.

 Príčinou tohto problému je však s najväčšou pravdepodobnosťou chybný kábel HDMI. Zdá sa, že mnohí používatelia uviedli, že problém so zaseknutou uvítacou/spúšťacou obrazovkou sa vyriešil po výmene kábla HDMI. Uistite sa však, že používate HDMI kábel známej značky, nie miestny.

Oprava 3: Skontrolujte všetky káble

Nie je možné vylúčiť všetky možnosti, a preto sa táto chyba môže vyskytnúť aj po výmene káblov HDMI. Káble sú pravdepodobne poškodené v dôsledku nejakého poškodenia, ktoré je príčinou chyby.

Preto by ste mali dôkladne skontrolovať všetky káble pripojené k vášmu inteligentnému televízoru Samsung. Ak zistíte nejaké chyby v kábloch, nezabudnite ich vymeniť a znova skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Oprava 4: Zapnite a zapnite smerovač

Je možné, že vám vaše WiFi neposkytuje správnu rýchlosť internetu, čo vedie k tomuto problému. Hlavným dôvodom tejto chyby je zvyčajne zlé internetové pripojenie, preto vám odporúčame skontrolovať internetové pripojenie. Pozrite sa na rýchlosť svojho internetu na webovej stránke Ookla a zistite, či internet funguje alebo nie.

Pred kontaktovaním vášho ISP tiež raz zapnite a vypnite smerovač. Ak problémy pretrvávajú aj po vypnutí smerovača, je najlepšie kontaktovať svojho poskytovateľa internetových služieb a požiadať ho o vyriešenie problému so sieťou vo vašej oblasti.

Oprava 5: Aktualizujte firmvér

Váš inteligentný televízor Samsung sa zasekol na uvítacom logu z dôvodu nestabilnej aktualizácie firmvéru. Tento problém vyrieši aktualizácia firmvéru vášho inteligentného televízora Samsung. Nainštalujte najnovšiu verziu firmvéru pre svoj inteligentný televízor Samsung pomocou jednotky USB a jej stiahnutím na USB kľúč.

Pripojte tiež kľúč USB k zadnej časti televízora a aktualizujte firmvér. Inteligentný televízor Samsung už nebude uviaznutý na uvítacej/spúšťacej obrazovke aktualizáciou firmvéru.

Oprava 6: Počkajte niekedy

Pokiaľ tento problém nezaznamenáte od vývojára, môže to byť spôsobené údržbou serverov, keď vyskúšate vyššie uvedené dve potenciálne opravy na riešenie problémov. Preto sa odporúča, aby ste dovtedy chvíľu počkali; skúste sledovať svoj obľúbený obsah na inom zariadení, kým sa problém automaticky nevyrieši.

Oprava 7: Obnovte výrobné nastavenia televízora Samsung

V krajnom prípade odporúčame obnoviť továrenské nastavenie vášho inteligentného televízora Samsung, ak nič iné nefunguje. Ak chcete obnoviť továrenské nastavenia inteligentného televízora Samsung, postupujte takto:

1. Odpojte napájacie káble od televízora a inteligentného televízora Samsung.
2. Podržte tlačidlo napájania na inteligentných televízoroch Samsung bez použitia diaľkového ovládača.
3. Keď tlačidlo napájania na inteligentnom televízore Samsung podržíte 30 sekúnd, uvoľnite ho.
4. Pred opätovným pripojením TV by ste mali počkať 10 minút.
5. Počkajte, kým sa inteligentný televízor Samsung zapne stlačením a podržaním tlačidla napájania.

Nebudete sa musieť obávať, že sa váš inteligentný televízor Samsung pri zapnutí zasekne na logu. Po zapnutí sa normálne spustí a je pripravený na použitie alebo sledovanie.

V prípade, že táto metóda nevyrieši váš inteligentný televízor Samsung prilepený na problém s logom, existujú iné riešenia, ktoré opravia Samsung smart tv zaseknutý na úvodnej obrazovke a nereštartuje sa resp začať.

V prípade, že táto metóda nevyrieši problém s uvítacou/spúšťacou obrazovkou zaseknutej inteligentnej televízie Samsung, existujú ďalšie riešenia, ktoré vyriešia problém so zaseknutím inteligentnej televízie Samsung na uvítacej/spúšťacej obrazovke.

Oprava 8: Kontaktujte zákaznícky servis

Je možné, že problém spôsobuje vnútorný problém. Preto to v takom prípade nemôžete opraviť sami. Najlepším postupom v tomto scenári je teda kontaktovať oficiálny zákaznícky servis spoločnosti Samsung. Keď sa s nimi spojíte, nezabudnite im vysvetliť všetko, čomu čelíte. Potom, ak je to možné, vám pomôžu.

Takže, ako opraviť inteligentnú televíziu Samsung zaseknutú na uvítacej/spúšťacej obrazovke. Dúfame, že vám táto príručka pomôže. Pre viac informácií, komentujte nižšie.