OPRAVA: MacBook Pro sa zasekol na prihlasovacej obrazovke

Majitelia MacBooku Pro sa sťažovali na zamrznutie notebooku na prihlasovacej obrazovke. Majitelia modelu Pro zdieľali, že MacBook prestal reagovať po zadaní hesla prihlasovacej obrazovky. Po zadaní hesla zostane systém zamrznutý. Zadanie hesla na prihlasovacej obrazovke nebolo rozpoznané a systém nereaguje na akciu.

Prečo je MacBook Pro zaseknutý na prihlasovacej obrazovke?

Existuje mnoho dôvodov, prečo sa model Pro zasekol na prihlasovacej obrazovke. Poďme pochopiť, prečo sú problémy s prihlasovacou obrazovkou v operačnom systéme macOS. Výrobca má vlastný tím vývojárov. Vývojári riešia problémy v nadchádzajúcich aktualizáciách softvéru. Vopred vám chcem poskytnúť niekoľko odôvodnení, prečo vás softvér nepúšťa do systému.

Chyby alebo závady macOS:

Apple každý rok oznamuje novú verziu macOS. Interní vývojári musia optimalizovať softvér novej generácie pre stabilitu a výkon. Nikto nemôže poprieť, že jeden rok je obmedzený čas pre spoločnosť na vydanie 100% softvéru. Navrhol som dobre známe riešenie na odstránenie chýb a závad v systéme.

Spúšťacie služby macOS:

Operačný systém triedy desktop počas zavádzania načíta ovládače, systémové súbory macOS, programy a ďalšie. Súbor musí chýbať alebo je poškodený. Problémový súbor môže byť hlavným podozrivým a môže spôsobiť problémy s prihlasovacou obrazovkou.

Chyba ovládača:

macOS má v systéme veľa ovládačov, ktoré ukladajú prispôsobené nastavenia. Ovládač ukladá informácie, ako je hlasitosť, úroveň jasu, preferencie siete atď. Dátový súbor systémového ovládača musí byť poškodený alebo v oddiele chýba. Nemáte veľa možností vzhľadom na to, že macOS vám neumožňuje prístup k pracovnej ploche.

Poškodenie systémových súborov macOS:

Softvér sa kazí v dôsledku mnohých faktorov. Operačný systém Apple pre stolné počítače nie je výnimkou. Našťastie Apple pridal dostatok vstavaných nástrojov na diagnostiku softvérových súborov a zistenie pravdy. Poškodené systémové súbory môžete nájsť v modeli Pro a okamžite ich opraviť. Samozrejme, diagnostika bude nejaký čas trvať, ale stojí za to.

macOS malvér:

Hovorí sa, že macOS nie je infikovaný vírusom alebo škodlivým softvérom. Nie, vôbec to nie je pravda. Operačný systém Apple desktop OS je populárny produkt a mnoho útočníkov na ochranu osobných údajov vytvorilo malvér na infikovanie modelov Pro. Nenašli sme žiadny špecifický malvér, ktorý by mohol brániť prihlasovacej sekvencii. Nevieme, či malvér infikoval systém, ale je dobrým opatrením spustiť antivírusovú kontrolu v počítači.

OPRAVA: MacBook Pro sa zasekol na prihlasovacej obrazovke

Diskovú utilitu použijeme na diagnostiku systému a nabitie modelu Pro na maximálnu kapacitu. Nepodliehajte programom alebo nástrojom tretích strán, ktoré sľubujú vyriešenie problémov s prihlasovacou obrazovkou. Noste USB flash disk s úložnou kapacitou 16 GB. Zabezpečte si aj náhradný prenosný počítač alebo stolný počítač, aby ste vytvorili zavádzaciu jednotku pre macOS.

Reštartujte MacBook Pro

Model Pro je výkonný stroj so špičkovým procesorom a integrovanou grafickou kartou. Operačný systém beží počas spúšťania mnoho služieb, procesov, ovládačov a spúšťacích súborov. Jedna softvérová chyba ničí zážitok a problém môžete vyriešiť reštartovaním systému.

1. Zobuďte model Pro.

2. V dolnej časti nájdite „Vypnúť“ alebo „Reštartovať“.

3. Kliknutím na „Reštartovať“ reštartujete systém.

Prvým používateľom však odporúčam na pár minút vypnúť svoje notebooky.

4. Nechajte systém reštartovať.

5. V sekcii zadajte heslo prihlasovacej obrazovky.

Vypnite notebook Apple na niekoľko minút a prihláste sa neskôr. Tento proces by ste mali opakovať, kým model Pro neprijme príkaz. Nižšie som vám samozrejme ukázal ďalšie riešenia, takže aplikujte uvedené riešenia v poradí.

Odstráňte periférie

Majitelia modelu Pro pochádzajú z prostredia tvorby obsahu. Mám pripojený externý monitor, USB kľúč, bezdrôtovú myš/klávesnicu atď. MacOS má funkcie zamerané na ochranu osobných údajov a problém s prihlasovacou obrazovkou môže spôsobovať jedno z periférnych zariadení. Odstráňte všetky periférne zariadenia z modelu Pro.

A. Odstráňte zariadenia USB.

B. Odstráňte náboj.

C. Odstráňte myš a klávesnicu.

D. Odstráňte externý monitor.

E. Odpojte kábel externého monitora.

F. Odstráňte nabíjačku.

Po odstránení všetkých periférií notebook vypnite a doprajte si niekoľko minút spánku. Doprajte MacBooku minimálne desať minút spánku, aby ochladil vnútorné komponenty. Mnoho rozbočovačov tretích strán spôsobilo problémy na úrovni hardvéru v MacBooku Air (M1). Skontrolujte vymeniteľné zariadenia pred ich pripojením späť k stroju.

Spustite systém v núdzovom režime

Núdzový režim sa v softvérovom oddelení považuje za funkciu záchrany života. Operačný systém načíta barebone a vylúči nepotrebné ovládače, služby a procesy. Spustite model Pro v núdzovom režime a zistite pravdu.

Model Pro s Apple Silicon SoC:

1. Vypnite Pro stroj.

Nechajte prenosný počítač vypnúť a počkajte, kým dotykový panel alebo svetlá nezhasnú.

2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania MacBooku.

3. Keď sa na obrazovke zobrazí „Načítavanie možností spustenia“, uvoľnite tlačidlo napájania.\

4. Stlačte a podržte kláves Shift.

5. Podržte kláves Shift a kliknite na „Núdzový režim“.

6. Keď sa MacBook automaticky vypne, uvoľnite kláves Shift.

MacOS načíta operačný systém v núdzovom režime pri ďalšom spustení.

Model Pro s procesorom Intel SoC:

Pre počítače s procesorom Intel musíte postupovať podľa inej sady pokynov. Prečítajte si celý návod a potom implementujte riešenie krok za krokom.

1. Vypnite model Pro.

Dajte stroju niekoľko sekúnd na vypnutie.

2. Stlačte tlačidlo napájania a zapnite stroj.

3. Okamžite stlačte a podržte kláves Shift.

4. Po zobrazení prihlasovacej obrazovky uvoľnite kláves Shift.

5. Vstúpte na prihlasovaciu obrazovku.

Softvér macOS požiada správcu o opätovné zadanie prihlasovacieho hesla.

6. Na paneli s ponukami sa zobrazí ikona núdzového režimu.

Nemusíte podnikať žiadne kroky a softvér sa zobrazí na prihlasovacej obrazovke.

A. Zadajte heslo prihlasovacej obrazovky a prejdite na pracovnú plochu.

B. Ak problém pretrváva v núdzovom režime, prejdite na ďalšie riešenie. C. Reštartovaním MacBooku ukončíte núdzový režim.

D. Ak máte prístup na pracovnú plochu z núdzového režimu, vyskytol sa problém s ovládačom, programom alebo infikovaným škodlivým softvérom.

Ak nechcete použiť žiadne pokročilé riešenie, preinštalujte operačný systém macOS.

Vyhľadajte malvér alebo vírus

Naskenujte počítač macOS, kým je systém spustený v núdzovom režime. Nepreskakujte možnosť „Úplná kontrola“, pretože úplná kontrola systému vytiahne malvér z úkrytu. Môžete použiť akýkoľvek antivírusový systém od Bitdefender, Avast, Malwarebytes atď.

Resetujte ovládač SMC

SMC (System Management Controller) je čip, ktorý ukladá interné hardvérové ​​informácie, ako je výkon systému, stavové kontrolky, ventilátory, napájanie atď. Poškodený súbor SMC môže spôsobiť veľa problémov v modeli Pro. Súbor SMC môžete resetovať zo systému bez prihlásenia sa do zariadenia. Ukážem vám, ako resetovať SMC v Apple Silicon a starších MacBookoch s procesorom Intel.

Resetujte SMC v M1 alebo Apple Silicon:

Apple vyvinul Silicon alebo M1 SoC po rozpoznaní zastaranej technológie od konkurencie. Procesor Apple desktop triedy zvláda všetky funkcie SMC v modeli MacBook Pro.

Teraz vypnite počítač M1 alebo novší na minútu a znova ho zapnite a resetujte ovládač SMC.

Resetujte SMC v MacBooku Pro (bezpečnostný čip Apple T2):

1. Stlačte a podržte Shift, ľavý kláves Option a ľavý kláves Control na sedem sekúnd.

2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania spolu s tromi klávesmi.

3. Podržte všetky štyri klávesy ďalších sedem sekúnd.

Model Pro sa za pár okamihov zapne a stmavne.

4. Uvoľnite všetky kľúče.

Minútu nestláčajte žiadne tlačidlo.

5. Stlačením tlačidla napájania zapnite MacBook Pro.

MacOS resetoval ovládač SMC a systém pri ďalšom spustení vytvorí nový súbor SMC.

Resetujte SMC v MacBook Pro 2018 alebo staršom (nevymeniteľné batérie):

1. Vypnite model Pro.

2. Stlačte a podržte Shift, ľavý Control a ľavý kláves Option.

3. Stlačte a podržte tlačidlo napájania s klávesom Shift, ľavým ovládacím prvkom a ľavým klávesom Option.

4. Podržte všetky štyri tlačidlá na desať sekúnd.

5. Po desiatich sekundách uvoľnite tlačidlo napájania a ostatné klávesy.

Z modelu Pro bol odstránený ovládač SMC. Zapnite počítač Pro a počas spustenia sa vytvorí nový súbor SMC.

Diagnostikujte MacBook Pro Disk pomocou Disk Utility

Disk macOS môže mať problémy a systém môžete diagnostikovať pomocou vstavaných nástrojov. Prečítajte si návod raz a potom ho aplikujte na svoj laptop Pro. Máte tiež možnosť preinštalovať macOS z Disk Utility. Ak žiadne z riešení nefunguje, preinštalujte operačný systém. Zistite, ako otvoriť možnosti obnovenia systému macOS v prenosných počítačoch Intel a Apple Silicon.

Pre notebooky Apple Silicon:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa na obrazovke nezobrazia možnosti spustenia.

2. Kliknite na ikonu ozubeného kolieska s názvom Možnosti.

3. Kliknutím na „Pokračovať“ načítate možnosti obnovenia systému macOS.

Postupujte podľa vyššie uvedeného návodu pre čipy M1 alebo novšie.

Pre notebooky Pro s procesorom Intel:

1. Zapnite Pro stroj.

2. Okamžite stlačte a podržte klávesy Command a R.

3. Pokračujte v držaní klávesov, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.

Neprepadajte panike, keď sa na obrazovke objaví ďalšie logo. V starších vydaniach sa pre režim obnovenia systému macOS používa iné logo.

Diagnostikujte disk macOS:

Postupujte podľa návodu na diagnostiku zväzkov, diskov a kontajnerov. Nenechávajte žiadny disk zo zoznamu.

1. Som si istý, že váš počítač Pro je v režime obnovenia systému macOS.

2. Vyberte používateľa a zadajte heslo prihlasovacej obrazovky.

3. V okne pomôcky vyberte „Disk Utility“.

4. Kliknite na ikonu „Zobraziť“ a možnosť nájdete vedľa loga „Disk Utility“.

5. Vyberte možnosť „Zobraziť všetky zariadenia“.

6. Vyberte disk.

7. Kliknite na tlačidlo „Prvá pomoc“ alebo kláves Tab.

8. Nechajte Disk Utility skenovať disk.

Opakujte proces choroby pre ďalšie zväzky, kontajnery a disky.

9. Po dokončení procesu kliknite na „Hotovo“.

Zdvihnite telefón a vyhľadajte riešenia, ak sa počas diagnostiky vyskytnú nejaké chyby.

Preinštalujte macOS alebo aktualizujte systém macOS

Teraz máte dve možnosti, ak žiadne z vyššie uvedených riešení nevyrieši problémy s prihlasovacou obrazovkou.

A. Preinštalujte macOS z Diskovej pomôcky.

B. Aktualizujte macOS.

Riešenie B vám nemusí vyhovovať, pretože vyžaduje aktívne internetové pripojenie v modeli Pro. Ak chcete aktualizovať softvér, musíte sa prihlásiť do zariadenia Pro. Prídete o dáta uložené na disku, ale iCloud ich môže všetky obnoviť.

Spodná čiara

Ak žiadne z riešení neopraví MacBook Pro zaseknutý na prihlasovacej obrazovke, obráťte sa na oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Apple. Autorizované servisné stredisko môže problém vyriešiť, pretože má prístup ku komponentom a nástrojom. Opätovná inštalácia softvéru macOS môže vyriešiť problém s prihlasovacou obrazovkou. Čitateľom teda odporúčam preinštalovať operačný systém.