Oprava: Paramount Plus neprehráva videá

Paramount Plus je jednou z najlepšie zarábajúcich online streamovacích aplikácií, ktoré sú k dispozícii, pretože ponúka množstvo možností zábavy bez prísnych obmedzení. Dodáva sa s dobrým výberom filmov, televíznych relácií a dokumentárnych filmov pre vaše potreby v oblasti infotainmentu. Hoci všetky streamovacie platformy z času na čas čelia problémom, mnohí používatelia nedávno začali sťažujúc sa, že Paramount Plus neprehráva videá, v ktorých sa neprehrávajú filmy, epizódy alebo relácie riadne.

Vo väčšine prípadov sú takéto problémy spojené so zlými problémami s pripojením alebo možno so zlou kapacitou zariadenia na spracovanie streamovaných médií. Nie sú to však jediné obmedzujúce faktory, pretože v mnohých prípadoch nemusí byť aplikácia kompatibilná alebo proces môže brzdiť niečo iné.

Oprava: Paramount Plus neprehráva videá | Filmy, epizódy alebo relácie

Problém, že Paramount Plus často prechádza na problémy s čiernou obrazovkou alebo vôbec neprehráva videá, je celkom bežný. Keďže sa aplikácia a služby v období pandémie masívne rozšírili, je ťažké vyrovnať sa s neustále rastúcim dopytom po streamovacích službách. Ale nebojte sa, pretože nižšie uvedené metódy riešenia problémov vám pomôžu.

Metóda 1: Reštartujte aplikáciu

Vo väčšine prípadov je problém spôsobený technickou závadou a dá sa vyriešiť jednoduchým reštartom zariadenia. Všetko, čo musíte urobiť, je zavrieť aplikáciu a potom ju znova spustiť. Tým sa odstráni akákoľvek technická chyba, ak existuje, a mali by ste byť schopní ľahko streamovať svoje obľúbené relácie a filmy.

Metóda 2: Skontrolujte pripojenie

Paramount Plus je streamovacia služba, a preto na správne fungovanie potrebuje dobré internetové pripojenie. Aj pri streamovaní s najnižšou kvalitou (480P streamovanie) musíte mať rýchlosť aspoň 500 Kbps. Skontrolujte si teda, či máte takú rýchlosť.

Môžete zakázať akékoľvek prebiehajúce sťahovanie alebo obmedziť počet používateľov pripojených k sieti Wi-Fi. Odporúčame, aby ste si overili u svojho poskytovateľa internetových služieb a ak je to možné, aktualizovali svoj internetový plán.

Metóda 3: Skontrolujte stav servera

Paramount Plus je v hre celkom nová a občas môže dôjsť k výpadku servera aplikácie kvôli pravidelnej údržbe. Tieto obdobia údržby zvyčajne trvajú 10 minút až 2 hodiny. V súčasnosti nebudete mať prístup k aplikácii ani k žiadnym filmom a televíznym reláciám.

Ak chcete skontrolovať aktuálny stav servera, môžete si pozrieť akékoľvek oznámenie na stránke Paramount PLus Twitter. Alebo môžete tiež použiť Downdetektor čo je neoficiálny zdroj na kontrolu problémov s výpadkami servera.

Metóda 4: Resetujte DNS

Okrem automatických služieb DNS sa mnohí používatelia pokúšajú nakonfigurovať vlastné DNS, ktoré ich môžu chrániť pred phishingovými útokmi alebo zbytočnými online reklamami. Ak však DNS nie je správne nakonfigurovaný alebo blokuje IP adresu serverov Paramount Plus, určite uvidíte, že aplikácia nefunguje.

Uistite sa, že ste správne nakonfigurovali vlastné nastavenia DNS, ak nejaké existujú, alebo použite iba predvolený DNS. V prípade, že neviete, ako nastaviť predvolené nastavenia DNS, jednoducho zabudnite na Wifi a znova sa pripojte k Wifi, vymažú sa všetky vlastné nastavenia.

Metóda 5: Skontrolujte zariadenia pripojené k účtu

Paramount Plus vám umožňuje mať 6 rôznych profilov streamovania, ktoré môžete zdieľať so svojou rodinou. Umožňuje však iba 3 rôzne streamy súčasne. Ak sa teda ktorákoľvek 4. osoba pokúša použiť účet na streamovanie akýchkoľvek filmov alebo televíznych relácií, nebude to fungovať.

Na tento účel sa musíte odhlásiť z iných zariadení, na ktorých môže byť spustený Paramount Plus. Odhláste sa odtiaľ a potom skontrolujte, či je problém vyriešený.

Metóda 6: Zakážte prekrývajúce aplikácie

Smartfóny so systémom Android prichádzajú s viacerými budúcnosťami a jednou z nich je prekrytie obrazovky. Umožňuje spustenie viacerých aplikácií na jednej obrazovke a uľahčuje multitasking. Ak však akékoľvek prekrytie aplikácie koliduje so streamovaním Paramount Plus, aplikácia nemusí fungovať alebo sa video nemusí prehrať vôbec.

Odporúča sa ponechať nastavenia aplikácií prekrytia vypnuté, pretože tieto funkcie v konečnom dôsledku spôsobia viac škody ako úžitku, najmä v prípade aplikácií na streamovanie.

Metóda 7: Zakážte VPN

Paramount Plus je aplikácia uzamknutá v regióne, čo znamená, že vám umožňuje prístup iba k určitým filmom a televíznym reláciám podľa regiónu. Mnoho používateľov sa to však snaží obísť pomocou služieb VPN.

Toto však nefunguje zakaždým a účet môže byť obmedzený alebo aplikácia nebude fungovať. Už sme urobili podrobný návod Oprava: Paramount Plus nefunguje s VPN, môžete si to pozrieť. A v prípade, že vám to príliš nepomôže, odporúča sa vypnúť všetky služby VPN, ak ich používate.

Metóda 8: Zakážte blokovanie reklám

Mnoho používateľov vrátane mňa používa nejaký druh služby AdBlock na obmedzenie nášho vystavenia online reklamám. Streamovacie služby však môžu používať rovnakú technologickú štruktúru hlavičky, akú používajú reklamy. Takže vaše služby AdBlock môžu zmiasť prvoradé filmy alebo televízne programy Plus ako reklamy a zablokovať ich. Môže to byť tak, preto sa odporúča odblokovať alebo úplne odinštalovať vašu aplikáciu/služby AdBlock.

Metóda 9: Preinštalujte aplikáciu

Vo väčšine prípadov môže byť aplikácia chybná alebo môže byť zastaraná. Odporúča sa z času na čas aktualizovať aplikáciu, pretože s každou aktualizáciou aplikácie sa pridávajú nové funkcie. V prípade, že aktualizácia aplikácie nefunguje, odporúčame vám aplikáciu úplne odinštalovať a potom znova nainštalovať aplikáciu Paramount a zistiť, či problém pretrváva.

Metóda 10: Použite Chrome

Ak pre vás nefunguje žiadna z vyššie uvedených metód, znamená to, že aplikácia nie je kompatibilná s vaším zariadením. Je to poľutovaniahodné, ale chápeme to, stále však môžete používať streamovacie služby prostredníctvom webového prehliadača.

Chrome je superrýchly prehliadač a Paramount Plus tam funguje dobre. Takže si môžete stiahnuť Chrome a streamovať svoje obľúbené filmy a televízne programy tam. A ak je webová stránka pomalá alebo nefunguje, vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a skúste to znova.

Metóda 11: Kontaktujte centrum pomoci

Paramount Plus má skutočne skvelú službu zákazníckej podpory a pomôže vám, ak si za rovnaký lístok vyberiete. Hoci vyššie uvedené metódy by vám mali pomôcť vyriešiť akékoľvek existujúce problémy s Paramount Plus. Ale ak nie, môžete získať lístok do centra pomoci a nechať ho, aby vám pomohol.

Záver

Tým sa dostávame na koniec tejto príručky na vyriešenie problému Paramount Plus s neprehrávaním videí. Dúfame, že vyššie uvedené metódy riešenia problémov vám pomôžu vyriešiť problém. Ale v prípade, že vám to nepomôže, mali by ste skúsiť znova nainštalovať aplikáciu alebo použiť webový prehliadač na prístup k platforme.