Oprava: iOS 16 App Store nefunguje alebo sa sťahujú aplikácie

Po najnovšej aktualizácii systému iOS 16 mnohí používatelia iPhone hlásia, že nemôžu aktualizovať existujúce aplikácie. Niektorí sa dokonca sťažujú, že po aktualizácii nie sú nainštalované žiadne nové aplikácie. Áno, došlo k zmene používateľského rozhrania týkajúcej sa aktualizácií pre App Store. Predtým bola v App Store záložka aktualizácie, ktorá obsahovala všetky nainštalované aplikácie vyžadujúce aktualizáciu. Ale tá záložka tam už nie je. Dôvodom je pridanie Apple Arcade do iOS 16.

Okrem pridania novej funkcie však niekoľko používateľov stále hlásilo niekoľko chýb súvisiacich s obchodom Apple App Store. To zahŕňa nemožnosť sťahovať nové aplikácie, aplikácie, ktoré sa po stiahnutí nenainštalujú, a dokonca ani aplikácie, ktoré sa neaktualizujú. Ak patríte medzi problémových používateľov iOS 16, vôbec sa nebojte. Tu v tomto článku uvádzame všetky riešenia, ktoré môžete skúsiť vyriešiť tento problém. Takže bez ďalších okolkov, poďme do toho.

Ako vyriešiť problém s nefunkčným obchodom iOS 16 App Store alebo problémom so sťahovaním aplikácií?

Nie je možné určiť presnú príčinu vášho problému. Preto by bolo najlepšie, keby ste vyskúšali všetky nižšie uvedené riešenia jeden po druhom, kým sa váš problém nevyrieši.

Reštartujte telefón:

Nasledujúca jednoduchá oprava, ktorú môžete vyskúšať, je reštart. Väčšinu softvérových problémov je možné vyriešiť jediným reštartom väčšiny elektronických zariadení. A iPhone nie je výnimkou. Možnosť reštartovania môžete vyskúšať aj pri probléme s App Store v iPhone. Za týmto účelom prejdite do časti Nastavenia a prejdite na položku Všeobecné. Potom vyberte možnosť Vypnúť. Potom potiahnutím posúvača doprava vypnite svoj smartfón. Teraz počkajte 30 sekúnd a potom stlačením tlačidla napájania na boku zariadenie znova zapnite.

Ak reštart App Store nepomôže, skúste ďalšie riešenie.

Obnoviť nastavenia telefónu:

iOS 16 prichádza s možnosťou resetovania všetkých nastavení. Týmto sa obnovia všetky nastavenia telefónu na predvolenú hodnotu, ako keď ste si prvýkrát kúpili nový iPhone. Vykonaním obnovenia nastavení môžete odstrániť niekoľko konfliktov v ponuke Nastavenia, ktoré môžu blokovať funkciu sťahovania App Store vášho iPhone.

Obnovenie nastavení však vymaže všetko z ponuky Nastavenia. To zahŕňa aj uložené WiFi a Bluetooth pripojenia. Obnovenie nastavení teda vykonajte iba vtedy, ak ste ochotní odstrániť každé uložené pripojenie na vašom iPhone.

Ak chcete obnoviť nastavenia, otvorte v telefóne Nastavenia a prejdite na Všeobecné. Potom klepnite na možnosť Preniesť alebo Obnoviť iPhone. Potom vyberte Obnoviť a vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia. Svoju akciu budete musieť potvrdiť klepnutím na tlačidlo Obnoviť na potvrdzovacej stránke.

Potom sa váš telefón sám reštartuje. Po reštarte vyskúšajte ďalšie riešenie, ak problém so sťahovaním App Store stále pretrváva.

Obnovenie továrenských nastavení vášho iPhone:

Po obnovení nastavení môžete tiež vyskúšať možnosť obnovenia továrenských nastavení. Tým sa však vymažú všetky údaje v telefóne. Musíte si teda vytvoriť zálohu všetkého potrebného a vykonať obnovenie továrenských nastavení.

Ak chcete vykonať obnovenie továrenských nastavení, otvorte v telefóne Nastavenia a prejdite na Všeobecné. Potom klepnite na možnosť Preniesť alebo Obnoviť iPhone. Potom vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia a možnosť Obnoviť všetky nastavenia. Svoju akciu budete musieť potvrdiť klepnutím na tlačidlo Obnoviť na potvrdzovacej stránke.

Ak vám iOS 16 App Store naďalej spôsobuje problémy aj po obnovení továrenského nastavenia vášho iPhone, skúste ďalšie riešenie.

Skontrolujte stav servera Apple vo vašom regióne:

Server spoločnosti Apple z času na čas vypadne z dôvodu všeobecnej údržby. A počas tohto obdobia nemôžete nič sťahovať z obchodu Apple App Store. Takže predtým, než sa pokúsite aktualizovať alebo nainštalovať nové aplikácie z obchodu Apple App Store, musíte najprv skontrolovať, či sú servery vo vašom regióne nedostupné. Ak je nefunkčný, musíte počkať, kým sa vráti do online stavu.

Ak chcete skontrolovať stav servera vo svojom regióne, môžete navštíviť webovú lokalitu podľa vašej oblasti.

Pre používateľov iPhone v Kanade:

• https://www.apple.com/ca/support/systemstatus/

Pre používateľov iPhone vo Francúzsku:

• https://www.apple.com/fr/support/systemstatus/

Pre používateľov iPhone vo Veľkej Británii:

• https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/

Pre používateľov iPhone v Indii:

• https://www.apple.com/in/support/systemstatus/

Táto stránka vám ukáže stav obchodu Apple App Store vo vašom regióne. Ak to nie je zelené, musíte počkať, kým to Apple neopraví od ich konca. Ak je však v prevádzke a stále ste svedkami problémov, skúste ďalšie riešenie.

Odhláste sa a prihláste sa do svojho Apple ID v App Store:

Keď si na svoj iPhone nainštalujete novú aplikáciu, Apple vás požiada o overenie. Na overenie inštalácie stačí skenovanie Face ID. Niekedy vám však problém s vaším Apple ID môže brániť v sťahovaní a aktualizácii nových aplikácií. Môžete sa teda pokúsiť odhlásiť zo svojho Apple ID a potom sa znova prihlásiť pomocou prihlasovacích údajov, aby ste obnovili stav účtu v telefóne.

Toto riešenie neodporúčame, ak ste niekto, kto si nepamätá používateľské meno alebo heslo. Pokračujte v tomto procese iba vtedy, ak ste si istí, že máte správne prihlasovacie údaje.

• Najprv otvorte App Store na svojom iPhone.
• Prejdite na domovskú obrazovku aplikácie a klepnite na ikonu profilu v pravom hornom rohu obrazovky.
• Prejdite do spodnej časti obrazovky Apple Store a klepnite na možnosť Odhlásiť sa. Týmto sa odstráni Apple ID z App Store.
• Teraz potiahnite prstom z dolnej časti obrazovky a otvorte ponuku nedávnych aplikácií. Tu odstráňte App Store zo zoznamu.
• Potom otvorte App Store a znova sa prihláste pomocou prihlasovacích údajov Apple ID.
• Klepnite na Prihlásiť sa. Po prihlásení skúste znova použiť obchod s aplikáciami.

Ak funkcia sťahovania a aktualizácie stále nefunguje, skúste ďalšie riešenie.

Skontrolujte dátum a čas na svojom iPhone:

Údaje a čas na akomkoľvek zariadení, ktoré má prístup na internet, musia byť presné podľa geografickej polohy. Žiadne internetové pripojenie ISP nefunguje správne, ak dátum a čas zariadenia nie sú synchronizované so skutočným dátumom a časom v regióne.

Ak chcete na svojom iPhone nastaviť správny dátum a čas, otvorte Nastavenia a prejdite na Všeobecné. Potom prejdite nadol a nájdite možnosť Čas a dátum. Klepnite na toto a nastavte správny dátum a čas podľa vášho regiónu.

Ak funkcia sťahovania a aktualizácie App Store stále nefunguje, skúste ďalšie riešenie.

Skontrolujte svoje internetové pripojenie:

Žiadne z riešení uvedených v tomto článku nebude fungovať, ak máte chybné internetové pripojenie. Sťahovanie aplikácií pre iPhone pomocou WiFi a mobilných dát. A ak používate WiFi, musíte zabezpečiť, aby bolo pripojenie zabezpečené a rýchle. Ak chcete obnoviť pripojenie, môžete dokonca resetovať smerovač. A aby ste skontrolovali pripojenie, mali by ste dokonca pripojiť nejaké iné zariadenie k WiFi a skontrolovať, či internetové pripojenie funguje správne.

Ak nemáte WiFi a na sťahovanie aplikácií používate mobilné dáta, musíte skontrolovať, či máte vynikajúce internetové miesto. Ak vypršala platnosť vášho internetového plánu alebo nemáte dostatočný zostatok internetových dát na vašom pripojení, nebudete si môcť stiahnuť ani nainštalovať nič z Apple App Store.

Keď sa ubezpečíte, že vaše mobilné internetové pripojenie funguje správne, musíte vypnúť aj mobilné dáta pre App Store. Za týmto účelom otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Mobilné alebo mobilné dáta. Tu zapnite mobilné dáta a prejdite nadol po obrazovke na možnosť App Store. Keď to uvidíte, klepnite naň a potom zapnite prepínač App Store pre mobilné dáta.

A pre proces aktualizácie otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Navigácia. Tu klepnite na iTunes & App Store a potom prejdite nadol po obrazovke na možnosť Mobilné dáta. Uistite sa, že je zapnutý prepínač Mobilné dáta.

Ak funkcia sťahovania a aktualizácie App Store stále nefunguje, skúste ďalšie riešenie.

Skontrolujte úložisko zariadenia:

Na inštaláciu a aktualizáciu nových aplikácií musíte mať v zariadení dostatok úložného priestoru. Ak na svojom iPhone nemáte dostatok úložného priestoru, budete mať problémy so sťahovaním aplikácií cez App Store, bez ohľadu na to, ako veľmi sa snažíte.

Toto sa často stáva v prípade telefónov iPhone s obmedzenou úložnou kapacitou, ako je 32 GB alebo dokonca 64 GB. Ľudia často strácajú prehľad o dostupnom úložisku na svojich zariadeniach a potom majú problémy so sťahovaním aplikácií.

Ak chcete skontrolovať svoje interné úložisko, otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Všeobecné. Tam klepnite na Úložisko iPhone. Zobrazia sa vám všetky informácie o internom úložisku vášho zariadenia. Ak je takmer hotový, musíte zo smartfónu odstrániť niektoré súbory alebo odstrániť niektoré aplikácie.

Keď budete mať dostatok úložného priestoru, skúste znova stiahnuť aplikácie pomocou App Store. Ak to stále nefunguje, skúste ďalšie riešenie.

Povoliť možnosť automatickej aktualizácie:

Funkcia automatickej aktualizácie umožní App Store automaticky nainštalovať aktualizácie do vašich existujúcich aplikácií, keď je k dispozícii aktualizácia. Ak budete mať túto funkciu stále zapnutú, môže to pomôcť pri probléme s nefunkčnosťou aktualizácií v obchode Apple App Store.

Ak to chcete povoliť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Otvorte aplikáciu Nastavenia.
• Klepnite na Apple ID.
• Prejdite do nastavení iTunes a App Store.
• Zapnite prepínač vedľa položky Aktualizácie.

Niektorí používatelia nemôžu zapnúť tento prepínač. Ak to chcete opraviť, musíte znova vykonať kroky uvedené nižšie.

• Otvorte aplikáciu Nastavenia.
• Klepnite na Čas obrazovky.
• Prejdite do časti Obmedzenia obsahu a ochrany osobných údajov.
• Zapnite prepínač vedľa položky Obmedzenia obsahu a ochrany osobných údajov.
• Klepnite na Nákupy v iTunes a App Store.
• Uvidíte tri možnosti: Inštalácia aplikácií, Odstránenie aplikácií a nákupy v aplikácii. Uistite sa, že sú všetky nastavené na povolenie.
• Teraz by ste mali byť schopní zapnúť prepínač pre automatické aktualizácie.

Ak ani potom nemôžete sťahovať a aktualizovať aplikácie pomocou obchodu App Store, skúste ďalšie riešenie.

Stiahnite a nainštalujte aplikáciu:

V niektorých scenároch nemusí funkcia aktualizácie fungovať s konkrétnou aplikáciou. V takom prípade by ste mali túto aplikáciu stiahnuť zo svojho iPhone a potom ju znova nainštalovať s najnovšou verziou. Vyloženie aplikácie je lepšia možnosť ako jej odinštalovanie, pretože vyložením zaistíte, že neprídete o údaje aplikácie z úložiska. Ale je tu šanca, že to nemusí fungovať. Ak chcete na začiatku skontrolovať, skúste stiahnuť alebo odstrániť aplikáciu, ktorú nepotrebujete. Takže ak táto metóda zlyhá, nestratíte dôležitú aplikáciu na vašom zariadení.

Ak to chcete urobiť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Prejdite do aplikácie Nastavenia.
• Klepnite na Všeobecné.
• Vyberte Úložisko iPhone.
• V zobrazenom zozname vyhľadajte aplikáciu alebo hru, ktorú chcete odstrániť.
• Potom klepnite na túto aplikáciu a vyberte možnosť Odstrániť.
• Potom nainštalujte túto aplikáciu do svojho iPhone pomocou obchodu App Store.

Ak táto metóda zlyhá a aplikáciu nemôžete stiahnuť, skúste ďalšie riešenie.

Obnovte svoj iOS:

iOS má funkciu obnovenia, ktorá používateľovi umožňuje obnoviť telefón do stavu, keď sa vytvorí súbor na obnovenie. Ak však chcete vykonať obnovenie, musíte mať súbor obnovenia z obdobia, keď ste problém s App Store nemali. Musíte však pochopiť, že proces obnovenia vymaže všetky najnovšie údaje z vášho iPhone. Pokračujte v tomto procese iba vtedy, ak ste si istí, že máte v telefóne zálohu všetkého podstatného.

Ak chcete vykonať obnovenie, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Otvorte Finder/iTunes na vašom Mac/PC.
• Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla Lightning.
• Odomknite svoj iPhone pomocou prístupového kódu alebo FaceID.
• Zariadenie sa zobrazí v okne Finder alebo iTunes. Kliknite tu na názov zariadenia, čím sa zobrazí súhrnná stránka.
• Teraz kliknite na tlačidlo Obnoviť a iTunes alebo Finder vymažú zariadenie a nainštaluje nový OS.
• Neodpájajte kábel, kým sa proces obnovy nedokončí. Na obnovenie musíte vybrať najnovšiu možnosť zálohy, ktorú ste vytvorili.

Po dokončení skúste znova použiť App Store. Ak funkcia sťahovania a inštalácie stále nefunguje, vyskúšajte konečné riešenie uvedené nižšie.

Získajte pomoc spoločnosti Apple:

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení pre vás nefungovalo, existuje šanca, že problém súvisí s hardvérom vášho telefónu. Aby ste to vyriešili, budete musieť vziať svoj iPhone do najbližšieho servisného strediska a požiadať ich o pomoc. Podrobne ich informujte o svojom probléme a mali by vám vedieť pomôcť. Ak je vaše zariadenie v záruke, mali by ste byť schopní problém vyriešiť bez akýchkoľvek problémov.

Takže toto sú všetky riešenia na vyriešenie problému s iOS 16 App Store nefunguje alebo so sťahovaním aplikácií. Ak máte akékoľvek otázky alebo otázky týkajúce sa tohto článku, komentujte nižšie a my sa vám ozveme. Pozrite si aj naše ďalšie články o iPhone tipy a triky,Android tipy a triky, PC tipy a trikya oveľa viac, kde nájdete ďalšie užitočné informácie.