Oprava: Wyze sa nemôže prihlásiť

Wyze je populárna značka známa svojimi cenovo dostupnými inteligentnými domácimi zariadeniami, ako sú fotoaparáty, zvončeky atď. Aplikácia Wyze je aplikácia na ovládanie všetkých týchto zariadení, ktorá používateľom umožňuje sledovať živé prenosy, prijímať upozornenia a prispôsobovať nastavenia.

Používatelia však môžu pri používaní aplikácie Wyze príležitostne čeliť problémom s prihlásením, ako je napríklad zlyhanie pri načítaní prihlasovacej stránky alebo uviaznutie na úvodnej obrazovke loga Wyze. Toto je často sprevádzané krátkou kontextovou chybou, ktorá uvádza, že nebolo zistené žiadne internetové pripojenie alebo krátka správa, ktorá hovorí "Nepodarilo sa." Tento článok preskúma možné riešenia na vyriešenie problému a vráti vás späť k používaniu aplikácie Wyze.

Pred vašim začiatkom

Skôr než sa dostaneme k vyriešeniu tohto problému, uistite sa, že zadávate správne prihlasovacie údaje. Ak si nie ste istí heslom k svojmu účtu, môžete ho kedykoľvek obnoviť. Po obnovení hesla sa skúste znova prihlásiť. Ak prihlásenie opäť zlyhá, skúste sa prihlásiť na webovej stránke Wyze. V prípade, že sa môžete prihlásiť na webovú stránku Wyze, znamená to, že sa vyskytol problém s vaším zariadením. Teraz môžete pokračovať v krokoch na riešenie problémov.

Oprava 1: Reštartujte zariadenie

Prvým krokom pri riešení problému s prihlásením do Wyze je reštartovanie zariadenia. Toto obnoví vaše sieťové pripojenie a umožní vášmu zariadeniu vytvoriť nové pripojenie k serveru Wyze.

Ak chcete reštartovať svoj iPhone:

1. Pokračujte stlačením tlačidla Side súčasne s jedným z tlačidiel hlasitosti, kým sa nezobrazí ponuka vypnutia. Pre tých, ktorí majú iPhone s tlačidlom Domov, môžete naďalej stláčať a držať bočné tlačidlo.
2. Potiahnite posúvač napájania doprava v hornej časti obrazovky.
3. Keď je telefón vypnutý, stlačte a podržte tlačidlo Side/Power znova ho zapnite.
4. Skúste sa znova prihlásiť a problém by mal byť vyriešený.

Reštartovanie telefónu s Androidom:

1. Stlačte a podržte Moc tlačidlo na telefóne, kým sa na obrazovke nezobrazí ponuka vypnutia.
2. Klepnite na reštart alebo potiahnite posúvač na reštart tvoj telefón.
3. Po reštartovaní telefónu sa skúste znova prihlásiť do Wyze a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Oprava 2: Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Ak reštartovanie zariadenia problém nevyrieši, mali by ste ďalej skontrolovať svoje internetové pripojenie. Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie a skúste prepnúť siete, ak je to možné (Wi-Fi na LTE alebo LTE na Wi-Fi). Môžete tiež skúsiť zapnúť režim Lietadlo a vypnúť ho, ak máte problém s pripojením LTE. Ak máte zapnuté Wi-Fi a LTE, vypnutie LTE by malo byť rozumnejšou voľbou.

Ak problém nie je v konfiguráciách siete vášho telefónu, musíte skontrolovať smerovač Wi-Fi alebo kontaktovať svojho operátora. Skúste reštartovať alebo resetovať smerovač a zistite, či to pomôže vyriešiť problém a umožní vám prihlásiť sa do aplikácie Wyze.

Ak chcete reštartovať smerovač, odpojte ho zo zásuvky a po niekoľkých sekundách ho znova zapojte. Ak chcete resetovať smerovač, nájdite na ňom tlačidlo resetovania a vložte malý predmet, napríklad kancelársku sponku. Tým sa obnovia výrobné nastavenia smerovača. Treba poznamenať, že resetovaním smerovača sa odstránia existujúce zmeny, ktoré ste vykonali.

Oprava 3: Vynútené zastavenie aplikácie Wyze

Ak vyššie uvedené kroky zlyhajú, skúste vynútiť zastavenie aplikácie Wyze na vašom zariadení so systémom Android. Tým sa zabijú všetky procesy aplikácie a dúfajme, že sa tým vyriešia všetky problémy s prihlásením. Tu je postup, ako vynútiť zastavenie aplikácie Wyze na telefóne s Androidom:

1. Nájdite aplikáciu Wyze na domovskej obrazovke alebo v zásuvke aplikácií a dlho ju stlačte.
2. V závislosti od toho, čo vidíte, klepnite na Informácie o aplikácii alebo na ikonu „i“.
3. Potom vyberte Nútene zastavenie. Tým sa aplikácia Wyze úplne zatvorí, čo vám umožní spustiť aplikáciu odznova.
4. Znova otvorte aplikáciu Wyze a zadajte svoje prihlasovacie údaje. Mali by ste byť schopní prihlásiť sa do Wyze bez akýchkoľvek problémov. Ak však problém pretrváva, prejdite na ďalšie riešenie.

Oprava 4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť v aplikácii Wyze

Ak problém s prihlásením do Wyze pretrváva, môže pomôcť vymazanie vyrovnávacej pamäte v aplikácii Wyze. Týmto sa odstránia všetky dočasné súbory uložené vo vašom telefóne, čo spôsobuje problém. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť v aplikácii Wyze, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Nájdite aplikáciu Wyze na domovskej obrazovke alebo v zásuvke aplikácií a dlho ju stlačte.
2. Klepnite na Informácie o aplikácii alebo "ja" v závislosti od toho, čo vidíte.
3. Klepnite na Úložisko a vyrovnávacia pamäť.
4. Potom klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť. Týmto sa vymažú dočasné údaje uložené aplikáciou vo vašom zariadení. Môžete tiež klepnúť Vyčistiť dáta. Týmto sa však odstránia všetky údaje vašej aplikácie.
5. Po vymazaní vyrovnávacej pamäte reštart zariadenia a skúste sa znova prihlásiť do aplikácie Wyze.

Ak máte stále problémy s prihlásením do Wyze, najlepšie urobíte, ak sa obrátite na zákaznícku podporu. V tomto smere by vám mali vedieť lepšie pomôcť.

často kladené otázky

Prečo sa nemôžem prihlásiť do svojej aplikácie Wyze?

Ak sa nemôžete prihlásiť do svojej aplikácie Wyze, môže to byť spôsobené niekoľkými dôvodmi, ako sú problémy so sieťovým pripojením, údržba servera alebo problémy súvisiace s aplikáciou. Skúste problém vyriešiť pomocou vyššie uvedených krokov na riešenie problémov.

Čo mám robiť, ak sa prihlasovacia obrazovka nenačítava alebo sa zasekáva na úvodnej obrazovke loga Wyze?

Ak sa prihlasovacia obrazovka nenačítava alebo sa zasekáva na úvodnej obrazovke loga Wyze, skúste reštartovať zariadení, kontrola internetového pripojenia, vynútené zastavenie aplikácie Wyze alebo vymazanie vyrovnávacej pamäte na zariadení Wyze aplikácie.

Prečo sa mi zobrazuje chyba, že nebolo zistené žiadne internetové pripojenie?

Chyba oznamujúca, že nebolo zistené žiadne internetové pripojenie, zvyčajne znamená, že prihlasovací server nie je dostupný. Môže to byť spôsobené problémami so sieťovým pripojením, údržbou servera alebo problémami súvisiacimi s aplikáciami.

Záverečné slová

Aplikácia Wyze je základným nástrojom na ovládanie zariadení Wyze, no problémy s prihlásením môžu byť frustrujúce. Ak máte problémy s prihlásením, skúste problém vyriešiť pomocou vyššie uvedených krokov na riešenie problémov. Problém môže pomôcť vyriešiť reštartovanie zariadenia, kontrola internetového pripojenia, vynútené zastavenie aplikácie Wyze alebo vymazanie vyrovnávacej pamäte v aplikácii Wyze. Ak problém pretrváva, požiadajte o ďalšiu pomoc zákaznícku podporu Wyze.