Oprava: ChatGPT nenačítava históriu chatu ani predchádzajúcu konverzáciu

ChatGPT za posledných pár mesiacov nesmierne vzrástol vo svojej prítomnosti a postoji. Nedávno sme dokonca videli, že OpenAI neskôr predstavil prémiové plány na používanie služieb ChatGPT. Vzhľadom na užitočnosť, ktorej boli ľudia svedkami od začiatku tejto služby, bolo to celkom nevyhnutné.

Medzi predstaveniami nových funkcií OpenAI nedávno predstavil funkciu histórie pre používateľov ChatGPT. Pre mnohých to bola vítaná zmena, keďže väčšina z nás používa viacero zariadení a o všetko sa postará funkcia histórie. Odstraňuje tiež bremeno neustáleho udržiavania karty ChatGPT počas práce otvorenej, ako sme to urobili, aby sme uložili všetky naše predchádzajúce vyhľadávania a zistenia na jednu stránku. Nedávno však veľa ľudí poukázalo na to, že pri pokuse o prístup na stránku histórie sa im na obrazovke zobrazí chybové hlásenie, že nemožno načítať históriu. V tomto článku sa teda pozrieme na to, prečo sa to môže stať a ako to možno opraviť.

Ako opraviť ChatGPT, ktorý nenačítava históriu chatu alebo predchádzajúce konverzácie?

Táto chyba sa objavuje najmä vtedy, keď sa vyskytne problém so sieťou alebo prebiehajúca údržba lokality. Príliš veľa používateľov, ktorí sa prihlasujú do ChatGPT, môže tiež spôsobiť výrazné spomalenie služieb, čo môže viesť k nesprávnemu načítaniu stránky histórie.

Pozrime sa teda na niekoľko riešení, ktoré môžete vyskúšať na vyriešenie tohto problému.

Kliknite na tlačidlo Znova načítať:

Opätovné načítanie je prvá vec, ktorú vyskúšame, keď čelíme akýmkoľvek problémom s akoukoľvek stránkou. História nenačítania ChatGPT nie je výnimkou. Najprv skúste znova načítať stránku a skontrolujte, či obnovenie stránky stačí na načítanie vašej histórie. Ak sa aj po stlačení tlačidla znovu načítať znova zobrazí rovnaká chyba, skúste ďalšie riešenie.

Odhláste sa a prihláste sa:

Ďalšia vec, ktorú môžete vyskúšať, je vytvorenie novej relácie s OpenAI tak, že sa odhlásite a znova sa prihlásite do svojho účtu.

Stlačte možnosť na odhlásenie a počkajte, kým sa váš prehliadač znova nezobrazí na prihlasovacej stránke ChatGPT. Tu zadajte svoje prihlasovacie údaje, klepnite na možnosť jednotného prihlásenia nižšie a znova sa prihláste do svojho účtu.

Ak sa aj po tomto vyskytnú chyby histórie, skúste ďalšie riešenie.

Skontrolujte svoju sieť a pripojenie:

Ak dôjde k akejkoľvek nezrovnalosti s vaším internetovým pripojením, môže to tiež spôsobiť problémy. Možno má váš ISP nejaké obmedzenia alebo bloky týkajúce sa ChatGPT. Alebo možno vaše internetové pripojenie jednoducho nie je dostatočne silné.

Presuňte smerovač bližšie k zariadeniu, z ktorého pristupujete k ChatGPT. Pomocou prenosného počítača môžete dokonca skúsiť pripojiť smerovač k počítaču pomocou kábla LAN. Káblové pripojenie je oveľa stabilnejšie ako bezdrôtové.

Mali by ste tiež kontaktovať svojho ISP a informovať ho o svojom probléme. Mali by byť schopní poskytnúť rozlíšenia na zlepšenie rýchlosti vášho pripojenia.

Tiež sa uistite, že na pozadí služieb vášho počítača nemáte antivírusovú alebo firewallovú aplikáciu, ktorá blokuje prístup k určitým službám ChatGPT. To je bežné pri antivírusových aplikáciách, ktoré agresívne blokujú sieťovú prevádzku z neznámych alebo nedôveryhodných zdrojov.

Keď sa ubezpečíte, že vaše pripojenie je stabilné, skúste stránku znova načítať. Ak sa stále zobrazuje chybové hlásenie, skúste ďalšie riešenie.

Skontrolujte, či na stránke prebieha údržba:

OpenAI často dáva svoje služby na údržbu, aby predstavil nové funkcie alebo odstránil chyby existujúcich služieb. Tieto údržby sa vykonávajú iba na zlepšenie používateľského zážitku a je primerane potrebné na zabezpečenie hladkého fungovania ChatGPT.

Po vykonaní údržby však služby lokality dočasne prestanú fungovať. Tieto služby sa obnovia, keď OpenAI dokončí prebiehajúcu údržbu.

Navštívte teda domovskú stránku OpenAI a skontrolujte prípadné správy alebo upozornenia na údržbu. Ak ho uvidíte, musíte počkať niekoľko hodín, kým sa nevykoná údržba, aby ste sa dostali k histórii vyhľadávania.

Ak však nevidíte žiadne takéto upozornenie alebo správu, prejdite na ďalšie riešenie.

Aktualizujte svoj prehliadač:

Chrome:

Ak používate prehliadač Chrome,

• Otvorte prehliadač a kliknite na ikonu s tromi bodkami v pravom hornom rohu obrazovky.
• Teraz prejdite na možnosť pomocníka a kliknite na O prehliadači Google Chrome.
• Otvorí sa stránka a automaticky skontroluje aktualizácie. Ak sa nájde aktualizácia, automaticky sa nainštaluje.
• Po aktualizácii zatvorte všetky karty a znova otvorte prehliadač.

Firefox:

Ak pristupujete k ChatGPT v prehliadači Firefox, potom

• Otvorte prehliadač Firefox a kliknite na tlačidlo s tromi čiarkami (Otvoriť menu) v pravom hornom rohu.
• Prejdite na možnosť pomocníka a kliknite na ňu.
• V dolnej časti uvidíte nový zoznam možností s názvom O Firefoxe.
• Kliknite na O Firefoxe a aktualizácia by sa mala spustiť automaticky.
• Po aktualizácii by ste mali vidieť možnosť, ktorá znie: Reštartujte na aktualizáciu Firefoxu. Kliknite naň a prehliadač sa reštartuje s novou verziou.

Ak sa na ChatGPT stále zobrazuje chybové hlásenie, skúste ďalšie riešenie.

Vymazať údaje z vyrovnávacej pamäte prehliadača:

Údaje z vyrovnávacej pamäte prehliadača pre webové stránky sú súbory cookie uložené vždy, keď používateľ navštívi akúkoľvek webovú stránku. Tieto údaje z vyrovnávacej pamäte sa potom použijú v budúcnosti, keď používateľ znova vstúpi na rovnakú stránku. Prehliadač načíta stránku rýchlejšie pomocou údajov z vyrovnávacej pamäte.

Údaje vyrovnávacej pamäte prehliadača alebo údaje súborov cookie lokality sa však môžu pri ukladaní niekedy poškodiť, čo môže viesť k problémom s načítaním lokality vrátane problému s históriou stránky ChatGPT.

Ak to chcete vyriešiť, musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie ChaptGPT.

V tejto príručke vám ukážeme, ako to môžete urobiť v prehliadači Google Chrome.

• Otvorte prehliadač Google Chrome.
• Prejdite na stránku OpenAI/ChatGPT, ktorej údaje vyrovnávacej pamäte a súborov cookie chcete vymazať.
• Kliknite na malú ikonu zámku hneď vedľa panela s adresou.
• Kliknite na „Nastavenia lokality“.
• Teraz kliknite na tlačidlo „Vymazať údaje“ v nasledujúcom okne.
• Znova kliknite na „Vymazať“ vo vyskakovacom okne, ktoré sa zobrazí so žiadosťou o potvrdenie.
• Obnovte webovú stránku.

Teraz majú niektoré webové stránky subdoménové webové stránky. Vyššie uvedená metóda vymaže iba súbory cookie a údaje vyrovnávacej pamäte pre hlavnú stránku, ktorú ste zadali do panela s adresou. Ak chcete vymazať webové stránky subdomény, vyskúšajte nasledujúce kroky.

• Do panela s adresou prehliadača Google Chrome zadajte „chrome://settings/content/all“ bez úvodzoviek.
• Tu uvidíte zoznam všetkých stránok, ktorých cookies a údaje z vyrovnávacej pamäte sú uložené vo vašom systéme. Kliknite na webovú stránku, ktorej údaje chcete vymazať.
• Zobrazia sa všetky weby subdomény prepojené s daným webom. Kliknite na webovú stránku subdomény, ktorej údaje chcete vymazať.
• V ďalšom okne kliknite na tlačidlo „vymazať údaje“ a potom kliknite na tlačidlo „vymazať“ vo vyskakovacom okne, ktoré sa zobrazí so žiadosťou o potvrdenie.

Teraz skúste znova vstúpiť do sekcie histórie ChatGPT. Ak ho stále nemôžete otvoriť, skúste posledné riešenie uvedené nižšie.

Kontaktujte podporu:

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení pre vás nefungovalo, musíte kontaktovať tím zákazníckej podpory ChatGPT. Môžete im poslať e-mail alebo zaregistrovať dotaz v sekcii pomocníka na stránke.

Mali by byť schopní poskytnúť vám riešenie vášho problému.

Takže toto sú všetky riešenia alebo riešenia na opravu ChatGPT, nie načítanie histórie chatu alebo predchádzajúcich konverzácií. Ak máte akékoľvek otázky alebo otázky týkajúce sa tohto sprievodcu, napíšte komentár nižšie a my vám odpovieme. Nezabudnite nám dať vedieť, ktorá oprava vám pomohla. Pozrite si aj naše ďalšie články o iPhone tipy a triky,Android tipy a triky, PC tipy a trikya oveľa viac, kde nájdete ďalšie užitočné informácie.