Oprava: Chyba COD Warzone 2 a Modern Warfare 2 Puget Altus

Call of Duty Modern Warfare II a Warzone 2.0 multiplayer sú dostupné pre všetky hlavné platformy po absolvovaní kampane s prednostným prístupom. Hoci oba tituly miluje veľa fanúšikov COD a existujúcich hráčov, zdá sa, že existujú nejaké problémy so spustením hry, pripojením k serveru, vstupom do multiplayeru atď. Medzitým niektorí hráči čelia COD Vojnová zóna 2 a Modern Warfare 2 Puget Altus Error na PC, PlayStation a Xbox.

Bohužiaľ, chyba Puget Altus sa prenáša aj s najnovšou aktualizáciou opravy pre titul Call of Duty: MWII a Warzone 2.0. Táto špecifická chyba bola pomerne bežná v počiatočnej fáze beta testovania a stále trápila veľa hráčov pri pokuse spustiť hru alebo sa dostať do režimu pre viacerých hráčov. Niektoré správy tiež naznačujú, že „Pripojenie zlyhalo: nie je možné získať prístup k online službám [Dôvod: PUGET – ALTUS]“ chyba nastane v dôsledku výpadku servera alebo výpadku.

Oprava: Chyba COD Warzone 2 a Modern Warfare 2 Puget Altus

Teraz, ak ste tiež jednou z obetí, ktorá sa stretne s takouto chybou, nezabudnite ju vyriešiť podľa tohto sprievodcu riešením problémov. Táto konkrétna chyba Puget-Altus je podobná chybe Detricka Guernsey, ako aj chybe pri pripájaní sa k dátovému centru, ktorá už nejaký čas znepokojuje toľko hráčov Call of Duty. Na platforme Twitter môžete nájsť viacero správ týkajúcich sa toho, kde sú hráči touto chybou veľmi ovplyvnení.

Asi dva týždne sa mi stále zobrazovala chyba PUGET – ALTUS a stále sa mi nedarilo „sťahovať údaje hráča z platformy“. Odinštalujem hru a teraz ju nemôžem znova nainštalovať. Teraz sa navždy načíta „Prosím, čakajte“. Čo sa deje??? @Activision@InfinityWard#mw2#ModernWarfareIIpic.twitter.com/t0tljlN6xI

– noah (@pullenski) 9. januára 2023

@CallofDuty Nemôžem sa prihlásiť na PS5, stále hlási chybu: PUGET -ALTUS... čo sa deje???

— Mo (@MotunOgunleye) 18. januára 2023

Puget Altus 🖕🏼 – Servery nefungujú #MW2#Warzone2

— Balder (@balder_ruiz) 18. januára 2023

Puget Altus #MW2

— Shadys späť? (@Who_BlakeDahl) 18. januára 2023

Niektorí hráči tiež tvrdia, že Puget-Altus sa vyskytuje v dôsledku zlého internetového pripojenia alebo problémov s hostingom servera. Takže bez toho, aby sme strácali ďalší čas, poďme do toho.

1. Skontrolujte stav servera alebo online služby

Po prvé, mali by ste urobiť, je skontrolovať Stav online služieb Activision tu alebo Stav služby PlayStation Network alebo Stav služby Xbox Live aby ste sa uistili, či je problém so službou Warzone 2.0 alebo nie. V čase písania tohto článku sú Modern Warfare II a Warzone 2.0 týkajúce sa služieb aktívne a funkčné pre všetky platformy. Ak teraz vidíte problém so službou, počkajte niekoľko hodín a skúste to znova.

2. Krížovo skontrolujte svoje internetové pripojenie

Je tiež pravdepodobné, že vaše internetové pripojenie má nejaký problém s nízkou rýchlosťou alebo stabilitou. Je lepšie spustiť test rýchlosti pripojeného internetu online a skúsiť hrať iné hry pre viacerých hráčov. Ak je na vašom konci problém s internetovým pripojením, skúste problém skontrolovať prepnutím na káblové (ethernetové) pripojenie z Wi-Fi alebo naopak.

Obráťte sa na svojho poskytovateľa internetových služieb (ISP), nechajte ho skontrolovať a požiadajte o vyriešenie problému. Môžete prejsť k inému ISP alebo inovovať na vyšší plán.

3. Spustite hru MWII alebo Warzone 2 ako správca

Môžete skúsiť spustiť hernú aplikáciu Call of Duty: MWII alebo Warzone 2.0 na vašom počítači so systémom Windows ako správca, aby ste umožnili kontrole používateľských účtov (UAC) prístup do systému. V opačnom prípade môžete naraziť na zlyhania pri spustení, chyby pripojenia k serveru atď. Urobiť tak:

• Prejdite na nainštalované Call of Duty: Modern Warfare II alebo Warzone 2.0 adresár hry na PC.
• Rkliknutie vpravo v súbore hernej aplikácie na vašom PC.
• Ďalej kliknite na Vlastnosti > Kliknite na Kompatibilita tab.

• Klikni na Spustite tento program ako správca začiarknutím políčka ho povolíte.
• Po dokončení kliknite na Použiť a potom OK na uloženie zmien.
• Nezabudnite spustiť hru, aby ste skontrolovali problém.

Mali by ste tiež spustiť spúšťač Steam alebo Battle.net na počítači podľa vyššie uvedených krokov, aby ste sa uistili, že váš herný klient nie je v konflikte so systémovými povoleniami.

4. Aktualizujte COD MWII a Warzone 2

Zastaraná verzia opravy hry na PC vás môže veľmi potrápiť, pokiaľ ide o spustenie hry alebo pripojenie k herným serverom. Aktualizáciu hry by ste mali vždy skontrolovať manuálne podľa krokov uvedených nižšie, aby ste získali ďalšie funkcie a vylepšenia.

Pre Battle.net: (PC)

• Otvor Battle.net desktopovú aplikáciu na vašom PC.
• Klikni na COD: MWII alebo Warzone 2.0 hra.
• Ďalej kliknite na nastavenie menu (ikona ozubeného kolieska) > Vybrať Skontroluj aktualizácie.
• Počkajte na dokončenie procesu aktualizácie.
• Ak je k dispozícii aktualizácia, mali by ste si ju stiahnuť a nainštalovať.

Pre Steam: (PC)

• Otvor Para klient > Prejsť na Knižnica.
• Kliknite na COD: MWII alebo Warzone 2.0 z ľavého panela.
• Steam teraz automaticky vyhľadá dostupnú aktualizáciu.
• Ak je k dispozícii aktualizácia, kliknite na Aktualizovať.
• Počkajte chvíľu, kým sa aktualizácia nedokončí.
• Po dokončení reštartujte počítač, aby ste použili zmeny.

Pre PlayStation:

• Zapnite konzolu PS4/PS5 > Prejdite na Domovská obrazovka.
• Teraz prejdite do hlavnej ponuky v hornej časti.
• Zamierte k Hry tab.
• Prejdite nadol na Call of Duty: MWII alebo Warzone 2.0 a zvýraznite ho.
• Stlačte tlačidlo možnosti tlačidlo na ovládači.
• Nakoniec si vyberte Skontrolovať aktualizácie z rozbaľovacej ponuky.

Pre Xbox:

• Nezabudnite zapnúť hernú konzolu Xbox One alebo Xbox Series X|S.
• Stlačte tlačidlo tlačidlo Xbox na ovládači otvorte ponuku.
• Teraz prejdite nadol doprava > Vybrať nastavenie.
• Prejdite nadol, kým neuvidíte Aktualizácie a sťahovanie.
• Na ďalšej stránke vyberte Udržujte moju konzolu aktuálnu a Udržujte moje hry a hry aktuálne na aktiváciu začiarkavacieho políčka.

5. Overenie a oprava herných súborov (iba PC)

V niektorých prípadoch môžu poškodené alebo chýbajúce herné súbory v systéme vo väčšine prípadov spôsobiť niekoľko problémov so spustením hry a pripojením k serveru. Takže overenie a oprava nainštalovaných herných súborov prostredníctvom spúšťača môže veľmi pomôcť. Urobiť to:

Pre Battle.net:

• Spustite Battle.net klienta na vašom PC.
• Klikni na COD: MWII alebo Warzone 2.0 > Teraz kliknite na nastavenie menu (ikona ozubeného kolieska).
• Vyberte Skenovanie a oprava > Kliknite na Spustiť skenovanie.
• Počkajte na dokončenie procesu opravy.
• Po dokončení reštartujte počítač, aby ste použili zmeny.

Pre Steam:

• Spustite Para klient > Kliknite na Knižnica.
• Kliknite pravým tlačidlom myši na COD: MWII alebo Warzone 2.0 zo zoznamu nainštalovaných hier.
• Teraz kliknite na Vlastnosti > Prejdite na Lokálne súbory tab.
• Kliknite na Overte integritu herných súborov.
• Budete musieť počkať na proces, kým nebude dokončený.
• Po dokončení reštartujte počítač.

6. Vypnite a zapnite hernú konzolu

Niekedy vás môžu pri spúšťaní hry alebo online pripájaní k herným serverom obťažovať dočasné údaje vyrovnávacej pamäte alebo chyba v systéme. Urobiť tak:

• Vypnite konzolu PlayStation alebo Xbox > Odpojte napájací kábel od konzoly.
• Počkajte niekoľko minút a potom znova pripojte napájací kábel ku konzole.
• Teraz zapnite konzolu a znova skontrolujte problém.

7. Vypnite a zapnite smerovač Wi-Fi

Môžete sa pokúsiť vykonať metódu cyklu napájania na smerovači Wi-Fi podľa nasledujúcich krokov, aby ste sa uistili, že v sieťovom pripojení nenastane žiadna dočasná chyba. Týmto spôsobom budete môcť vymazať problémy s údajmi vyrovnávacej pamäte v sieti, aby ste vyriešili prebiehajúce pripojenie. Urobiť tak:

• Úplne vypnite smerovač Wi-Fi > Odpojte napájací kábel od smerovača a zdroja napájania.
• Počkajte niekoľko minút a potom znova pripojte napájací kábel.
• Teraz Zapnite smerovač > Pripojte sa k sieti Wi-Fi a skontrolujte problém.

8. Skúste použiť mobilný Wi-Fi hotspot

Môžete tiež skúsiť použiť mobilný Wi-Fi hotspot na krížovú kontrolu, či hra funguje správne alebo nie. Stojí za zmienku, že používanie mobilného hotspotu väčšinou spôsobuje pomalšiu rýchlosť internetu ako sieť ethernet a Wi-Fi.

9. Zmeňte nastavenia MTU na PS5

Ak hovoríme o nastaveniach MTU na konzole PlayStation 5, hrá v podstate hlavnú úlohu konzistentné udržiavanie rýchlosti sťahovania a nahrávania internetu v závislosti od toho, ako dobre funguje vaša internetová sieť pracuje. Je vysoká pravdepodobnosť, že konfigurácia vašej internetovej siete nie je správne nastavená, a preto sa vyskytuje chyba Modern Warfare 2 alebo Warzone 2 Puget Altus Error. Našťastie môžete podľa nižšie uvedených krokov ľahko zmeniť nastavenia MTU na konzole PS5.

• Otvor nastavenie menu (ikona ozubeného kolieska) na konzole PlayStation 5.
• Choďte na sieť menu > Vybrať nastavenie.
• Ďalej môžete prejsť na Stav pripojenia > Uistite sa, že vykonáte Otestujte internetové pripojenie.
• Vyberte si Nastavte internetové pripojenie > Vyberte svoj Registrovaná sieť.
• Vyberte Pokročilé nastavenia > Prejdite na Nastavenia MTU Ponuka.
• Nastavte ho na Manuálny > Prejsť na MTU > Nastavte hodnotu na 1473.
• Nezabudnite uložiť zmeny a reštartovať konzolu, aby sa zmeny použili.

10. Skúste zmeniť adresy servera DNS

Uistite sa, že používate adresu Google DNS (verejné DNS), aby ste sa uistili, že s Call of Duty: Modern Warfare II alebo Warzone 2 nebude problém s pripojením k serveru. Problémy s vašou zablokovanou adresou DNS, ktorú vám poskytol poskytovateľ internetových služieb, môžu mať niekedy problémy. Ak to chcete urobiť, môžete postupovať podľa nižšie uvedených krokov podľa herného zariadenia.

Pre PC:

• Stlačte tlačidlo Win+R kľúče na otvorenie Bežať dialógové okno.
• Typ ncpa.cpl a kliknite na OK otvoriť Sieťové pripojenia stránku.
• teraz kliknite pravým tlačidlom myši na aktívnom sieťovom adaptéri > kliknite na Vlastnosti.
• Vyberte Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv4) > Kliknite na Vlastnosti.

• Kliknutím vyberte Použite nasledujúce adresy serverov DNS.
• Teraz vstúpte 8.8.8.8 pre Preferovaný server DNS a 8.8.4.4 pre Alternatívny server DNS.
• Po dokončení kliknite na OK na uloženie zmien.
• Ak chcete použiť zmeny, reštartujte počítač.

Pre PS4/PS5:

• Choďte na nastavenie menu z vášho ovládača.
• Vyberte sieť > Vybrať Nastavte internetové pripojenie.
• Vyberte Wi-Fi alebo LAN kábel podľa vašej aktívnej siete.
• Ďalej vyberte Vlastné > Vybrať Automaticky pre Nastavenia IP adresy.
• Vyberte si Nešpecifikovať pre Názov hostiteľa DHCP.
• Vyberte Manuálny pre Nastavenia DNS > Enter 8.8.8.8 pre Primárny DNS.
• Zadajte 8.8.4.4 pre Sekundárny DNS.
• Vyberte si OK a prejdite na ďalšiu možnosť > Vybrať Nepoužívať pre Nastavenia MTU.
• Vyberte si Ďalšie a vyberte Nepoužívať pre Proxy server.
• Po dokončení reštartujte konzolu, aby ste použili zmeny.

Pre Xbox:

• Stlačte tlačidlo Xbox tlačidlo na ovládači na otvorenie sprievodcovské menu.
• Vyberte Profil a systém > Hit nastavenie.
• Vyberte generál > Vybrať Nastavenia siete.
• Vyberte si Pokročilé nastavenia z Sieťová obrazovka možnosti.
• Vyberte Nastavenia DNS > Vybrať Manuálny.
• Zadajte Nastavenia DNS 8.8.8.8 pre primárny a 8.8.4.4 pre sekundárne adresy.
• Po dokončení reštartujte konzolu Xbox, aby ste použili zmeny.

11. Vymažte uložené dáta Modern Warfare II a Warzone 2

Vymazanie údajov uložených v hre na konzole môže tiež vyriešiť viaceré problémy so spustením hry alebo hraním hry pre viacerých hráčov. Môžete si to vyskúšať:

Pre PS4/PS5:

• Ísť do nastavenie > Vybrať Správa uložených údajov aplikácie.
• Vyberte systémové úložisko, online úložisko, alebo Úložisko USB > Vybrať Odstrániť.
• Vyberte COD: MWII alebo Warzone 2.0 hra > Začiarknite súbory, ktoré chcete odstrániť alebo Vybrať všetko.
• Nakoniec vyberte Odstrániť > Vybrať OK na potvrdenie úlohy.
• Po dokončení reštartujte konzolu a skontrolujte problém.

Pre Xbox:

• Stlačte tlačidlo Xbox tlačidlo na ovládači na otvorenie sprievodcovské menu.
• Vyberte Profil a systém > nastavenie > Systém > Skladovanie.
• Na Spravujte úložné zariadenia obrazovke, vyberte Vymazať miestne uložené hry pre COD MWII alebo Vojnová zóna 2 hra.

Potom môžete odstrániť dátum uložený v cloude konkrétnej hry podľa nasledujúcich krokov.

• Od Domov menu, vyberte Moje hry a aplikácie.
• Zvýraznite Call of Duty: Modern Warfare II alebo Vojnová zóna 2 hra.
• Stlačte tlačidlo Ponuka tlačidlo na ovládači.
• Uistite sa, že vyberiete Spravujte hru a doplnky.
• Vyberte Uložené údaje začiarknite políčko a vyberte položku, ktorú chcete odstrániť.
• Potvrďte na Odstrániť a reštartujte konzolu, aby ste použili zmeny.

12. Kontaktujte podporu spoločnosti Activision

Ak vám žiadna z metód nepomohla, určite to urobte kontaktujte podporu spoločnosti Activision o ďalšiu pomoc v tejto veci. Môžete si vytvoriť podporný lístok pre to isté, aby ste sa uistili, že vývojári budú brať COD Warzone 2 a Modern Warfare 2 Puget Altus Error vážne a vyšetriť ich.

To je všetko, chlapci. Predpokladáme, že táto príručka vám pomohla. Pre ďalšie otázky môžete komentovať nižšie.