Oprava: Spotify padá, stále sa pozastavuje alebo nefunguje po aktualizácii systému Android 12/13

Platformy na streamovanie hudby ako Spotify, Apple Music a YouTube Music vyňali z praxe ukladanie skladieb offline. Teraz sme zvyknutí používať tieto platformy na streamovanie hudby pre naše každodenné hudobné potreby. Nedávno však niektorí používatelia systému Android na niekoľkých fórach nahlásili, že aplikácia Spotify padá na ich telefónoch s Androidom po aktualizácii systému Android 12/13.

Softvérová chyba alebo problém s nekompatibilitou nepochybne spôsobuje náhodné zlyhanie aplikácie. Ak ste jedným z týchto problémových používateľov, tento článok vám pomôže. Tu sú uvedené všetky možné dôvody, prečo sa môžete pokúsiť vyriešiť tento problém. Takže bez ďalších okolkov, poďme do toho.

Ako opraviť zlyhávanie, pozastavenie alebo nefunkčnosť Spotify po aktualizácii systému Android 12/13?

Tu uvedené riešenia sú základné a musíte ich postupne vyskúšať všetky, kým nenájdete to, ktoré vám vyhovuje.

Obnovte svoje internetové pripojenie:

Aplikácia Spotify vyžaduje na správne fungovanie aktívne internetové pripojenie. Ak je vaše internetové pripojenie pomalé alebo ak vaše pripojenie z času na čas vypadáva, spôsobí to problémy s aplikáciou, ktorá z ničoho nič zlyhá. Preto by bolo najlepšie, keby ste vyskúšali niekoľko vecí, aby ste si obnovili internetové pripojenie.

Po prvé, ak používate WiFi na pripojenie k internetu, musíte obnoviť WiFi pripojenie. Ak to chcete urobiť, prejdite na telefóne do aplikácie Nastavenia a prejdite na WiFi. Tu ho vypnite klepnutím na prepínač vedľa položky WiFi. Potom počkajte niekoľko minút a potom ho znova zapnite. Váš telefón sa znova pripojí k WiFi a môžete znova používať aplikáciu Spotify.

Po druhé, ak na prístup na internet používate mobilné dáta, musíte použiť trik režimu v lietadle.

• Otvorte v telefóne Nastavenia.
• Prejdite do režimu Lietadlo.
• Klepnutím na prepínač vedľa položky Režim v lietadle ho zapnete.
• Potom reštartujte telefón.
• Teraz sa vráťte do ponuky nastavení a klepnite na Režim v lietadle.
• Tentokrát vypnite prepínač režimu Lietadlo.
• Teraz nechajte svoj telefón znova pripojiť k sieti. Po pripojení otvorte aplikáciu Spotify.

Ak Spotify zlyhá aj potom, skúste ďalšie riešenie.

Obnoviť nastavenia siete:

Ak vyššie uvedená metóda nepomôže, môžete skúsiť reštart siete. Týmto sa vymažú všetky nastavenia siete a odstránia sa všetky chyby spôsobujúce problémy s internetom medzi telefónom a aplikáciou Spotify.

• Otvorte v telefóne Nastavenia.
• Prejdite na Nastavenia systému.
• Klepnite na Zálohovať a resetovať.
• Prejdite do časti Obnoviť nastavenia siete.
• Klepnutím na „Obnoviť nastavenia siete“ potvrďte svoju akciu.

Rozhranie vášho telefónu sa môže líšiť. Možnosť resetovania siete nenájdete podľa vyššie uvedených krokov. Môžete však vyhľadať „Obnoviť nastavenia siete“ na paneli vyhľadávania v ponuke Nastavenia a táto možnosť sa zobrazí v sekcii s výsledkami.

Ak resetovanie sieťových nastavení nevyrieši váš problém, skúste ďalšie riešenie.

Reštartujte telefón:

Jednoduchá oprava, ktorú môžete vyskúšať, je reštart. Väčšinu softvérových problémov je možné vyriešiť jediným reštartom väčšiny elektronických zariadení. A telefón s Androidom nie je výnimkou.

• Stlačte a podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti + vypínač.
• Na obrazovke sa zobrazí tlačidlo reštartovania. Klepnite naň a počkajte, kým sa telefón sám reštartuje.

Ak reštart nevyrieši váš problém, skúste ďalšie riešenie.

Vymažte aplikáciu z pamäte:

Niekedy reštartovanie nestačí na odstránenie jednoduchých problémov so softvérom. Budete musieť vymazať z ponuky nedávnych aplikácií. Ak to chcete urobiť, potiahnite z dolnej časti obrazovky a na obrazovke sa zobrazí ponuka posledných aplikácií. Potiahnutím aplikácie Spotify z tohto zoznamu ju odstránite z pamäte. Po odstránení aplikácie z pamäte ju znova načítajte. Teraz skúste aplikáciu znova použiť.

Ak Spotify stále nefunguje správne, skúste ďalšie riešenie.

Vynútiť zastavenie aplikácie:

Android má možnosť vynútiť zastavenie aplikácie z ponuky nastavení. Eliminuje všetky možné prípady aplikácie spustenej v popredí alebo na pozadí smartfónu. To by mohlo pomôcť aj pri probléme s aplikáciou Spotify.

• Otvorte v telefóne Nastavenia.
• Prejdite do časti Aplikácie.
• Nájdite Spotify v zozname aplikácií, ktoré sa zobrazujú. Keď ho nájdete, klepnite naň.
• Potom klepnite na tlačidlo Force Stop. Tým sa násilne úplne ukončí aplikácia Spotify vo vašom telefóne.
• Teraz znova otvorte aplikáciu.

Ak stále nefunguje správne, skúste ďalšie riešenie.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie:

Vyrovnávacia pamäť pre každú aplikáciu je uložená v smartfóne, aby sa zabezpečil rýchly a bezproblémový zážitok. Ak sa však vyskytne problém s údajmi o vyrovnávacej pamäti, bude to mať vplyv aj na všeobecnú funkčnosť aplikácie. Dokonca aj s aplikáciou Spotify to môže byť problém. Ak to chcete vyriešiť, musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie.

• Otvorte v telefóne Nastavenia.
• Prejdite do časti Aplikácie.
• Nájdite Spotify v zozname aplikácií, ktoré sa zobrazujú. Keď ho nájdete, klepnite naň.
• Potom klepnite na Úložisko.
• Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
• Nakoniec znova klepnite na vymazať vyrovnávaciu pamäť, aby ste potvrdili svoju akciu.

Ak vymazanie údajov vyrovnávacej pamäte nevyrieši problém so zlyhaním Spotify, skúste ďalšie riešenie.

Vymazať údaje aplikácie:

Každá aplikácia v telefóne s Androidom zhromažďuje údaje v priebehu času. Obsahuje informácie o prihlásení, používaní a podobne. Ak dôjde k akejkoľvek nezrovnalosti s údajmi aplikácie, ovplyvní to aj všeobecnú funkčnosť aplikácie. Dokonca aj s aplikáciou Spotify to môže byť problém. Ak to chcete vyriešiť, musíte vymazať údaje aplikácie.

• Otvorte v telefóne Nastavenia.
• Prejdite do časti Aplikácie.
• Nájdite Spotify v zozname aplikácií, ktoré sa zobrazujú. Keď ho nájdete, klepnite naň.
• Potom klepnite na Úložisko.
• Klepnite na Vymazať údaje.
• Nakoniec znova klepnite na presné údaje, aby ste potvrdili svoju akciu.

Ak vymazanie údajov vyrovnávacej pamäte nevyrieši problém so zlyhaním Spotify, skúste ďalšie riešenie.

Aktualizujte aplikáciu:

Ak používate starú verziu Spotify a váš telefón beží na najnovšej verzii Androidu od vášho OEM, aplikácia nemusí byť kompatibilná s vaším OS. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte aktualizovať aplikáciu Spotify na najnovšiu verziu.

• Otvorte v telefóne Obchod Google Play.
• Vyhľadajte Spotify.
• Keď sa zobrazí v sekcii výsledkov, klepnite naň.
• Potom klepnutím na aplikáciu ju otvorte. Vedľa neho uvidíte tlačidlo aktualizácie.
• Klepnite na tlačidlo aktualizácie a počkajte na dokončenie inštalácie.

Po dokončení inštalácie znova otvorte aplikáciu Spotify. Vyskúšajte ďalšie riešenie, ak narazíte na náhle zlyhania a pauzy Spotify aj potom.

Preinštalujte aplikáciu:

Niekedy samotná aktualizácia aplikácie nestačí. Možno budete musieť aplikáciu úplne odinštalovať alebo odstrániť z telefónu a potom ju skúsiť znova nainštalovať do telefónu.

• Otvorte v telefóne Nastavenia.
• Prejdite do časti Aplikácie.
• Nájdite Spotify v zozname aplikácií, ktoré sa zobrazujú. Keď ho nájdete, klepnite naň.
• Klepnite na Odinštalovať.
• Potom znova klepnite na odinštalovať a potvrďte svoju akciu.
• Počkajte na dokončenie odinštalovania. Potom reštartujte telefón.
• Po reštarte otvorte v telefóne Obchod Google Play.
• Vyhľadajte Spotify.
• Keď sa zobrazí v sekcii výsledkov, klepnite naň.
• Potom klepnutím na aplikáciu ju otvorte. Vedľa neho uvidíte tlačidlo inštalácie.
• Klepnite na tlačidlo inštalácie a počkajte, kým sa inštalácia nedokončí.

Ak aj potom narazíte na náhle zlyhania a pozastavenia aplikácie, skúste ďalšie riešenie.

Obnovte výrobné nastavenia telefónu:

Ďalšia vec, ktorú môžete vyskúšať, je obnovenie továrenských nastavení. Obnovenie továrenských nastavení vymaže všetko v telefóne a telefón sa spustí tak, ako keď ste si ho prvýkrát kúpili. Predtým, ako budete pokračovať v tomto procese, nezabudnite si zálohovať všetko, čo je pre vás dôležité.

• Otvorte v telefóne Nastavenia.
• Prejdite na Nastavenia systému.
• Klepnite na Zálohovať a resetovať.
• Prejdite na Obnovenie továrenských nastavení.
• Klepnutím na „Obnovenie továrenských nastavení“ potvrďte svoju akciu.

Rozhranie vášho telefónu sa môže líšiť. Podľa vyššie uvedených krokov nenájdete možnosť obnovenia továrenského nastavenia. Môžete však vyhľadať výraz „Obnovenie továrenských nastavení“ na paneli vyhľadávania v ponuke Nastavenia a táto možnosť sa zobrazí v sekcii s výsledkami.

Ak aj potom narazíte na náhle zlyhania a pozastavenia aplikácie, skúste ďalšie riešenie.

Nahlásiť spoločnosti Google a Spotify:

Ak vám žiadne z vyššie uvedených riešení nefungovalo, mali by ste túto chybu nahlásiť spoločnostiam Spotify a Google. Odpovedia vám alebo vydajú aktualizáciu na vyriešenie problému.

Takže toto sú všetky riešenia na opravu zlyhania, pozastavenia alebo nefunkčnosti Spotify po aktualizácii systému Android 12/13. Ak máte akékoľvek otázky alebo otázky týkajúce sa tohto článku, komentujte nižšie a my sa vám ozveme. Pozrite si aj naše ďalšie články o iPhone tipy a triky,Android tipy a triky, PC tipy a trikya oveľa viac, kde nájdete ďalšie užitočné informácie.