Oprava: iOS 16 nemôže pridať bezpečnostné kľúče

Používatelia nemôžu pridávať bezpečnostné kľúče na najnovšom zariadení so systémom iOS 16. iPhone neumožňuje používateľom pridávať nové bezpečnostné kľúče a zobrazovať chyby. Používatelia iPhone sa s problémom obrátili na sociálne médiá a požiadali o pomoc. Zostavili sme riešenia na vyriešenie problému „vyskytla sa neočakávaná chyba“.

Prečo iPhone nepridáva nové bezpečnostné kľúče?

Apple podporuje bezpečnostné kľúče vyrábané skupinami tretích strán. Gigant z Cupertina si však vybral len niekoľko spoločností. Stanovil som požiadavky a poznámky k podpore pre používateľov zariadení iPhone a iPad. Zistite, prečo zariadenie so systémom iOS odmieta bezpečnostný kľúč.

Nekompatibilné bezpečnostné zariadenie:

Apple je opatrný pri podpore pripojenia externých zariadení. Spoločnosť propaguje súkromie a bezpečnosť ako predajné body. Možno ste pripojili nekompatibilný bezpečnostný kľúč. Kompatibilné modely som spomenul nižšie.

Nekompatibilný konvertor:

Apple umiestnil proprietárny port na modely iPhone a iPad. Osvetľovací port nie je pre väčšinu spotrebiteľov lacnejším riešením. Mnoho majiteľov iPhone používa prevodníky lightning na USB-A. Konvertor zabraňuje detekcii bezpečnostného kľúča.

Zakázaná akcia:

Apple chráni používateľov mnohými spôsobmi. Nemôžete vytvárať akcie na prístup alebo automatizáciu účtov iCloud. Časť cloudových účtov som vysvetlil nižšie. Pochopíte, prečo je ekosystém Apple silným predajným miestom. Dozviete sa o obmedzeniach a o tom, čo nemôžete robiť na zariadeniach iPhone a Mac.

Nesprávny bezpečnostný PIN:

Keď niekoľkokrát nesprávne zadáte kód PIN, bezpečnostný kľúč nebude fungovať. Na resetovanie zariadenia použite Mac alebo Windows. Obráťte sa na zákaznícku podporu výrobcu alebo získajte prístup k znalostiam, aby ste sa naučili, ako bez námahy resetovať kolík.

Antivírus zablokoval zariadenie:

Tisíce ľudí si nainštalovali antivírusovú ochranu na iPhony a iPady. Mnohé ochranné aplikácie zistia bezpečnostný kľúč a okamžite ho zablokujú. Otvorte antivírusovú aplikáciu a udeľte zariadeniu prístup k softvéru iOS.

Chybné bezpečnostné zariadenie:

Je možné, že ste čip spálili pri jeho používaní v predchádzajúcej relácii. Na potvrdenie pochybností použite počítač a pripojte zabezpečovacie zariadenie. Pred dokončením preinštalujte ovládače v systéme Windows. Môžete si vziať návrhy od zákazníckej starostlivosti výrobcu.

Chyby alebo závady iOS:

iOS je vyvíjajúci sa operačný systém. Interní vývojári pracujú na zlepšovaní softvéru každý deň. Spoločnosť minula milióny na vývojárov, pretože zbierali jednu alebo viac správ o chybách a závadách. Aktualizujte svoj iPhone alebo iPad pre plynulejší zážitok. Pre skeptických čitateľov som stanovil niekoľko pravidiel.

Oprava: iOS 16 nemôže pridať bezpečnostné kľúče

Otvorte App Store a aktualizujte verziu aplikácie pre bezpečnostné zariadenie. Obráťte sa na zákaznícku podporu výrobcu a opýtajte sa ho, či poskytuje špeciálnu aplikáciu pre iPhone a iPad. Zabezpečovacie zariadenie môžete spravovať a ovládať z aplikácie.

Reštartujte zariadenie iOS

Nepamätám si, kedy som naposledy uspával iPhone. Vývojári spoločnosti Apple zaimprovizovali softvér iOS na výkon, aj keď zariadenie nevypnete. Systémové súbory a ovládače však pre optimálny výkon potrebujú reštart. Poviem vám, ako môžete vypnúť najnovší iPhone so zlomeným bočným tlačidlom.

1. Otvorte aplikáciu „Nastavenia“.

2. Z možností vyberte „Všeobecné“.

3. Potiahnite prstom smerom nadol.

4. Klepnite na možnosť „Vypnúť“.

5. Posuňte okrúhly posúvač.

Nechajte iPhone alebo iPad niekoľko minút spať.

6. Nabite zariadenie iOS.

iPhone alebo iPad sa prebudí za pár okamihov. Softvér začína ovládačmi, službami a súčasťami systému na pozadí. Problémy so softvérom môžete vyriešiť reštartovaním operačného systému.

Nesprávna dvojfaktorová autentifikácia

Bezpečnostné kľúče používajú dvojfaktorové overenie. Musíte povoliť pridávanie alebo odoberanie kľúčov zo zariadenia. iPhone nepridá nový, kým neudelíte povolenie z druhej strany. Skontrolujte, ako ste na zariadení nastavili 2FA.

a. Skontrolujte si e-mailovú schránku.

b. Skontrolujte svoj počítačový program.

c. Skontrolujte aplikáciu Správy na svojom mobilnom telefóne.

d. Vyhľadajte záložný kód.

Identifikujte sa pomocou iného zariadenia alebo použite špendlík. Aktualizujte vyhradenú aplikáciu z App Store alebo zo zdroja výrobcu.

Kompatibilné bezpečnostné zariadenie

Apple umožňuje na iPhone a iPade bezpečnostné kľúče s certifikáciou FIDO. Môžete nájsť stovky výrobcov, ktorí predávajú bezpečnostný kľúč za prijateľné ceny. Certifikáciu vášho bezpečnostného zariadenia si môžete skontrolovať na stránke produktu. Dovoľte mi ukázať vám, ako môžete potvrdiť kompatibilitu.

1. Otvorte prehliadač na svojom iPhone alebo Mac.

2. Zadajte názov modelu a vyhľadajte oficiálnu stránku.

3. Skontrolujte menu.

4. Kliknite na tlačidlo „Kompatibilita“.

5. Vyhľadajte názov „FIDO“ alebo „FIDO2“.

Ak nemôžete nájsť názov na stránke produktu, bezpečnostné zariadenie nepodporuje FIDO. Chatujte alebo zavolajte tímu podpory výrobcu a overte si kompatibilitu s nimi.

Kompatibilné konektory

Odstráňte konvertor konektora zo zabezpečovacieho zariadenia, pretože spôsobuje problém s kompatibilitou. Pre plynulejší zážitok použite konektory uznávané spoločnosťou Apple.

a. USB typu C

b. USB-A

c. Konektor osvetlenia

d. NFC

iPhone a iPad podporujú iba konektor osvetlenia. Požiadajte výrobcu o poskytnutie konektora kompatibilného so zariadením iOS. Nemôžete urobiť chybu, pretože natrvalo stratíte prístup k Apple ID.

Čo môžete a čo nemôžete robiť s bezpečnostnými kľúčmi?

S bezpečnostným kľúčom na iPhone alebo iPade nemôžete robiť všetko. Apple stanovil hranice a pravidlá na ochranu používateľov pred zraniteľnými miestami. Zdieľal som, čo môžete a nemôžete robiť na zariadení so systémom iOS s bezpečnostným zariadením.

Čo robiť:

a. Obnovte heslo Apple ID

b. Odomknite Apple ID

c. Použite Apple ID na prihlásenie na novom zariadení alebo webovej stránke.

d. Pridajte nové kľúče alebo ich odstráňte.

nerobiť:

a. Na prihlásenie do Apple TV, Watch, HomePod atď. potrebujete iPhone alebo iPad. Ostatné produkty nemôžete odomknúť bez zariadenia iOS.

b. Nemáte prístup k modelom, ktoré sa nedajú aktualizovať na najnovšiu verziu systému iOS.

c. Nemáte prístup k detským účtom a spravovaným účtom Apple.

d. Bezpečnostné zariadenie nemôžete používať s programom iCloud pre Windows.

Viete, čo môžete robiť s bezpečnostným zariadením na zariadeniach iPhone a iPad.

Ako pridať bezpečnostné kľúče do zariadenia iOS?

Ukážem vám, ako pridať nový bezpečnostný kľúč do zariadenia so systémom iOS 16.

1. Spustite „Nastavenia“ z domovskej obrazovky.

2. Klepnutím získate prístup k Apple ID.

3. Klepnite na možnosť „Zabezpečenie a heslo“.

4. Klepnite na možnosť „Pridať bezpečnostné kľúče“.

5. Nasleduj inštrukcie.

6. Vyberte aktívne zariadenia.

7. Zrušte výber zariadení na odvolanie povolenia.

Uložte zmeny.

Aktualizujte softvér iOS

Apple viac pracuje na riešeniach na opravu chýb a závad. Aktualizujte iOS na svojom iPhone a iPad, aby ste vyriešili problémy so softvérom. Majitelia starších iOS zariadení váhajú s inštaláciou najnovšej verzie. Apple spomalil oveľa starší hardvér. Pred aktualizáciou verzie pre iOS môžete postupovať podľa pravidiel, ktoré dodržiavam.

a. Skontrolujem stav batérie. Zvážim výmenu starej batérie, ak je zdravotný stav pod 80%.

b. Veľa spätnej väzby komunity vám pomôže pochopiť, ako najnovší softvér iOS ovplyvnil zariadenia. Môžete sa pripojiť k skupinám Reddit.

c. Prečítajte si recenzie od známych autorov alebo blogov.

Nechajte týždeň, kým aktualizácia softvéru dosiahne milióny. Sekcia Novinky vám do konca týždňa poskytne jasný obraz o tom, čo ďalej.

Spodná čiara

Odinštalujte aplikáciu Anti-Virus z iPhone a iPad, pretože ju nepotrebujete. Zariadenie iOS je mnohými spôsobmi obmedzené a neumožňuje externým zariadeniam šíriť malvér. Nemusíte sa obávať bezpečnostných medzier, pokiaľ iPhone nezlomíte z väzenia. Aplikácia Anti-Virus môže blokovať bezpečnostné zariadenie. Dajte nám vedieť, ako ste problém vyriešili v sekcii komentárov.