Oprava: Samsung Galaxy S23 Ultra Face Unlock nefunguje

Vďaka veľkej obrazovke s vysokým rozlíšením, výkonným procesorom, všestranným fotoaparátom, konektivite 5G a biometrickým možnosti overenia, ako je rozpoznávanie tváre, Samsung Galaxy S23 Ultra poskytuje jeden z najpokročilejších smartfónov dnešné skúsenosti. Napriek svojmu pohodliu a bezpečnosti môže odomykanie tvárou naraziť na problémy, s ktorými nebude fungovať tak, ako má. V tomto článku preskúmame niektoré bežné dôvody, prečo odomykanie tvárou Samsung Galaxy S23 Ultra nemusí fungovať, a navrhneme možné riešenia.

Možné dôvody, prečo odomykanie tvárou nefunguje

Je možné, že odomykanie tvárou Samsung Galaxy S23 Ultra nefunguje z niekoľkých dôvodov. Tu je niekoľko bežných dôvodov:

1. Špinavá alebo poškodená predná kamera: Ak je predná kamera Samsung Galaxy S23 Ultra znečistená alebo poškodená, môže mať problémy so zachytením jasných snímok tvárí používateľov. Môže to viesť k tomu, že systém odomknutia tvárou nebude schopný správne rozpoznať tvár používateľa.
2. Nesprávne nastavenia rozpoznávania tváre: Používateľ nemusí byť schopný odomknúť zariadenie svojou tvárou, ak sú nastavenia rozpoznávania tváre nesprávne alebo boli upravené spôsobom, ktorý spôsobuje problémy.
3. Zlé svetelné podmienky: Na identifikáciu tváre používateľa pomocou Samsung Galaxy S23 Ultra sú potrebné dobré svetelné podmienky. Svetelné podmienky môžu spôsobiť, že odomknutie tvárou nebude fungovať správne, ak sú zlé.
4. Chyby softvéru: Systém odomykania tvárou môže zlyhať v dôsledku softvérových chýb alebo závad. Môže sa vyskytnúť, ak zariadenie nemá najnovšiu verziu softvéru alebo ak sú s ním problémy.
5. Problémy s hardvérom: Niekedy systém odomknutia tvárou nefunguje kvôli problémom s hardvérom. Možno je chybná predná kamera alebo iný hardvérový komponent spôsobuje problémy.

Ako opraviť Samsung Galaxy S23 Ultra Face Unlock nefunguje

Tu je niekoľko opráv, ktoré majú potenciál vyriešiť problém s nefunkčným odomknutím tváre Samsung Galaxy S23 Ultra:

Oprava 1: Vyčistite prednú kameru

Ak máte problémy s odomykaním tvárou, môžete skúsiť vyčistiť predný fotoaparát Samsung Galaxy S23 Ultra. Uistite sa, že na šošovke fotoaparátu nie sú žiadne šmuhy ani odtlačky prstov tak, že ju jemne očistíte mäkkou suchou handričkou. Je možné, že šošovka fotoaparátu môže byť poškodená alebo znečistená, čo jej môže brániť v zachytení jasných obrázkov tváre používateľa, čo spôsobí, že systém odomknutia tvárou nedokáže používateľa rozpoznať.

Oprava 2: Skontrolujte nastavenia rozpoznávania tváre

Skontrolujte, či sú nastavenia rozpoznávania tváre v zariadení správne nastavené, a to tak, že skontrolujete nastavenia zariadenia. Svoju tvár môžete zapnúť a zaregistrovať tak, že prejdete na Nastavenia > Biometria a zabezpečenie > Rozpoznávanie tváre. Ak chcete odomknúť zariadenie pomocou tváre, zapnite rozpoznávanie tváre, ak ešte nie je zapnuté. Podľa pokynov na obrazovke zaregistrujte svoju tvár, ak ešte nebola zaregistrovaná.

Oprava 3: Zlepšite svetelné podmienky

Ak systém odomykania tvárou nefunguje, skúste zlepšiť osvetlenie v oblasti, kde sa pokúšate odomknúť zariadenie. Aby bola vaša tvár dobre osvetlená, presuňte sa na svetlejšie miesto alebo zapnite ďalšie svetlá. Aby Samsung Galaxy S23 Ultra rozpoznal tvár používateľa, vyžaduje dobré svetelné podmienky. Je možné, že odomykanie tvárou nebude fungovať správne, ak sú zlé svetelné podmienky.

Oprava 4: Aktualizujte softvér

Ak nájdete aktualizáciu softvéru pre svoj Samsung Galaxy S23 Ultra, nainštalujte ju. Ak sa vyskytnú nejaké softvérové ​​chyby alebo chyby, ktoré bránia správnemu fungovaniu systému odomykania tvárou, je možné to opraviť. Mnohokrát sa stáva, že aktualizácie softvéru opravujú chyby a zlepšujú výkon zariadenia vrátane funkcie odomknutia tvárou.

Oprava 5: Reštartujte zariadenie

Problémy s odomykaním tvárou môže niekedy vyriešiť reštartovanie zariadenia. Počítač môžete reštartovať podržaním tlačidla napájania a výberom položky Reštartovať z ponuky možností. Akékoľvek dočasné závady alebo problémy ovplyvňujúce systém odomknutia tvárou budete môcť vyriešiť po reštartovaní zariadenia. Po reštartovaní zariadenia ho skúste znova odomknúť tvárou.

Oprava 6: Resetujte rozpoznávanie tváre

Keď žiadne z týchto riešení nefunguje, skúste resetovať rozpoznávanie tváre Samsung Galaxy S23 Ultra. Rozpoznávanie tváre môžete obnoviť tak, že prejdete na Nastavenia > Biometria a zabezpečenie > Rozpoznávanie tváre a výber Resetovať rozpoznávanie tváre. V takom prípade budete musieť svoju tvár znova zaregistrovať, pretože registračné údaje budú vymazané. Keď znova zaregistrujete svoju tvár, skúste odomknúť zariadenie tvárou.

Oprava 7: Odstráňte ochranu obrazovky

Je možné, že chránič obrazovky na vašom Samsung Galaxy S23 Ultra môže narúšať funkciu odomykania tvárou. Odstráňte ochranu obrazovky, aby ste zistili, či systém odomykania tvárou funguje. Pre fotoaparát môže byť ťažké zachytiť jasný obraz vašej tváre, ak niektoré chrániče obrazovky odrážajú svetlo alebo spôsobujú skreslenie.

Oprava 8: Znova zaregistrujte svoju tvár

Vyčistite šošovku fotoaparátu, resetujte rozpoznávanie tváre a potom znova zaregistrujte svoju tvár, ak systém odomknutia tvárou stále nefunguje. Kliknite Nastavenia > Biometria a zabezpečenie > Rozpoznávanie tváre a vyberte Odstráňte údaje o tvári. Potom podľa pokynov na obrazovke znova zaregistrujte svoju tvár. Uistite sa, že vaša tvár je zaregistrovaná v dobrých svetelných podmienkach a že je správne umiestnená v rámčeku.

Oprava 9: ​​Vykonajte obnovenie továrenských nastavení

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, možno budete musieť vykonať obnovenie továrenských nastavení. Skôr ako budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať dôležité údaje vrátane údajov o tvári, ktoré boli zaregistrované vo vašom zariadení. Ak chcete vykonať obnovenie továrenských nastavení, prejdite na Nastavenia > Všeobecná správa > Obnoviť > Obnoviť výrobné údaje. Ak systém odomknutia tvárou po resetovaní zariadenia nefunguje, skúste svoju tvár zaregistrovať znova.

Oprava 10: Použite alternatívne metódy odomknutia

Použitie kódu PIN, hesla alebo odtlačku prsta je alternatívnym spôsobom odomknutia, ak vám systém odomknutia tvárou nefunguje. Vaše zariadenie je možné rýchlo a jednoducho odomknúť pomocou týchto metód, ktoré sú spoľahlivé aj bezpečné. Ak uprednostňujete alternatívny spôsob odomknutia, prejdite na Nastavenia > Biometria a zabezpečenie a vyberte si to.

Oprava 11: Skontrolujte poškodenie hardvéru

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, je možné, že vaše zariadenie bolo poškodené hardvérom. Svoje zariadenie si môžete nechať skontrolovať v autorizovanom servisnom stredisku Samsung alebo kontaktovaním podpory spoločnosti Samsung. Ak máte problémy s hardvérom, môžu ich diagnostikovať a poskytnúť vám riešenie.

Oprava 12: Kontaktujte podporu spoločnosti Samsung

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené možnosti a stále máte problémy s odomknutím tvárou, kontaktujte podporu spoločnosti Samsung. Možno budete môcť získať ďalšie kroky na riešenie problémov alebo vám bude odporúčané poslať zariadenie na opravu na základe výsledkov. Podporu Samsung môžete kontaktovať telefonicky, online alebo prostredníctvom aplikácie Samsung Members.

Záver

Samsung Galaxy S23 Ultra je vybavený pohodlným a bezpečným systémom odomykania tvárou, ktorý vám umožní rýchlo a jednoducho odomknúť vaše zariadenie. Ak máte problémy s nefunkčným odomykaním tvárou, môžete vyskúšať niekoľko riešení. Pomocou týchto riešení je možné obnoviť optimálny výkon vášho systému odomykania tvárou a zariadenie budete môcť odomknúť jediným pohľadom. Takto môžete vyriešiť problém s nefunkčným odomknutím tváre Samsung Galaxy S23 Ultra Face Unlock. Dúfame, že vám táto príručka pomohla. Navyše, ak potrebujete ďalšiu pomoc, komentujte nižšie a dajte nám vedieť.