Oprava: Apple TV 4K nezobrazuje Dolby Atmos / Vision

S Apple TV 4K môžete streamovať video a zvuk vo vysokej kvalite. Podporované sú Dolby Atmos a Dolby Vision, ktoré poskytujú pohlcujúci zvuk a video. Napriek tomu mnohí používatelia Apple TV 4K hlásia, že Dolby Atmos a Dolby Vision sa na ich zariadeniach nezobrazujú.

Dobrou správou je, že existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť na vyriešenie tohto problému, ak ste jedným z týchto používateľov. Tu je niekoľko dôvodov, prečo vaša Apple TV 4K nemusí zobrazovať Dolby Atmos alebo Dolby Vision, a niektoré opravy na ich opravu.

Dôvody, prečo Apple TV 4K nemusí zobrazovať Dolby Atmos / Vision

1. Nepodporovaný obsah: Ak sa na Apple TV 4K pokúšate prehrať obsah, ktorý nepodporuje Dolby Atmos alebo Dolby Vision, môže sa vyskytnúť tento problém. Nie je možné vychutnať si každý film alebo televíznu reláciu v Dolby Atmos alebo Dolby Vision. Na Apple TV 4K nie je možné prehrávať obsah, ak nepodporuje tieto formáty.
2. Nesprávne pripojenie: Ak nezobrazujete Dolby Atmos alebo Dolby Vision, môže nastať problém s pripojením vašej Apple TV 4K. Možno je váš kábel HDMI poškodený alebo váš Apple TV 4K nie je správne pripojený k televízoru alebo zvukovému systému. Ak pripojenie Apple TV 4K nie je správne nastavené, nebudete môcť prijímať signály Dolby Atmos alebo Dolby Vision.
3. Nastavenia zvuku: Na Apple TV 4K možno nebudete vidieť Dolby Atmos, pretože vaše nastavenia zvuku sú nesprávne. Nastavenia Apple TV 4K môžu byť nastavené na stereo namiesto Dolby Atmos. Je veľmi pravdepodobné, že pri prehrávaní obsahu, ktorý ju podporuje, neuvidíte ikonu Dolby Atmos, ak je to tak.
4. Aktualizácie softvéru: Aktualizácie systému iOS zlepšujú výkon a pridávajú nové funkcie do zariadení Apple. To, že váš Apple TV 4K nezobrazuje Dolby Atmos alebo Dolby Vision, môže byť spôsobené zastaraným softvérom. Uistite sa, že verzia tvOS na vašej Apple TV 4K je najnovšia.

Riešenia na opravu Apple TV 4K, ktorá nezobrazuje Dolby Atmos / Vision

Ak chcete vyriešiť problém, že Apple TV 4K nezobrazuje problém s Dolby Atmos/Vision, je tu niekoľko opráv:

Oprava 1: Skontrolujte podporovaný obsah

Ak váš Apple TV 4K nepodporuje Dolby Atmos alebo Dolby Vision, mali by ste najprv skontrolovať, či obsah, ktorý sa pokúšate sledovať, podporuje tieto formáty. V obchode iTunes alebo v aplikácii Apple TV si môžete pozrieť podrobnosti o filme alebo televíznej relácii. Ak si chcete overiť, či je obsah kompatibilný s Dolby Vision alebo Atmos, hľadajte logo Dolby.

Oprava 2: Skontrolujte pripojenie

Keď ste si istí, že obsah, ktorý sa pokúšate prehrať, podporuje Dolby Atmos alebo Dolby Vision, je čas skontrolovať pripojenie Apple TV 4K a TV. Ak máte v úmysle sledovať Dolby Atmos alebo Dolby Vision na Apple TV 4K, uistite sa, že váš televízor alebo zvukový systém podporuje Dolby Atmos alebo Dolby Vision. Tiež sa uistite, že je kábel HDMI pevne pripojený a nie je poškodený.

Oprava 3: Upravte nastavenia zvuku

Nastavenia zvuku vášho Apple TV 4K sú ďalšou vecou, ​​ktorú by ste mali skontrolovať, či váš obsah podporuje Dolby Atmos alebo Dolby Vision a či je váš Apple TV 4K správne pripojený.

In Nastavenia > Video a zvuk > Formát zvuku, vyberte Dolby Atmos ak je k dispozícii. Pre tých, ktorí si nie sú istí, aký formát zvoliť, môžete zvoliť aj Auto. Vždy, keď prehrávate obsah, ktorý podporuje Dolby Atmos, systém sa automaticky prepne na Dolby Atmos.

Oprava 4: Aktualizujte softvér

Predpokladajme, že váš Apple TV 4K je správne pripojený. Ďalším krokom je uistiť sa, že vaše zariadenie používa najnovšiu verziu softvéru, či obsah, ktorý prehrávate, podporuje Dolby Atmos alebo Dolby Vision a či sú nastavenia zvuku správne. Skontrolujte aktualizácie v časti Nastavenia > Systém > Aktualizácie softvéru. Môžete nainštalovať aktualizáciu softvéru, ak je k dispozícii.

Oprava 5: Resetujte Apple TV

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, možno budete musieť resetovať Apple TV 4K na výrobné nastavenia. V dôsledku toho budú všetky údaje na vašom zariadení vymazané a nastavenia budú obnovené do pôvodného stavu.

Vyberte si Obnovte všetky nastavenia v časti Nastavenia > Systém > Obnoviťa potom stlačte Resetovať. Prídete o všetky nastavenia a údaje vo svojom zariadení vrátane siete Wi-Fi a účtov.

Po resetovaní môžete svoj Apple TV 4K resetovať a skúsiť znova prehrať obsah Dolby Atmos alebo Dolby Vision.

Oprava 6: Skontrolujte kábel HDMI

Ak pripájate Apple TV 4K k televízoru alebo zvukovému systému, mali by ste použiť kábel HDMI s podporou Dolby Atmos alebo Dolby Vision. Ak si nie ste istí, či ich podporuje váš kábel HDMI, je vhodné použiť kábel HDMI, o ktorom je známe, že podporuje tieto formáty. Ďalšie informácie o tom, či váš kábel HDMI podporuje Dolby Atmos a Dolby Vision, nájdete v jeho špecifikáciách alebo na webovej stránke výrobcu.

Oprava 7: Skontrolujte nastavenia TV

Mali by ste skontrolovať nastavenia televízora, aby ste sa uistili, že podporujú Dolby Atmos a Dolby Vision. Na podporu týchto formátov môže byť potrebné povoliť určité nastavenia na niektorých televízoroch. Uistite sa, že ste si prečítali pokyny v používateľskej príručke k televízoru alebo prejdite na webovú stránku výrobcu, aby ste zistili, aké nastavenia je potrebné upraviť.

Fi 8: Skontrolujte nastavenia zvukového systému

Ak na prehrávanie obsahu Dolby Atmos používate zvukový systém, skontrolujte nastavenia svojho zvukového systému a uistite sa, že je nastavený na prehrávanie obsahu Dolby Atmos.

Na podporu Dolby Atmos musia mať určité zvukové systémy povolené špecifické nastavenia. Akékoľvek špecifické nastavenia, ktoré je potrebné nakonfigurovať pre váš zvukový systém, nájdete v používateľskej príručke alebo na webovej lokalite výrobcu.

Oprava 9: ​​Vyskúšajte inú aplikáciu alebo obsah

Používanie inej aplikácie alebo prehrávanie iného obsahu môže vyriešiť vaše problémy s Dolby Atmos alebo Dolby Vision. Sú chvíle, keď je problém špecifický pre konkrétnu aplikáciu alebo obsah, a nie pre samotnú Apple TV 4K. Ak problém pretrváva, skúste prehrať obsah inej aplikácie.

Oprava 10: Skontrolujte rušenie

Je možné, že iné zariadenia v tejto oblasti rušia Dolby Atmos a Dolby Vision na vašej Apple TV 4K. Bezdrôtové smerovače a iné bezdrôtové zariadenia môžu spôsobovať rušenie. Vypnite ich, ak spôsobujú rušenie. Ak to urobíte, môže to pomôcť eliminovať akékoľvek rušenie, ktoré môže ovplyvňovať kvalitu zvuku a obrazu vášho Apple TV 4K.

Oprava 11: Kontaktujte podporu spoločnosti Apple

Ak pre vás všetky vyššie uvedené riešenia nefungujú a stále nevidíte Dolby Atmos alebo Dolby Vision na Apple TV 4K, možno bude potrebné kontaktovať podporu spoločnosti Apple. Ak potrebujete pomoc s diagnostikou a riešením problému, môžete sa obrátiť na podporu spoločnosti Apple.

Prečítajte si tiež: Oprava: Nefunguje podsvietenie klávesnice Apple Magic

Záver

Apple TV 4K podporuje Dolby Atmos a Dolby Vision pre pohlcujúci zvuk a video. Dôvod, prečo vaša Apple TV 4K nezobrazuje Dolby Atmos alebo Dolby Vision, môže byť spôsobený niekoľkými faktormi. Ak však čelíte tomuto problému, nezabudnite si pozrieť opravy, ktoré sme spomenuli vyššie v tomto článku. Takže to je všetko, čo pre vás máme v tomto článku. Dúfame, že vám tento článok pomôže. Medzitým, ak potrebujete ďalšiu pomoc, komentujte nižšie a dajte nám vedieť.