Oprava: Nefungujú žánrové filtre Spotify

Spotify je jednou z najväčších platforiem na streamovanie hudby s miliónmi aktívnych používateľov. Má obrovskú knižnicu obsahu v podcastoch, hudbe a iných zvukových skladbách. Hudobná platforma zvyčajne nenaráža na problémy, no rozšírený problém v poslednej dobe postihol mnohých používateľov. Postihnutí tvrdia, že žánrové filtre Spotify prestali fungovať a aplikácia stále zobrazuje „Filtre skrývajú niektoré výsledky" chyba. Ak rovnaký problém ovplyvnil aj vaše zariadenie, prečítajte si tento príspevok a nájdite riešenia.

Spotify je obľúbená hudobná platforma pre milióny milovníkov hudby. To, čo z neho robí dobrú voľbu, sú funkcie, ktoré ponúka, a čisté používateľské rozhranie, ktoré uľahčuje jeho používanie. Platforma na streamovanie hudby má tisíce skladieb pre každý žáner. A určite by ste chceli zúžiť výsledky, aby ste počúvali to, čo vás baví. Tu vstupujú do hry žánrové filtre. Ak na vašom zariadení nefunguje, môže byť trochu ťažké nájsť hudbu, ktorá vám vyhovuje.

Problém zasiahol používateľov Androidu aj iOS. Zatiaľ čo Spotify zobrazuje niekoľko skladieb na niektorých zariadeniach, existujú správy, ktoré hovoria, že aplikácia nezobrazuje žiadnu hudbu. Zatiaľ nie je jasné, čo spôsobuje problém so žánrovými filtrami na Spotify. Zatiaľ čo čakáme, kým vývojári problém vyriešia, tu je niekoľko vecí, ktorými sa môžete pokúsiť problém zbaviť.

Filtre žánrov Spotify nefungujú, ako to opraviť?

Tu je niekoľko riešení, ktoré by mohli potenciálne vyriešiť problém so žánrovými filtrami na Spotify. Po použití riešenia skontrolujte, či je problém vyriešený. Ak to pretrváva, možno budete musieť vyskúšať aj iné riešenia. S ohľadom na tento bod začnime s riešením problémov.

1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť

Jednoducho povedané, vyrovnávacia pamäť sú dočasné údaje uložené vo vašom telefóne. Nielen Spotify, ale všetky aplikácie v telefóne vytvárajú súbory vyrovnávacej pamäte. Aj keď sú užitočné pri rýchlejšom načítavaní aplikácií a operáciách s nimi, staré súbory vyrovnávacej pamäte môžu tiež spôsobiť problémy v telefóne. Mali by ste preto vymazať vyrovnávaciu pamäť a skontrolovať, či môže problém vyriešiť.

[Poznámka: Vymazaním vyrovnávacej pamäte sa z vášho zariadenia neodstránia žiadne dôležité súbory. Neodhlási vás zo Spotify a neodstráni žiadne stiahnuté skladby. Takže môžete vymazať súbory vyrovnávacej pamäte Spotify bez obáv zo straty údajov.]

Tu je postup, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť Spotify:

1. Otvorte v telefóne s Androidom nastavenie.
2. Choďte na Aplikácie sekciu, kde uvidíte zoznam aplikácií nainštalovaných v telefóne.
3. Prejdite nadol na Spotify a klepnite naň
4. Klepnite na Úložisko a vyrovnávacia pamäť a kliknite na položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Po odstránení súborov vyrovnávacej pamäte Spotify spustite aplikáciu a skontrolujte, či je problém vyriešený.

2. Aktualizujte aplikáciu Spotify

Vývojári Spotify neustále vydávajú nové verzie softvéru, ktoré pridávajú nové funkcie a opravujú chyby a problémy. Mali by ste skontrolovať, či je pre aplikáciu Spotify k dispozícii nová verzia. Ak je k dispozícii, stiahnite si ho a nainštalujte.

Ak chcete aktualizovať aplikáciu Spotify, otvorte Obchod Google Play (Android) alebo App Store (iOS), vyhľadajte Spotify a kliknite na Aktualizovať tlačidlo. Ak vaše zariadenie už používa najnovšiu verziu Spotify, možnosť Aktualizovať sa vám nezobrazí. Môžete to znova skontrolovať po niekoľkých dňoch.

3. Odhláste sa a znova sa prihláste

Ak žánrové filtre Spotify stále nefungujú, môžete sa skúsiť odhlásiť a potom znova prihlásiť. Po odhlásení z účtu Spotify by ste mali reštartovať telefón a potom sa znova prihlásiť do svojho účtu. Po dokončení otvorte aplikáciu Spotify a skontrolujte, či problém pretrváva.

4. Znova nainštalujte aplikáciu

Ak vám žiadne z vyššie uvedených riešení nepomohlo, problém môže vyriešiť opätovná inštalácia aplikácie. Po odinštalovaní aplikácie Spotify budú všetky prepojené procesy odstránené. Problém vyrieši, ak bol niektorý z procesov Spotify v konflikte s iným procesom.

Ak chcete aplikáciu odinštalovať, prejdite na Nastavenia > Aplikácie a klepnite na Spotify. Teraz kliknite na Odinštalovať tlačidlo na odstránenie aplikácie z telefónu. Po dokončení reštartujte telefón, prejdite do Obchodu Google Play (Android) alebo App Store (iOS) a stiahnite si aplikáciu. Prihláste sa do svojho účtu Spotify a začnite počúvať svoju obľúbenú hudbu.

Toto boli potenciálne riešenia na vyriešenie problému s nefunkčnosťou filtrov žánru Spotify v systémoch Android a iOS. Dúfame, že jedno z riešení z tohto príspevku vám pomohlo vyriešiť tento problém. Ak problém pretrváva, nezúfajte! Vývojári už o tomto probléme vedia a jeho oprava by mala prísť čoskoro.