Oprava: Sony XM3, XM4 alebo XM5 sa nespárujú

V tejto príručke sme uviedli niektoré metódy a prístupy, ktoré pomohli mnohým používateľom vyriešiť problém Sony XM3, XM4, alebo XM5 nie je problém s párovaním. Sony už roky vyvíja tie najlepšie produkty. Produkty Sony každým dňom dobiehajú trh s veľkými schopnosťami. Pokiaľ ide o najlepší produkt spoločnosti Sony, sú to určite slúchadlá série XM.

Slúchadlá od Sony sú jednoznačne zázračné, so skvelým zvukom a potlačením hluku. Aj keď sú slúchadlá Sony najlepšie na trhu, stále ich trápia niektoré problémy. V poslednom čase mnohí zákazníci uviedli, že ich Sony XM3, XM4 alebo XM5 nevstupuje do režimu párovania a nepripája sa k žiadnym zariadeniam.

Tento problém je zásadný, pretože takýto problém sa od dobrej značky neočakáva. Zákazníci, ktorí používajú tieto slúchadlá, majú problémy s párovaním so svojimi zariadeniami, či už ide o Windows, iOS alebo Android. Ak však tiež čelíte problému, že sa váš Sony XM3, XM4 alebo XM5 nespáruje, nebojte sa. Máme pre vás správneho sprievodcu.

Prečo sa Sony XM3, XM4 alebo XM5 nespárujú

Premýšľali ste niekedy nad tým, čo by mohlo spôsobiť, že sa váš Sony XM3, XM4 alebo XM5 nespáruje? Zlyhanie zariadenia môže mať niekoľko príčin. Bežné dôvody by mali zahŕňať nasledujúce:

• Problém môže spočívať v zariadení, ku ktorému pripájate slúchadlá. Odporúča sa používať najnovšiu aktualizáciu alebo firmvér, aby ste nemali žiadne problémy.
• Môže sa vyskytnúť hardvérový problém so slúchadlami, ktoré pripájate. Ak ide o tento problém, môžu ho vyriešiť iba technici spoločnosti Sony.
• Pri vstupe do režimu párovania môže byť batéria slúchadiel vybitá alebo menej. Preto sa uistite, že ste slúchadlá za týchto podmienok nabili skôr, ako ich prepnete do režimu párovania.
• Možno ste stlačili nesprávne tlačidlo, a preto slúchadlá neprešli do režimu párovania.
• Bluetooth nemusí byť aktivované na oboch zariadeniach, čo spôsobuje túto chybu.
• Vzdialenosť medzi slúchadlami a zariadením je viac ako 1 meter alebo 3,3 stopy.
• Vaše zariadenie alebo slúchadlá sa mohli automaticky pripojiť k predtým uloženému zariadeniu.

Toto sú bežné dôvody, ktoré môžu byť zodpovedné za nefunkčnosť (nie spárovanie) vašich slúchadiel.

Ako opraviť – Sony XM3, XM4 alebo XM5 sa nespárujú

Problém s nespárovaním slúchadiel je skutočne bolesťou hlavy. V dôsledku toho musí byť opravený. V tejto príručke sme uviedli niekoľko opráv, ktoré majú určitý potenciál na odstránenie problému so Sony XM3, XM4 alebo XM5.

Metóda 1: Aktualizujte firmvér

Firmvér je niečo, čo je veľmi dôležité pre prevádzkové fungovanie zariadenia, či už sú to slúchadlá, notebooky atď. Preto by bolo skvelé skontrolovať firmvér Sony XM3, XM4 alebo XM5, keď máte problém s párovaním. Postup je nasledovný:

• Spustite aplikáciu Sony Headphones Connect.
• Klepnite na tri bodky v pravom hornom rohu.
• Vyberte zariadenie a verziu a potom aktualizujte firmvér, ak je k dispozícii nová aktualizácia.

Táto metóda fungovala pre niektorých používateľov, ale ak nenájdete žiadnu aktualizáciu firmvéru, mali by ste rýchlo prejsť na metódu uvedenú nižšie.

Metóda 2: Resetujte slúchadlá

Určite je možné resetovať Sony XM3, XM4 alebo XM5, ak sa nespárujú so žiadnym zo zariadení. Resetovanie slúchadiel je veľmi výhodné, keď nefungujú v dôsledku problému s firmvérom. Keď dostanete slúchadlá, znova ich pripojte k zariadeniu. Nasledujúce kroky sú nasledovné:

• Najprv si vypnite slúchadlá.
• Podržte súčasne tlačidlo napájania a tlačidlo na potlačenie hluku na niekoľko sekúnd (napríklad 7–10 sekúnd).
• Po úspešnom dokončení procesu resetovania bude kontrolka niekoľko sekúnd blikať.
• Teraz rýchlo zapnite slúchadlá a zistite, či režim párovania funguje alebo nie. Ak to stále nefunguje, nebojte sa; hneď vyskúšajte nižšie uvedenú metódu.

Metóda 3: Nabite slúchadlá

Nabíjanie je potrebné pre každé zariadenie, či už ide o telefón alebo slúchadlá. Nabíjanie slúchadiel na niekoľko hodín teda obnoví funkčnosť režimu párovania.

V zásade sa stane, že slúchadlá neprejdú do režimu párovania, keď je batéria vybitá alebo takmer vybitá. Pred párovaním sa preto uistite, že sú slúchadlá Sony XM3, XM4 alebo XM5 plne nabité.

Metóda 4: Problém s pripojením

Môže existovať určitá šanca, že problém spočíva v konkrétnom zariadení, ktoré spárujete. Je možné, že spojenie medzi zariadením a slúchadlami niečo bráni.

Môže to byť porucha ovládača Bluetooth zariadenia alebo hardvéru. Skúste teda zmeniť zariadenie a zistite, či sa Sony XM3, XM4 alebo XM5 začne párovať alebo nie.

Metóda 5: Kontaktujte tím podpory

Ak pre vás všetky vyššie uvedené metódy nefungujú, pravdepodobne by ste mali kontaktovať tím podpory príslušenstva pre slúchadlá Sony. Môžu sa vyskytnúť prípady, ktoré si nevieme všimnúť, ale tím podpory si to môže všimnúť, opraviť tento problém a váš režim pre viacerých hráčov bude fungovať normálne.

Ak chcete kontaktovať tím podpory, navštívte tím podpory Sony webovú stránku a pripojte sa k tímu. Stručne popíšte chyby, ktorým čelíte pri prístupe do režimu párovania v Sony XM3, XM4 alebo XM5, a môžete začať. Tím podpory odpovie čo najskôr.

Záver

Tým sa dostávame na koniec tejto príručky na riešenie problémov so spárovaním Sony XM3, XM4 alebo XM5. Hoci problém nie je závažný a možno ho vyriešiť pomocou vyššie uvedených metód. Ak vám však vyššie uvedené metódy príliš nepomáhajú, je možné, že vaše slúchadlá majú poruchu hardvéru. Spojte sa preto so starostlivosťou o zákazníkov spoločnosti Sony a rezervujte si servisné stretnutie.