Sony XM5 sa nepripája k iPhonu, iPadu alebo telefónu s Androidom

Bezdrôtové slúchadlá Sony XM5 s aktívnym potlačením hluku sú známe vďaka známym a vysoko uznávaným slúchadlám, ktoré poskytujú vysokokvalitný zvuk a lepší zážitok z počúvania. Sony XM5 je obľúbený medzi hudobnými nadšencami, ktorí hľadajú hudbu bez akéhokoľvek rozptyľovania.

Slúchadlá Sony sú tiež nabité funkciami, ako sú dotykové ovládanie, párovanie viacerých zariadení, podpora hlasového asistenta a ďalšie. Bohužiaľ, niektorí používatelia Sony majú problém s nepripájaním sa k smartfónom a iPadom. Používatelia nahlásili problém na niekoľkých platformách, aby ho vyriešili, ale potrebovali pomoc pri hľadaní presných metód na vyriešenie problému. Problém s pripojením k smartfónom a iPadom môžete rýchlo vyriešiť pomocou niektorých metód na riešenie problémov. Na konci tejto príručky sa znova vrátite k slúchadlám Sony.

Prečo sa Sony XM5 nepripája k telefónom iPhone, iPad alebo Android?

Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo sa vaše slúchadlá Sony XM5 nemusia pripojiť k telefónu Android, iPhonu alebo iPadu. Tu je niekoľko možných príčin:

• Najčastejšou príčinou, prečo sa vaše slúchadlá nedokážu pripojiť k zariadeniu, sú problémy s pripojením Bluetooth.
• Ak majú slúchadlá Sony nízku úroveň nabitia batérie, nemusia sa dať pripojiť k zariadeniu.
• Ak sa vyskytne problém s párovaním, zariadenie sa nebude môcť pripojiť k slúchadlám.
• Ak je firmvér slúchadiel Sony zastaraný, možno sa nebudú dať pripojiť k zariadeniu.
• Je tiež možné, že sa zariadenie nepripojí z dôvodu rušenia inými elektronickými zariadeniami.
• Ak vaše slúchadlá Sony nie sú kompatibilné s vaším pripojeným zariadením, nebude sa môcť pripojiť. Skontrolujte, či sú slúchadlá Sony kompatibilné so zariadením.

Sony XM5 sa nepripája k telefónu iPhone, iPad alebo Android, ako to opraviť?

Ak máte problém so slúchadlami Sony a nebudú sa môcť pripojiť k telefónu Android, iPhone a iPad, nebojte sa. Našťastie existuje niekoľko možných metód, ktoré sa môžete pokúsiť ľahko opraviť. Prejdime teda k opravám.

Oprava 1: Uistite sa, že je Bluetooth ZAPNUTÉ

Uistite sa, že je na vašich slúchadlách Sony a smartfóne alebo iPade zapnuté Bluetooth. Slúchadlá Sony musia byť zapnuté, aby ste sa mohli pripojiť k telefónom Android, iPhonom alebo iPadom. Skontrolujte, či sú slúchadlá Sony zapnuté a či kontrolka bliká. Skontrolujte tiež svoje smartfóny a iPad, či je aktivovaná funkcia Bluetooth. Ak sú slúchadlá Sony a Bluetooth zariadenia povolené, skúste sa pripojiť. Ak problém pretrváva, skúste iné kroky na riešenie problémov.

Oprava 2: Nabite slúchadlá Sony

Ďalšou hlavnou príčinou, prečo nemusia byť vaše slúchadlá Sony XM5 pripojené k žiadnemu zariadeniu, je nízke nabíjanie slúchadiel Sony XM5. Ak je Sony XM5 v režime nízkej spotreby, nebude sa môcť pripojiť k zariadeniam. Ak chcete problém vyriešiť, musíte nabíjať slúchadlá Sony XM5, kým nebudú úplne nabité. Po dokončení nabíjania zariadenia pripojte zariadenie Sony k smartfónu alebo iPadu a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Oprava 3: Reštartujte slúchadlá Sony

Môžete tiež skúsiť reštartovať slúchadlá Sony XM5, aby ste vyriešili problém s nepripájaním. Niekedy majú slúchadlá Sony nejaké chyby a závady, ktoré spôsobujú problém, a ich opätovné uvedenie vám môže pomôcť vrátiť sa k pripojeniu k akýmkoľvek zariadeniam. Takto môžete reštartovať slúchadlá Sony XM5:

1. Nájdite vypínač naľavo od slúchadiel Sony XM5.
2. Stlačte tlačidlo ikona tlačidla napájania na niekoľko sekúnd a kontrolky budú blikať.
3. Slúchadlá Sony sa vypnú a počkajú niekoľko sekúnd, kým sa znova zapnú.
4. Ak chcete zapnúť slúchadlá Sony, stlačte a podržte tlačidlo vypínač späť na niekoľko sekúnd, kým sa svetlo neobjaví alebo nezabliká.

Oprava 4: Reštartujte svoje smartfóny a iPad

Zároveň musíte reštartovať svoj Android telefón, iPhone alebo iPad, aby ste problém vyriešili. Ak reštartovanie slúchadiel Sony problém nevyrieši, skúste reštartovať smartfón a iPad. Tu je postup, ako reštartovať telefón s Androidom:

1. Stlačte a podržte vypínač na niekoľko sekúnd, kým sa Reštartovať/Reštartovať na obrazovke sa zobrazí možnosť.
2. Klepnite na Reštartovať/Reštartovať a váš smartfón sa automaticky vypne a zapne.
3. Po reštartovaní zariadenia sa pokúste pripojiť k slúchadlám Sony XM5 a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Ak chcete reštartovať iPhone, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Stlačte a podržte vypínač na niekoľko sekúnd, kým sa Posuňte na možnosť Vypnúť možnosť sa zobrazí na obrazovke telefónu.
2. Teraz potiahnite prstom po ikona napájania zľava doprava vypnite iPhone a počkajte niekoľko sekúnd.
3. Teraz stlačte tlačidlo vypínač späť na zapnutie iPhone.
4. Po reštartovaní zariadenia sa pokúste pripojiť k slúchadlám Sony XM5 a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Ak chcete reštartovať iPad, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Stlačte a podržte horné tlačidlá a tlačidlá hlasitosti súčasne na približne 30 sekúnd, kým sa na obrazovke nezobrazí posúvač vypnutia.
2. Teraz potiahnite posúvača váš iPad sa automaticky vypne a počká niekoľko sekúnd.
3. Ak chcete iPad znova zapnúť, stlačte a podržte tlačidlo vypínač kým neuvidíte logo Apple.

Oprava 5: Znova pripojte zariadenie

Ak sa slúchadlá Sony XM5 stále nepripájajú k smartfónom a iPadom, skúste sa znova pripojiť. Pre opätovné pripojenie zariadenia je potrebné zabudnúť na sieť z nastavení Bluetooth, ktoré sa resetujú na predvolené hodnoty a zariadenie môžete jednoducho znova spárovať. Po zabudnutí siete skúste k zariadeniam pripojiť slúchadlá Sony a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Oprava 6: Vymažte údaje vyrovnávacej pamäte Bluetooth (Android)

Ďalším spôsobom, ako vyriešiť problém s nepripojením k telefónu Android, iPhone alebo iPad, je vymazanie údajov vyrovnávacej pamäte Bluetooth na vašom telefóne s Androidom. Vymazanie vyrovnávacej pamäte Bluetooth môže vyriešiť problém s nepripájaním a resetovať Bluetooth na predvolené nastavenia. Tu je postup, ako môžete vymazať údaje vyrovnávacej pamäte Bluetooth vo svojom zariadení:

1. Otvor Aplikácia Nastavenia na vašom telefóne.
2. Klepnite na Aplikácie alebo Správca aplikácií možnosti.
3. V zozname aplikácií vyhľadajte Bluetooth a klepnite na Skladovanie možnosť.
4. Teraz klepnite na Vyčistiť dáta možnosť.
5. Nakoniec klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potvrďte ho stlačením OK tlačidlo.

Oprava 7: Aktualizujte firmvér Sony XM5

Ďalším možným dôvodom, prečo sa vaše slúchadlá Sony nepripájajú k smartfónu alebo iPadu, je zastaraný firmvér. Dôvodom na nepripojenie k zariadeniam môže byť zastaraná verzia Sony a pokiaľ ide o vyriešenie problému, musíte aktualizovať firmvér na najnovšiu verziu. Firmvér slúchadiel Sony môžete aktualizovať takto:

1. Stiahnite si aktualizovaný softvér zo servera na Aplikácia Sony Headphones Connect.
2. Po dokončení aktualizácie preneste súbor aktualizovaný softvér zo smartfónu alebo iPadu do náhlavnej súpravy.
3. Aktualizujte náhlavnú súpravu Sony podľa pokynov na obrazovke.

Oprava 8: Resetujte slúchadlá Sony

Posledným krokom na vyriešenie problému s nepripájaním je tvrdý reset slúchadiel Sony WH-1000XM5. Uistite sa, že slúchadlá Sony sú odpojené od ostatných zariadení a nie sú v režime nabíjania. Ak chcete resetovať slúchadlá Sony, stlačte a podržte súčasne vypínač spolu s potlačením hluku na približne 7 sekúnd, aby ste resetovali slúchadlá Sony XM5. Po resetovaní zariadenia Sony sa pokúste pripojiť k iným zariadeniam a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Oprava 9: ​​Aktualizujte operačný systém telefónu

Ak vyššie uvedené metódy nefungujú, aktualizujte svoj smartfón na najnovšiu verziu. Ak máte Android alebo iPhone a máte problém s nepripájaním slúchadiel Sony, aktualizácia operačného systému telefónu môže pomôcť vyriešiť problém. Pred vykonaním aktualizácie sa uistite, že máte stabilné internetové pripojenie.

Ak máte iPad s problémom so slúchadlami Sony, ktoré sa nepripájajú, skúste aktualizovať svoj iPadOS na najnovšiu verziu softvéru. Po aktualizácii iPadOS na najnovšiu verziu sa pokúste pripojiť k slúchadlám Sony a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Oprava 10: Kontaktujte podporu Sony

Ak vás už nebaví skúšať každú metódu a stále čelíte tomu, že slúchadlá Sony sa nepripájajú k telefónu Android, iPhonu alebo iPadu, skúste kontaktovať Zákaznícka podpora Sony o ďalšiu pomoc. Slúchadlá Sony môžu mať technické alebo hardvérové ​​problémy a kontaktovanie zákazníka Sony vám môže pomôcť problém vyriešiť.

Podpora spoločnosti Sony vám pomôže vyriešiť problém pomocou lepších krokov na riešenie problémov a môžete ich jednoducho vyriešiť pomocou týchto metód. Podporu Sony môžete kontaktovať prostredníctvom oficiálnej webovej stránky alebo e-mailom. Problém môžete vyriešiť aj v najbližšom servisnom stredisku Sony.

Záverečné slová

Dúfajme, že vyššie uvedené metódy vám pomôžu vrátiť sa k pripojeniu k zariadeniam Android alebo iPhone a iPad. Ak ste vyskúšali uvedené kroky a stále máte problém so slúchadlami Sony, môže ísť o nejaký technický alebo hardvérový problém. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, odporúčame vám kontaktovať tím zákazníckej podpory Sony.