Oprava: Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro neprijíma textové správy

Inteligentné hodinky ako Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro patria medzi najlepšie na trhu. Fitbit ponúka širokú škálu funkcií sledovania kondície, streamovania hudby a textových správ. Bolo však hlásené, že mnohí používatelia Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro nedostávajú textové správy.

Najmä spoliehanie sa na inteligentné hodinky pri komunikácii s priateľmi a rodinou môže byť frustrujúce. Nerobte si starosti, ak čelíte rovnakému problému. Existuje niekoľko tipov na riešenie problémov, ktoré môžete skúsiť vyriešiť. Tu je niekoľko príčin a riešení, ktoré vám pomôžu opraviť, že vaše hodinky Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro nedostávajú textové správy.

Dôvody, prečo Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro nedostáva textové správy

Najprv pochopme, prečo váš Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro nemusí prijímať textové správy.

1. Slabá konektivita: Slabá konektivita môže byť dôvodom, prečo nemôžete prijímať textové správy na Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro. Vaše hodinky nebudú prijímať žiadne správy, ak nie sú pripojené k telefónu cez Bluetooth alebo Wi-Fi.
2. Problémy so softvérom: Ak na Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro nedostávate textové správy, môže byť na vine problém so softvérom. Zastaraný alebo poškodený softvér hodiniek môže spôsobiť problémy, ako napríklad neprijímanie textových správ.
3. Problémy so synchronizáciou: Pri synchronizácii hodiniek Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro s telefónom môže nastať problém. Vaše hodinky nebudú prijímať žiadne správy, ak nie sú synchronizované s aplikáciou na odosielanie správ v telefóne.
4. Problémy s operátorom: Doručovanie textových správ môžu niekedy ovplyvniť problémy s operátorom. Je možné, že vaše hodinky nebudú prijímať textové správy, ak má sieť vášho operátora výpadky.

Riešenia, ako opraviť Samsung Galaxy Watch 5/5 Pro, ktorý neprijíma textové správy

Teraz, keď chápeme, prečo vaše hodinky Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro nemusia prijímať textové správy, pozrime sa na niektoré riešenia na vyriešenie problému.

Riešenie 1: Skontrolujte pripojenie

Ak chcete problém vyriešiť, musíte najprv skontrolovať pripojenie Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro. Ak používate Bluetooth alebo Wi-Fi, uistite sa, že sú hodinky pripojené k telefónu. Ak používate Wi-Fi, hodinky by mali byť pripojené k rovnakej sieti Wi-Fi ako váš telefón. Vyhľadajte ikonu Bluetooth alebo Wi-Fi na obrazovke hodiniek a potiahnutím prstom skontrolujte stav pripojenia.

Riešenie 2: Aktualizujte softvér

Softvér hodiniek môže byť zastaraný alebo poškodený, čo môže spôsobiť poruchu zariadenia. Skontrolujte, či je váš Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro aktuálny s najnovšou aktualizáciou softvéru, aby ste tento problém vyriešili. Prejdite do časti Nastavenia > Aktualizácia softvéru a skontrolujte aktualizácie na hodinkách.

Riešenie 3: Sync Messaging App

Problémy s doručovaním textových správ sa môžu vyskytnúť aj vtedy, ak sa váš Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro a váš telefón nesynchronizujú správne. Môžete to vyriešiť tak, že sa uistíte, že hodinky sú synchronizované s aplikáciou na odosielanie správ v telefóne. V aplikácii Galaxy Wearable na telefóne vyberte Upozornenia > Zobraziť všetko > Správy, aby ste videli všetky upozornenia. Skontrolujte, či je zapnutý prepínač vedľa položky Správy.

Riešenie 4: Zakážte režim Nerušiť

Keď povolíte režim Nerušiť, hodinky Samsung Watch 5 / 5 Pro vám zabránia v prijímaní akýchkoľvek upozornení vrátane textových správ. Režim Nerušiť môžete vypnúť potiahnutím prstom nadol po obrazovke hodiniek a klepnutím na ikonu Nerušiť v ponuke Rýchle nastavenia.

Riešenie 5: Skontrolujte problémy s operátorom

Je možné, že problémy s dopravcom môžu spôsobovať problémy s doručovaním textových správ, ak nefunguje žiadne z vyššie uvedených riešení. Ak máte výpadky siete alebo problémy, môžete kontaktovať svojho operátora. Ak sa vyskytnú nejaké problémy, možno budete musieť pred prijatím textových správ na hodinky počkať, kým sa nevyriešia.

Riešenie 6: Resetujte hodinky

Ak chcete obnoviť továrenské nastavenia zariadenia Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro, ak pre vás nefunguje žiadne z vyššie uvedených riešení, môžete ho skúsiť obnoviť na predvolené nastavenia. Pred resetovaním hodiniek si nezabudnite zálohovať všetky dôležité údaje, pretože prídete o všetky údaje a nastavenia. Hodinky môžete resetovať tak, že prejdete do časti Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť.

Riešenie 8: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie

Používatelia Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro môžu niekedy vyriešiť problémy s doručovaním textových správ vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie na odosielanie správ. Na hodinkách prejdite na Nastavenia > Aplikácie, vyberte aplikáciu na odosielanie správ a potom vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje.

Riešenie 9: Skontrolujte povolenia aplikácie

Ak chcete prijímať textové správy na Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro, uistite sa, že aplikácia na odosielanie správ má potrebné povolenia. Na hodinkách prejdite do časti Nastavenia > Aplikácie, vyberte aplikáciu na odosielanie správ a potom vyberte položku Povolenia. Uistite sa, že aplikácii na odosielanie správ sú udelené povolenia pre SMS a MMS.

Riešenie 10: Skontrolujte režim šetriča batérie

Ak ste povolili režim šetriča batérie, vaše hodinky Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro môžu mať obmedzené funkcie. Prejdite do časti Nastavenia > Batéria a vypnite na hodinkách režim šetriča batérie.

Riešenie 11: Obnovte nastavenia siete telefónu

Ak máte problémy s prijímaním textových správ na Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro z telefónu, možno to budete môcť vyriešiť resetovaním sieťových nastavení telefónu. V telefóne prejdite do časti Nastavenia > Všeobecná správa > Obnoviť > Obnoviť nastavenia siete a obnovte nastavenia siete.

Riešenie 12: Skontrolujte fyzické poškodenie

Možno ste nemohli prijímať textové správy na Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro z dôvodu fyzického poškodenia, ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefungovalo. Ak má zariadenie praskliny, škrabance alebo iné fyzické poškodenie, skontrolujte ho. Možno budete musieť vziať hodinky do servisného strediska Samsung na opravu, ak nejaké nájdete.

Riešenie 13: Kontaktujte podporu spoločnosti Samsung

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, môžete sa obrátiť na podporu spoločnosti Samsung. Ak potrebujete ďalšie riešenia, budú vám môcť pomôcť pri riešení problému.

Záver

Dodržiavaním týchto riešení môžete okamžite vrátiť svoje hodinky k prijímaniu textových správ. Takto môžete opraviť, že Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro nedostáva textové správy. Dúfame, že vám tento návod pomohol. Navyše, ak potrebujete ďalšiu pomoc, komentujte nižšie a dajte nám vedieť.