Oprava: Samsung Smart TV nenačítava iTV Hub

Okolo jasných objektov na tejto obrazovke nekvitnú žiadne kvety a v HDR je mimoriadne jasná, takže jasné svetlá dobre vyniknú a zodpovedajú zámeru tvorcu. Jednou z hlavných výhod inteligentných televízorov je možnosť prístupu k službám Netflix, Hulu a Spotify na obrazovke. Hoci je táto myšlienka skvelá, tieto služby nie sú dostupné výlučne na inteligentných televízoroch.

S alternatívnym zariadením môžete dosiahnuť oveľa viac. Bohužiaľ, niektorí používatelia zisťujú, že Samsung Smart TV nenačítava iTV Hub. No, to je hlavný dôvod, prečo sme napísali tento článok. Tu sa dozviete, ako opraviť Samsung Smart TV, ktorý nenačítava iTV Hub. Začnime teda sprievodcom.

Prečo Samsung Smart TV nenačítava iTV Hub?

Dôvod, prečo sa na Samsung Smart TV nenačítava ITV Hub, je kombinácia faktorov. Aby sme vám pomohli, zostavili sme zoznam niekoľkých z nich nižšie.

• Problém so serverom
• Mrzne
• Chyba v ITV Hub
• Chyba v softvéri

Toto sú preto najčastejšie dôvody, prečo ITV Hub nefunguje. Ak máte rovnaký problém s ITV Hub alebo ITV prehrávačom, dajte mi vedieť.

Ako opraviť Samsung Smart TV nenačítava iTV Hub

Samsung nie je značkou, v ktorej sa tento druh chýb vyskytuje bežne, ale v prípade, že zistíte, že Samsung Smart TV nenačítava iTV Hub, vykonajte opravy uvedené nižšie:

Oprava 1: Reštartujte aplikáciu

Ak máte problém, môžete skúsiť reštartovať aplikáciu. Prípadne môžete na sledovanie použiť svoj televízor. Preto svoj Smart TV vypnite a potom znova zapnite. Po dokončení spustite aplikáciu, aby ste sa uistili, že je spustená.

Oprava 2: Internetové pripojenie

Je dôležité používať stabilné WiFi pripojenie. V prípade, že si nie ste istí svojím WiFi pripojením, skúste otestovať rýchlosť vášho internetového pripojenia. Po spustení testu rýchlosti internetu skontrolujte, či ste pripojení k spoľahlivému vysokorýchlostnému pripojeniu. Je tiež možné zmeniť dátové pripojenie.

Oprava 3: Soft reset vášho smerovača WiFi

Používatelia potrebujú rýchle a stabilné internetové pripojenie, aby mohli využívať ITV na svojich inteligentných televízoroch. to je Je možné, že váš ITV nebude správne hrať na vašom televízore, ak máte problémy s internetom konektivitu.

Môžete vykonať mäkký reset smerovača WiFi podľa nasledujúcich krokov:

• Vypnite svoj WiFi router.
• Musíte odpojiť smerovač WiFi.
• Nechajte 1-2 minúty na dokončenie procesu.
• Znova pripojte smerovač WiFi.
• Počkajte niekoľko minút.

Po resetovaní WiFi pripojenia by malo vášmu smerovaču trvať 1 až 2 minúty, kým sa obnoví pripojenie k vášmu poskytovateľovi internetových služieb. V tomto prípade je proces úplne závislý od vášho ISP a WiFi routera, ktorý používate. Na rýchle načítanie streamov ITV sa odporúča mať rýchlosť internetu aspoň 800 kbps.

Oprava 4: Zamrznutie pri streamovaní relácie 

Je pravdepodobnejšie, že aplikácia narazí na problém so zamrznutím, keď všetky servery fungujú správne. Vždy, keď sa pokúsite sledovať reláciu na ITV Hub, narazíte na tento problém. Obrazovka môže byť tiež prázdna alebo sa niekedy zobrazí chybové hlásenie. Preto, ak máte tieto problémy, možno by ste mali skúsiť skontrolovať svoje internetové pripojenie.

Oprava 5: Skontrolujte problém so serverom

V niektorých prípadoch môžu servery ITV zlyhať a zabrániť používateľom v prístupe k obsahu na kanáli. Existuje mnoho dôvodov, prečo k tomu môže dôjsť, vrátane preťaženia servera, údržby alebo zahrnutia nových serverov.

Problémy s poskytovateľom služieb sa zvyčajne nedajú vyriešiť zo strany používateľa, a keď sú servery mimo prevádzky, ide o problémy poskytovateľa služieb. Budete musieť počkať niekoľko dní, kým poskytovateľ služby obnoví služby.

Odporúča sa, aby používatelia skúsili načítať služby ITV na iných zariadeniach, ako aj na svojom serveri ITV, aby zistili, či majú problém. Existuje veľká šanca, že servery sú mimo prevádzky, ak ITV nie je k dispozícii na iných zariadeniach. Ak máte problémy so serverom, môžete to skontrolovať pomocou DownDetector. Odpovede a skúsenosti iných používateľov možno použiť na určenie, či sa vyskytol problém so serverom.

Oprava 6: Preinštalujte aplikáciu

Problémy s ITV Hub sa môžu vyskytnúť, ak nie je správne nainštalovaný na vašom Smart TV. V tomto prípade by bolo dobré aplikáciu preinštalovať. Najprv odinštalujte aplikáciu, vypnite televízor a počkajte jednu minútu. Po zapnutí Smart TV ho znova zapnite a nainštalujte aplikáciu ITV Hub. Potom skontrolujte svoj inteligentný televízor, či aplikácia teraz funguje.

Oprava 7: Chybové hlásenie Program nedostupný

Relácia nemusí byť dostupná, ak sa vám zobrazujú chybové hlásenia, že program je momentálne nedostupný. Budete musieť počkať, kým budú tieto relácie dostupné na online streamovanie, pretože nemajú práva na online streamovanie. V tomto prípade sa nedá nič robiť. Mali by ste sa uistiť, že váš televízor je nastavený na správny región. Chyby sa môžu vyskytnúť aj vtedy, keď je na TV zvolená nesprávna oblasť.

Oprava 8: Kontrola obmedzeného obsahu

Používateľom sa občas zobrazí chybové hlásenie „Program momentálne nedostupný“. Je to preto, že relácia ešte nezískala práva na online streamovanie. Ak chcete streamovať na stránkach a platformách, relácie a filmy musia streamovať priamo ich tvorcovia. V prípade, že platforma/stránka nemá práva, používatelia nemôžu nič robiť.

Je veľmi pravdepodobné, že používatelia môžu vysielať reláciu z iných stránok alebo platforiem alebo čakať, kým služba reláciu sprístupní.

Oprava 9: ​​Aktualizácia firmvéru

Firmvér Smart TV je tiež potrebné aktualizovať, pretože niektoré aplikácie na streamovanie nebudú fungovať správne, ak nebudú aktualizované. Preto by ste mali vždy používať najnovší firmvér. Nakoniec po vykonaní tohto kroku znova skontrolujte, či ITV Hub funguje správne.

Oprava 10: Vymazanie poškodených súborov cookie a vyrovnávacej pamäte

Je bežné, že programy ukladajú určité množstvo údajov lokálne. Aby sa načítali rýchlejšie, aplikácie ukladajú tieto údaje do pamäte, aby boli údaje používateľa vždy prítomné pri ďalšom spustení aplikácie.

Sú však prípady, keď sa údaje aplikácie uložené v zariadení poškodia, čo môže narušiť jej správne fungovanie. Ak chcete problém vyriešiť, zariadenie musí byť vymazané z poškodených súborov cookie a vyrovnávacej pamäte. Aplikácia nebude môcť normálne fungovať, pokiaľ v zariadení zostanú poškodené údaje.

Pomocou nasledujúcich krokov môžete vyčistiť svoj Smart TV od poškodených súborov cookie a vyrovnávacej pamäte:

• Na diaľkovom ovládači stlačte tlačidlo Domov tlačidlo.
• Ísť do nastavenie.
• Kliknite na Aplikácie.
• Na obrazovke kliknite Systémové aplikácie.
• Vyberte aplikáciu ITV zo zoznamu.
• Vyrovnávaciu pamäť môžete vymazať výberom aplikácie a stlačením tlačidla Vymazať vyrovnávaciu pamäť tlačidlo.
• Pre potvrdenie kliknite Dobre.

Oprava 11: Obnovte výrobné nastavenia vášho Smart TV

V internom systémovom softvéri môže byť chyba, ktorá spôsobuje, že aplikácia ITV nefunguje. To môže spôsobiť, že používatelia budú musieť resetovať svoj Smart TV na výrobné nastavenia. Tento krok by ste mali vykonať až po vyčerpaní všetkých ostatných možností, pretože sa tým vymažú všetky údaje na vašom Smart TV. Inými slovami, obnoví televízor do pôvodného stavu z výroby a odstráni všetky chyby.

Používatelia môžu tiež synchronizovať svoje televízory so svojimi účtami Google, aby po dokončení resetovania obnovili aplikácie.

Obnovenie továrenských nastavení je možné na televízore Samsung Smart TV vykonať podľa týchto krokov:

• Na diaľkovom ovládači stlačte nastavenie.
• Z ponuky vyberte podpora.
• Kliknite na Samodiagnostika a potom Resetovať.
• Kód PIN budete musieť zadať, ak ste nastavili a TV Pin.
• Keď sa zobrazí výzva, vyberte Áno.
• Potom stlačte Zadajte.

Po vykonaní týchto krokov by malo byť možné obnoviť továrenské nastavenia televízora Samsung. Po vymazaní všetkých údajov na televízore je potrebné preinštalovať všetky aplikácie a znova sa prihlásiť, aby ste ich mohli používať. Poskytuje používateľom jednoduchší prístup k ich aplikácii ITV preinštalovaním na ich televízoroch a prihlásením pomocou svojich poverení.

Takto môžete ľahko opraviť, ak Samsung Smart TV nenačítava iTV Hub. Dúfame, že vám tento článok pomôže. Okrem toho, ak potrebujete ďalšie informácie, uveďte komentár nižšie.