Oprava: Samsung Galaxy A53 5G neuskutočňuje ani neprijíma hovory

So Samsungom Galaxy A53 5G si užívatelia môžu užívať všetky funkcie 5G zariadenia, vrátane super vysokej rýchlosti sťahovania a krištáľovo čistej kvality hovorov. Niektorí používatelia však uviedli, že ich zariadenie neuskutočňuje ani neprijíma hovory, čo môže byť frustrujúce. Našťastie môžete urobiť niekoľko krokov na vyriešenie tohto problému, ako je kontrola aktualizácií softvéru.

Kroky na opravu toho, že Samsung Galaxy A53 5G neuskutočňuje ani neprijíma hovory

Tento článok poskytuje komplexného sprievodcu riešením problémov a opravou Samsung Galaxy A53 5G, keď nevykonáva ani neprijíma hovory. Bez ohľadu na to, či sa s týmto problémom stretávate prvýkrát, alebo ho už nejaký čas máte, tento článok vám pomôže rýchlo identifikovať a vyriešiť problém. Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli viac o krokoch, ktoré môžete podniknúť na nápravu.

Skontrolujte aktualizácie softvéru

Aktualizácie softvéru sú navrhnuté tak, aby opravovali chyby, zlepšovali výkon a riešili akékoľvek bezpečnostné problémy. Ak váš Galaxy A53 5G neuskutočňuje ani neprijíma hovory, problém môže byť spôsobený zastaranou verziou softvéru.

Ak chcete skontrolovať dostupnosť aktualizácie:

1. Otvor nastavenie aplikáciu na vašom Galaxy A53 5G.

1. Prejdite nadol a vyberte Aktualizácia softvéru.

1. Ak je k dispozícii aktualizácia, mali by ste si ju stiahnuť a nainštalovať podľa pokynov na obrazovke.

Je tiež dôležité poznamenať, že aktualizácie by ste mali sťahovať a inštalovať iba z Nastavenia alebo z oficiálnej webovej stránky Samsung. Zabezpečíte tak, že získate najaktuálnejšiu verziu softvéru a že vaše zariadenie bude zabezpečené pred akýmkoľvek škodlivým softvérom.

Poznámka: Ak nie sú k dispozícii žiadne aktualizácie, možno budete musieť hľadať iné riešenia na vyriešenie problémov s hovormi vášho zariadenia. V tomto prípade prejdite na ďalšie riešenie.

Po aktualizácii softvéru skúste zavolať a skontrolovať, či bol problém vyriešený. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalšie riešenie.

Reštartujte telefón

Nie je nezvyčajné mať problémy s telefónom, ako napríklad nemožnosť uskutočňovať alebo prijímať hovory. Ak tento problém pretrváva, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť vyriešiť. Jedným z prvých a najjednoduchších riešení je reštartovanie telefónu.

Reštartovanie telefónu môže pomôcť obnoviť všetky softvérové ​​chyby alebo chyby, ktoré môžu spôsobovať problém. Môže tiež pomôcť obnoviť pamäť telefónu, čo môže pomôcť pri problémoch s výkonom. Ak chcete reštartovať svoj Samsung Galaxy A53 5G, stlačte a na niekoľko sekúnd podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí ponuka Vypnúť. Kliknite na tlačidlo reštartu a vaše zariadenie sa reštartuje.

Po reštartovaní telefónu skúste zavolať, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.

Otestujte svoj mikrofón

Chybný mikrofón môže byť tiež vinníkom, ak nemôžete uskutočňovať alebo prijímať hovory na svojom Galaxy A53 5G. Môžete vykonať niekoľko jednoduchých testov, aby ste otestovali, či je to tak.

Krok 1: Vyskúšajte hlasový záznamník

Najprv sa pokúste nahrať pomocou aplikácie hlasového záznamníka. Ak váš mikrofón funguje správne, záznam by mal byť čistý a mali by ste počuť všetky slová, ktoré ste povedali. Ak je záznam skreslený, tlmený alebo nepočuteľný, váš mikrofón nefunguje správne a možno budete musieť vziať telefón na opravu alebo výmenu.

Krok 2: Skontrolujte nastavenia hlasitosti

Ak zvukové testy naznačujú, že váš mikrofón funguje správne, mali by ste skontrolovať nastavenia hlasitosti v telefóne. Uistite sa, že je hlasitosť zvýšená na maximum a že nie je aktivované stlmenie zvuku. Ak sú tieto nastavenia správne, váš mikrofón môže stále zlyhať a mali by ste telefón odovzdať na opravu alebo výmenu.

Skontrolujte blokované čísla

Pred pokračovaním v iných riešeniach by ste mali skontrolovať aj blokované čísla v telefóne. Tu je postup, ako skontrolovať blokované čísla vo vašom Samsung Galaxy A53 5G:

1. Otvor Telefón aplikáciu na vašom Galaxy A53 5G.

1. Klepnite na trojbodkovú ikonu ponuky v pravom hornom rohu.

1. Ďalej klepnite na nastavenie a potom Blokujte čísla a spam.

1. Nakoniec klepnite na Blokové čísla.

Ak v zozname vidíte nejaké čísla, ktoré tam nechcete mať, vyberte ich a klepnite na Odblokovať.

Je tiež možné, že ste zablokovali číslo na strane poskytovateľa služieb. Kontaktujte svojho poskytovateľa služieb a skontrolujte, či nie sú zablokované nejaké čísla. Ak áno, požiadajte ich o odblokovanie.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Telefón

Môžete tiež skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Telefón. Údaje vo vyrovnávacej pamäti sa niekedy môžu poškodiť, čo spôsobí problémy. Tu je postup, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Telefón:

Poznámka: Pred vymazaním údajov aplikácie Telefón sa uistite, že máte zálohu zoznamu kontaktov. Vaše záznamy hovorov budú po tomto procese natrvalo odstránené.

1. Otvor nastavenie aplikáciu na vašom Galaxy A53 5G.

1. Prejdite nadol a klepnite na Aplikácie.

1. Vyhľadajte Telefón pomocou vyhľadávacieho panela.

1. Klepnite na Telefón aplikácie.

1. Klepnite Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vyčistiť dáta.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie Telefón skúste zavolať a zistite, či je problém vyriešený.

Vypnite režim v lietadle

Režim V lietadle obmedzuje všetky bezdrôtové pripojenia vrátane telefónnych hovorov a dátových pripojení je dôležité, aby ste sa uistili, že je vypnutý, keď sa pokúšate použiť telefón na uskutočňovanie alebo prijímanie hovory.

Vypnutie režimu V lietadle:

1. Najprv otvorte nastavenie aplikáciu na vašom Galaxy A53 5G.

1. Keď ste v ponuke nastavení, klepnite na Spojenia možnosť.

1. Odtiaľ budete môcť nájsť LietadloRežim prepínač.

1. Uistite sa, že je prepínač prepnutý na "VYPNUTÉ", a váš telefón by teraz mal byť schopný uskutočňovať a prijímať hovory.

1. Prípadne môžete tiež vypnúť režim Lietadlo z Ponuka rýchlych nastavení.

Skontrolujte stav mobilnej siete

Ak používate mobilnú sieť, prvým krokom je skontrolovať, či vaša sieť funguje správne. Môžete to urobiť takto:

1. Otvor nastavenie aplikáciu na vašom Galaxy A53 5G.

1. Klepnite na Spojenia.

1. Potom klepnite na Mobilné siete.

Tu môžete skontrolovať, či je vaša sieť pripojená a funguje správne. Ak nie, skúste prejsť na inú sieť. Môžete tiež skontrolovať sieťové pruhy v stavovom riadku v hornej časti.

Ak vaša mobilná sieť funguje správne, ale stále máte problémy s uskutočňovaním alebo prijímaním hovorov, ďalším krokom je skontrolovať silu signálu siete. Môžete to urobiť takto:

1. Otvor nastavenie aplikáciu na Galaxy A53 5G.

1. Prejdite nadol a klepnite na O telefóne.

1. Potom klepnite na Postavenie.

1. Klepnite na Stav SIM karty a potom Sila signálu.

Skontrolujte svoju SIM kartu

Je tiež možné, že problém môže súvisieť s vašou SIM kartou. Tu je niekoľko krokov na kontrolu a uistenie sa, že vaša SIM karta funguje správne.

1. Skontrolujte, či je karta SIM vložená správne. SIM karta by mala byť vložená do slotu SIM tak, aby zlaté kontakty smerovali nadol a odrezaný roh smeroval k hornej časti telefónu.

1. Skontrolujte, či je SIM karta aktívna. Môžete to urobiť tak, že zavoláte poskytovateľovi siete a požiadate ho, aby skontroloval stav karty SIM.

1. Skúste inú SIM kartu. Ak máte prístup k inej SIM karte s rovnakou sieťou, skúste ju vložiť do zariadenia. To vám pomôže určiť, či je problém so zariadením alebo kartou SIM.

1. Skontrolujte, či nie je karta SIM poškodená. Ak je karta SIM akýmkoľvek spôsobom poškodená, nemusí byť možné uskutočňovať alebo prijímať hovory.

Obnoviť nastavenia siete

Ak problém pretrváva, môžete sa pokúsiť obnoviť sieťové nastavenia vášho zariadenia. Toto obnoví pripojenie k sieti vášho operátora a môže pomôcť vyriešiť akékoľvek problémy s uskutočňovaním alebo prijímaním hovorov. Postup:

1. Ísť do nastavenie na vašom zariadení a potom vyberte Generálny manažment.

1. Klepnite na Resetovať.

1. Vyberte Obnovte nastavenia siete.

1. Klepnite na Obnoviť nastavenia.

1. Zobrazí sa výzva na zadanie zabezpečenia PIN alebo heslo. Zadajte ho a potom akciu potvrďte klepnutím Resetovať znova.

Vaše sieťové nastavenia budú teraz resetované a mali by ste byť schopní uskutočňovať a prijímať hovory. Je dôležité poznamenať, že sa tým vynulujú všetky nastavenia siete vášho zariadenia vrátane Wi-Fi, mobilných dát a pripojení Bluetooth. Budete musieť znova zadať všetky uložené heslá Wi-Fi a znova spárovať všetky zariadenia Bluetooth, ktoré boli predtým pripojené.

Vykonajte obnovenie továrenských nastavení

Ak vám žiadna z vyššie uvedených opráv nefungovala, jednou z posledných možností je obnovenie továrenských nastavení. Zahŕňa vymazanie všetkých údajov, nastavení a aplikácií na vašom zariadení a jeho obnovenie na pôvodné výrobné nastavenia. To môže pomôcť vyriešiť rôzne problémy vrátane problémov s hovormi.

Skôr ako začnete, je dôležité si uvedomiť, že obnovenie továrenských nastavení vymaže z vášho zariadenia všetky údaje, nastavenia a aplikácie. To znamená, že by ste si mali vopred zálohovať všetky dôležité údaje a nastavenia, pretože po dokončení resetovania k nim nebudete mať prístup.

Po zálohovaní údajov tu sú kroky na obnovenie továrenských nastavení na vašom Samsung Galaxy A53 5G:

1. Otvor nastavenie aplikáciu na vašom zariadení.

1. Klepnite na Generálny manažment možnosť.

1. Vyberte Resetovať.

1. Vyberte si Obnovenie továrenských dát.

1. Klepnite Resetovať.

1. Zadajte údaje svojho zariadenia PIN kód alebo heslo ak sa zobrazí výzva.

1. Vyberte Vymazať všetko.

1. Nakoniec zadajte svoj heslo účtu Samsung, ak sa zobrazí výzva, a klepnite na Potvrďte.

Vaše zariadenie sa reštartuje a spustí proces resetovania. Dokončenie môže trvať niekoľko minút, takže buďte trpezliví. Po dokončení resetovania budete musieť znova nakonfigurovať svoje zariadenie. To zahŕňa nastavenie Wi-Fi, nastavenie PIN alebo hesla a obnovenie všetkých zálohovaných dát. Po dokončení by ste mali byť schopní uskutočňovať a prijímať hovory na svojom Samsung Galaxy A53 5G.

často kladené otázky

Čo mám robiť, ak môj Samsung Galaxy A53 5G neuskutočňuje ani neprijíma hovory?

Ak váš Samsung Galaxy A53 5G neuskutočňuje ani neprijíma hovory, mali by ste najskôr skúsiť reštartovať zariadenie. Ak to nefunguje, skontrolujte, či máte dobré mobilné pripojenie a či vaše zariadenie nie je v režime Lietadlo. Ak problém pretrváva, požiadajte o pomoc svojho mobilného operátora.

Ako skontrolujem svoje mobilné pripojenie na svojom Samsung Galaxy A53 5G?

Ak chcete skontrolovať silu mobilného pripojenia na Samsung Galaxy A53 5G, prejdite na nastavenie > O telefóne > Postavenie > Stav SIM karty > Sila signálu.

Aký by mohol byť dôvod, prečo môj Samsung Galaxy A53 5G neuskutočňuje ani neprijíma hovory?

Možné príčiny toho, že váš Samsung Galaxy A53 5G neuskutočňuje alebo neprijíma hovory, môže zahŕňať slabý alebo žiadny signál sila, zakázaná SIM karta, nesprávne nastavenia APN, nefunkčný mikrofón alebo chybná sieť spojenie.

Ako môžem skontrolovať, či je moja SIM karta povolená?

Ak chcete skontrolovať, či je vaša karta SIM povolená, prejdite do nastavení zariadenia a prejdite na položku Spojenia oddiele. Odtiaľ klepnite na “SIMSprávca kariet." Tu by ste mali byť schopní zobraziť stav vašej SIM karty a podľa potreby ju povoliť alebo zakázať.

Ako môžem otestovať mikrofón svojho zariadenia?

Na otestovanie mikrofónu môžete použiť vstavaný hlasový záznamník v telefóne alebo aplikáciu tretej strany. Nahrajte niekoľko sekúnd zvuku a potom ho prehrajte, aby ste zistili, či mikrofón funguje správne.

Záverečné slová

Na záver, ak máte nejaké problémy s tým, že váš Samsung Galaxy A53 5G neuskutočňuje ani neprijíma hovory, mali by ste vyskúšať nasledujúce riešenia: reštartovanie zariadenia, aktualizácia softvéru, resetovanie sieťových nastavení a kontrola prípadných poškodení SIM karta. Dúfame, že vám tento článok pomohol vyriešiť problém a teraz môžete bez problémov uskutočňovať a prijímať hovory. Ak žiadna z týchto opráv nefunguje, mali by ste kontaktovať svojho operátora alebo spoločnosť Samsung a požiadať o ďalšiu pomoc.