Pogoste težave z zoomom, kode napak in njihovi popravki

V tej vadnici bomo našteli vse pogoste težave s povečevanjem, njihove kode napak in morebitne popravke. Čeprav je aplikacija stara skoraj sedem let, se zdi, da je bil njen resnični potencial odklenjen med to zaklepanjem. Zaradi scenarija dela od doma je veliko uporabnikov in organizacij prišlo v to aplikacijo za videokonference. In s tako množico funkcij, ki jih ponujamo, se zdi, da je njen porast nekaj očitnega.

Toda hkrati ta aplikacija ne vsebuje napak. Njena vedno večja uporabniška baza še dodatno prispeva k njihovim izzivom pri vzdrževanju delovanja strežnikov. Poleg teh težav s strežnikom se lahko aplikacija sooča tudi s težavami pri posodabljanju, težavami, povezanimi z dovoljenji, ali nekaterimi manjkajočimi datotekami / potjo do datoteke. V zvezi s tem bi vam moral pomagati naš podroben vodnik, ki se nanaša na vse pogoste težave s povečevanjem, njihove kode napak in popravke. Sledite.

Pogoste težave s povečevanjem, kode napak in popravki

Tu so tudi vsa sporočila o napakah Zoom in z njimi povezane kode napak. Upoštevajte, da lahko eno osnovno težavo predstavlja več kot ena koda napake. Poleg tega bi lahko nekatere od teh napak odpravili več kot eno. Torej preizkušajte vse te datoteke, dokler ne dosežete uspeha.

Težave z omrežno povezljivostjo

To je najpogostejša težava, s katero se srečuje kar veliko uporabnikov Zooma. V nekaterih primerih boste morda lahko brez kakršne koli težave naložili odjemalca Zoom, vendar se ne boste mogli pridružiti sestanku ali dostopati do povezave Join.

Naslednje kode se prevajajo v omrežna vprašanja: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 in 104118. V zvezi s tem lahko preizkusite dve različni popravki, kot je navedeno spodaj.

Popravek 1: Dodajte Zoom v požarni zid Windows

Mogoče je, da požarni zid Windows aplikaciji ne dovoljuje zahtevanega omrežnega dostopa. V tem primeru lahko Zoom dodate na seznam požarnega zidu. Tu so obvezni koraki:

1. Zaženite Windows Security, tako da ga poiščete v meniju Search.
2. V levi menijski vrstici kliknite možnost Požarni zid in zaščita omrežja.
   
3. Nato kliknite Dovoli aplikacijo skozi požarni zid.
4. Nato kliknite gumb Spremeni nastavitve v zgornjem desnem kotu.
   
5. Na seznamu poiščite aplikacijo Zoom in označite tako javno kot zasebno možnost. Če aplikacije ne najdete, uporabite gumb Dovoli drugo aplikacijo in se pomaknite do namestitvenega imenika Zoom. Nato izberite aplikacijo od tam.
6. Ko končate, kliknite V redu in znova zaženite računalnik. Preverite, ali odpravlja težave z omrežjem Zoom ali ne. Če gre za slednje, preizkusite drugi spodnji popravek.

Popravek 2: Onemogočite zaščito pred virusi

Spodnji koraki so namenjeni vgrajenemu protivirusnemu programu Windows. če uporabljate katero koli drugo programsko opremo drugih proizvajalcev, boste morali v tej protivirusni aplikaciji poiskati možnost Onemogoči.

1. Pojdite na varnostno stran sistema Windows.
2. V levi menijski vrstici kliknite Zaščita pred virusi in grožnjami.
   
3. Pomaknite se do nastavitev zaščite pred virusi in grožnjami in kliknite Upravljanje nastavitev.
4. Onemogočite preklop v realnem času. Zdaj zaženite aplikacijo Zoom in omrežna napaka bi bila odpravljena.
   

Oglejmo si nekatere druge pogoste težave z Zoomom, njihove kode napak in popravke.

XmppDll. DLL manjka

Ta napaka je ponavadi prikazana, ko je namestitev vmes prekinjena ali poškodovana. Kot rezultat, XmppDll. Dll ni bil nameščen v zahtevani imenik Zoom. Popravek te težave je precej preprost. Samo pojdi do Zoomov Center za prenose in prenesite najnovejšo različico aplikacije. Nato sledite navodilom na zaslonu, da jo namestite. Ko je to končano, zaženite aplikacijo in ne boste se več soočili z XmppDll. Dll manjka napaka.

Vstopne točke ni mogoče najti

Nekateri uporabniki so poročali tudi o sporočilu o napaki »Vstopne točke ni mogoče najti« ali »Vstopne točke postopka ni bilo mogoče najti«. Kar zadeva to napako, težava izhaja iz Microsoft Visual C ++. Ali ni nameščen v računalniku ali so nekatere njegove datoteke poškodovane. V zvezi s tem bi morala težava odpraviti namestitev / ponovna namestitev C ++. Pojdite na Microsoftovo spletno mesto in prenesite najnovejšo različico Microsoft Visual Studio 2008 s servisnim paketom 1 (namestitveni program).

Nato sledite navodilom na zaslonu, da ga namestite v računalnik. Visual Studio bo nato namestil potrebne pakete in ko bo to končano, zaženite Zoom. Ne bi smeli več prejemati sporočila Entry Point Not Found. S tem smo zdaj pozorni na nekatere druge pogoste težave z Zoomom, njihove kode napak in popravke.

V pogonu ni diska

To je eno izmed najbolj zmedenih sporočil o napaki za veliko uporabnikov. Ko se soočite s to napako, se bo prebralo kot »V pogonu ni diska. V pogon vstavite disk. " Preprosto povedano, morda je videti, da je napaka povezana s tem, da v pogonu CD ni CD-ja. Vendar temu ni tako.

Ta napaka se prikaže, ko Zoom poskuša iskati pot do datoteke, ki v vašem računalniku ne obstaja več. Pogosteje se ta napaka prikaže med pridružitvijo seji ali odhodu iz nje. Če govorimo o popravku, nima nič skupnega s CD-jem ali njegovim pogonom. Vse, kar morate storiti, je, da aplikacijo odstranite in nato znova namestite, napako pa je treba odpraviti. Tukaj so potrebni koraki za to.

1. S kombinacijo bližnjičnih tipk Windows + R zaženite pogovorno okno Zaženi.
2. Nato vnesite appwiz.cply, da zaženete stran s programom in funkcijami. Pomaknite se do aplikacije Zoom in jo z desno miškino tipko kliknite.
   
3. Nato izberite možnost Odstrani in počakajte, da se postopek konča.
4. Ko je to končano, pojdite na Zoomov Center za prenose in si oglejte najnovejšo različico aplikacije.
5. Sledite navodilom na zaslonu, da ga namestite in nato zaženete. Sporočila o napaki No Disk in Drive ne boste več prejeli.

Koda napake pri povečavi 3000

Ta napaka se bo prikazala, ko boste v računalnik namestili aplikacijo Zoom in aplikacija Installer zaradi zagnanega postopka ne bo mogla prepisati obstoječe datoteke. Popravek te napake ne zahteva veliko dela. Vse, kar je potrebno, je odstraniti obstoječo različico aplikacije Zoom in znova namestiti najnovejšo. Evo, kako bi to lahko storili:

1. S kombinacijo bližnjičnih tipk Windows + I odprite meni Nastavitve.
2. Pojdite do razdelka Aplikacije in se pomaknite do možnosti Povečava. Izberite ga in kliknite Odstrani.
   
3. Ko je to storjeno, ga znova namestite iz Zoomov Center za prenose.
4. Zaženite aplikacijo in koda napake 3000 bo popravljena.

V nadaljevanju je tu nekaj pogostih težav s povečevanjem, njihove kode napak in popravki.

Koda napake 0, 1002 ali 10006

Vse te tri kode napak smo združili v enem razdelku, saj se vse pojavijo, ko posodabljate aplikacijo Zoom. To se lahko zgodi, ker je povezava za namestitveni program Zoom prekinjena. V nekaterih primerih lahko protivirusna programska oprema tudi prenese v karanteno datoteke, ki ste jih prenesli z namestitvenega programa Zoom.

Poleg tega se lahko pri nadgradnji z različice 0.9 ali 1.0 prikaže tudi koda napake 0. V istih vrsticah se lahko prikaže koda napake 10006, ko je ciljni imenik poln. Z drugimi besedami, če namestitveni imenik, ki ste ga posredovali programu Zoom Installer, nima zahtevanega prostora. Tu so vsi potrebni popravki za vse tri kode napak.

Popravek 1: Sprostite prostor

Imenik namestitve Zoom lahko spremenite na disk s prostim prostorom. Če to ni izvedljivo, sprostite prostor v želenem namestitvenem imeniku. Poiščite in izbrišite vse nepotrebne in odvečne datoteke, predpomnilnike in piškotke z zahtevanega pogona. V tem primeru je naš podroben vodnik o Kako sprostiti prostor na pogonu v sistemu Windows 10 vam bo prišel prav.

Popravek 2: znova namestite aplikacijo

Razmislite lahko tudi o odstranitvi aplikacije in nato o ponovni namestitvi. Pojdite na stran z nastavitvami, pojdite na razdelek Aplikacije in poiščite Povečava. Izberite in pritisnite gumb Odstrani. Potem pojdite na Zoomov Center za prenose prenesite najnovejšo različico in jo namestite v računalnik. Zaženite ga in preverite, ali je bila napaka odpravljena ali ne.

Popravek 3: Pošljite vozovnico podporni skupini

Če oba zgornja popravka nista dala želenih rezultatov, razmislite o pošiljanju tuketa skupaj z datoteko s podrobnostmi o namestitvi skupini za podporo za Zoom. Evo, kako bi to lahko storili:

1. Pojdite v namestitveni imenik Zoom (privzeto: c: / users / username / AppData / Roaming / Zoom)
2. Tam boste našli installer.txt. To datoteko priložite vstopnici na Povečaj stran za podporo
3. Sledite navodilom, ki jih naroči podporna skupina.

Oglejmo si zdaj druge pogoste težave z Zoomom, njihove kode napak in popravke.

Koda napake 13003

Ta koda napake se prikaže, ko namestitveni program Zoom ne more dobiti zahtevanih dovoljenj za zagon. V nekaterih primerih so lahko napake tudi zastareli zvočni in video gonilniki. Tu so različni načini odprave te napake.

Popravek 1: podelite mu dovoljenja

1. Za začetek se morate prijaviti s skrbniškim računom.
2. Ko je to končano, pojdite na datoteko Zoom Installer EXE z desno miškino tipko in izberite Lastnosti.
   
3. Nato pojdite na razdelek Združljivost in označite »Zaženi ta program kot skrbnik«.
4. Kliknite Appy, čemur sledi OK. Nato zaženite aplikacijo in preverite, ali lahko nadaljujete z namestitvijo. V nasprotnem primeru preizkusite naslednji spodnji popravek.

Popravek 2: Posodobite gonilnike

Tudi stari ali zastareli grafični ali zvočni gonilniki lahko povzročijo kodo napake 13003. Zato ga takoj posodobite z uporabo navodil:

1. Z desno miškino tipko kliknite ikono sistema Windows v opravilni vrstici in v prikazanem meniju izberite Device Manager.
2. Nato razširite razdelek Zvočni vhod in izhod, z desno miškino tipko kliknite zvočni vir in izberite Posodobi gonilnike.
   
3. Kliknite samodejno iskanje za posodobljeno programsko opremo gonilnikov in počakajte, da Windows poišče najnovejše gonilnike in jih namesti.
   
4. V isti vrstici kliknite Display adapterji, da ga razširite. Nato z desno miškino tipko kliknite grafične gonilnike in izberite Posodobi gonilnike
   
5. Pojdite po samodejni poti kot prej in počakajte, da se postopek zaključi.
6. Ko sta nameščena oba gonilnika, znova zaženite računalnik. Zdaj zaženite aplikacijo Zoom in s tem bi morali odpraviti težavo.

Koda napake 2008

Ta napaka pomeni, da licenca Webinar ni bila uporabljena za uporabnika. Lahko pa dobite tudi to napako, če uporabljena licenca v računu ni več veljavna. Spremno sporočilo o napaki se glasi "Sestanek ima nepričakovano napako." Če želite odpraviti to težavo, boste morali obiskati Upravljanje uporabnikov kot lastnik računa ali skrbnik. Nato uporabniku dodelite zahtevano licenco za webinar in težava bo odpravljena.

S tem zaključujemo vodnik o pogostih težavah z Zoomom, njihovih kodah napak in njihovih morebitnih popravkih. Če imate še kakšna vprašanja, nam to sporočite v spodnjem oddelku za komentarje. Zaokrožujem, tukaj je nekaj Nasveti in triki za iPhone, Nasveti in triki za računalnike, in Nasveti in triki za Android ki si zaslužijo tudi vašo pozornost.