[Popravek na voljo] Med preverjanjem posodobitev ni potrjena nobena omrežna povezava na telefonih Oppo in Realme

Nova posodobitev 27. junija 2020: Uradni tvit Realme India Support na Twitterju je zdaj potrdil, da je težava odpravljena. Napaka »Ni omrežne povezave« ni več prisotna pri iskanju nove posodobitve sistema. Uporabniki lahko odprejo Nastavitve> Posodobitev programske opreme in poiščejo nove posodobitve. Če je posodobitev na voljo, se bo prikazala kot običajno. Na srečo, ker je bila napaka posledica vzdrževanja strežnika, vam ni treba storiti ničesar.

Živijo gospod,
Opravičujemo se vam za nevšečnosti. Obveščamo vas, da je težava odpravljena, poskusite znova na strani za posodobitev programske opreme.

- podpora za realme India (@realmecareIN) 27. junij 2020

Čeprav je bilo potrjeno, da je bila težava odpravljena že od konca Realme, se zdi, da Oppo še ni objavil uradne besede o stanju napake pri vzdrževanju strežnika. Čeprav pričakujemo, da je bilo tudi to rešeno.

Posodabljanje pametnega telefona je običajno precej nenamenjena naloga. Vse, kar morate storiti, je, da preverite, ali je na voljo posodobitev, in jo naložite, če je na voljo nova. Vendar so danes uporabniki Oppo in Realme, ki so iskali posodobitve, naleteli na neobičajno težavo. Ti uporabniki so se odpravili na družbene platforme in iskali odgovore drugih o dogajanju. Po navedbah več objav uporabnikov so med iskanjem posodobitve videli naslednje sporočilo »Ni omrežne povezave«.

Tudi po večkratnih poskusih in ponovnem zagonu njihovega omrežja se zdi, da težava še vedno obstaja. Seveda uporabniki zdaj iščejo razlago za ta nenavaden pojav. Ker je Realme v bistvu podznamka Oppo, ni presenetljivo, da se naprave obeh proizvajalcev originalne opreme soočajo z isto težavo. Na srečo sta moderatorja foruma skupnosti oba proizvajalca priznala težavo. Po mnenju moderatorjev se težava pojavlja, ker se storitve OTA vzdržujejo.

Realme in Oppo ne potrjujeta napake v omrežni povezavi

Tu je izjava moderatorja foruma skupnosti Realme:

Mnogi naši uporabniki se med posodabljanjem svojih pametnih telefonov realme soočajo z napako »brez omrežne povezave«. To je posledica nadgradnje in vzdrževanja nekaterih strežnikov OTA za izboljšanje naše storitve. Med tem bo vmesnik za posodobitev programske opreme prikazal sporočilo- »Brez omrežne povezave«. – Moderator Realme

Spodnjo izjavo posreduje moderator skupnosti Oppo:

Sporočilo »ni omrežne povezave«, ki ste ga videli na strani za posodobitev programske opreme, je bilo posledica posodobitve strežnika in to bomo popravili v dveh delovnih dneh. Ko je posodobitev strežnika končana, lahko nadgradnjo zaznamo normalno. – Oppo Moderator

Za referenco smo dodali posnetek zaslona napake, s katero se uporabniki srečujejo pri iskanju posodobitve.

To pomeni, da je treba težavo odpraviti v nekaj dneh. Poleg tega se zdi, da težava ne vpliva na vse enote, saj naš Realme X2 Pro pri iskanju posodobitev ne prikazuje napake »Ni omrežne povezave«. Kljub temu bodo morali uporabniki, ki naletijo na to sporočilo o napaki, počakati nekaj dni. Bodite prepričani, da bo napaka odpravljena od Oppo in Realmeov konec. Zato uporabnikom ne bo treba izvajati ročnega odpravljanja težav na svojih napravah. Ko bo vzdrževanje strežnika končano, bodo uporabniki lahko iskali posodobitve kot običajno.