Kako popraviti napako ponudnika kriptografskih storitev v sistemu Windows

Adobe Acrobat DC vam omogoča podpisovanje dokumentov PDF. V zadnjem času se uporabniki srečujejo z napako pri podpisovanju dokumentov PDF s programom Acrobat DC. V sporočilu o napaki piše, da je ponudnik kriptografskih storitev Windows sporočil napako: ključ ne obstaja. Koda napake: 2148073485.

Če niste seznanjeni z besedo ponudnik kriptografskih storitev, morate vedeti, da gre za program, ki pomaga šifrirati dokumente, kot sta Word in Excel. Za preverjanje pristnosti uporabnika uporablja pametne kartice. Toda napaka lahko izhaja iz težav ponudnika kriptografskih storitev ali pa tudi ne. Razlogi za to težavo so lahko drugi in o vsakem od njih bomo razpravljali o rešitvah.

Kaj povzroča napako ponudnika kriptografskih storitev Windows?

Vedno poiščite koren napake, da se boste lahko popolnoma znebili. Tu je seznam težav, ki lahko povzročijo napako ponudnika kriptografskih storitev Windows:

• Ko zahtevani algoritem zgoščevanja ni vključen.

V najnovejših različicah je Acrobat DC izpustil tihi nadomestni del zgoščevanja SHA1. Ko zahtevani algoritem zgoščevanja s strani Adobe ne deluje, se prikaže napaka.

• Programska oprema drugih proizvajalcev (večinoma ePass2003)
• Zastarela potrdila 
• Zastarela aplikacija Adobe Acrobat 

Če ste eden od uporabnikov, ki se soočajo s to napako, nadaljujte z branjem rešitev. In jih preizkusite enega za drugim.

Kako rešiti napako ponudnika kriptografskih storitev Windows?

1. rešitev: Posodobite aplikacijo Adobe Acrobat 

Vsakič, ko se aplikacija začne prikazovati kakršna koli napaka, najprej preverite, ali je posodobljena ali ne. Posodobitve lahko odpravijo težave s prejšnjo različico. Če želite posodobiti svoj Adobe Acrobat, izberite Pomoč možnost. Nato vnesite Preveri za posodobitve. Če so na voljo kakšne posodobitve, jih prenesite in namestite najnovejšo različico. Če se napaka ponovi, pojdite na naslednjo rešitev.

2. rešitev: licenčna programska oprema Adobe

Če včasih ne uporabljate licenčne različice aplikacije Adobe Acrobat, lahko to povzroči napake. Torej, pojdi na Uradna stran Adobe Acrobat in preverite, ali imate licenčno različico aplikacije. Če ste uporabljali nelicencirano različico, lahko licenčno različico prenesete tudi s te uradne strani Adobe Acrobat.

3. rešitev: spremenite podpis 

Napaka ponudnika storitve kriptografske storitve Windows se prikaže, ko podpisujete dokument PDF. Torej, poskusite spremeniti svoj podpis, da odpravite to napako. To je preprost postopek. Lahko se obrnete na potrdilo sistema Windows in se odločite za ustvarjanje novega podpisa.

Rešitev 4: Zastarela potrdila 

Napaka lahko nastane tudi zaradi nekaterih nepotrebnih potrdil, ki so v računalniku z operacijskim sistemom Windows 10. Napako lahko odpravite; odstraniti morate le ta potrdila. Sledite tem korakom.

• Pritisnite Tipka Windows + R..
• Vnesite »inetcpl.cpl."In pritisnite v redu.
• V Vsebina poiščite problematična potrdila.
• Izberite ta potrdila in izberite Zapri in kliknite v redu.
• Poskusite podpisati potrdila in preverite, ali je prišlo do napake.

Če se napaka nadaljuje, sledite naslednji rešitvi.

5. rešitev: Odpravite napako z orodji odjemalca za preverjanje pristnosti SafeNet

Za odpravo napake lahko uporabite orodje odjemalca za preverjanje pristnosti SafeNet. Z njim lahko ponudnika kriptografije spremenite v CSP za dokument, ki ste ga želeli prej podpisati in zaradi napake ni mogel. Če želite to narediti, sledite tem korakom.

• Najprej, da odprete orodje za odjemalca za preverjanje pristnosti SafeNet, pojdite v njegov namestitveni imenik ali z desno miškino tipko kliknite ikono SafeNet na sistemskem pladnju.
• Izberiteorodja", Da odprete nov razdelek Napredno.
• Tu lahko razširite žetone.
• Poiščite Skupina uporabniških potrdil.
• V tem razdelku poiščite potrdilo, ki ga želite podpisati.
• Z desno miškino tipko kliknite to potrdilo in izberite CSP.
• Zdaj zaprite okno Orodja odjemalca za preverjanje pristnosti SafeNet in poskusite znova podpisati potrdilo.

Če se napaka pokaže, poskusite z naslednjo rešitvijo.

6. rešitev: Odstranite programsko opremo ePass2003 

Med vsemi neodvisnimi aplikacijami je napako povzročil ePass2003. Če ePass2003 niste namestili v računalnik, lahko to rešitev preskočite.

• Pomaknite se do Nastavitve> Aplikacije in funkcije> ePass2003.
• Z desno miškino tipko kliknite ePass2003 in izberite gumb za odstranitev.
• Ko aplikacijo odstranite iz sistema, znova zaženite računalnik.
• Znova prenesite ePass2003.
• Med nameščanjem aplikacije izberite Microsoft CSP, ko boste pozvani, da izberete možnost CSP.

Preverite, ali je napaka še vedno prisotna, pojdite na naslednjo rešitev.

7. rešitev: Znova zaženite kriptografsko storitev Windows 

Če želite odpraviti napako, lahko znova zaženete kriptografsko storitev Windows. Sledite tem korakom.

• Pritisnite Windows + R.
• Odprite pogovorno okno Zaženi.
• Vnesite »storitve.msc«In zadeti Enter.
• Od tu lahko sledite navodilom na zaslonu za ponovni zagon kriptografske storitve Windows.

8. rešitev: Znova namestite certifikate Adobe 

Lahko preverite potrdila. Pomaknite se do Internet Explorer> Orodja> Internetne možnosti> Zavihek Vsebina> Certifikati Adobe. Če tukaj najdete kakršne koli težave, znova namestite potrdila in tudi uporabniška potrdila.

9. rešitev: Pametni ključ ali aktivni ključ 

Če nimate pametnega ključa ali aktivnega ključa s kopijo potrdila, lahko to rešitev preskočite. Če imate kopijo potrdila na pametnem ključu ali aktivnem ključu, sledite tem korakom za odpravo napake ponudnika kriptografskih storitev Windows.

V računalnik vstavite pametni ali aktivni ključ.

• Pritisnite Tipka Windows + S.
• Poiščite Nadzorna plošča zavihek.
• Poišči Uporabniški računi na nadzorni plošči.
• Izberite Upravljajte potrdila za šifriranje datotek možnost.
• V naslednjem oknu izberite Naslednji možnost.
• Tam izberite Uporabite to potrdilo možnost. Ali Izberite potrdilo .
• Vidite lahko pametno tipko ali aktivno tipko.
• Če navodilo pravi, da Vpiši se, naredi.
• Izberite Naslednji ko se potrdilo naloži.
• Potrdite polje poleg Vsi logični pogoni.
• Posodobite šifrirane datoteke.
• Zdaj izberite Naslednji in po končanem posodabljanju preverite, ali je prišlo do napake.

10. rešitev: Uporaba urejevalnika registra 

Če vam nobena od zgoraj omenjenih rešitev ni ustrezala, poskusite spremeniti nastavitve z urejevalnikom registra. Sledite tem korakom.

• Pritisnite Tipka Windows + R.
• Vnesite »regedit"In pritisnite v redu.
• Pojdi do HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAdobe Acrobat11.0
• V levem podoknu izberite Varnost tipko in jo z desno miškino tipko kliknite Izvozi.
• Varnostno kopirajte stari register.
• Spet z desno miškino tipko kliknite Varnost tipko in izberite Izbriši.
• Ko se prikaže poziv, kliknite Da možnost.
• Znova zaženite računalnik in preverite, ali je prišlo do napake.

Adobe Acrobat Reader vam ponuja najnaprednejšo možnost za e-podpisovanje dokumentov PDF. Gre za priročno funkcijo, ki jo napaka ovira. Napako morate odpraviti, če želite znova uživati ​​v funkciji in se vrniti na svoje mesto.

Ponudili smo vam najboljše možne rešitve, s katerimi lahko poskusite odpraviti napako ponudnika kriptografskih storitev Windows. Rešitve so varne in se lahko izvajajo ročno. Upamo, da se boste znebili napake in podpisali kateri koli dokument, ki ga želite, z uporabo Adobe Acrobat. Če imate kakršna koli vprašanja ali povratne informacije, jih zapišite v spodnje polje za komentar.