Popravek: Neznana napaka v trgovini PS5 PlayStation Store

Nazadnje posodobljeno 7. marca 2021 ob 02:44

Od začetka lansiranja PlayStation 5, uporabniki imajo dobesedno preveč napak ali napak, ki jih prej nismo pričakovali. Čeprav je PS5 igralna konzola naslednje generacije, ki ponuja osupljivo igralno izkušnjo, se zdi, da veliko uporabnikov naleti na težave, kot je "Na PS5 PlayStation se je zgodila neznana napaka Store “. Ta posebna napaka se pojavi, kadar uporabniki poskušajo dokončati nakup katere koli igre iz trgovine PlayStation. Če ste tudi vi ena od žrtev, si lahko ogledate nekaj možnih načinov za enostavno odpravo te napake.

Večina naslovov iger AAA je plačana za celoten paket, ki ga je treba kupiti in uradno prenesti iz same PlayStation Store za konzole PlayStation. Zdaj uporabniki PS5 poskušajo svoje najljubše igre kupiti v trgovini PS Store, vendar se nekako prikaže sporočilo "prišlo je do neznane napake" večinoma za nekaj uporabnikov. To jim v bistvu preprečuje, da bi zaključili nakup igre, kar je precej frustrirajoče. Omeniti velja tudi, da to sporočilo o napaki ne omenja ničesar natančno, kaj je dejanski razlog za to.

Popravek: Neznana napaka v trgovini PS5 PlayStation Store

Čeprav poskuša dokončati nakup, lahko nekajkrat večkrat deluje pri nekaj ljudeh, morda ne bo uspelo vsem. Včasih lahko težavo odpravi tudi drugačen način plačila. Ker se posebno sporočilo o napaki prikaže med poskusom nakupa katere koli igre DLC iz trgovine PlayStation Store, to lahko pomeni, da je morda prišlo do težave na strežnikih PlayStation Network.

Preberite tudi: Kako preklicati prenos podatkov s PS4 na PS5?

1. Preverite stanje PSN

Zelo verjetno je, da se v ozadju dogaja kakšna težava s strežnikom, zato se postopek plačila nakupa nekako ne zaključi. Priporočljivo je, da počakate nekaj ur in nato poskusite znova. Če pa ne želite čakati naprej, obiščite uradnika Stanje omrežnega strežnika PlayStation strani, da preverite, ali obstajajo izpadi strežnika ali ne.

Lahko pa obiščete tudi tretjo osebo Spletno mesto DownDetector za preverjanje istega stanja strežnika PSN s podatki v realnem času, najpogostejšimi težavami, zemljevidom izpadov v živo, podrobnostmi o zadnjih 24 urah in še več Če pa ne pride do izpada ali izpada strežnika, upoštevajte naslednjo metodo.

Morati prebrati:Kako popraviti, če konzola PS5 vstopi v način počitka?

2. Preverite način plačila

Glede na več poročil na forumih ali PlayStation Support Twitter, bi morali prizadeti uporabniki PS5 najprej izbrati državo / regijo, preden začnejo plačevati. Za lažje delovanje se mora ujemati z regijo vašega računa PSN (PlayStation Network).

Prepričajte se, da se država / regija plačilnega sredstva ujema z državo / regijo računa PSN, kamor ga dodajate, da bo deloval. Za težave z obračunavanjem sledite korakom na naslednji povezavi: https://t.co/ngqBYk8Gqo

- Vprašajte PlayStation (@AskPlayStation) 2. decembra 2020

Če pa imate kakršno koli težavo glede dodajanja podatkov o kreditni ali debetni kartici v trgovino PS, lahko sledite uradni koraki tukaj.

Medtem lahko veliko prizadetih uporabnikov dokonča nakup tako, da sledi a rešitev za podredit PS5. Zato lahko težavo popolnoma odpravite s spremembo načina plačila iz trgovine PS Store. Čeprav je to nekoliko zamudno, lahko z uporabo drugačnih podatkov o kreditni kartici ali s kreditom PS Store pri drugem ponudniku. To pomeni, da dodajanje sredstev v PS Store prek menija Settings in nato uporabo razpoložljivih sredstev za nakup je še ena rešitev.

Tudi uporabniki Paypala lahko poskušajo neposredno plačati nakup, ki bi moral postopek tudi dokončati, ne da bi prišlo do napake.

3. Poskusite z večkratnim nakupom

Če pa vam nič ni uspelo, še naprej poskušajte dokončati nakup z neprekinjenim pritiskom gumba X brez sprememb. Številni uporabniki PS5 so omenili, da je ta metoda delovala tudi zanje.

To je to, fantje. Predvidevamo, da vam je bil ta vodič v pomoč. Za nadaljnja vprašanja vas prosimo, da vprašate v komentarju spodaj.