Moj Galaxy S10 ne bo prejemal besedilnih sporočil! Kako odpraviti težave?

Pametni telefoni Samsung Galaxy S10 so nedvomno odlične naprave. Vendar pa obstajajo nekatere težave, ki sicer niso povezane s strojno opremo teh pametnih telefonov, vendar nekatere uporabnike motijo. Nekateri so se pritoževali, da njihov Galaxy S10 ne bo prejemal besedilnih sporočil, ne glede na to, kaj so poskusili. To težavo pa je mogoče rešiti brez večjih težav. V tem članku vam bomo pokazali, kako odpraviti težave s sistemom Galaxy S10, ki ne prejema besedilnih sporočil.

Galaxy S10 večkrat ne bo prejel sporočil SMS zaradi napačne nastavitve ali napake, povezane s programsko opremo. Krivec za to je lahko tudi pošiljatelj sporočila. Ne glede na vzrok za to težavo vam bodo naslednji načini za odpravljanje težav pomagali odpraviti napake Galaxy S10, povezane s besedilnimi sporočili.

Kako odpraviti težave s sistemom Galaxy S10, ki ne bo prejemal besedilnih sporočil

Preden se poglobite v metode za reševanje težav, povezanih s besedilnimi sporočili na Galaxy S10, morate najprej opraviti vrsto pregledov v svoji napravi. Prvič, če potujete v tujo državo, poskrbite, da je storitev gostovanja vklopljena in pravilno nastavljena.

Drugič, oglejte si signal GSM, ki ga prejema vaš telefon. Če je signal prešibek, lahko besedilna sporočila prihajajo z zakasnitvijo.

Na koncu, če vaš Galaxy S10 ne bo prejemal besedilnih sporočil, ki jih pošljejo samo uporabniki iPhona, je morda kriva aplikacija iMessage za iOS. Ta napaka se pojavi samo, če ste bili sami uporabnik iPhona in ste svojo telefonsko številko (kartico SIM) premaknili v napravo Android, ne da bi prej deaktivirali iMessage. To pomeni, da bodo vsa sporočila SMS, ki jih boste prejeli od uporabnikov iOS-a, poskušala preiti prek aplikacije iMessage in ker vaš Galaxy S10 te aplikacije nima, ne bo prejemal besedilnih sporočil.

Če se nobena od zgornjih situacij ne ujema z vašo, pojdite na naslednji način odpravljanja težav.

Preberite tudi:

• Ne morem prejemati sporočil MMS na Galaxy S10, S10E ali S10 Plus - Kako popraviti?
• Preprosti koraki za odpravo napake »Na žalost so se sporočila ustavila« na Galaxy S10, S10E ali S10 Plus
• Kako odpraviti težave s prekinitvami v zvezi s signali in izgubljenimi storitvami Galaxy S10

Prisilni ponovni zagon

Galaxy S10 velikokrat ne bo prejemal besedilnih sporočil zaradi sistemske napake. Prisilni ponovni zagon je koristen za reševanje tega. Če želite prisilno znova zagnati Samsung Galaxy S10, hkrati približno 10 sekund pridržite tipko za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti. Ko se na zaslonu prikaže logotip Android, spustite tipke in dovolite napravi, da se znova zažene kot običajno.

Ponovno namestite kartico SIM

Včasih je krivec nepravilno nameščena kartica SIM. Izklopite napravo, vzemite kartico SIM iz pametnega telefona in jo znova vstavite.

Vklopite napravo, dovolite, da se znova zažene in počakajte vsaj 90 sekund, da pametni telefon Galaxy S10 zažene vse procese sistema. Preverite, ali je težava še vedno tam.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočanje

Poškodovan predpomnilnik ali podatki so lahko razlog, da vaš Galaxy S10 ne bo prejemal besedilnih sporočil. Če želite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočanje, sledite naslednjim korakom:

1. Pojdite v Nastavitve -> Aplikacije in poiščite aplikacijo za sporočanje
2. Dotaknite se aplikacije za sporočila in pojdite na Shramba
3. Izberite možnost Počisti predpomnilnik
4. Počakajte, da se postopek konča

Podatke aplikacije za sporočanje lahko tudi izbrišete. Samo sledite prvim dvema korakoma, predstavljenima zgoraj, in namesto Clear Cache izberite Clear Data.

Namestite aplikacije in posodobitve vdelane programske opreme

Uporabnikom Androida vedno priporočamo, da dovolijo samodejno posodabljanje aplikacij in vdelane programske opreme. To je najboljši način za posodobitev pametnega telefona z najnovejšimi popravki napak in popravki za varnost, stabilnost in zmogljivost.

Če ste iz kakršnega koli razloga izklopili samodejne posodobitve, morate to narediti ročno. Za aplikacije pojdite v Trgovina Play -> Moje aplikacije in igre in posodobite vse programe, nameščene v vaši napravi. Za posodobitev vdelane programske opreme pojdite v Nastavitve -> Posodobitev programske opreme in preverite, ali je na voljo najnovejša različica vdelane programske opreme. Če je na voljo, ga namestite.

Ponastavite omrežne nastavitve

Galaxy S10 včasih ne bo prejemal besedilnih sporočil zaradi napačnih omrežnih nastavitev. Na srečo lahko omrežne nastavitve ponastavite na privzete, tako da sledite naslednjim korakom:

1. Odprite meni Aplikacije in pojdite na Nastavitve -> Splošno upravljanje -> Ponastavi
2. Dotaknite se možnosti Ponastavi omrežne nastavitve
3. Potrdite svoj izbor

Trda ponastavitev

V skrajnem primeru je vedno ponastavitev na tovarniške nastavitve. Napačna ponastavitev vam lahko pomaga tudi pri odpravljanju težav z Galaxy S10, ki ne bo prejemal besedilnih sporočil. Osnovno ponastavitev na Samsung Galaxy S10 izvedete tako:

1. Izklopite napravo
2. Pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop, ne da bi spustili prvi dve tipki
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumbe, s katerimi lahko OS vstopi v meni za obnovitev Androida
4. Z gumbi za glasnost pojdite na »Izbriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in s tipko za vklop izberite možnost
5. Potrdite izbiro
6. Kmalu bi se moralo prikazati sporočilo »Znova zaženi sistem«
7. Odločite se, da boste zdaj znova zagnali napravo

Če vam nobena od tukaj predstavljenih metod ni pomagala odpraviti težav s sistemom Galaxy S10, ki ne bo prejemal besedilnih sporočil, potem je napaka morda resnejša, kot je bilo sprva mišljeno. V skladu s tem se boste morda morali obrniti na svojega operaterja ali Samsung za nadaljnjo pomoč.