Kaj storiti, če ne morete klicati ali sprejemati telefonskih klicev na Galaxy S10, S10E in S10 Plus

Pametni telefoni Samsung Galaxy S10 so izvrstne naprave z veliko zanimivimi funkcijami, med katerimi so omembe senzor prstnih odtisov na zaslonu in visokokakovostne kamere. Čeprav so najnovejši vodilni modeli južnokorejskega tehnološkega velikana osupljivi, so se nekateri uporabniki pritoževali nad nekaterimi težavami. Med njimi je ena napaka, ki vpliva na telefonske klice. Če ne morete klicati ali sprejemati telefonskih klicev na Galaxy S10, S10E in S10 Plus, nadaljujte z branjem te objave, ker vam bo pokazala nekaj hitrih rešitev za odpravo te napake.

V mnogih primerih ne morete klicati ali sprejemati telefonskih klicev zaradi napak, povezanih s programsko opremo, ali neodvisne aplikacije, ki povzroči konflikt. Čeprav so verjetnosti majhne, ​​lahko težavo sproži tudi težava s strojno opremo.

Če zaradi napak v programski opremi ne morete klicati ali sprejemati telefonskih klicev na Galaxy S10, S10E in S10 Plus, lahko to rešite sami, tako da sledite spodnjim metodam.

Tukaj je, kaj storiti, če ne morete klicati ali sprejemati telefonskih klicev na Galaxy S10, S10E in S10 Plus

Preden preskočite na druge načine za odpravljanje težav, preverite, ali telefon prejema signal. V nasprotnem primeru lahko pride do omrežne napake zaradi vašega operaterja ali težave, povezane s kartico SIM. Če je vaša težava tudi v tem, da ne morete prejemati klicev določenega stika, poskrbite, da stik ni na črnem seznamu.

Preberite tudi:

• Moj Galaxy S10 prikazuje SAMO NUJNE KLICE Napaka - Kako odpraviti težavo s storitvijo
• Kako odpraviti težave s prekinitvami v zvezi s signali in izgubljenimi storitvami Galaxy S10

Če ste izključili zgoraj predstavljene primere, pojdite na spodnje metode za odpravljanje težav.

Galaxy S10 uporabite v varnem načinu

Če želite preveriti, ali neodvisna aplikacija povzroča, da naprava Samsung Galaxy S10 ne more klicati ali sprejemati telefonskih klicev, morate pametni telefon uporabljati v varnem načinu.

Kako vstopiti v varni način na Galaxy S10, S10E in S10 Plus:

• Izklopite pametni telefon Galaxy S10
• Pritisnite in držite tipko gumba za vklop in jo spustite, ko se na zaslonu prikaže logotip SAMSUNG
• Takoj nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti
• Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne zažene, v spodnjem levem kotu pa se prikaže besedilo v varnem načinu

Če lahko v varnem načinu kličete in sprejemate telefonske klice, je za težavo kriva neodvisna aplikacija. Vse sumljive aplikacije, ki bi lahko povzročile konflikt s privzeto aplikacijo za telefon, lahko odstranite.

Vklopite in izklopite letalski način

Včasih vse težave, povezane z omrežjem, odpravite tako, da vklopite in izklopite letalski način. Najprej preverite, ali je v vrstici z obvestili ikona, podobna letalu. Če je ni, odprite vrstico bližnjic, poiščite ikono Letalski način in jo enkrat tapnite, da jo vklopite. Znova tapnite, da onemogočite funkcijo in poskusite telefonirati. V primeru, da deluje, je težava rešena, če pa ne, pojdite na naslednjo rešitev.

Ponovno namestite kartico SIM

Včasih se lahko kartica SIM nekoliko odmakne od svojega pravilnega položaja, še posebej, če ste spustili telefon. Če ne morete klicati ali sprejemati telefonskih klicev na Galaxy S10, S10E in S10 Plus, izklopite napravo, odstranite kartico SIM iz pladnja SIM in jo po nekaj sekundah znova vstavite.

Vklopite pametni telefon in poskusite klicati.

Počistite predpomnilnik aplikacije Telefon

Poškodovan predpomnilnik lahko povzroči veliko napak. Enako se lahko dogaja z aplikacijo Phone. Če želite zagotoviti, da temu ni tako, počistite predpomnilnik aplikacije Phone. To storite tako:

• Pojdite v Nastavitve -> Aplikacije in poiščite aplikacijo Telefon
• Dotaknite se ga in pojdite na Storage
• Ko ste tam, pritisnite Clear Cache

Ko je operacija končana, pojdite v aplikacijo Phone in pokličite.

Morda vam bo všeč tudi:

• Kako odpraviti težavo z mikrofonom na Galaxy S10, S10E ali S10 Plus

Tovarniška ponastavitev

Če še vedno ne morete klicati ali sprejemati telefonskih klicev na Galaxy S10, S10E in S10 Plus po preizkusu vseh metod od zgoraj, je vaša zadnja možnost ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred nadaljevanjem ne pozabite varnostno kopirati podatkov.

Obstajajo načini za izvedbo te operacije. Danes vam bomo predstavili najhitrejšega. Pametne telefone Samsung Galaxy S10 ponastavite na tovarniške nastavitve:

• Pojdite v Nastavitve -> Splošno upravljanje
• Dotaknite se možnosti Ponastavi
• Izberite Factory Reset
• Preglejte navodila na zaslonu in za nadaljevanje tapnite Ponastavi
• Za potrditev izberite Izbriši vse

Pustite, da se vaš pametni telefon znova zažene, in ko se znova zažene, poskusite klicati. Če ne morete klicati ali sprejemati telefonskih klicev na Galaxy S10, S10E in S10 Plus tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, je težava morda povezana s strojno opremo. V skladu s tem poiščite strokovno pomoč pri Samsungu ali lokalni servisni delavnici.