Na Galaxy S10, S10E ali S10 Plus ne morem prejemati sporočil MMS

Pametni telefoni Samsung Galaxy S10 so najnovejši in najbolj zmogljivi vodilni modeli, ki jih je južnokorejski tehnološki velikan izdal pred več kot dvema mesecema. Čeprav imajo te naprave veliko uporabnih funkcij in funkcij, imajo še vedno nekaj težav, ki motijo ​​uporabnike. Med njimi je ena napaka, ki vpliva na zmožnost pametnega telefona pošiljati ali prejemati MMS. V tem članku vam bom predstavil nekaj hitrih načinov za odpravo Galaxy S10, S10E ali S10 Plus, ki ne morejo prejemati sporočil MMS.

Preden vam začnem prikazovati obljubljene rešitve za odpravljanje težav, si oglejte nekaj naših vadnic, ki vam lahko ponudijo odgovore na številne druge povezane napake na pametnih telefonih Galaxy S10:

• Kako popraviti težavo Galaxy S10 »Ne morem poslati besedilnega sporočila«
• Kako odpraviti težave s prekinitvami v zvezi s signali in izgubljenimi storitvami Galaxy S10
• Kako popraviti napako »Mobilno omrežje ni na voljo« na Galaxy S10, S10E in S10 Plus

Upoštevajte tudi, da naprave Galaxy S10, če ni težav s strojno opremo, ne morejo pošiljati ali prejemati sporočil MMS zaradi napak neodvisne aplikacije ali programske opreme ali vdelane programske opreme. V tem primeru lahko to napako hitro odpravite tako, da upoštevate spodaj predstavljene preproste metode.

Kako popraviti Galaxy S10, S10E ali S10 Plus, ki ne more sprejemati sporočil MMS

Prepričajte se, da je letalski način izklopljen

Včasih, zlasti kadar pogosto potujete z letalom, lahko pozabite, da je vklopljen letalski način. Prepričajte se, da je način izklopljen, tako da povlečete navzdol z vrha pametnega telefona za dostop do vrstice z obvestili in bližnjicami.

Tam poiščite ikono načina letala, ki je videti kot letalo. Če je način za letalo omogočen, ga tapnite, da ga izklopite.

Poskrbite, da bo vaš Galaxy S10 prejel GSM signal

Naprave Galaxy S10, S10E ali S10 Plus v nekaterih primerih ne morejo pošiljati ali sprejemati sporočil MMS, ker se ne morejo povezati z GSM stolpom vašega operaterja. Morda ste na območju, kjer je signal prešibak, ali pa lahko pride tudi do okvare omrežja zaradi vašega operaterja.

Če vaš pametni telefon kaže dober sprejem, pojdite na naslednje rešitve.

Znova zaženite napravo

Velikokrat ne morete prejemati sporočil MMS na Galaxy S10, S10E ali S10 Plus zaradi napak v programski opremi ali aplikacijah drugih proizvajalcev. Te napake lahko odpravi prisilni ponovni zagon. Za izvedbo prisilnega ponovnega zagona na pametnem telefonu Galaxy S10 pritisnite in držite tipki za vklop in zmanjšanje glasnosti, dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Android. Spustite gumbe in dovolite napravi, da se znova zažene. Če se prikaže Maintenance Boot Menu, izberite Normal Boot.

Onemogočite in znova omogočite mobilne podatke

Upoštevajte, da mora biti vaš pametni telefon za pošiljanje ali prejemanje sporočil MMS povezan z internetom. Včasih se lahko zgodi napaka in mobilna podatkovna povezava lahko postane napačna.

Če želite preveriti, ali je to razlog, zakaj na pametnih telefonih Galaxy S10 ne morete prejemati sporočil MMS, omogočite in nato znova omogočite prenos podatkov.

Ponastavite omrežne nastavitve

Ker gre morda za težavo, povezano z vdelano programsko opremo, je morda vaša naprava za pošiljanje in prejemanje sporočil MMS lahko posledica napačnih omrežnih nastavitev. Poskusite ponastaviti omrežne nastavitve na privzete, da preverite, ali je to odpravilo vašo težavo.

Kako ponastaviti omrežne nastavitve:

• Odprite meni Aplikacije in pojdite na Nastavitve -> Splošno upravljanje -> Ponastavi
• Dotaknite se možnosti Ponastavi omrežne nastavitve
• Potrdite svoj izbor

Kot nadomestno rešitev se lahko dotaknete tudi možnosti Ponastavi nastavitve. Ta možnost bo obnovila vse nastavitve v napravi na privzete vrednosti.

Tovarniška ponastavitev

Najboljša metoda za odpravljanje težav v vsakem pametnem telefonu je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ta pa bi iz pametnega telefona izbrisal vse vaše podatke, zato pred varnostno ponastavitvijo varnostno kopirajte pomembne dokumente, fotografije in videoposnetke.

Tovarniške ponastavitve pametnih telefonov Galaxy S10 lahko izvedete tako:

• Izklopite napravo
• Pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop, ne da bi spustili prvi dve tipki
• Ko se prikaže logotip Android, spustite gumbe, s katerimi lahko OS vstopi v meni za obnovitev Androida
• Z gumbi za glasnost pojdite na »Obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in s tipko za vklop izberite možnost
• Potrdite izbiro
• Kmalu bi se moralo prikazati sporočilo »Znova zaženi sistem«
• Odločite se, da boste zdaj znova zagnali napravo

Upam, da so vam zgoraj predstavljene metode pomagale popraviti Galaxy S10, S10E ali S10 Plus, ki ne more sprejemati sporočil MMS. V nasprotnem primeru poiščite pomoč pri Samsungu.