Kako popraviti, da podnapisi Netflix ne delujejo ali manjkajo napake?

Netflix uporabnikom vedno omogoča, da omogočijo podnapise, napise in ponujajo zvok za številne TV oddaje in filme v katerem koli jeziku. Če pa podnapisov ne vidite ali se podnapisi občasno ne prikažejo, lahko težavo odpravite.

Ko se soočate s podnapisi Netflix, ki ne delujejo ali manjkajo napake, lahko za rešitev te težave sledite korakom za odpravljanje težav, kot smo omenili spodaj. Za odpravljanje težave lahko preberete spodnja navodila.

Vklop podnapisov Netflix v telefonu ali tabličnem računalniku Android 

• Preverite pretakanje omrežne podpore

Če niste doma, pomeni, da ste v šoli, pisarni ali na katerem koli javnem mestu. Prepričate se lahko, da vaš omrežni skrbnik dovoli pretakanje storitev, kot je Netflix, in se prepričate, da so to nevede blokirali. Nato morate preveriti omejeno pasovno širino omrežja.

• Preverite svoje omrežje

Če lahko nizka hitrost izbranega omrežja povzroči, da podnapisi ne delujejo ali manjkajo napake. Medtem ko uporabljate mobilno podatkovno omrežje ali satelitski internet, je hitrost povezave teh omrežij počasnejša kot kabelski internet ali DSL. Zato raje poskusite z drugim omrežjem.

• Pretakajte z drugo internetno povezavo

Če imate težave s konfiguracijo domačega omrežja, poskusite napravo Android povezati z drugo internetno dostopno točko. Na primer, lahko dostopate do druge povezave Wi-Fi ali pa svojo napravo uporabite v hiši prijatelja prek drugega omrežja.

V primeru, da imate težave s pretakanjem iz konfiguracije domačega omrežja, lahko uporabljate mobilno podatkovno omrežje, vendar nismo prepričani, da s tem težavo ne boste odpravili.

• Privzeta nastavitev povezave mora biti Obnovi

Če ste težavo odpravili, če ste v svoji pretočni napravi kdaj spremenili nastavitve povezave po meri, obnovite privzete nastavitve ponudnika internetnih storitev.

Potrebne spremembe nastavitev - onemogočite navidezno zasebno omrežje (VNP) ali storitev proxy in poskusite neposredno povezavo z domačim internetom. Ponastavite nastavitve DNS iz nastavitev DNS po meri na samodejne nastavitve DNS.

• Povečajte moč signala Wi-Fi

Izboljšati morate moč povezave Wi-Fi, da se znebite napak Netflixovih podnapisov. Če želite premagati moč signala Wi-Fi, usmerjevalnik premaknete na osrednje mesto. In brezžične naprave, kot so brezžični telefoni ali mikrovalovne pečice, morate premakniti daleč stran od usmerjevalnika. Naslednja možnost je, da usmerjevalnik postavite na vrh katerega koli visokega pohištva.

Če želite vklopiti podnapise Netflix na Nintendo 3DS

Za odpravo težave lahko sledite tem korakom:

Oglejte si drugo TV oddajo ali film

Med gledanjem druge televizijske oddaje ali filma se podnapisi brez prekinitev predvajajo pravilno, nato pa pojdite na strani »Ogled dejavnosti« in izberite povezavo »Prijavi težavo«, ki jo vidite blizu naslova, ki je ni delo. Če povezave »Prijavi težavo« niste videli, morate razumeti, da je bila težava prijavljena samodejno.

Pazi z drugo napravo

Podnapisi Netflix se ne prikažejo v nobeni televizijski oddaji ali filmu; v tem primeru lahko s katero koli drugo napravo predvajate TV-oddaje ali filme Netflix s podnapisi.

Če želite vklopiti podnapise Netflix na Smart TV

Če želite težavo odpraviti, najprej znova zaženite domače omrežje. Če želite znova zagnati domače omrežje, sledite temu postopku - za 30 sekund izključite pametni televizor in vso opremo domačega omrežja. Ko za 30 sekund odklopite modem, ga priključite in počakajte, da lučke utripajo. Nato vklopite pametni televizor in predvajajte Netflix.

Vendar na novo dodane TV oddaje in filmi Netflix nimajo podnapisov. V nekaterih primerih vaša naprava za pretakanje ni posodobljena; obstaja možnost, da naprava ne podpira podnapisov.

Po branju tega članka vam pomaga popraviti podnapise Netflix, ki ne delujejo ali manjkajo napake. Sledite našim zanesljivim zgoraj navedenim navodilom in težavo lahko rešite brez pomoči tehničnega strokovnjaka. Če imate kakršna koli vprašanja ali povratne informacije, jih zapišite v spodnje polje za komentar.