Pogosti problemi in rešitve za zajemanje milijard: WiFi, Bluetooth, kamera, SD, sim in več

Billion Capture + je eden od prvega pametnega telefona, ki ga je lansiral indijski gigant ECommerce Flipkart. Pametni telefon prinaša impresivne specifikacije s trdno zasnovo in strojno opremo, kar veliko pomeni za ceno. Pametni telefon deluje na najnovejši različici Android 7.1.2 Nougat.

Kar zadeva strojno opremo, ima Billion Capture + 5,5-palčni zaslon z ločljivostjo FullHD (1080 x 1980 slikovnih pik), na vrhu pa 2,5D steklo Asahi Dragontrail in senzor prstnih odtisov na zadnji strani. Telefon je dobavljen z osmerojedrnim naborom čipov Qualcomm Snapdragon 625 s 4 GB RAM-a. Ima 16 GB notranjega pomnilnika in ga je mogoče razširiti tudi s kartico microSD z do 128 GB. Pametni telefon je kos vsem igram visoke ločljivosti in tudi z najnovejšim OS Android 7.1.2 Nougat se bo dobro obnesel. Flipkart Billion Capture Plus podpira tudi hitro polnjenje skupaj z baterijo 3500 mAh.

Če želite kupiti, naj pojasnim, da se lahko tako kot kateri koli drugi pametni telefon soočate z nekaterimi težavami s programsko opremo, ki jih je mogoče enostavno rešiti. V našem vodniku bomo povzeli vse pogoste težave Billion Capture +.

Billion Capture + Apps Issues

Lahko imate nestabilno aplikacijo, če:

Če se na napravi Billion Cature + soočite s kakršno koli težavo, povezano z aplikacijo, kot je =

• Ne odpre se
• Pogosto se zruši
• Zamrzne ali postane neodziven
• Prikaže sporočila o napakah

Ti koraki pomagajo prepoznati in odpraviti osnovni vzrok za Billion Capture +. Po zaključku vsakega koraka preizkusite, ali je težava odpravljena. V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjim korakom.

1. Izvedite mehko ponastavitev: Mehka ponastavitev izbriše vse začasne datoteke, ki morda povzročajo težavo, vendar ne izbriše nobene vaše vsebine ali podatkov na Billion Capture +.

1. Napravo izklopite s pritiskom na tipko za vklop / zaklepanje.
2. Počakajte 10 sekund.
3. Ponovno vklopite telefon.

2. Počisti predpomnilnik aplikacije: Počistite predpomnilnik aplikacij v svojih aplikacijah, da sprostite prostor in izboljšate zmogljivost Billion Capture +.

• Bodite prepričani, da počistite samo predpomnilnik aplikacije in ne podatkov aplikacije.
• Ko izbrišete podatke aplikacije, odstrani vaše osebne nastavitve in informacije, kot so podatki za prijavo in visoki rezultati.
• Če izbrišete predpomnilnik aplikacije, ne izbrišete nobene vsebine ali podatkov.

1. Na začetnem zaslonu se pomaknite navzdol po vrstici stanja.
2. Pomaknite se do in tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Aplikacije.
4. Pomaknite se do aplikacije in jo tapnite.
5. Tapnite Shramba.
6. Tapnite POČISTI PREDPORED.

3. Izbriši podatke aplikacije: Pozor: Ko izbrišete podatke aplikacije, trajno izbrišete svoje uporabniške podatke, nastavitve, visoke ocene, podatki o kreditnih karticah in druge datoteke, ki prvotno niso bile prenesene na Billion Zajem +.

Ko izbrišete podatke aplikacije, se ponastavi, da je videti kot prvič, ko ste jih odprli iz škatle.

1. Na začetnem zaslonu se pomaknite navzdol po vrstici stanja.
2. Pomaknite se do in tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Aplikacije.
4. Pomaknite se do aplikacije in jo tapnite.
5. Tapnite Shramba.
6. Tapnite POČISTI PODATKE.
7. Preglejte opozorilo in tapnite IZBRIŠI.

4. Odstranite in znova namestite aplikacijo, ki v vašem telefonu ne deluje: Ko izvedete odstranitev, v napravi izbrišete celotne podatke te aplikacije. Po odstranitvi katere koli aplikacije jo lahko znova namestite, da odpravite napake pri prenosu in se prepričate, da imate najnovejšo različico programske opreme.

• Odstranite aplikacijo.
• Prenesite in znova namestite aplikacijo iz trgovine Play ali katerega koli drugega vira.

Billion Capture + Bluetooth Težave

Če imate kakršno koli težavo z Bluetoothom, boste morda imeli spodnjo težavo.

• Seznanite se z napravo Bluetooth
• Povežite se z napravo Bluetooth
• Prepoznajte napravo Bluetooth

Ti koraki pomagajo prepoznati in odpraviti osnovni vzrok. Po zaključku vsakega koraka preizkusite, ali je težava odpravljena. V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjim korakom.

1. Ali vaš telefon, ki ga seznanjate, podpira enake protokole Bluetooth kot vaša naprava?

Za združljivost glejte uporabniški priročnik naprave Bluetooth.

Vaša naprava je združljiva z Bluetooth v4.0 in podpira:

• Napredni profil za distribucijo zvoka (A2DP)
• Profil za avdio / video daljinski upravljalnik (AVRCP)
• Profil za identifikacijo naprave (DI)
• Splošni profil distribucije zvoka / videa (GAVDP)
• Profil generične izmenjave predmetov (GOEP)
• Prostoročni profil (HFP)
• Profil slušalk (HSP)
• Skriven profil prek GATT (HOGP)
• Profil človeške vmesniške naprave (HID)
• Profil za dostop do sporočil (MAP)
• Profil izmenjave predmetov (OBEX)
• Profil potisnega predmeta (OPP)
• Profil osebnega omrežja (PAN)
• Profil za dostop do telefonskega imenika (PBAP)

Če v priročniku ni nobenega od teh protokolov, se naprava ne more povezati s to napravo Bluetooth.

2. Ali je Bluetooth omogočen v obeh napravah?

Bluetooth je lahko izklopljen na napravi ali drugi napravi Bluetooth. Prepričajte se, da je Bluetooth omogočen v obeh napravah.

1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Pomaknite se do in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Bluetooth.
4. Če želite vklopiti Bluetooth, tapnite Bluetooth stikalo Vklopljeno.

3. Ali je naprava Bluetooth v dosegu?

Doseg komunikacije Bluetooth za večino naprav, vključno z vašo, je približno 30 čevljev. Prepričajte se, da so vaši telefoni v dosegu.

4. Izvedite mehko ponastavitev.

Mehka ponastavitev izbriše vse začasne datoteke, ki morda povzročajo težavo.

1. Napravo izklopite s pritiskom na Vklop / zaklepanje tipko.
2. Počakajte 10 sekund.
3. Ponovno vklopite telefon.

5. Odstranite seznanjanje in znova seznanite napravo Bluetooth.

Če odstranite seznanjanje, znova zaženete napravo in nato ponovno seznanite napravo Bluetooth, povezavo osvežite in posodobite.

Billion Capture + izdaje e-pošte

Če ne morete:

• Pošljite e-pošto
• Prejemajte e-pošto

Ti koraki pomagajo prepoznati in odpraviti osnovni vzrok. Po zaključku vsakega koraka preizkusite, ali je težava odpravljena. V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjim korakom.

1. Preverite, ali so mobilni podatki omogočeni na Billion Capture +.

1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Pomaknite se do in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Povezave.
4. Dotaknite se Uporaba podatkov.
5. Po potrebi tapnite, da omogočite Mobilni podatki.

2. Posodobite podatkovni profil v telefonu.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzdol Stanje bar. Opomba: Posodobitev podatkovnega profila zahteva, da je naprava v območju vašega omrežja.
2. Dotaknite se Nastavitve ikono.
3. Pomaknite se do in tapnite Posodobitev sistema.
4. Dotaknite se Posodobi profil.
5. Ko je posodobitev profila končana, tapnite v redu.
6. Podatkovni profil je zdaj posodobljen.

Če se naprava še vedno ne more povezati s podatki, odpravite težave s podatkovno povezljivostjo.

3. Preverite, ali sta e-poštni naslov in geslo pravilna.

V spletnem brskalniku naprave pojdite na spletno mesto ponudnika e-pošte in se poskusite prijaviti v svoj e-poštni račun.

Če se ne morete prijaviti, preverite, ali ste vnesli pravilno uporabniško ime in geslo.

Če ste nedavno posodobili geslo za svoj e-poštni račun, morate posodobiti tudi nastavitve e-pošte v svoji napravi.

4. Znova preverite, ali ste v napravi pravilno nastavili svoj e-poštni račun.

Prepričajte se, da ste vnesli natančne nastavitve za vsak e-poštni račun, do katerega želite dostopati. Navodila se razlikujejo glede na vrsto e-poštnega računa, ki ga želite nastaviti.

• Za osebni e-poštni naslov:

To je najpogostejši scenarij in vključuje vse večje javne ponudnike e-pošte, kot so Yahoo!, Hotmail, Gmail in AOL.

Če ste v svoji napravi že nastavili e-poštni naslov, ga poskusite odstraniti iz telefona, da izbrišete napačne nastavitve.

1. Če odstranite svoj e-poštni račun, ne boste izbrisali nobenega e-poštnega sporočila, zaenkrat odstranite le povezavo do vašega računa. Odstranite e-poštni račun.
2. V svojo napravo dodajte svoj e-poštni račun.

• Za poslovni e-poštni naslov prek Microsoft Exchange:

Številna podjetja svojim zaposlenim posredujejo elektronski naslov Microsoft Exchange.

Boost Mobile priporoča, da se za pravilne informacije o namestitvi obrnete na oddelek za IT. Potrebovali boste naslov strežnika, domeno, uporabniško ime in poslovno geslo.

Ko imate te podatke, nastavite račun Microsoft Exchange.

Če vaš račun Exchange še vedno ne deluje, se za dodatno pomoč obrnite na oddelek za informatiko podjetja.

5. Izvedite mehko ponastavitev.

Mehka ponastavitev znova poveže vašo napravo z omrežjem Boost Mobile

1. Napravo izklopite s pritiskom na Vklop / zaklepanje tipko.
2. Počakajte 10 sekund.
3. Ponovno vklopite telefon.

Billion Capture + Calling and Texting Issues

Morda imate težave s klici, če imate:

• Nizka jakost signala
• Težave pri klicanju ali sprejemanju klicev
• Pogosto padli klici

Ti koraki pomagajo prepoznati in odpraviti osnovni vzrok. Po zaključku vsakega koraka preizkusite, ali je težava odpravljena. V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjim korakom.

1. Preverite, ali je letalski način izklopljen

1. Na začetnem zaslonu se pomaknite navzdol Stanje bar.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Dotaknite se Povezave, nato tapnite Letalski način.
4. Če Letalski način je VKLOPLJENO, tapnite stikalo, da ga obrnete IZKLOPLJENO.

2. Preverite, ali je pokritost na voljo na vaši trenutni lokaciji.

Če ima naprava nizko moč signala, preverite, ali je vaša lokacija v dosegu ponudnika brezžičnega omrežja.

Če je vaš telefon v območju pokrivanja 4G LTE, preverite, ali je 4G LTE omogočen.

Billion Capture + Screen Issues

V primeru Billion Capture + boste morda imeli težave z zaslonom na dotik, če vaš telefon:

• Zaslon se ne odziva na vaš dotik
• Zamrzne

Ti koraki pomagajo prepoznati in odpraviti osnovni vzrok. Po zaključku vsakega koraka preizkusite, ali je težava odpravljena. V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjim korakom.

1. Preverite, ali zaščita zaslona ali zaščitna torbica moti zaslon na dotik.

Včasih debelina ali tekstura zaščitnega zaslona ali pritisk zaščitnega ohišja vpliva na delovanje zaslona na dotik.

Poskusite odstraniti zaščito zaslona ali ovitek in preizkusite, ali je težava odpravljena.

Previdno: Nekateri zaščitni zasloni se morda ne bodo pravilno nanesli.

Opomba: Uporabljajte samo zaščitne etuije, združljive z napravo.

2. Izvedite mehko ponastavitev.

Mehka ponastavitev znova poveže vašo napravo z omrežjem Nationwide Boost Mobile 4G LTE.

1. Napravo izklopite s pritiskom na Vklop / zaklepanje tipko.
2. Počakajte 10 sekund.
3. Ponovno vklopite telefon.

3. Ugotovite, ali operacijski sistem vpliva na delovanje zaslona na dotik.

Če ti koraki ne rešijo težave, je lahko vzrok za večjo težavo z zmogljivostjo.

Billion Capture + Memory Issues

Če imate v telefonu malo težav z notranjim pomnilnikom:

• Prikaz sporočil o napakah s pomanjkanjem pomnilnika
• Programov ni mogoče namestiti
• Zamrznitev ali neodzivnost

Ti koraki pomagajo prepoznati in odpraviti osnovni vzrok. Po zaključku vsakega koraka preizkusite, ali je težava odpravljena. V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjim korakom.

Težave s pomanjkanjem pomnilnika lahko nastanejo, če imate v napravi preveč aplikacij ali ko morate počistiti predpomnilnik aplikacij.

1. Odstranite neuporabljene programe.

Priporočamo, da odstranite neuporabljene programe, kadar je to mogoče. Pomaga pri sprostitvi notranjega pomnilnika in lahko izboljša delovanje naprave.

Odstranite aplikacijo.

Opomba: Vaša naprava ima nekaj vnaprej nameščenih aplikacij, ki jih ne morete odstraniti.

2. Premaknite programe na pomnilniško kartico.

Vaša naprava privzeto shrani vse programe v notranji pomnilnik. Če želite sprostiti notranji pomnilnik, lahko nekatere programe premaknete na pomnilniško kartico.

Opomba: Prepričajte se, da ima pomnilniška kartica dovolj prostora za prenos. Lahko tudi preklopite na pomnilniško kartico večje zmogljivosti.

1. 1. Na začetnem zaslonu povlecite GOR za ogled Aplikacije.
   2. Pomaknite se do in tapnite Nastavitve.
   3. Pomaknite se do in tapnite Aplikacije.
   4. Pomaknite se do želene aplikacije in jo tapnite.
   5. Dotaknite se Skladiščenje.
   6. Izberite SPREMENITE.
   7. Dotaknite se sD kartice ime.
   8. Izberite Tapnite PREMIK.

3. Počisti predpomnilnik aplikacije.

Vsaka aplikacija ima predpomnilnik začasnih datotek, ki morda zasedajo pomnilnik. Poskusite sprostiti prostor tako, da najprej počistite predpomnilnik programov iz večjih aplikacij, nato pa še naprej počistite predpomnilnik za ostale aplikacije. Morda ne boste mogli počistiti predpomnilnika za vsako aplikacijo in redko aplikacija morda ne bo delovala po pričakovanjih.

• Počistite predpomnilnik programov, da sprostite prostor in izboljšate zmogljivost.
• Bodite prepričani, da počistite samo predpomnilnik aplikacije in ne podatkov aplikacije.
• Ko izbrišete podatke aplikacije, odstrani vaše osebne nastavitve in informacije, kot so podatki za prijavo in visoki rezultati.
• Če izbrišete predpomnilnik aplikacije, ne izbrišete nobene vsebine ali podatkov.

1. 1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor za ogled Aplikacije.
   2. Pomaknite se do in tapnite Nastavitve.
   3. Pomaknite se do in tapnite Aplikacije.
   4. Pomaknite se do želene aplikacije in jo tapnite.
   5. Dotaknite se Skladiščenje.
   6. Dotaknite se POČISTI PREDPOMNILNIK.

4. Izvedite mehko ponastavitev.

Mehka ponastavitev izbriše vse začasne datoteke in lahko sprosti notranji pomnilnik, ne da bi izbrisala katero koli vsebino ali podatke.

1. Napravo izklopite s pritiskom na Vklop / zaklepanje tipko.
2. Počakajte 10 sekund.
3. Ponovno vklopite telefon.

Billion Capture + Data Težave z omrežjem in WiFi

1. Billion Capture + ni mogoče dostopati do interneta

(a) Ali uporabljate novo kartico SIM?

Če uporabljate novo kartico SIM, priporočamo te rešitve:

• Najprej morate aktivirati kartico SIM in uporabljati omrežni promet.
• Vstavite kartico SIM v drug telefon, da ugotovite, ali je kartica SIM napačna. Za pomoč se lahko obrnete na ponudnika storitev.
• Preverite, ali je določena omrežna / nosilna frekvenca združljiva s telefonom.

(b) Kaj, če uporabljam staro kartico SIM?

Če ste nastavili mesečne omejitve prometa, preverite, ali ste porabili svoj dodatek za mobilno omrežje. Če ste dosegli omejitev, v obstoječem načrtu ne boste mogli več uporabljati celičnih podatkov.

Kako potrdite: Pojdite v Nastavitve - Brezžično in omrežje - Cellular. Preverite, ali je mogoče uporabljati celično omrežje. Še vedno ne deluje? Poskusite naslednje:

• Ponovni zagon telefona - vaš telefon je presegel količino podatkov in plačali ste dodatne podatke, vendar omrežje še vedno ni uporabno. Preprosto znova zaženite telefon.
• Ponastavi APN na privzete vrednosti - nastavitev APN je morda napačna. Pojdite v Nastavitve - Omrežje - APN - Ponastavi na privzete vrednosti in sistem bo izbral pravilne nastavitve.
• Obrnite se na ponudnika internetnih storitev - če prejšnji načini ne delujejo, se lahko za pomoč obrnete na ponudnika.

2. Signal Wi-Fi v Billion Capture + je vedno izklopljen

Rešitve

• Prepričajte se, da je telefon na dosegu dejanske oddaljenosti WiFi od usmerjevalnika.
• Prepričajte se, da telefon podpira določen pas WiFi usmerjevalnika.
• Na isti usmerjevalnik ne priključite preveč naprav hkrati.
• Rezerva podatkov telefona in jih obnovite na tovarniške nastavitve.
• Če še vedno obstaja težava s prejemanjem signala WiFi, je lahko brezžični modul poškodovan, za tehnično pomoč se lahko obrnete na službo za stranke.

Signal 3, Billion Capture + Wi-Fi je vedno prekinjen

Rešitve

• Z drugim mobilnim telefonom ugotovite, ali težavo povzroča pokritost omrežnega signala.
• Če je modul WiFi pokvarjen, ga bo morda treba vrniti v tovarno za popravilo.

Billion Capture + Bluetooth Težave

Najprej in najpomembneje je, da je Bluetooth vklopljen. Na vrhu zaslona telefona bi morali videti majhen simbol Bluetooth. Če je ne, pojdite v nastavitve, da jo omogočite.

• Preveri razdaljo bližine: Prepričajte se, da sta napravi v neposredni bližini.
• Preverite nastavitve odkrivanja: Najprej pojdite v nastavitve telefona in tapnite Bluetooth. Vklopite način Odkrivanje, da bo telefon viden drugi napravi. Nato opravite isto operacijo z napravo, ki jo želite seznaniti, na primer pametni telefon, avto, slušalke itd.
• Znova zaženite napravo: Če še vedno ne deluje, poskusite znova zagnati napravo, da rešite težavo.
• Naprava za popravilo: Prepričajte se, da ste izbrisali vse prej seznanjene naprave in znova seznanili najnovejšo napravo ter preverili, ali je težava odpravljena.
• Preverite težavo s strojno opremo: Ko so zgornje metode neveljavne, je to morda težava s strojno opremo, telefon bo morda treba vrniti in popraviti.

Billion Capture + Simcard Issues

• Prepričajte se, da je kartica SIM varno in pravilno nameščena v režo za kartico.
• Mogoče ima SIM kartica slab stik, samo izklopite in odstranite kartico SIM. Očistite čip na kartici SIM z radirko, nato pa napravo zamenjajte in vklopite.
• Preverite, ali je kartica SIM aktivirana. V nasprotnem primeru v telefon vnesite »Nastavitev - Nastavitev kartic SIM - SIM 1 (UIM1) / SIM 2 - Aktiviraj« in označite to možnost.
• Modul rdečega kartona lahko včasih odpove. Varnostno kopirajte vse podatke v telefonu, vključno s stiki, sporočili, fotografijami itd. In obnovite tovarniške nastavitve v razdelku »Nastavitve - dodatne nastavitve - Varnostno kopiranje in ponastavitev - Ponastavitev na tovarniške podatke«.
• Ko so izključene vse zgornje rešitve, se lahko reža za kartico poškoduje, le vrnite jo v tovarno, da jo preverite in popravite.

Billion Capture + SD Card Issues

• Vstavite kartico SD v drugo napravo, da ugotovite, ali je na kartici SD pokvarjen ali slab kontakt. Če je sčasoma pokvarjena, jo zamenjajte z novo.
• Verjetno je z modulom za branje kartice nekaj narobe. Prosimo, formatirajte telefon, potem ko varnostno kopirate vse pomembne podatke.

To je to! Če imate še vedno težave s telefonom, poskusite na Billion Capture + namestiti najnovejši posodobljeni založniški ROM. To lahko pomaga pri premagovanju nekaterih težav s programsko opremo na Billion Capture +.