Kako odpraviti napako »Na žalost se je kamera ustavila« na Galaxy S10, S10E in S10 Plus

Samsung je pred več kot mesecem dni predstavil svoje najnovejše vodilne pametne telefone serije Galaxy S10. Čeprav so te naprave zelo zmogljive in imajo veliko zanimivih funkcij, nekatere privzete aplikacije še vedno trpijo zaradi napak in napak. Ena najbolj sitnih napak vpliva na aplikacijo kamere. In to je za uporabnike precej moteče, saj imajo pametni telefoni Samsung Galaxy S10 odlične kamere. V tem članku boste izvedeli, kako popraviti napako »žal se je kamera ustavila« na Galaxy S10, S10E in S10 Plus.

Napako »žal se je kamera ustavila« običajno sprožijo aplikacije drugih proizvajalcev, ki so v nasprotju s kamerami na Galaxy S10, S10E in S10 Plus, ali napake, povezane s programsko opremo ali vdelano programsko opremo. Na srečo vam pametnega telefona ni treba odnesti v servisno delavnico telefona ali vrniti naprave Galaxy S10 Samsungu, da ga zamenja. Napako "žal se je kamera ustavila" lahko popravite sami.

Kako odpraviti napako »Na žalost se je kamera ustavila« na Galaxy S10, S10E in S10 Plus

Izklopite aplikacijo kamere na Galaxy S10

V nekaterih primerih aplikacija kamere na Galaxy S10, S10E in S10 Plus zaradi manjše napake ne deluje. To lahko rešite tako, da izklopite aplikacijo kamere, znano tudi kot prisilna ustavitev ali ustavitev delovanja.

1. Prisilno zapustite aplikacijo kamere, tako da sledite naslednjim korakom:
2. Na začetnem zaslonu tapnite tipko Nedavne aplikacije
3. Ko se prikaže meni Nedavne aplikacije, povlecite desno ali levo po aplikaciji kamere, da jo izklopite

Lahko pa poskusite z naslednjimi koraki:

1. Pojdite v Nastavitve -> Aplikacije
2. Dotaknite se ikone treh pik v zgornjem desnem kotu
3. Odprite sistemske aplikacije
4. Poiščite aplikacijo kamere in jo izberite
5. Dotaknite se Force Stop

Morda se boste morali tudi naučiti:

• Kako popraviti črni zaslon smrti na Galaxy S10 Series
• Moj Galaxy S10 zaostaja! Kako odpraviti težavo s počasnim delovanjem?

Ponastavite nastavitve kamere na Galaxy S10

Včasih aplikacija kamere zaradi nekaterih nepravilnih nastavitev ne odpre fizičnih kamer na Galaxy S10, S10E in S10 Plus. Nastavitve kamere lahko hitro ponastavite tako, da sledite naslednjim korakom:

1. Dotaknite se aplikacije kamere in prezrite "na žalost je kamera ustavila napako", ki se prikaže na zaslonu
2. Dotaknite se ikone nastavitev
3. Pojdite na dno in izberite Ponastavi nastavitve
4. Potrdite svoj izbor

Če gumba Nastavitve v aplikaciji fotoaparata ne morete dostopati zaradi sporočila »žal se je kamera ustavila«, pojdite na naslednjo metodo.

Prisilno znova zaženite Samsung Galaxy S10

Prisilni ponovni zagon je koristen, ker osveži pomnilnik pametnega telefona in omogoči, da se obdelani Android začne znova. Če želite prisilno znova zagnati Samsung Galaxy S10, pridržite tipki za vklop in zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se ne prikaže logotip Android.

Ko se naprava znova zažene, preverite, ali težave s kamero ni več.

Obrišite particijo predpomnilnika

Tako imenovana particija predpomnilnika je za sistem Android koristna za shranjevanje nekaterih podatkov o aplikacijah, ki jih uporabniki pogosto uporabljajo. Včasih se ta particija lahko poškoduje, zato je to lahko razlog za napako »žal se je kamera ustavila«. To lahko popravite z operacijo brisanja predpomnilnika:

1. Ugasnite svoj Galaxy S10
2. Pritisnite in nekaj sekund pridržite tipki za povečanje glasnosti in Bixby
3. Pritisnite in držite gumb za vklop, ne da bi sprostili gumba za povečanje glasnosti in Bixby
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse gumbe
5. V meniju za obnovitev Androida, ki se odpre, se pomaknite do možnosti Wipe Cache Partition in izberite možnost s pritiskom na tipko za vklop
6. Ko končate brisanje particije predpomnilnika, znova zaženite napravo

Zaženite aplikacijo kamere v varnem načinu

V primeru, da vam nobena od zgornjih rešitev ni ustrezala, je morda napaka fotoaparata posledica aplikacije tretje osebe uporabo kamere in ne dovoljuje, da aplikacija primarne kamere upravlja s fizičnimi kamerami na Galaxy S10, S10E in S10 Plus.

V varnem načinu vstopite tako:

1. Izklopite pametni telefon Galaxy S10
2. Pritisnite in držite tipko gumba za vklop in jo spustite, ko se na zaslonu prikaže logotip SAMSUNG
3. Takoj nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti
4. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne zažene, v spodnjem levem kotu pa se prikaže besedilo v varnem načinu

Če aplikacija kamere deluje brezhibno v varnem načinu, potem napaka »žal se je kamera ustavila« povzroča neodvisna aplikacija. Lahko odstranite katero koli aplikacijo, za katero menite, da bi lahko uporabljala kamere.

Preberite tudi:

• Kako odpraviti napako »Opozorilo, da kamera ni uspela« na Galaxy S10, S10E in S10 Plus

Tovarniška ponastavitev

Ponastavitev na tovarniške nastavitve je najboljša rešitev za odpravljanje težav na pametnem telefonu, pa naj bo to Galaxy S10 ali ne. Osnovno ponastavitev na pametnem telefonu Samsung Galaxy S10 lahko izvedete tako, da sledite naslednjim korakom:

1. Izklopite pametni telefon
2. Pritisnite in nekaj sekund pridržite gumba za povečanje glasnosti in Bixby
3. Pritisnite in držite tipko za vklop, ne da bi spuščali prvi dve
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke
5. Ko se odpre meni za obnovitev Androida, pojdite na »Wipe Cache / Factory Reset« in izberite Factory Reset
6. Počakajte, da se operacija konča

Pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve za odpravo napake »žal se je kamera ustavila« na Galaxy S10, S10E in S10 Plus, ne pozabite varnostno kopirati svojih osebnih podatkov, ker bo s ponastavitvijo izbrisalo vse, kar je na vašem računalniku naprave.