Povezava mobilnih podatkov se nenehno prekinja: popravite Samsung Galaxy S20 / S20 + in S20 Ultra

V tem članku bomo razpravljali o tem, kako odpraviti težavo, pri kateri se mobilni podatki redno prekinjajo v Samsung Galaxy S20 / S20 + in S20 Ultra.

Samsung Galaxy S20 series je najnovejši premium in vodilni pametni telefon podjetja Samsung. Samsung je na sejmu Galaxy Unpacked 2020 v San Franciscu v Kaliforniji predstavil serijo Galaxy S20, tj. Galaxy S20, S20 Plus in S20 Ultra, kot svojo zadnjo vodilno družino. Serija Galaxy S20 je dobavljena z najnovejšim naborom čipov Snapdragon 865 podjetja Qualcomm, ki ima močnejšo sliko obdelava, nova peta generacija AI Engine, boljša poraba energije, v bistvu vse, kar bi lahko zahtevali v mobilnem telefonu procesor.

Popravi, ko se mobilni podatki še naprej prekinjajo v Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra

Preverite moč signala

Za veliko težav z omrežjem je kriv slab ali šibek signal. Če vaš Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra v zadnjem času ves čas ne prikazuje nobene storitve, preverite, kako so v napravi prikazane signalne vrstice. Vse, kar je nižje od 3 barov, ni dobro in lahko kaže na težavo z omrežjem.

Če ste v stavbi, poskusite iti ven in preveriti, ali nobena storitev ne izgine. Če potujete z avtomobilom, je možno, da grete čez mrtvo mesto. Kar želite storiti, je premikati znano dobro pokrito območje. Če nobena storitev ne ostane, lahko pride do težave z vašim Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra. Nadaljujte z odpravljanjem težav, tako da sledite spodnjim korakom.

Preverite hitrost povezave

Če signala sploh ne pade, je morda težavo povzročila počasna internetna povezava. Če je internet počasen, se lahko včasih pokaže kot redno odklopljen. Če je hitrost internetne povezave prenizka za vašo naročeno hitrost, razmislite o tem, da bi pri tem dobili pomoč svojega operaterja.

Prekini VPN

To velja samo, če uporabljate VPN. VPN včasih upočasni hitrost, kar povzroči mobilno podatkovno povezljivost. Poskusite ga odklopiti in preverite, kako mobilni telefon deluje brez njega. Če povezave sploh ni, ima morda storitev VPN, ki jo uporabljate, nekaj težav.

Preprost ponovni zagon ali prisilni ponovni zagon

No, mislim, da že veste, kako znova zagnati telefon. Torej samo znova zaženite napravo in preverite, ali težavo rešuje ali ne. Ponovni zagon naprave je vedno najboljša rešitev za katero koli težavo. Ne samo Pixel, ampak to velja za vsako elektronsko napravo. Mami sem rekel, naj znova zažene svojo napravo, če se sooča s kakršno koli težavo s pametnim telefonom.

No, če še vedno morate vedeti, kako se znova zagnati, je to to: pritisnite gumb za vklop telefona. Na zaslonu tapnite Ponovni zagon.

Drugi način ponovnega zagona je naslednji:

• Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
• Držite gumb 10 sekund, samodejno se bo znova zagnal.

Če to ne deluje, pojdite na naslednjo metodo.

Koristno je redno zagon naprave vsaj enkrat na teden. Če ponavadi kaj pozabite, predlagamo, da telefon konfigurirate tako, da se sam znova zažene. Za to nalogo ga lahko razporedite tako:

• Odprite aplikacijo Nastavitve.
• Tapnite Nega naprave.
• Na vrhu tapnite tri pike.
• Izberite Samodejni ponovni zagon.

Ponastavite omrežne nastavitve

• Odprto Nastavitve iz menija Quick Nav ali iz zaganjalnika.
• Pomaknite se navzdol in tapnite Splošno vodstvo.
• Nato tapnite Ponastaviti.
• Na koncu tapnite Ponastavite omrežne nastavitve.
• Nato tapnite Ponastavite nastavitve.
• Potrdite z geslom za zaklenjeni zaslon ob pozivu.

Odpravljanje težav z aplikacijo

Če se zdi, da mobilni podatki prekinjajo povezavo samo pri uporabi določene aplikacije, je morda pri roki težava z aplikacijo. Poskusite odpraviti težave z aplikacijo, da vidite, kaj se zgodi.

 Zaprite aplikacijo s tipko Nedavne aplikacije

• Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
• Ko se prikaže zaslon z nedavnimi aplikacijami, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati.
• Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

Zaprite aplikacijo v meniju Info o aplikaciji

• Odprite aplikacijo Nastavitve.
• Tapnite Aplikacije.
• Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
• Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
• Poiščite in tapnite aplikacijo.
• Tapnite Force Stop.

Počisti predpomnilnik aplikacije

Če zgornji načini niso pomagali, nadaljujte tako, da počistite predpomnilnik aplikacij. Evo, kako se to naredi:

• Pojdite na začetni zaslon.
• Dotaknite se ikone aplikacij.
• Odprite aplikacijo Nastavitve.
• Tapnite Aplikacije.
• Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
• Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
• Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
• Tapnite Shramba.
• Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
• Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Izbriši podatke aplikacije

Z brisanjem podatkov aplikacije se vrne v tovarniško stanje.

• Pojdite na začetni zaslon.
• Dotaknite se ikone aplikacij.
• Odprite aplikacijo Nastavitve.
• Tapnite Aplikacije.
• Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
• Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
• Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
• Tapnite Shramba.
• Dotaknite se gumba Počisti podatke.
• Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Spremenite omrežni način

Če se omrežni način naprave, na primer 4G LTE, spremeni v 3G, se včasih lahko znebite težav z omrežjem. Če tega od tega trenutka še niste poskusili, sledite naslednjim korakom:

• Odprite aplikacijo Nastavitve.
• Tapnite Povezave.
• Tapnite Mobilna omrežja.
• Tapnite Omrežni način in izberite 3G ali 2G.
• Znova zaženite napravo in ponovite korake 1-3.
• Tapnite 4G ali LTE ali samodejno vzpostavi povezavo, da se vrnete na prvotno konfiguracijo.

Ročno prekinite povezavo z omrežjem

• Odprite aplikacijo Nastavitve.
• Tapnite Povezave.
• Tapnite Mobilna omrežja.
• Tapnite Omrežni operaterji.
• Tapnite Izberi ročno.
• Počakajte, da naprava poišče omrežja.
• Ko končate z iskanjem,, izberite drugo omrežje, s katerim se želite povezati. Če na primer uporabljate T-Mobile, izberite AT&T ali katero koli drugo omrežje.
• Vaš telefon se bo moral vrniti z napako, ker se ne bo mogel uspešno registrirati.
• Nato znova izberite svoje omrežje in preverite, ali se bo naprava zdaj lahko znova registrirala in odpravila napako.

Odpravljanje težav z aplikacijami v varnem načinu

Če ne veste, kaj je varen način, sistem v varnem načinu začasno onemogoči vse programe drugih proizvajalcev, ki ste jih namestili v svojo napravo. S tem lahko ugotovimo, v kateri aplikaciji se pojavlja težava. Za vklop varnega načina sledite spodnjemu koraku:

• IZKLOPITE napravo.
• Pritisnite in pridržite gumb za vklop v napravi, dokler se ne prikaže zaslon z imenom modela.
• Ko se na zaslonu prikaže logotip SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• Varni način se prikaže v spodnjem levem kotu zaslona.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ko ugotovite, katere aplikacije povzročajo težavo, sledite spodnjim korakom, da jo odstranite (če je potrebno):

• Odprite Nastavitve v zaganjalniku.
• Dotaknite se Aplikacije.
• Dotaknite se možnosti Prikaži vse aplikacije.
• Tapnite aplikacijo, ki jo želite odstraniti
• Tapnite Odstrani.
• Za potrditev tapnite V redu.

Počisti predpomnilnik iz obnovitvenega načina

Če ne veste, kaj je obnovitev, prva stvar, ki jo zažene bootloader, je obnovitev. Obnovitveni način se nanaša na posebno zagonsko particijo, ki vsebuje nameščeno obnovitveno aplikacijo. In lahko odpravite nekaj težav s telefonom. Sledite korakom za čiščenje predpomnilnika iz načina obnovitve:

• Izklopite telefon.
• Ko je izklopljen. Istočasno pritisnite in držite gumb za vklop / Bixby in zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže logotip Android.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite oba gumba.
• Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev
• Z gumbom za glasnost pojdite na Wipe Cache Partition in nato pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.
• Počakajte, da naprava izbriše ves predpomnilnik ali začasne podatke s sistemske particije.
• Ponovno pritisnite gumb za vklop, da znova zaženete napravo.

S tem se iz naprave izbrišejo vsi začasni podatki. In potem deluje kot novo.

Tovarniška ponastavitev

V meniju Nastavitve:

• Odprite nastavitve v zaganjalniku.
• Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
• Tapnite Ponastavi.
• Izberite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
• Za nadaljevanje tapnite Ponastavi.
• Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

Od obnovitve:

• Izklopite telefon.
• Ko je izklopljen. Istočasno pritisnite in držite gumb za vklop / Bixby in zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže logotip Android.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite oba gumba.
• Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev
• Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
• Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Da.
• Pritisnite gumb za vklop, da potrdite dejanje za brisanje podatkov v telefonu.

Obrnite se na svojega operaterja

Nobene napake v storitvi ne more povzročiti težava vašega omrežnega operaterja, zato je sploh ne boste mogli odpraviti na svojem koncu. Pogovorite se s svojim operaterjem in mu dovolite, da preveri težavo, če po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ni nič odpravljeno.

Poleg tega, se lahko vedno obrnete na tehnično podporo ali obiščete lokalno trgovino Samsung oz Servisni center tako da lahko usposobljeni Samsung tehnik preuči težavo.

Ali ste lastnik naprave Galaxy ali katere koli naprave Android in potrebujete te vrste preprostih vadnic? Potem pazite na Nasveti in zvijače za Android GetDroidTips stolpec, ker kmalu prihajajo številne preproste vaje za Galaxy.

Če imate kakršna koli vprašanja glede tega, je odsek s komentarji vedno na voljo za vas.

Živjo, jaz sem Shekhar Vaidya, bloger, učenec, ki se uči o CS in programiranju.