Izpad internetnega spektra / izpad strežnika: številni uporabniki se soočajo s težavami
Vodnik Za Odpravljanje Težav / / August 05, 2021
Ali imate težave s Spectrum Internetom? Potem niste sami. No, obstaja veliko pritožb, s katerimi se uporabniki po vsem ZDA soočajo v zvezi s spektrom interneta. Ugotovimo, ali Spectrum Internet and Cable ne deluje ali ne deluje samo za vas.
Ko to pišemo, smo našli veliko uporabnikov, ki poročajo o težavah z izpadom interneta Spectrum po vsej ZDA. Da, Spectrum ima zdaj tehnično težavo. Ekipa trenutno poskuša odpraviti težavo. Če se sami soočate s to težavo, je vedno bolje, da se obrnete na skupino za podporo za Spectrum, da preuči vašo težavo in jo reši.
Spectrum (prej Charter Spectrum) ponuja kabelsko televizijo, internet in storitve domačega telefona. Spectrum oskrbuje domove in podjetja v 25 zveznih državah. Leta 2016 je podjetje Spectrum prevzelo Time Warner Cable
Nova posodobitev 28. aprila 2020: Danes je imel Spectrum internet težave zaradi izpada strežnika. Obstaja veliko poročil o internetnih težavah po vsej ZDA. Tukaj je nekaj tvitov v zvezi z istim.
@Ask_Spectrum brez interneta na velikem otoku, ny. Ali se tega zavedate?
- Don Keller (@ DonKeller5) 28. april 2020
Nato bo servisni tehnik zahteval storitev od tistega, čemur rečete "področni tehnik", ki bo na voljo dva ali več dni. Ko področna tehnologija končno preveri stikalo za vhodno toko, se bo izsušilo in bo delovalo pravilno. Zdaj tukaj poznam 4 hiše s to težavo.
- Matthew Brown (@ matt_brown65) 28. april 2020
@Ask_Spectrum pozdravljeni, spraševal sem se, ali mi lahko poveste, ali imamo izpad interneta ali sem to jaz
- David (@ David_J_69) 28. april 2020
zdravo @Ask_Spectrum internet je na voljo za celotno območje za ljudi, ki uporabljajo vaše storitve. Srednja Kalifornija. Moral uporabiti svojo mobilno dostopno točko za svoje delo. Nekaj se dogaja?
- William John Holly III (@wjhollyart) 28. april 2020
Nova posodobitev 25. aprila 2020: V zadnjih 24 urah je veliko uporabnikov v ZDA začelo poročati o izpadu spektra v Twitterju in Redditu. Tudi poročilo na spletnem mestu detektorja navzdol v zvezi z istim vprašanjem trpi. Tukaj je nekaj tweetov, o katerih so poročali v zadnjem času.
Zemljevid izpada pravi, da je NC dober, a brez interneta. Minili so dnevi. Kaj pa, da to popravimo in vsi opravljate svoja dela, namesto da bi rekli, da ni nič narobe, če očitno obstaja
- Brandon McClave (@ McClave97) 25. april 2020
@Ask_Spectrum edini razlog, da se podpišem na Twitterju, je, da se pritožujem, da našega interneta ni, in sem se med zaklepanjem prijavil vsakih nekaj dni. Menim, da ste morda preobremenjeni, vendar bodisi zagotovite storitev, ki jo plačujemo, bodisi nam dajte popust. Internet je PONOVNO padel leta 91405.
- jem (@jemboree) 25. april 2020
@Ask_Spectrum v primeru, da ste se vprašali, da, DO pričakujemo, da bo internet deloval, ko bomo zanj plačevali skozi nos. #Prekinitev#outageupdate#internet
- TheRealBrettBeeman (@ illestdomer2005) 25. april 2020
@Ask_Spectrum kakšen izpad v 92595 za internet? Kar naprej vstopa in izstopa, me izluščuje. DA smo se znova zagnali in vse. NE Ne želim vam pošiljati svojih sranja za odpravljanje težav. Imate izpad na mojem območju?
- JoCaTa Pi (@jocatapi) 25. april 2020
zdravo @Ask_Spectrum kakršne koli težave z internetom v Huntersvilleu? Ne moremo se povezati z @hulu
- Peter Shire (@Peter_Shire) 25. april 2020
Nova posodobitev 26. marca 2020: Danes Spectrum ni na voljo za številne uporabnike v ZDA. Obstajajo poročila, da internet v zadnjih 7 urah ne deluje. Tudi Graph prikazuje jasen znak izpada.
Tukaj je nekaj tvitov v zvezi s težavo.
jo @Ask_Spectrum Moj internet ne deluje, kot bi moral, in moram delati, da še naprej plačujem za vaše storitve.
- T (@TarantulaLive) 26. marec 2020
Stavim, da je vsaj povsod v moji stavbi povsod, pri čemer sem občasno piskal, začutil sem se norega, dokler nisem zasledil utripajoče lučke "NAPAKA ELEVATORSKIH KOMUNIKACIJ" v dvorani. Mogoče @Ask_Spectrum lahko pretehta kakršna koli vprašanja v Raleighu pred delom v AM
- Bavis Meacon (@stevetjenks) 26. marec 2020
@Ask_Spectrum Ali v okrožju Orange obstajajo težave z internetom? Zadnji 3 dnevi so bili grozni. Nekajkrat sem poklical številko službe za stranke, vendar so podaljšani čakalni časi neverjetni.
- Tene Greene (@tensg) 26. marec 2020
@Ask_Spectrum Izpad v kraju Raleigh NC, kabel in internet. Ni dobro: wfh in socialna izolacija
- Madi (@ Madi44846725) 26. marec 2020
Od takrat ekipa Spectrum skuša to težavo rešiti od njihovega konca. Tukaj je tvit iz Spectruma:
Pozdravljeni Chanel. Strašno mi je žal zaradi zamude in prekinitve storitve, ki ste jo doživeli. Če še vedno imate to težavo, pošljite DM z informacijami o vašem računu, vključno z naslovom storitve, in z veseljem vam ga preiščem. ^ HT
- Vprašaj spekter (@Ask_Spectrum) 26. marec 2020
Posodobljeno 20. marca 2020: Danes so uporabniki Spectruma začeli poročati o težavah z izpadom interneta po vseh Združenih državah Amerike. Tukaj je nekaj tvitov v zvezi z istim.
@Ask_Spectrum Pozdravljeni, vsem sem vam poslal sporočilo pred 30 minutami re: izpad interneta, ki traja že pet ur, in upal sem vedeti, kdaj bo rešen.
- Patrick Kirk (@CptPatrickDKirk) 20. marec 2020
@Ask_Spectrum Ne doživljam nobene internetne storitve in poskusil sem možnost klepeta na spletnem mestu in še vedno čakam
- 🧜🏽♂️ K.E.M.P.🧞♂️ (@TheKempire) 20. marec 2020
Tu je uradni tweet avtorja @Ask_Spectrum glede tehničnega vprašanja
Pozdravljeni. Opravičujem se za zamudo in težave z internetom. Z veseljem vam to preverim, če lahko prosim DM podatke o vašem računu, vključno z naslovom storitve in poštno številko. ^ HT
- Vprašaj spekter (@Ask_Spectrum) 20. marec 2020
Kazalo
- 1 Je res izpad internetnega spektra?
- 2 Kako odpraviti težavo z internetom Spectrum?
- 3 Ponastavitev sprejemnika spektra (kabelska omarica)
- 4 Ponastavitev prehoda ali samostojnega modema
- 5 Ponastavitev modema in usmerjevalnika WiFi
Je res izpad internetnega spektra?
Če se verjetno sprašujete, kako potrditi, ali gre za tehnično težavo za Spectrum, ali se samo vi soočate s to težavo, je odgovor preprost. Na spletnem mestu detektorja navzdol lahko preverite, ali se težava pojavlja pri vseh po državah. Če želite to narediti, pojdite na spletno mesto Downdetector in poiščite graf, če imate težave, boste videli pohod grafa v modri barvi.
Kako odpraviti težavo z internetom Spectrum?
Če internet Spectrum ni na voljo vsem, morate potrpežljivo počakati, da Spectrum to težavo reši sam. Če imate težave z internetom sami, se za rešitev težave obrnite na njihovo skupino za podporo.
Tu je skupina za podporo:
https://twitter.com/@Ask_Spectrum
https://www.facebook.com/Spectrum/
https://www.spectrum.net/support/
Ko je težava obnovljena, sledite naslednjim korakom, da odpravite težavo
Včasih je po obnovitvi električne energije in storitev Spectrum po izpadu potrebno ponastaviti opremo Spectrum kot zadnji korak pri obnovi storitev.
Ponastavitev sprejemnika spektra (kabelska omarica)
Odklopite sprejemnik za 60 sekund in ga nato ponovno priključite.
Ponastavitev prehoda ali samostojnega modema
- Izvlecite napajalni kabel iz prehoda ali modema in odstranite vse baterije.
- Počakajte 30 sekund, nato ponovno vstavite baterije in znova priključite napajalni kabel.
- Počakajte 2 minuti, da se prepričate, da je ponastavitev končana. Lučke za povezavo modema bi morale biti svetle (ne bi morale utripati).
- Preverite svojo internetno povezavo in se prepričajte, da deluje.
Ponastavitev modema in usmerjevalnika WiFi
- Odklopite napajalni kabel s hrbtne strani modema in odstranite vse baterije.
- Izvlecite napajalni kabel iz usmerjevalnika WiFi.
- Počakajte 30 sekund, nato znova vstavite baterije in znova priključite napajanje na modem.
- Počakajte vsaj 2 minuti, da zagotovite, da je ponastavitev končana. Lučke za povezavo modema bi morale biti svetle (ne bi morale utripati).
- Znova priključite napajanje usmerjevalnika WiFi. Počakajte vsaj 2 minuti, da se usmerjevalnik konča z vklopom.
- Preverite svojo internetno povezavo in se prepričajte, da deluje.
Sem strokovnjak za pisanje vsebin in bloger s polnim delovnim časom. Ker imam rad Android in Googlovo napravo, sem svojo kariero začel s pisanjem za Android OS in njihove funkcije. To me je pripeljalo do začetka »GetDroidTips«. Diplomiral sem iz poslovne administracije na Univerzi Mangalore v Karnataki.