Koda napake trgovine iTunes Store 0x80092013: Kako popraviti?
Vodnik Za Odpravljanje Težav / / August 05, 2021
Uporabniki iTunes v zadnjem času poročajo, da se pri poskusu prenosa ali predvajanja določene datoteke v knjižnici iTunes soočajo z določeno napako. To se kaže predvsem v osebnih računalnikih, kjer je operacijski sistem Windows. Napaka, ki se prikaže, je "Prišlo je do neznane napake (0x80092013)". To se prikaže skupaj z imenom datoteke, ki pravi, da je pri predvajanju datoteke prišlo do težave. Če ste eden izmed teh uporabnikov, ste prišli na pravo mesto. V tem priročniku vam bomo povedali, kaj morate storiti, da odpravite to težavo.
Zdaj obstaja predvsem nekaj očitnih razlogov, zakaj se ta napaka pojavlja. Če sta čas in datum vašega sistema zamašena ali zastarela, potem je to morda težava. Če uporabljate starejšo različico iTunes, je to lahko tudi razlog. Včasih varnost vašega računalnika blokira povezavo za iTunes. In če med povezovanjem z internetom uporabljate odjemalca VPN, je to lahko tudi krivec. V tem članku smo torej sestavili vodnik o tem, kako odpraviti te znane težave, in se posledično znebili napake iTunes 0x80092013.
![Koda napake trgovine iTunes Store 0x80092013: Kako popraviti?](/f/2ac5b4cacb61d9805d91060f282b2073.jpg)
Kazalo
-
1 Kako popraviti kodo napake iTunes Store 0x80092013 v sistemu Windows?
- 1.1 Popravek datuma in ure:
- 1.2 Posodabljanje iTunes na najnovejšo različico:
- 1.3 Onemogoči VPN ali proxy:
- 1.4 Onemogočanje protivirusnega programa in dodajanje izjeme v požarni zid Windows:
Kako popraviti kodo napake iTunes Store 0x80092013 v sistemu Windows?
iTunes samodejno preveri datum in uro v napravi, v kateri pretaka. Če iz nekega razloga datum in čas nista sinhronizirana s sprotnim časom, bo le blokiral svoje storitve v tej napravi. Izvede preverjanje na ravni strežnika, da se prepriča, da priključena naprava ni zastarela. Če se ugotovi, da so številke izključene, bo le zavrnil dostop do knjižnice iTunes. Apple svojo varnost jemlje zelo resno in bo tudi to prepoznal kot potencialno grožnjo.
Popravek datuma in ure:
- Zaprite aplikacijo knjižnice iTunes v računalniku.
- Pritisnite in držite tipko Windows + R, da se odpre sistem Run v vašem sistemu.
- V prazno pogovorno okno vnesite ‘timetable.cpl’ in pritisnite gumb za vnos ali kliknite V redu.
- To bo odprlo okno z nastavitvami datuma in časa v računalniku z operacijskim sistemom Windows. Kliknite zavihek Datum in čas na vrhu in nato gumb »Spremeni datum in čas«. Če se pri nadzoru uporabniškega računa prikaže pojavno okno, ki zahteva dovoljenje, izberite možnost Da.
- Zdaj boste videli koledar in uro s trenutnimi vrednostmi datuma in časa. Spremenite jih in nastavite pravilni datum in uro glede na vaš časovni pas. Ko nastavite pravi čas, kliknite V redu in spremembe bodo shranjene.
- Zdaj znova odprite iTunes in preverite, ali je težava odpravljena.
Če se še vedno soočate z napako v knjižnici iTunes, poskusite z naslednjim popravkom.
Posodabljanje iTunes na najnovejšo različico:
Če uporabljate iTunes z različico, enako ali nižjo od 10.6.1.7, boste videli to napako. Številni uporabniki poročajo, da je težavo rešila zgolj posodobitev iTunesa.
Če ga želite posodobiti na najnovejšo različico, odprite iTunes in na vrhu kliknite Pomoč. V naslednjem meniju kliknite možnost Preveri, ali so na voljo posodobitve. Samodejno bo preveril najnovejšo različico in jo samodejno namestil. Vendar imajo aplikacije Windows v preteklosti napake v programski opremi, pri katerih funkcija samodejnega posodabljanja preneha delovati.
Torej preverite svojo trenutno različico iTunes in preverite, ali se uporablja najnovejša različica, če preverjanje posodobitev ni našlo rezultatov za novejšo različico. Če ugotovite, da res uporabljate starejšo različico iTunes in funkcija samodejnega posodabljanja ne deluje, poskusite aplikacijo posodobiti ročno.
Zdaj je postopek posodobitve drugačen za različne različice iTunes, kar je drugačno za iTunes za namizje in iTunes za Univeral Windows Platform.
Ponovna namestitev iTunes za namizje:
- Pritisnite in držite tipko Windows + R, da se odpre sistem Run v vašem sistemu.
- V polje vnesite »appwiz.cpl« in pritisnite gumb za vnos ali kliknite V redu.
- Zdaj ste v meniju programov in funkcij, ki vsebuje seznam vseh aplikacij v vašem sistemu. Poiščite iTunes in vse druge programe, ki imajo Apple Inc. kot njihov založnik.
- Odstranite jih in nato znova zaženite sistem.
- Nato pojdite na stran za prenos iTunes in se pomaknite ter poiščite možnost »Iščem druge različice«. Pod njim boste našli Windows, kliknite nanj in prenesli boste izvedljivo datoteko iTunes windows.
- Namestite to datoteko in poskusite znova odpreti iTunes s svojimi prijavnimi poverilnicami. Preverite, ali se ista napaka ponovi.
Ponovna namestitev programa iTunes UWP:
- Pritisnite in držite tipko Windows + R, da se odpre sistem Run v vašem sistemu.
- V polje vnesite ‘ms-settings: appsfeatures’ in pritisnite gumb za vnos ali kliknite V redu.
- Zdaj ste v meniju Aplikacije in funkcije. Tu boste videli vrstico za iskanje. Poiščite iTunes tukaj.
- Rezultati bodo prikazali iTunes, tik pod njim pa boste videli Napredne možnosti. Kliknite nanjo.
- Zdaj v naprednih nastavitvah boste videli možnost ponastavitve aplikacije. Kliknite nanjo in nadaljujte s postopkom. Svoje dejanje boste morali potrditi s ponovnim klikom na Ponastavi, ko se prikaže poziv za potrditev.
- Ko je ponastavitev končana, znova odprite iTunes in sledite navodilom na zaslonu. Prenesla in namestila bo najnovejšo različico iTunes UWP.
- Zdaj znova zaženite iTunes in preverite, ali se prikaže napaka 0x80092013.
Če vam ponovna namestitev z napako ni pomagala, poskusite z naslednjim popravkom.
Onemogoči VPN ali proxy:
Zelo malo odjemalcev VPN se premakne mimo Applovih radarjev in ostane neopaženo. Toda Apple najpogosteje prepozna, kdaj nekdo uporablja povezavo VPN ali za povezavo uporablja proxy strežnik. Apple meni, da je to varnostno tveganje, in prepoveduje povezavo z Appleovim strežnikom, če se takšna povezava zazna. Iz tega razloga lahko zgolj odstranitev odjemalca VPN ali onemogočanje strežnika proxy odpravi težavo s knjižnico iTunes.
Odstranjevanje odjemalca VPN:
- Pritisnite in držite tipko Windows + R, da se odpre sistem Run v vašem sistemu.
- V polje vnesite »appwiz.cpl« in pritisnite gumb za vnos ali kliknite V redu.
- Zdaj ste v meniju programov in funkcij, ki vsebuje seznam vseh aplikacij v vašem sistemu. Na tem seznamu poiščite svojega odjemalca VPN in ko ga najdete, ga kliknite in izberite odstranitev.
- Sledite navodilom na zaslonu in dokončajte postopek.
- Po tem poskusite znova uporabiti iTunes in preverite, ali se napaka tokrat prikaže.
Onemogočanje strežnika proxy:
- Pritisnite in držite tipko Windows + R, da se odpre sistem Run v vašem sistemu.
- V polje vnesite ‘ms-settings: network-proxy’ in pritisnite gumb za vnos ali kliknite V redu.
- Zdaj ste na zavihku Nastavitve proxyja. Poiščite možnost Ročna nastavitev proxyja in pod njo najdete preklop za »Uporabi proxy strežnik«. Onemogoči ta preklop.
- Zdaj poskusite znova uporabiti knjižnico iTunes in preverite, ali vas ista napaka pozdravi.
V nasprotnem primeru poskusite z naslednjim popravkom.
Onemogočanje protivirusnega programa in dodajanje izjeme v požarni zid Windows:
Nekateri protivirusni programi in privzeti zaščitniški program sistema Windows so že v preteklosti blokirali povezavo, za katero menijo, da ogroža sistem. Včasih to počnejo tudi z Appleovimi programi in je morda razlog, da vidite tudi napako 0x80092013. Tako lahko poskusite onemogočiti protivirusni program ali dodati zaščitnik za Windows.
Onemogočanje AV zaščite:
- Zaženite nameščeni protivirusni program in poiščite nastavitve za sprotno zaščito.
- Različni AV programi imajo različne vmesnike. Nekateri imajo nastavitev, da jo izklopijo na začetnem zaslonu, medtem ko nekateri zahtevajo, da vstopite v meni z nastavitvami tega protivirusnega programa. Poiščite to nastavitev in jo izklopite, odvisno od vašega AV programa.
- Po tem poskusite znova uporabiti iTunes in preverite, ali se napaka 0x80092013 ponovno prikaže.
Dodajanje izjeme požarnemu zidu Windows / Defender:
- Pritisnite in držite tipko Windows + R, da se odpre sistem Run v vašem sistemu.
- V polje vnesite ‘control firewall.cpl’ in pritisnite gumb za vnos ali kliknite V redu.
- Zdaj ste v meniju požarnega zidu Windows. Na levi strani boste videli možnost »Dovoli aplikacijo ali funkcijo prek požarnega zidu Windows Defender«. Kliknite nanjo.
- Nato kliknite gumb Spremeni nastavitve. Izberite možnost Da, če se prikaže poziv za dovoljenje.
- Zdaj v naslednjem oknu kliknite na gumb. Dovoli drugo aplikacijo.
- Poiščite iTunes in Safari v naslednjem oknu in nato potrdite polja pod zasebnim in javnim. Nato kliknite gumb V redu, da shranite spremembe.
- Zdaj poskusite zagnati iTunes, kot ste tudi nameravali. Tokrat se napaka ne bi smela več prikazati.
Zdaj poznate razloge in tudi popravke napake knjižnice iTunes 0x80092013. Če imate kakršna koli vprašanja s tem vodnikom, potem komentirajte spodaj. Oglejte si tudi naše druge članke o Nasveti in triki za iPhone, Nasveti in triki za Android, Nasveti in triki za računalnikein še veliko več za uporabnejše informacije.
Tehno čudak, ki ljubi nove pripomočke in vedno želi vedeti o najnovejših igrah in vsem, kar se dogaja v tehnološkem svetu in okoli njega. Močno se zanima za Android in pretočne naprave.