Kaj pa, če video klici ne delujejo na Galaxy A50: Kako popraviti?

V zadnjih nekaj letih so video klici postali ena najpogosteje uporabljenih funkcij pametnih telefonov. Skoraj vsak proizvajalec pametnih telefonov, če že ne vsi, je v glavno aplikacijo za klicanje vključil video klice, vendar zaradi omejitev operaterja to ni vedno mogoče. Torej, če se soočate tudi s težavo s svojim Samsung Galaxy A50, morate slediti temu članku, da se znebite težave, ko video klici ne delujejo na Samsung Galaxy A50.

Video klici so tisto, s čimer večinoma komuniciram s prijatelji, ki živijo na drugi strani ekosistema. Čeprav večino časa deluje precej dobro, se občasno zaleti. Če torej na svojem telefonu Samsung Galaxy A50 ne morete uporabljati video klicev ali ga pogosto odpravite, so ti nasveti lahko priročni za odpravljanje težave. Morda je to posledica težave s povezavo, napake v aplikaciji, napake v programski opremi ali težave z omrežjem. Da bi ugotovili razlog za težavo, morate izvesti vrsto korakov za odpravljanje težav. Oglejte si ta priročnik, če želite vedeti, kaj morate storiti za reševanje te težave.

Popravek, video klici ne delujejo na Galaxy A50

Preverite, ali glasovno klicanje deluje

Nekateri operaterji imajo lahko težave s 4G LTE, kar lahko vpliva tudi na druge omrežne storitve. Poskusite preveriti, ali je pošiljanje sporočil ali glasovno klicanje občasno ali ima naključne težave. Če imajo težave tudi, če obstajajo odlične signalne vrstice, je morda težava v vašem omrežju. Za pomoč se morate obrniti na svojega omrežnega operaterja.

Preverite moč signala

Za veliko težav z omrežjem je kriv slab ali šibek signal. Če vaš Samsung Galaxy A50 v zadnjem času ves čas ne prikazuje nobene storitve, preverite, kako so v napravi prikazane signalne vrstice. Vse, kar je nižje od 3 barov, ni dobro in lahko kaže na težavo z omrežjem.

Če ste v stavbi, poskusite iti ven in preveriti, ali nobena storitev ne izgine. Če potujete z avtomobilom, je možno, da grete čez mrtvo mesto. Kar želite storiti, je premakniti znano dobro pokrito območje. Če nobena storitev ne ostane, lahko pride do težave z vašim Samsung Galaxy A50. Nadaljujte z odpravljanjem težav, tako da sledite spodnjim korakom.

Preprost ponovni zagon ali prisilni ponovni zagon

No, mislim, da že veste, kako znova zagnati telefon. Torej samo znova zaženite napravo in preverite, ali težavo rešuje ali ne. Ponovni zagon naprave je vedno najboljša rešitev za katero koli težavo. Ne samo Galaxy, ampak to velja za vsako elektronsko napravo. Mami sem rekel, naj znova zažene svojo napravo, če se sooča s kakršno koli težavo s pametnim telefonom.

No, če še vedno morate vedeti, kako se znova zagnati, je to to: pritisnite gumb za vklop telefona. Na zaslonu tapnite Ponovni zagon.

Drugi način ponovnega zagona je naslednji:

• Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
• Gumb držite 10 sekund, samodejno se bo znova zagnal.

Če to ne deluje, pojdite na naslednjo metodo.

Koristno je redno zagon naprave vsaj enkrat na teden. Če ponavadi kaj pozabite, predlagamo, da telefon konfigurirate tako, da se sam zažene. Za to nalogo ga lahko določite tako:

• Odprite aplikacijo Nastavitve.
• Tapnite Nega naprave.
• Na vrhu tapnite tri pike.
• Izberite Samodejni ponovni zagon.

Odpravljanje težav z aplikacijo Telefon

Prisilno zaprete aplikacijo

To je običajno priporočljivo za odpravo manjših napak v aplikaciji. To lahko storite na dva načina.

1. način: zaprite aplikacijo s tipko Nedavne aplikacije

• Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
• Ko se prikaže zaslon nedavnih aplikacij, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati.
• Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

2. način: zaprite aplikacijo v meniju Info o aplikaciji

• Odprite aplikacijo Nastavitve.
• Tapnite Aplikacije.
• Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
• Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
• Poiščite in tapnite aplikacijo.
• Tapnite Force Stop.

Počisti predpomnilnik aplikacije

Če ponovni zagon treh aplikacij SIM ni pomagal, nadaljujte tako, da počistite predpomnilnik aplikacij. Evo, kako se to naredi:

• Pojdite na začetni zaslon.
• Dotaknite se ikone aplikacij.
• Odprite aplikacijo Nastavitve.
• Tapnite Aplikacije.
• Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
• Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
• Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
• Tapnite Shramba.
• Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
• Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Izbriši podatke aplikacije

Z brisanjem podatkov aplikacije se vrne v tovarniško stanje.

• Pojdite na začetni zaslon.
• Dotaknite se ikone aplikacij.
• Odprite aplikacijo Nastavitve.
• Tapnite Aplikacije.
• Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
• Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
• Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
• Tapnite Shramba.
• Dotaknite se gumba Počisti podatke.
• Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Vklop in izklop letalskega načina

Omrežne storitve so blokirane, če je omogočen letalski način. Poskusite preveriti, ali je ta funkcija pomotoma omogočena. Če želite to narediti:

• Na katerem koli zaslonu povlecite vrstico z obvestili z dvema prstoma.
• Poiščite letalski način in se ga dotaknite.
• Vklop in izklop letalskega načina.

Preverite gostovanje

Če ste bili nedavno v tujini ali ste zunaj pokritosti domačega omrežja, mora biti nastavitev gostovanja še vedno vključena. Onemogočite ga, da se bo naprava normalno povezala z omrežjem.

• Odprite aplikacijo Nastavitve.
• Tapnite Povezave.
• Tapnite Mobilna omrežja.
• Premaknite drsnik podatkovnega gostovanja v levo, da ga izklopite.

Spremenite omrežni način

Včasih se lahko s spremembo omrežnega načina naprave z, na primer, 4G LTE na 3G, znebite težav z omrežjem. Če tega od tega trenutka še niste poskusili, sledite naslednjim korakom:

• Odprite aplikacijo Nastavitve.
• Tapnite Povezave.
• Tapnite Mobilna omrežja.
• Tapnite Omrežni način in izberite 3G ali 2G.
• Znova zaženite napravo in ponovite korake 1-3.
• Tapnite 4G ali LTE ali samodejno vzpostavi povezavo, da se vrnete na prvotno konfiguracijo.

Ponastavite omrežne nastavitve

• Odprite nastavitve v meniju Quick Nav ali v zaganjalniku.
• Pomaknite se navzdol in tapnite Splošno upravljanje.
• Nato tapnite Ponastavi.
• Na koncu tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
• Nato tapnite Ponastavi nastavitve.
• Ko boste pozvani, potrdite z geslom za zaklenjeni zaslon.

Odpravljanje težav z aplikacijami v varnem načinu

Če ne veste, kaj je varen način, sistem v varnem načinu začasno onemogoči vse programe drugih proizvajalcev, ki ste jih namestili v svojo napravo. S tem lahko ugotovimo, v kateri aplikaciji se pojavlja težava. Za vklop varnega načina sledite spodnjemu koraku:

• IZKLOPITE napravo.
• Pritisnite in pridržite gumb za vklop v napravi, dokler se ne prikaže zaslon z imenom modela.
• Ko se na zaslonu prikaže logotip SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ko ugotovite, katere aplikacije povzročajo težavo, sledite spodnjim korakom, da jo odstranite (če je potrebno):

• Odprite Nastavitve v zaganjalniku.
• Dotaknite se Aplikacije.
• Dotaknite se možnosti Prikaži vse aplikacije.
• Tapnite aplikacijo, ki jo želite odstraniti
• Tapnite Odstrani.
• Za potrditev tapnite V redu.

Počisti predpomnilnik iz obnovitvenega načina

Če ne veste, kaj je obnovitev, prva stvar, ki jo zažene bootloader, je obnovitev. Obnovitveni način se nanaša na posebno zagonsko particijo, ki vsebuje nameščeno obnovitveno aplikacijo. In lahko odpravite nekaj težav s telefonom. Sledite korakom za čiščenje predpomnilnika iz načina obnovitve:

• Izklopite telefon.
• Ko je izklopljen. Istočasno pritisnite in držite gumb za vklop / Bixby in zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže logotip Android.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite oba gumba.
• Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev
• Z gumbom za glasnost pojdite na Wipe Cache Partition in nato pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.
• Počakajte, da naprava izbriše ves predpomnilnik ali začasne podatke s sistemske particije.
• Ponovno pritisnite gumb za vklop, da znova zaženete napravo.

S tem se iz naprave izbrišejo vsi začasni podatki. In potem deluje kot novo.

Tovarniška ponastavitev

V meniju Nastavitve:

• Odprite nastavitve v zaganjalniku.
• Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
• Tapnite Ponastavi.
• Izberite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
• Za nadaljevanje tapnite Ponastavi.
• Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

Od izterjave:

• Izklopite telefon.
• Ko je izklopljen. Istočasno pritisnite in držite gumb za vklop / Bixby in zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže logotip Android.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite oba gumba.
• Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev
• Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
• Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
• Pritisnite gumb za vklop, da potrdite dejanje za brisanje podatkov v telefonu.

Obrnite se na svojega operaterja

Če video klic po ponastavitvi na tovarniške nastavitve Samsung še vedno ne deluje, to pomeni, da je vzrok zunaj vaše naprave. V tem primeru boste potrebovali pomoč svojega omrežnega operaterja, da ugotovite, kaj je narobe. Vse napake v omrežju niso posledica napake ali napake naprave, zato je v tem trenutku dobro razmisliti tudi o preverjanju morebitnih dejavnikov računa ali omrežja. Nobene napake v storitvi ne more povzročiti težava vašega omrežnega operaterja, zato je sploh ne boste mogli odpraviti na svojem koncu. Pogovorite se s svojim operaterjem in mu dovolite, da preveri težavo, če po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ni nič odpravljeno.

Zaključek

To je bilo nekaj načinov za odpravljanje težav / težav, s katerimi ste se soočali s svojim Samsung Galaxy A50. Če še ni odpravljena, lahko pride do druge težave, preverite in odpravite to težavo pri našem Samsung Galaxy A50 Vodnik za odpravljanje težav. Če težave še vedno ne morete odpraviti, morda obstaja še ena težava, ki jo lahko odpravi le pooblaščeni tehnik.

Ali ste lastnik naprave Galaxy ali katere koli naprave Android in potrebujete te vrste preprostih vadnic? Potem pazite na Nasveti in zvijače za Android GetDroidTips stolpec, ker kmalu prihajajo številne preproste vaje za Galaxy.

Če imate glede tega kakršna koli vprašanja, je odsek s komentarji vedno na voljo za vas.

Živjo, jaz sem Shekhar Vaidya, bloger, učenec, ki se uči o CS in programiranju.