Kako popraviti kode napak Netflix 10002, 112 in 0013

Uporabnikov Netflixa je vsak dan več in več, saj se pandemični dnevi zdijo neskončni. Čeprav ima Netflix preprost uporabniški vmesnik, se nekateri uporabniki pritožujejo, da se občasno srečujejo z napakami. Te napake niso specifične in se lahko prikažejo na zaslonu katerega koli uporabnika. Toda za vse Netflix obstaja rešitev. Nekatere vrste napak, ki jih imajo nekateri uporabniki, so napake Netflix 10002, 112 in 0013.

Vse tri napake so v tem članku združene, ker je vzrok za te napake enak. Po navedbah spletnega mesta Netflix so to napake, ki se prikažejo, ko je treba informacije, shranjene v napravi, ki jo uporabniki uporabljajo za dostop do Netflixa, osvežiti. V tem članku smo torej zbrali več popravkov, ki vam bodo pomagali odpraviti te napake.

Kako popraviti napake Netflix 10002, 112 in 0013?

Zato se pogovorimo o popravkih, ki vam bodo pomagali odpraviti te napake Netflix.

Znova zaženite usmerjevalnik:

• Izklopite televizor ali računalnik, če želite tam pretakati vsebino Netflixa.
• Po izklopu naprave odstranite vtič iz vtičnice.
• Odklopite usmerjevalnik iz pretočne naprave.
• Za internetno povezavo izklopite usmerjevalnik, povezan s temi napravami.
• Odstranite napajalni vtič usmerjevalnika iz vtičnice.
• Počakajte nekaj minut, nato spet priključite usmerjevalnik in ga vklopite.
• Usmerjevalnik znova priključite na pretočno napravo.
• Napravo znova vklopite tako, da jo priključite v vtičnico.
• Počakajte, da se povezava znova vzpostavi, in poskusite znova dostopati do Netflixa.

Ta preprost ponovni zagon se je izkazal za številne uporabnike in bi moral storiti enako za mnoge od vas. Če se ni, ali če uporabljate drugo pretočno napravo, poskusite z naslednjimi popravki.

Povečajte usmerjevalnik:

• Poskusite usmerjevalnik postaviti v bolj odprt položaj in ne v omejen prostor.
• Usmerjevalnik postavite v bolj povišan položaj kot prej.
• Posodobite vdelano programsko opremo usmerjevalnika na najnovejšo različico.

 Izbrišite podatke aplikacije:

• Odprite meni z nastavitvami telefona.
• Odprite aplikacije ali možnosti aplikacij, ki jih vidite v meniju.
• Tu boste videli seznam vseh aplikacij v napravi Android. Pomaknite se in tapnite aplikacijo Netflix.
• Zdaj tapnite možnost shranjevanja v naslednjem oknu, ki se odpre.
• Zdaj kliknite možnost Počisti podatke in poskusite znova odpreti Netflix in preverite, ali se napaka ponovi.

Izbrisali bodo vse podatke, ki jih imate na Netflixu, vendar se boste morali še enkrat prijaviti v svoj račun.

Odjava iz vseh naprav:

Včasih te težave odpravi odjava iz vseh aktivnih naprav. Če želite to narediti,

• v spletnem brskalniku odprite Netflix.com in se prijavite v svoj račun.
• Zdaj kliknite ikono profila, ki jo vidite v zgornjem desnem kotu.
• Kliknite možnost Račun, ki jo vidite tukaj.
• Tu boste videli novo okno. Pomaknite se navzdol in v razdelku Nastavitve boste našli razdelek, kjer bo na voljo možnost Odjava iz vseh naprav. Kliknite nanjo.
• Kliknite možnost Odjava, ki se odpre.
• Počakajte nekaj ur in nato znova prijavite Netflix. Poskusite pretakati nekaj vsebine Netflix in preverite, ali se napaka ponovno prikaže.

Znova namestite Netflix:

Za uporabnike Androida:

• Odprite meni z nastavitvami telefona.
• Odprite aplikacije ali možnosti aplikacij, ki jih vidite v meniju.
• Tu boste videli seznam vseh aplikacij v napravi Android. Pomaknite se in tapnite aplikacijo Netflix.
• Kliknite možnost Odstrani in tapnite V redu.
• Po končani odstranitvi pojdite v trgovino Google Play in poiščite Netflix.
• Odprite stran aplikacije v trgovini Google play in tapnite Namesti.
• Po končani namestitvi poskusite znova pretakati vsebino Netflix. Verjetno napake ne boste več videli.

Za uporabnike iPhona:

• Tapnite in pridržite ikono aplikacije Netflix na začetnem zaslonu. Videli boste, kako se ikona trese, na levem delu ikone pa se prikaže majhen križ.
• Dotaknite se križa in v naslednjem pozivu tapnite Delete.
• Po končani odstranitvi pojdite v App Store in poiščite Netflix.
• Odprite stran aplikacije v trgovini App Store in tapnite brezplačni gumb. Zdaj boste videli možnost namestitve, tapnite jo.
• Izberite možnost Uporabi obstoječi Apple ID, če niste prijavljeni.
• Po končani namestitvi poskusite znova pretakati vsebino Netflix. Verjetno napake ne boste več videli.

To so torej popravki težav, ki jih imate na Netflixu z napakami 10002, 112 in 0013. Če imate kakršna koli vprašanja, komentirajte spodaj. Za koristnejše informacije si oglejte tudi druge članke o iPhoneu, Androidu, Windows, igrah in še veliko več.

Tehno čudak, ki ljubi nove pripomočke in vedno želi vedeti o najnovejših igrah in vsem, kar se dogaja v tehnološkem svetu in okoli njega. Močno se zanima za Android in pretočne naprave.