Popravek: Realme C21/C21Y se ne odziva na zaslon na dotik ali ne deluje

Če menite, da je to redka težava in se samo vi soočate s to težavo, vas bom obvestil, da je to je zelo pogosta težava, s katero se ves čas srečuje veliko pametnih telefonov, je zamrznjen ali neodziven zaslon na dotik. Toda te vrste težav v vodilnem pametnem telefonu, kot sta Realme C21 in C21Y, so nepričakovane. No, ni razloga za skrb, razpravljali smo o nekaj metodah za rešitev težave z neodzivnim zaslonom na dotik ali nedelujočim na Realme C21 in C21Y.

Obstaja težava z zasloni Android, za katero se zdi, da se pojavi, ko jo najmanj pričakujete, in je preveč nadležno, da bi jo prezrli. Včasih vidite, da zaslon na dotik utripa, utripa, utripa ali se ne odziva na dotik ob navidezno naključnem času. To je več kot le nadležno, ovira karkoli na vaših Realme C21 in C21Y. Vendar pa težave z neodzivnim zaslonom na dotik Android ni mogoče usmeriti neposredno proti strojni opremi, saj je morda le nenormalno vedenje v nastavitvah in ne strojni opremi telefona. Brez panike! To ni problem ne z vašim pametnim telefonom, ne z operacijskim sistemom Android.

Popravite težavo z neodzivnim zaslonom na dotik ali nedelujočim na Realme C21 in C21Y

Preverite poškodbe strojne opreme

Če se vaš Realme znova zažene sam, potem ko ga je padel ali udaril trden predmet, je najverjetnejši vzrok težave slaba strojna oprema. V tem primeru je najbolje, da obiščete lokalno trgovino Realme ali servisni center, da lahko usposobljen tehnik pregleda napravo. Po potrebi ga lahko pošljejo v popravilo ali zamenjavo.

Snemite zaščito zaslona

Naslednja stvar, ki jo lahko storite, je, da preverite, ali zaščitna naprava za zaslon vpliva na občutljivost digitalizatorja. Poskusite očistiti zaslon s čisto, mehko krpo. Če to ne bo odpravilo težave, samo v celoti odstranite zaščito zaslona (če jo uporabljate, seveda). Upajmo, da bo to napravo pripeljalo do standardnega delovnega stanja in bo vse v redu.

Preprost ponovni zagon ali prisilni ponovni zagon

No, mislim, da že veste, kako znova zagnati telefon. Zato preprosto znova zaženite napravo in preverite, ali bo to rešilo težavo ali ne. Ponovni zagon naprave je vedno najboljša rešitev za vsako težavo. Ne samo Realme, ampak to velja za vsako elektronsko napravo. Svoji mami sem rekel, naj znova zažene svojo napravo, če se sooči s kakršno koli težavo s pametnim telefonom.

No, če še vedno morate vedeti, kako znova zagnati, je to: pritisnite gumb za vklop telefona. Na zaslonu tapnite Ponovni zagon.

Drugi način ponovnega zagona je naslednji:

• Najprej pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne izpustite.
• Pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Obe tipki držite pritisnjeni 15 sekund ali več.

Če to ne deluje, pojdite na naslednjo metodo. Redno vnovično zagon naprave vsaj enkrat na teden je lahko koristno.

Preverite težave s črnim zaslonom

Kot že ime pove, je glavni pokazatelj težave s črnim zaslonom dejstvo, da zaslon ostane črn, ne glede na to, kaj počnete. V tej situaciji delujejo ostale funkcije telefona razen zaslona. V tem primeru je najboljše, da obiščete lokalno trgovino Realme ali servisni center, da lahko usposobljen tehnik pregleda strojno opremo. Po potrebi ga lahko pošljejo v popravilo ali zamenjavo.

Posodobite aplikacije

Če želite preveriti posodobitve aplikacije Trgovina Play na vašem Realme C21/C21Y:

• Odprite aplikacijo Trgovina Play.
• Tapnite ikono Več nastavitev v zgornjem levem kotu (tri vodoravne črte).
• Dotaknite se Moje aplikacije in igre.
• Tapnite Posodobi ali Posodobi vse.

Če imate povezavo z mobilnimi podatki, predlagamo, da posodobite samo prek wifija, da se izognete dodatnim stroškom. Takole:

• Odprite aplikacijo Trgovina Play.
• Tapnite ikono Več nastavitev v zgornjem levem kotu (tri vodoravne črte).
• Tapnite Nastavitve.
• Dotaknite se možnosti prenosa aplikacije.
• Izberite Samo prek wifi-ja (če nimate wifija, izberite Preko katerega koli omrežja).
• Tapnite Končano.

Prav tako poskrbite, da bodo vaše aplikacije ves čas posodobljene, tako da omogočite možnost samodejnega posodabljanja.

• Tapnite Samodejno posodabljanje aplikacij.
• Dotaknite se Samo prek wifija (izberite Preko katerega koli omrežja, če nimate wifija).
• Tapnite Končano.

Počisti predpomnilnik iz načina za obnovitev

Če ne veste, kaj je obnovitev, je prva stvar, ki jo zazvoni zagonski nalagalnik, obnovitev. Recovery Mode se nanaša na posebno zagonsko particijo, ki vsebuje v njej nameščeno obnovitveno aplikacijo. In lahko odpravite nekatere težave s telefonom. Sledite korakom za brisanje predpomnilnika iz načina za obnovitev:

• Izklopite telefon.
• Zdaj nekaj časa hkrati držite tipko za povečanje glasnosti + tipko za vklop na vaši napravi Realme C21/C21Y
• Ko vidite logotip Realme, lahko spustite gumb.
• Telefon se zdaj zažene v načinu za obnovitev
• S tipkami za glasnost se pomaknite do možnosti Brisanje predpomnilnika particije
• Za potrditev lahko uporabite gumb za vklop.
• Znova zaženite telefon

Odpravljanje težav z aplikacijami v varnem načinu

V primeru, da ne veste, kaj je varni način, sistem v varnem načinu začasno onemogoči vse aplikacije tretjih oseb, ki ste jih namestili na vaši napravi. S tem lahko ugotovimo, v kateri aplikaciji se pojavlja težava. Sledite spodnjim korakom, da vklopite varni način:

• Vaša naprava mora biti vklopljena.
• Pritisnite gumb za vklop na telefonu.
• Ko je napajanje izklopljeno, ponovni zagon, način letala, način wifi itd. bo prikazan meni, spustite gumb za vklop.
• Zdaj dolgo pritisnite besedo Izklop na zaslonu.
• Pritiskajte to besedo, dokler se na vašem telefonu ne prikaže sporočilo o varnem načinu Android.
• Izberite za ponovni zagon v varnem načinu Android.
• Ko končate, bo na vašem pametnem telefonu prikazan namenski vodni žig varnega načina
• Opazujte telefon in preverite, ali je težava.

Ko ugotovite, katere aplikacije povzročajo težavo, sledite spodnjim korakom, da jo odstranite (če je potrebno):

• Odprite »Nastavitve« v meniju za hitro krmarjenje ali v zaganjalniku.
• Pomaknite se navzdol in tapnite »Aplikacije«.
• Zdaj tapnite »Upravljanje aplikacij«
• Če iščete sistemsko ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev v zgornjem desnem kotu (ikona s tremi pikami).
• Tapnite »Pokaži vse aplikacije«.
• Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
• Tapnite Odstrani.
• Tapnite V redu za potrditev.

Tovarniška ponastavitev

V meniju Nastavitve:

• Odprite »Nastavitve« v meniju za hitro krmarjenje ali v zaganjalniku.
• Pomaknite se navzdol in tapnite »Moja naprava«.
• Zdaj se znova pomaknite navzdol in tapnite »Varnostno kopiranje in ponastavitev«.
• Zdaj se končno pomaknite do konca in tapnite »Izbriši vse podatke (ponastavitev na tovarniške nastavitve)«.
• Zdaj tapnite gumb »Izbriši vse podatke«, ki se nahaja na sredini spodnjega dela zaslona.
• Zdaj bo zahteval vaše geslo za zaklenjeni zaslon, potrdite ga.
• Spet bo zahteval geslo za vaš račun.
• Vnesite geslo in tapnite gumb V redu.

Iz obnovitve:

• Izklopite napravo
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti + tipko za vklop
• Ko se prikaže logotip Realme, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte tipko za povečanje glasnosti
• Ko se prikaže obnovitev, spustite tipko za povečanje glasnosti
• Uporabite tipke za glasnost za izbiro in tipko za vklop za potrditev
• Izberite Wipe Data in pritisnite tipko za vklop za potrditev
• Izberite Izbriši vse podatke in pritisnite tipko za vklop za potrditev
• Izberite Potrditev, pritisnite tipko za vklop za potrditev
• S pritiskom na tipko za vklop izberite "nazaj v glavni meni".
• Izberite Ponovni zagon in pritisnite tipko za vklop za potrditev
• Izberite Ponovni zagon v sistem in pritisnite tipko za vklop za potrditev.

Zaključek

To je bilo to, to je bil najlažji način za odpravo težave z zaslonom na dotik na Realme C21 in C21Y. Pazljivo jim sledite, da boste izkoristili prednosti funkcije v vaših Realme C21 in C21Y. Čeprav je to redko, imajo lahko nekateri primeri težav na napravah Realme slabo strojno opremo. Če ponastavitev na tovarniške nastavitve ne bo pomagala odpraviti težave, obiščite lokalno trgovino Realme ali servisni center, da lahko usposobljen tehnik pregleda strojno opremo. Po potrebi ga lahko pošljejo v popravilo ali zamenjavo.

Ali imate napravo Realme C21/C21Y ali katero koli napravo Android in potrebujete te vrste preprostih vadnic? Nato spremljajte stolpec GetDroidTips Android Tips & Tricks, saj bo kmalu na voljo veliko preprostih vadnic za Realme.

Če imate v zvezi s tem kakršna koli vprašanja, je razdelek za komentarje vedno na voljo za vas.