Popravek: Hotstar Disney+ se zruši na Fire Stick TV

Hotstar Disney+ je veliko ime, ko gre za pretakanje aplikacij s tono vsebine, vključno s Hotstar in Disney+ Originals and Exclusives. Brez dvoma ga na milijone ljudi na svojih TV sprejemnikih nastavi na Disney+, vključno s tistimi z Amazon Fire Stick TV, da bi uživali v neprimerljivi izkušnji ob požiranju gledanja filmov in TV-oddaj. Nekateri uporabniki so poročali, da se aplikacija Hotstar Disney+ na njihovem televizorju Fire Stick takoj zruši.

Čeprav bi bilo v redu, če bi bil Disney+ brezplačna storitev, je pa plačana in to povzroča frustracije. Uporabniki so poročali, da aplikacija preprosto zamrzne ali se zruši in se ne bo premaknila, ne glede na to, kaj počnete. Če se spopadate s to težavo, je čas, da uporabite metode za odpravljanje težav, da jo odpravite.

Izkazalo se je, da je GetDroidTips uspel reproducirati, da se aplikacija zruši na Fire Stick TV, in pripravil vodnik za odpravljanje težav, da bi to popravil. Preberi več.

Zakaj Disney Plus ne deluje na FireStick TV?

Obstaja veliko pogostih razlogov, zakaj bi aplikacija Hotstar Disney+ prenehala delovati ali bi se aplikacija zrušila. Na primer, to bi lahko bilo povezano z internetno povezavo in sprejemom. Fire Stick je moral biti preobremenjen in potrebuje ponovni zagon.

Podobno je zastarela vdelana programska oprema tako v aplikaciji Disney Plus kot v Fire Stick TV-ju in preprečuje njeno normalno delovanje. Zato je ključnega pomena, da odpravite težavo, da brez težav uživate v Hotstar Disney+.

Kako popraviti Hotstar Disney+, ki se zruši na Fire Stick TV?

Oglejte si spodaj navedene metode za odpravljanje težav, da poiščete rešitev za svojo težavo.

Preverite stanje strežnika Disney+

Zrušitev Hotstar Disney+ na Fire Stick TV je lahko posledica izpada strežnika ali težav. Tukaj lahko preverite stanje strežnika v realnem času za Disney+. Če strežnik ni težava, lahko nadaljujete z drugimi metodami za odpravljanje težav, da odpravite zadevno težavo.

Preverite, ali imate delujočo internetno povezavo

Naslednji na seznamu je preverjanje, ali imate delujočo internetno povezavo. Ko rečem delo, pomeni zadostno moč in pasovno širino, da omogočimo pretakanje vsebine. Za tiste, ki ne vedo, je pretakanje izčrpna naloga v primerjavi s preprostim pomikanjem po spletnih straneh v Chromu. Lahko uporabiš Fast.com da preverite trenutno hitrost interneta. Vse usmerjevalnike nekoliko premaknite, da dobite boljši signal, ali uporabite ojačevalnik.

Na koncu pokličite svojega ponudnika internetnih storitev, če pride do občasnih težav, da dobite jasno sliko o tem, kaj ni. Če je z internetno povezavo vse v redu, nadaljujte.

Znova zaženite Fire Stick

Vaš Fire Stick že opravlja vse delo, saj vam omogoča brskanje po knjižnici, vključno z aplikacijami (kot je Disney+), pretakanjem vsebine itd. Najbrž je bil preobremenjen zaradi naporne uporabe. Nasprotno, lahko gre za začasno napako ali napako, ki povzroči zrušitev aplikacije. Ponovni zagon Fire Stick bi zagotovo pomagal odpraviti težavo. Nadaljujte, če ne pomaga.

Ponovno zaženite televizor

To je še ena plast eliminacije, ki jo izvajate. Če se z Fire Stick znebite začasne napake, je čas, da se televizor znova zažene. Za izklop lahko uporabite daljinski upravljalnik, vendar priporočam, da ga popolnoma izklopite. Odklopite napajalni kabel in počakajte nekaj minut, preden vzpostavite povezave. Ali aplikacija Hotstar Disney+ zdaj deluje?

Ponovno zaženite usmerjevalnik

Dajte usmerjevalniku hiter ponovni zagon, če je kaj narobe s samim usmerjevalnikom. Ne bi smelo biti težav, saj morate samo pritisniti "Ponastaviti" gumb za usmerjevalnikom ali izključite na podoben način, kot ste to storili s televizorjem.

Posodobite vdelano programsko opremo Fire Stick

Zastarela strojna programska oprema vas lahko vrže iz tira, saj se težave in napake razširijo povsod. Posodobite vdelano programsko opremo Fire Stick, da preverite, ali se to dogaja tudi z aplikacijo Disney+. Tukaj je, kako lahko to storite.

• Pomaknite se do Nastavitve >> Moj Fire TV.
• Nadaljevati do O >> Preverite posodobitev sistema.
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem in preverite, ali je ta postopek deloval pri odpravljanju zrušitve Disney+ na Fire Stick TV ali ne.

Odjavite se in se znova prijavite na Display+

Oglejte si druge aplikacije, nameščene na Fire Stick. Ali se vse aplikacije zrušijo ali gre samo za Hotstar Disney+? Zakaj je tako? Zakaj se ne poskusite odjaviti iz računa in se znova prijaviti samo zato, da preverite, ali je bila vseeno težava? Najprej se odjavite iz aplikacije Disney+ na televizorju Amazon Fire Stick, počakajte nekaj minut, preden se lahko poskusite prijaviti. Postopek ne bi smel trajati veliko dlje, ampak deluje.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Disney+

Datoteke predpomnilnika pomagajo pri hitrejšem pridobivanju podatkov v aplikaciji, vendar se zlahka pokvari in povzroča občasne težave z aplikacijami, vključno z zrušitvijo ali zamrznitvijo aplikacije v tem primeru. Ker se soočate s težavami, ko se Disney+ zruši na Fire Stick, se morate znebiti predpomnilnika, ki ga je nabral sistem, in preveriti, ali ta metoda deluje ali ne. Tukaj je opisano, kako to storiti.

• Pojdite na Nastavitve oddelek Fire TV.
• Nadaljevati do Aplikacije >> Upravljanje nameščenih aplikacij.
• Poiščite zadevno aplikacijo, tj. Disney+ v tem primeru.
• Nato se dotaknite obeh "Počisti podatke" in "Počistiti začasni pomnilnik" gumbi in tam ga imaš.

Odstranite in znova namestite

Odstranjevanje in ponovna namestitev aplikacij vam omogoča, da prekinete verigo napak, ki povzročajo zrušitev aplikacije ali celotnega sistema. Odstranjevanje aplikacij na Amazon Fire Stick TV je enostavno. Sledite navodilom in končano je.

• Pomaknite se do Nastavitve >> Aplikacije >> Upravljanje nameščenih aplikacij.
• Poiščite aplikacijo, ki se je želite znebiti, in jo tapnite ter izberite “Odstrani”.
• Navodila na zaslonu vas bodo vodila do zaključka postopka.
• Ponovno zaženite televizor.
• Namestite Disney+ znova in za prijavo uporabite isti ali drug račun.
• Preverite, ali je težava izginila ali ne.

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve na Fire Stick

Upoštevajte, da čeprav bi morale vse težave, povezane s programsko opremo, izginiti, ko ponastavite na tovarniške nastavitve, to pomeni tudi, da ste se strinjali, da boste izbrisali tudi vse podatke. Imejte to v mislih in nadaljujte.

• Za to metodo uporabite daljinski upravljalnik. Pritisnite in držite "Nazaj" in desno smerno tipko za 10 sekund.
• Na zaslonu boste dobili možnosti, tako pritisnite Nadaljuj (za nadaljevanje s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve).
• Sistem bo izvedel postopek in se znova zagnal sam in to je to.

Druga možnost je,

• Lahko greš na Nastavitve vašega televizorja Fire Stick, nadaljujte z Moj Fire TV.
• Izberite "Ponastavi na tovarniške privzete nastavitve".
• Potrdite s pritiskom na "Ponastaviti" gumb.

Prijavite težavo podpori za Disney+

Ta metoda bi vam morala pomagati bodisi izključiti ali ugotoviti, ali je krivec aplikacija Disney+ ali ne. Pojdite na službo za pomoč uporabnikom Disney+, vložite pritožbo ali prijavnico, ki vsebuje opis težave in nekaj posnetkov zaslona, ​​ki to podpirajo. Morali bi dobiti informacije o tem, ali je na sprednji strani aplikacije kaj narobe in kako to popraviti. Nadaljujte, če ne gre kriviti aplikacije.

Prijavite težavo podpori za Amazon Fire Stick

Ta posebna metoda se ukvarja z analizo in diagnosticiranjem težave z Amazon Fire Stick. To je lahko težava, povezana s strojno ali programsko opremo na Fire Stick-u, zato bi vam moralo njegovo podporno osebje pomagati. Preprosto prinesite vse informacije, dvignite vstopnico ali se pogovorite s podporo za stranke ts z vsemi podpornimi posnetki zaslona/slikami.

Zahvaljujoč prispevkom podpornega osebja bi se morali lahko osredotočiti na težavo, da bi našli krivca in sprejeli ustrezne ukrepe za njeno odpravo.

Zaključek

S tem zaključujem svoj vodnik za odpravljanje težav o tem, kako popraviti zrušitev Hotstar Disney+ na Fire Stick TV. Prepričan sem, da bo vsaj ena od zgoraj naštetih metod zagotovo pomagala, da se znebite težave.