Popravek: Avdio in video Paramount Plus nista sinhronizirana

Paramount Plus ponuja veliko izvirne vsebine, naj bo to Big Brother, Spongebob Squarepants, CSI Miami, The Last Airbender, če naštejemo le nekatere. To je izjemno priljubljena storitev za pretakanje videoposnetkov, ki je z leti le rasla, njena knjižnica pa nenehno dodaja nove oddaje in filme, ko gremo naprej. Vendar so nekateri uporabniki poročali o težavah, kot je nesinhronizacija zvoka in videa Paramount Plus.

Če uporabljate Roku, ste morda opazili to težavo v večji meri, čeprav se tudi druge pretočne naprave soočajo s podobnimi težavami. Tukaj je več o težavi in ​​o tem, kako jo lahko dejansko odpravite.

Avdio in video Paramount Plus nista sinhronizirana

Uporabnik Roku je izjavil, da pri gledanju televizije v živo na Paramount Plus video zaostaja za zvokom. To pomeni, da je video zakasnjen glede na zvok, čeprav se je začel s sinhroniziranim zvokom in videom. Drug uporabnik je izjavil, da pri uporabi TV v živo video na Roku zaostaja za 5-20 sekund, kar je nadležno.

Uporabniki so poskusili več rešitev, vendar neuspešno. Te težave pri posodabljanju sistema, ponovni namestitvi aplikacije Paramount Plus na Roku (in drugih pretočnih napravah), vendar težava še vedno obstaja. Tukaj je povzetek nekaterih metod za odpravljanje težav, ki jih lahko uporabite za odpravo nesinhroniziranega zvoka in videa Paramount Plus, zato si ga poglejmo tam.

Znova zaženite aplikacijo

Paramount Plus vam omogoča pretakanje odlične vsebine na vseh združljivih napravah za pretakanje in pametnih televizorjih. Ker pa je pri Paramount Plus težava z nesinhroniziranim zvokom in videom, je to lahko tako preprosto kot začasna napaka. Pri odpravljanju začasne napake ni nobene raketne znanosti, saj lahko večino časa preprost ponovni zagon aplikacije naredi čudeže.

Zaprite aplikacijo, bolje je, da tudi svojo pretočno napravo hitro znova zaženete in nato znova zaženite aplikacijo. To bi vam moralo pomagati pri preverjanju vira težave, saj je lahko aplikacija Paramount Plus ali programska oprema, ki jo uporablja vaša naprava za pretakanje.

Preverite izpade strežnika

Ja, izpadi strežnika lahko povzročijo številne težave in tukaj sta nesinhronizacija zvoka in videa le ena od mnogih težav, s katerimi se boste soočili. Ogledate si lahko Paramount Plus Server Status, ki je posodobil informacije o tem, ali se aplikacija sooča z izpadom ali ne. Če poročil kot takih ni in se še vedno soočate s težavo, je čas, da stopite v stik https://help.paramountplus.com/s/contact-us ki bi vam moralo pomagati.

Znova zaženite napravo

Če ste prebrali prvo strategijo za odpravljanje težav, ki sem jo omenil zgoraj, nekje piše, da morate znova zagnati pretočno napravo. Ponovno sem ga moral omeniti, da tega dejansko ne zamudite, saj lahko odpravi veliko težav, ki jih morda niti ne razumete. Prav tako ne gre le za hiter ponovni zagon, temveč morate vir napajanja odklopiti iz svoje pretočne naprave in ga nekaj sekund držati v mirovanju, preden ga znova povežete.

To bi moralo pomagati podmnožici uporabnikov odpraviti težavo, zato nam v komentarjih sporočite, ali je ta metoda dejansko delovala ali ne.

Odjavite se in se prijavite

Začasne napake v aplikacijah niso nič od tega sveta. V nekem trenutku se boste znašli v napakah ali napakah. Tukaj se dejansko soočate s težavami, saj zvok in video nista sinhronizirana, kar bo pokvarilo vašo izkušnjo gledanja. Izkazalo se je, da lahko težavo odpravita odjava iz računa in ponovna prijava.

• Odprto Aplikacija Paramount Plus.
• Pojdite na svoj profil v zgornjem levem kotu in ga tapnite, da poiščete možnosti.
• Izberite "Odjava".

Druga možnost je

• Lahko greš na Več možnosti >> Račun >> Odjava.

Preverite, ali druge aplikacije delujejo

Poskrbeti morate, da gre samo za Paramount Plus ali pa se vse aplikacije, nameščene v vaši pretočni napravi, soočajo s tovrstno težavo. Odprite katero koli drugo aplikacijo, kot je Netflix ali Disney+, preverite, ali zvok ali video zaostaja ali je na mestu in deluje popolnoma v redu.

Če opazite enako težavo v vseh aplikacijah, mora nekaj storiti na vaši strani. Lahko je kar koli od zastarelih aplikacij ali programske opreme ali pa povezave med pretočno napravo in televizorjem niso primerne.

Upoštevajte, da če je težava lokalizirana samo na Paramount Plus (kar v večini primerov drži, saj je Funkcija TV v živo se sooča s to težavo), se boste morali obrniti na skupino za podporo Paramount Plus pomoč.

Zavarujte vse povezave

Pomembno je preveriti, ali so vse povezave od vira napajanja do televizorja in pretočne naprave (če obstaja) ter zunanjih zvočnikov in katere koli druge naprave varne ali ne. To zagotavlja, da sta avdio in video vir na mestu. Ker Paramount Plus zahteva dostop do interneta, lahko uporabljate Ethernet ali WiFi in v obeh primerih morate preveriti tudi te povezave. To vam bo pomagalo najti osnovni vzrok težave.

Posodobite aplikacijo

Ko gre za aplikacije, se morate prepričati, da so vse aplikacije v vaši napravi posodobljene. Samoumevno je, da lahko zastarele aplikacije povzročijo težave. Ker se s Paramount Plus soočate s težavami pri sinhronizaciji zvoka ali videa, je to lahko zato, ker je aplikacija zastarela. Če se želite znebiti tega, lahko posodobite aplikacijo in preverite, ali je to kakšna razlika ali ne.

Posodobite vdelano programsko opremo naprave za pretakanje

Ni pomembno, ali uporabljate Smart TV s prednameščenim Paramount Plus ali kako drugače ali uporabljate pretočno napravo, kot je Amazon FireStick TV ali Roku, se morate prepričati, da je programska oprema, ki izvaja te sisteme posodobljeno. To je zato, ker lahko zastarela vdelana programska oprema zlahka vnese hrošče in povzroči težave, kot sta avdio in video Paramount Plus, ki nista sinhronizirana. Upam, da vam to odpravi težavo.

Počistiti začasni pomnilnik

Ne morete pozabiti na predpomnilnik. Sledi vam povsod in ustvarja težave, če se pokvari. Prepričati se morate, da sta tako aplikacija Paramount Plus kot sistem brez predpomnilnika, da bi premagali ta del težave. Če ne deluje, ste vsaj nekoliko pospešili delovanje sistema, kar je odlično.

Obrnite se na podporo Paramount Plus

Očitno, če je težava lokalizirana samo na Paramount Plus, se morate obrniti na ekipo za podporo in poiskati pomoč. Glede na izjavo Rokuja, ker je težava lokalizirana na Paramount+, bi morali razvijalci paziti, da odpravijo težavo, saj vse deluje na Rokujevem koncu. To pravilo velja za vse naprave za pretakanje, ki jih uporabljate Paramount Plus, zato si ga zapomnite.