Kako trajno preklicati načrt ali storitev Xfinity

Ponudnik internetnih storitev Xfinity je bil eden vodilnih ponudnikov internetnih storitev v smislu zmogljivosti in doslednosti. Ponudnik internetnih storitev je na tem področju že dolgo in je dosegel velike mejnike pri zadovoljevanju svojih strank. Vendar pa mnogi uporabniki nameravajo trajno preklicati svojo storitev Xfinity in so tako kot vi. Morda niste dovolj zadovoljni z zmogljivostjo, hitrostjo, storitvijo za stranke ali karkoli že je. Glede na skrb stranke se zdi, da so najpogostejši vzrok za preklic načrtov Xfinity višje cene naročnine, težave s povezavo in skriti stroški.

Toda kot kateri koli drug ponudnik storitev, tudi Xfinity sovraži izgubljati svoje zveste stranke. Šli bodo na najvišjo raven, da preprečijo svojim uporabnikom, da zapustijo svoje storitve. Posledično se boste morda morali soočiti z določenimi težavami, da boste v prihodnosti uspeli preklicati njihove načrte. A brez skrbi, takšne situacije smo imeli že prej, zato vam lahko svetujemo, kako naj se z njimi spopadete.

Kako trajno preklicati načrt ali storitev Xfinity?

No, lahko ste preprosti s svojimi besedami in kljub temu uspete preklicati svoje naročnine na Xfinity. Vendar pa morate razmišljati o načinih, kako to narediti na najbolj stroškovno učinkovit način. Poglejmo, kako na najlažji način trajno preklicati načrt ali storitev Xfinity, ne da bi naleteli na nadaljnje pasti.

Prekličite storitve Xfinity po telefonu

No, tako kot kateri koli drug ponudnik storitev, vam Xfinity omogoča, da postavite poizvedbe ali prekličete načrte neposredno po telefonu. Za to boste morali poklicati številko: 1 (800) 934-6498.

Vaš klic bo najprej zadržala avtomatska glasovna zanka, ki vas bo pozdravila, če ste prosili za pomoč. Prejeli boste različne možnosti, eno za drugo. Pazljivo sledite navodilom in izberite potrebne možnosti, da se povežete z njihovim predstavnikom servisa.

Ko je vaš klic povezan z osebo iz skupine za podporo, bodite nedvoumni glede želje po preklicu načrta. Vaš klic bo nadalje povezan z oddelkom za hrambo. Pripravite se z močnim izgovorom, zakaj želite preklicati načrt.

Kako se pogovarjati s predstavnikom servisa po telefonu?

Prvo vprašanje, ki vam bo zastavljeno, je: "Zakaj želite preklicati naročnino?" Ne odgovarjajte v a nizek ton, ki daje izgovore, kot da niste zadovoljni s hitrostjo omrežja ali se premikate v drugo mesto. Če boste dali takšne izgovore, bodo izkoristili svojo priložnost, da vas zmanipulirajo in vas privabijo s svojimi posebnimi ponudbami in še več.

Namesto tega bodite natančni glede nečesa, kar jim ne bo dalo več možnosti za pogajanja z vami. Lahko rečete, da ste se že preselili k drugemu ponudniku internetnih storitev in ste pripravljeni zapustiti storitve Xfinity. Lahko pa tudi omenite selitev v drugo državo ali tako.

Poskrbite, da boste med pogovorom nežni, a odločni pri svoji odločitvi. Najpomembneje pa je, da bodite potrpežljivi, saj bo to precej dolg proces in lahko traja približno eno uro po telefonu. Nazadnje, ko jih prepričate, da prekličejo vaš načrt, prosite predstavnika storitve, naj ponovno preveri in preveri, ali je bila storitev trajno zaprta.

2. Prekličite storitve Xfinity prek uradne spletne strani

Če imate članski načrt v storitvah Xfinity, ga lahko preprosto prekličete tudi na njihovem uradnem spletnem mestu. Koraki za to so tako preprosti, kot je navedeno spodaj:

• Obiščite uradno spletno stran Xfinity.
• Prijavite se v svoj račun.
• Izberite Prekliči članstvo in izpolnite obrazec za preklic.
• Poskrbite, da boste odgovorili na vsa njihova vprašanja.
• Na koncu oddajte obrazec.
• Počakajte nekaj časa in prejeli boste potrditveno sporočilo, da je vaš naročniški načrt preklican.

3. Prekliči storitve Xfinity od osebe do osebe

Če imate v bližini trgovino Xfinity, bi bil morda najboljši način za preklic naročnine osebno. Preprosto obiščite trgovino Comcast, se osebno pogovorite z enim od predstavnikov in razložite svojo situacijo in zakaj želite prekiniti članstvo. V resnici jih je veliko lažje prepričati kot po telefonu. Predstavite močan izgovor in jih prepričajte, da prekličejo vašo naročnino na Xfinity, in to je vse. Poskrbite, da boste vrnili vso opremo, povezano z Xfinity, in prejeli potrdilo, ki razkriva, da je zaračunavanje vašega računa zaprto.

Zaključek

Storitve Xfinity uporabniki večinoma sovražijo zaradi različnih skritih stroškov, ki vam brez privolitve črpajo denar. Poleg tega igrajo vlogo tudi pogoste težave s povezljivostjo in višje cene naročnin. Torej, če ste siti istih težav in želite prekiniti svojo pot z Xfinityjem, se lahko obrnete na katerega koli od zgornjih korakov, da opravite svoje delo. Upam, da bo ta članek koristen in za vsa nadaljnja vprašanja vas prosimo, da komentirate spodaj.