Popravek: podnapisi HBO Max ne delujejo ali napisi niso sinhronizirani

Pravkar ste odprli HBO Max za ogled novega ali najljubšega filma ali epizode TV-oddaje z podnapisi ali podnapisi. Zelo priročno je, da imate vgrajene CC ali podnapise, saj vam pomaga razumeti, o čem govorijo liki, če niste materni govorci angleščine. Poleg tega daje odlično raven razumevanja med gledanjem tujih filmov, kot so priljubljeni južnokorejski filmi, saj se sprijaznimo s tem, da večina ljudi ne govori korejsko.

Zdaj, ko je predpostavka pripravljena, recimo, da šele začenjate nov film ali epizodo z omogočenimi CC ali podnapisi. Običajno so podnapisi prikazani na zaslonu v času, ko je dialog prikazan. Vendar pa vas lahko napisi, ki niso sinhronizirani, dobesedno zavedejo. Lahko je kar koli, od zakasnjenega podnapisa ali podnapisov, ki se pojavijo, še preden je omenjeni dialog dostavljen. To je tisto, o čemer poročajo uporabniki HBO Maxa, to je, da podnapisi ne delujejo ali pa napisi niso sinhronizirani.

Vprašanje je, kako boste rešili to težavo? Tukaj je več o težavi in ​​popravku za uporabo.

Vrste podnapisov HBO Max ne delujejo ali težave z nesinhroniziranimi napisi

Oglejmo si vrste težav z nesinhroniziranimi napisi, na katere lahko naletite na platformi.

• Podnapisi niso na voljo.
• Podnapisi se pojavijo z rahlo zamudo.
• Podnapisi se med gledanjem videoposnetka ne prikažejo.
• Napisi so neberljivi.
• Aplikacija HBO Max se zruši, ko je CC omogočen.
• Podnapisi niso sinhronizirani glede na zvok.

Kako popraviti napako podnapisov HBO Max, ki ne delujejo ali nesinhronizirani napisi?

Metoda #1: Ponovni zagon in ponovno nalaganje

Zdi se, da napisi ali podnapisi v aplikaciji/spletnem mestu HBO Max ne delujejo? No, preprosto znova zaženite ali znova naložite in tako preprosto je odpraviti to težavo na nekaterih, če ne na vseh napravah. Tako aplikacija kot spletna različica HBO Max uporabljata vire tako v napravi za pretakanje kot v strežnikih in lahko v določenem trenutku povzročita napake ali napake.

Izkazalo se je, da lahko preprosto ponovni zagon aplikacije HBO Max ali ponovno nalaganje spletnega mesta HBO Max, če uporabljate spletno različico, odpravite težave, tudi če portal prvič ni bil pravilno naložen. Ponovni zagon/ponovno nalaganje konča prejšnji primer in zažene novega, ki ponuja nov začetek, zato ne sme slediti nobena prej naletela napaka.

Za Android in iOS

• Na vašem pametnem telefonu je na voljo preprost način ponovnega zagona.
• Zaprite aplikacijo tako, da odprete začetni zaslon.
• Pojdi do Nedavne aplikacije / Preklopnik aplikacij in morali bi najti primer HBO Max.
• Ti lahko povlecite navzgor do konca.
• Preprosto odprite aplikacijo HBO Max kot bi in to je vse.

Za splet

• V spletu morate samo znova naložiti stran z uporabo Ctrl + R v sistemu Windows in Command + R v macOS.
• Uporabite lahko tudi "Znova naloži" gumb na ustreznem brskalniku in končano.

Metoda #2: Status strežnika HBO Max

Nato morate preveriti stanje strežnika HBO Max. Na voljo na DownDetector, lahko ugotovite, ali je podnapis nedelujoč ali težava z nesinhroniziranimi napisi, s katerimi se spopadate, lokalizirana za vas ali regijo ali se s tem ukvarjajo vsi uporabniki HBO Max. V primeru, da je to težava s strežnikom, lahko obvestite HBO Max, čeprav to že vedo in si prizadevajo za zagon strežnikov. Če ni strežnik, poiščite druge metode.

Metoda #3: Preverite svojo internetno povezavo

HBO Max je storitev pretakanja na zahtevo, kar pomeni, da potrebuje stabilno in zanesljivo internetno povezavo, da dobi avdio, video, meni, podnapise in vse druge storitve. Če internetna povezava ni stabilna ali če je počasna, se boste soočili s težavami pri prenosu določene vsebine. Tukaj so verjetno napisi/podnapisi, saj se s tem borite.

Če želite preveriti, pojdite na Ookla Speedtest oz Fast.comza preverjanje povezave navzgor in navzdol, ping in druge informacije. Poleg tega morate ponastaviti usmerjevalnik Wi-Fi in preveriti, ali je prišlo do težave s samim usmerjevalnikom. Kot običajno, ker je za dostavo vsebine HBO Max vključenih veliko naprav, lahko vsaka prizadeta povezava povzroči težave. Nadaljujte, če še niste uspeli rešiti težave.

Metoda #4: Odjava in prijava

Začasne težave na HBO Max lahko povzročijo vrsto težav v aplikaciji ali na spletnem mestu. Če imate težave s HBO Max, lahko težavo v bistvu rešita odjava iz računa in ponovna prijava. To je splošen popravek, ki zagotavlja, da so vse začasne datoteke izginile in gre skupaj z njim, kot so napake in napake.

Na spletu

• Najprej odprite HBO Max na spletni strani, kjer ste prijavljeni.
• Pojdite v zgornji desni kot in nadaljujte Profil.
• Nadaljevati do Upravljanje naprav >> Odjava vseh naprav. Lahko celo uporabite Odjava možnost proti vsaki napravi, če želite, da nekatere naprave ostanejo povezane.

V aplikaciji

• Odprite HBO Max aplikacijo na vašem telefonu.
• Pojdi do Profil >> pritisnite ikono zobnika in nadaljujte Upravljanje naprav.
• Dotaknite se velikana "Odjava vseh naprav" in to je približno to.

Metoda #5: Iskanje poti prek VPN-jev

VPN-ji ali navidezna zasebna omrežja so najboljši način za tuneliranje podatkov, ki se prenašajo med uporabnikom in aplikacijo/spletnim mestom v uporabi. VPN-ji preprečujejo radovednim očem, da bi pogledali v vaš naslov IP in dejavnosti VPN-ji se v aplikacijah močno uporabljajo vključno s HBO Max, ki je presenetljivo na voljo v omejenih državah, zato je uporaba VPN-ja bolj razširjena HBO Max.

Storitve VPN uporabljajo skupni IP, ki vam omogoča pretakanje vsebine na spletnih mestih, kjer strežniki domnevajo, da ste iz druge države. Vendar pa ga je enostavno zaznati, saj gre za skupne naslove IP. Tako lahko HBO Max in druge storitve blokirajo vaš IP naslov pri dostopu do storitev. Vendar pa lahko z namenskimi IP naslovi VPN zlahka zaobidete takšne situacije. Druga možna rešitev je uporaba strežnika, specifičnega za HBO Max, ki ni na črnem seznamu.

Po mnenju strokovnjakov vam izklop VPN-ja in njegovo ponovno vklop dodeli nov naslov IP, ki verjetno ni na črnem seznamu. Upoštevajte tudi, da ima uporaba slabših ali brezplačnih VPN-jev svoje slabosti, vključno z agresivnimi oglasi, brez zaščite pred hekerji in nestabilno omrežje, zaradi česar se lahko začnejo težave z nedelovanjem podnapisov z

Metoda $6: Počisti predpomnilnik brskalnika

To je preprosta metoda, pri kateri morate počistiti predpomnilnik brskalnika in to je vse. Tukaj ni vpletena nobena raketna znanost. S tem boste pospešili dostavo vsebine, čas nalaganja in odpravili morebitne začasne težave, zato morate to poskusiti. Tukaj je opisano, kako lahko počistite predpomnilnik brskalnika, če v brskalniku uporabljate HBO Max.

• Odprite brskalnik, ki ga uporabljate. jaz uporabljam Google Chrome in Edge.
• Pojdi do Več možnosti >> Nastavitve >> Zasebnost in varnost.
• Nadaljujte do "Počisti podatke brskanja" nastavitve.
• Nato označite vsa navedena sredstva razen gesel, če jih pogosto pozabite.
• Pritisnite na "Počisti podatke" gumb in ga ni več.

Metoda #7: Počisti predpomnilnik aplikacije

Datoteke predpomnilnika se vedno znova prepisujejo. Ni dvoma, da bi lahko nekaj pokvarilo in čeprav sistem to večino časa obvlada, včasih ga morate samo počistiti, da odpravite začasne težave, kot je podnapis HBO Max, ki ne deluje težava. Tukaj je, kako lahko to storite

• V sistemu Android pojdite na Nastavitve >> Aplikacije in poiščite »HBO Max«.
• Nato pojdite na njegovo shrambo in pritisnite oba gumba "Počisti podatke" in "Počistiti začasni pomnilnik".
• Končno ste lahko počistili predpomnilnik. Odprite aplikacijo in preverite, ali vse deluje v redu ali ne.

Ko gre za iOS, ni možnosti za brisanje predpomnilnika, čeprav lahko aplikacijo odstranite. Ker so vsi podatki shranjeni v vašem profilu na strežniku, ni nevarnosti izgube podatkov, ampak le poverilnice za prijavo v primeru, da pogosto pozabite gesla.

Metoda #8: Posodobite aplikacijo

Napaka pri nesinhroniziranju podnapisov ali karkoli, kar nadomesti podnapise iz avdiovizualne vsebine, je zagotovo vznemirljivo. Eden od osnovnih razlogov, zakaj bi se lahko soočili s težavo z aplikacijo HBO Max, je, če je bila aplikacija zastarela. Izkazalo se je, kako lahko to popravite.

• Pojdi do Trgovina Play na vašem Androidu / App Store na vaši napravi iOS
• Pojdi do Moje aplikacije in igre za Android / Ikona profila na vašem iOS-u.
• Oglejte si seznam aplikacij, ki ste jih namestili, in poiščite HBO Max.
• Če obstaja "Nadgradnja" gumb proti aplikaciji, to pomeni, da ima aplikacija HBO Max čakajočo posodobitev, ki jo morate dokončati.
  Pritisnite gumb »Posodobi« in to je vse.

Metoda #9: Uporabite v drugem omrežju

Nestabilno ali slabo omrežje lahko povzroči težave in zato sem ga navedel tukaj, da preverim trditve. Omrežje morate spremeniti, t.j. iz Wi-Fi v mobilne podatke ali iz Verizona v AT&T in preveriti, ali s tem izginejo podnapisi ali ne.

Metoda #10: Uporabite na drugi napravi

Ne gre samo za omrežne nastavitve ali tiste v aplikaciji HBO Max, ampak obstaja veliko drugih nastavitev, ki lahko, če jih prilagodite, povzročijo težave pri običajnem delovanju katere koli aplikacije. Tukaj je ideja, da preverite, ali ste morali nastavitve namerno ali nenamerno spremeniti na vaši napravi morda vplivalo na delovanje podnapisov ali napisov v vaši primarni napravi običajno.

Preprosto uporabite enake poverilnice za prijavo kot v novi napravi. Če vse deluje, je nekaj narobe z vašo primarno napravo. Lahko je vse, od spremenjenih nastavitev do zlonamerne programske opreme. Če podnapisi HBO Max ne delujejo tudi v drugi napravi, je kriva aplikacija.

Metoda #11: Uporabite v načinu brez beleženja zgodovine

Ste že uporabljali brez beleženja zgodovine, kajne? To je zamaskirana različica zavihkov brskalnika, ki preprečuje, da bi se kakršen koli predpomnilnik, zgodovina, dejavnosti, ki jih izvajate v spletu, na nek način zabeležile. S to funkcijo lahko preverite, ali HBO Max deluje pravilno, pri čemer napisi ali podnapisi delujejo ali ne.

Safari, Microsoft Edge in Google Chrome: Ctrl+Shift+N (Windows); Command + Shift + N (macOS); Možnosti >> Nov zavihek brez beleženja zgodovine (iOS/Android)
Mozilla Firefox: Ctrl+Shift+P (Windows); Command + Shift + P (macOS)

Metoda #12: Znova namestite aplikacijo

Naj se sliši tako preprosto, toda ponovna namestitev aplikacije po odstranitvi lahko dela čudeže. Ker se odstranitev aplikacije znebi predpomnilnika in drugih začasnih datotek, v bistvu nameščate novo aplikacija, ki ne bi smela imeti poškodovanih datotek ali hroščev, zaradi katerih podnapisi ne delujejo ali napisi niso sinhronizirani težava. Odstranjevanje aplikacije se lahko razlikuje glede na operacijski sistem, ki ga uporabljate, vendar traja nekaj sekund.

Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite napravo in nato znova namestite aplikacijo HBO Max in preverite, ali to odpravlja težavo ali ne.

Metoda #13: Prijavite to podpori HBO Max

To je nedvomno zadnja možnost. Zdi se, da se HBO Max sooča s težavo pri upodabljanju podnapisov in napisov, ki so sinhronizirani z videoposnetkom, in to je zaskrbljujoče. Poskusili ste vse, od popravljanja hitrosti interneta, omrežja, posodabljanja aplikacije, brisanja predpomnilnika brskalnika in predpomnilnika aplikacij ter celo navzkrižnega preverjanja v drugih napravah in omrežjih, vendar brez uspeha.

Poročanje o težavi ostaja izvedljiva možnost, saj obstaja večja verjetnost za rešitev. Obstaja veliko kanalov, na katere lahko prijavite, kot so pomoč HBO Max, HBO Max Twitter, HBO Max Subreddit itd.

Zavijanje

In to je konec vodnika o tem, kako odpraviti težavo s podnapisi HBO Max, ki ne delujejo ali napisi niso sinhronizirani. Sporočite nam, kaj je sprožilo težavo in kako ste jo lahko odpravili z zgoraj omenjenimi metodami za odpravljanje težav.